帮助解答任何关于2 Degrees问题

weapon-lee

peter00649 发表于 2015-10-10 00:13
请问从澳洲买回来的上网的Wi-Fi机器能解锁码？

如果是网络锁就没办法，如果只是profile不对我可以帮你改接入点设置。

giftnz

你好 我手机是VODA的PLAN 11月到期 我想转到2度 请问怎么操作 谢谢

deathwind0208

想问下流量是每个月什么时候更新的，我是今年刚签的合约，49套餐的，2.5G流量那个，如果流量没有用完，可以累计到下个月吗，谢谢

红包

19 combo

2 degrees  之间  随便打？

mbx0711

giftnz 发表于 2015-10-16 14:32
你好 我手机是VODA的PLAN 11月到期 我想转到2度 请问怎么操作 谢谢

等你voda 套餐到期了
你也不用cancel 你的voda plan 保证你的plan是激活状态

去2d 店里买套餐 然后提供你的voda account# 和你要转的手机号
如果签plan 还需要ID

店员就可以给你弄
2 3 个小时就转过来了 会有短信通知的 voda的一切就都给你消了

或者自己在网上转 买个2d 的号 网站注册登录之后有个选项是 bring your number  把要的内容填好 等着就行了

mbx0711

deathwind0208 发表于 2015-10-17 14:17
想问下流量是每个月什么时候更新的，我是今年刚签的合约，49套餐的，2.5G流量那个，如果流量没有用完，可以 ...

49plan
这取决于你什么时候签的 有几个更新的日子 4 17 22 26号每个月
会在离你签的日期下一个最近的日期 给你发放新流量 也是账单结算日

所有已经到手的49plan里给你的 pay monthly data 是 累积 一年有效
如或是额外买的data 是一个月有效 按照你购买日算起：18/10-18/11

如果是 data zone pack 1g 1个月 5g2个月 12g6个月

mbx0711

红包 发表于 2015-10-17 14:40
19 combo

2 degrees  之间  随便打？

19 prepay
是2degees 随便打 只要对方是 2d 的
就可以畅聊

不会从给你的 100分钟里面扣
也就是说 那100分钟是用来打给 voda sk spark 座机 0800 和 澳大利亚 0061 用的

红包

mbx0711 发表于 2015-10-18 21:04
19 prepay
是2degees 随便打 只要对方是 2d 的
就可以畅聊

0800  free  ???????????

weapon-lee

giftnz 发表于 2015-10-16 15:32
你好 我手机是VODA的PLAN 11月到期 我想转到2度 请问怎么操作 谢谢

联系我微信吧

weapon-lee

deathwind0208 发表于 2015-10-17 15:17
想问下流量是每个月什么时候更新的，我是今年刚签的合约，49套餐的，2.5G流量那个，如果流量没有用完，可以 ...

2degrees app上可以查到，比如分钟数过期日期是16/09/2016，看日子就可以，也就是每个16号晚上更新。

weapon-lee

红包 发表于 2015-10-17 15:40
19 combo

2 degrees  之间  随便打？

对的。

weapon-lee

红包 发表于 2015-10-19 08:55
0800  free  ???????????

0800必然是免费的

deathwind0208

weapon-lee 发表于 2015-10-19 10:10
2degrees app上可以查到，比如分钟数过期日期是16/09/2016，看日子就可以，也就是每个16号晚上更新。 ...

非常非常感谢你

第五季钻石糖

请问一直使用19元套餐可是回国2个月，在走之前已经存好2个月话费，但是回到新西兰每月19元套餐就没有了，之前剩余的流量和通话时间全没有了，请问这是为什么？怎样才可以保留这个套餐？

homerlee

你好， 我是用 2D 的， 我想请问一下， 在我家附近经常只有1、2格信号，也用不了4G网络。请问可以怎么解决？ 我住在massey。

weapon-lee

第五季钻石糖 发表于 2015-10-24 23:47
请问一直使用19元套餐可是回国2个月，在走之前已经存好2个月话费，但是回到新西兰每月19元套餐就没有了，之 ...

