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标题: 有谁知道如何投诉workand income 的员工 [打印本页]

作者: suzisuzi 时间: 2010-2-26 14:15:11 标题: 有谁知道如何投诉workand income 的员工

今天去papanui branch递交社保卡的form, 前台的老太太态度超级差。我进去说我是来交填完的form的，我看见她的眉头已经紧锁了。拿了我的passport 