你可以私信我你手机号我帮你看下，一般情况是钱不够扣造成14天内没有自动更新 pack 自动取消

weapon-lee

homerlee 发表于 2015-10-27 13:12
你好， 我是用 2D 的， 我想请问一下， 在我家附近经常只有1、2格信号，也用不了4G网络。请问可以怎么解决 ...

私信下我你的地址，我帮你看看

bg7pwf

用了99购了12g上网流量，帐户里还有101元，但昨天看了帐户只剩六十几，这卡我只用于上网，但查说但一些地方上网要另收费的，我搞不明白

weapon-lee

bg7pwf 发表于 2015-11-6 16:01
用了99购了12g上网流量，帐户里还有101元，但昨天看了帐户只剩六十几，这卡我只用于上网，但查说但一些地方 ...

99买的12G是Zone Data，不是所有新西兰都可以用的，只有在Zone里面才行。Zone之外是50c/mb，如果你不需要漫游Zone之外可以锁住国内数据漫游。

Zone Map: https://www.2degreesmobile.co.nz/mobile/zone-data-packs/
进去点Zone Map就可以看到。

spectrum10000

卡掉了，直接去店里补一个就可以吗？需要本人去吗？

霉干菜

請問一個問題，如果我買 2degrees的iPhone6s， 用24個月的分期付款，可以拿回台灣用嗎？會不會被鎖？

mbx0711

spectrum10000 发表于 2015-11-6 17:28
卡掉了，直接去店里补一个就可以吗？需要本人去吗？

理论上是需要本人ID的
如果是prepay的号码 你需要提供你的pin# 和充值（套餐）信息 以便身份核实
否则可以有理由不予换卡

mbx0711

霉干菜 发表于 2015-11-7 08:30
請問一個問題，如果我買 2degrees的iPhone6s， 用24個月的分期付款，可以拿回台灣用嗎？會不會被鎖？ ...

2D的iphone 都是无锁机 可以放心使用
你是把合约签在手机号上 只要保证按时付款 就可以
也就是说 可以你签一台手机
直接送给别人都是没问题的

霉干菜

mbx0711 发表于 2015-11-8 01:50
2D的iphone 都是无锁机 可以放心使用
你是把合约签在手机号上 只要保证按时付款 就可以
也就是说 可以你 ...

好的好的，謝謝，請問下，付款是指 手機的話費還是打到其他的某一個賬號？

mbx0711

霉干菜 发表于 2015-11-8 11:49
好的好的，謝謝，請問下，付款是指 手機的話費還是打到其他的某一個賬號？ ...

需要你的ID 要店面去 把手机签在一个2Degrees 的号码上 最低￥39.95的plan（400mins，1.5GB data) 然后加上手机的分期付款的费用

只要保证每个月收到账单之后的 2周内付掉就不会有事
或者你可以考虑签约之后的任何一个时候把手机的余款一次性付清

霉干菜

mbx0711 发表于 2015-11-8 14:12
需要你的ID 要店面去 把手机签在一个2Degrees 的号码上 最低￥39.95的plan（400mins，1.5GB data) 然后加 ...

那我可以一次付清嗎？我現在的plan只有20塊。一次付清有優惠嗎？

mbx0711

霉干菜 发表于 2015-11-8 14:17
那我可以一次付清嗎？我現在的plan只有20塊。一次付清有優惠嗎？

在你签的时候 会有一个$29 的首付 然后 余款可以任何时间付清 只需要打电话给客服 告诉他们你要pay the phone off 就行了

dove20080406

我想知道为什么我打电话每次到2个小时就自动断线了？

mbx0711

dove20080406 发表于 2015-11-9 08:37
我想知道为什么我打电话每次到2个小时就自动断线了？

这是2D 系统的设置 2小时会自动挂断一次 然后你再打就好了

dove20080406

mbx0711 发表于 2015-11-10 00:10
这是2D 系统的设置 2小时会自动挂断一次 然后你再打就好了

能不能把这个取消掉啊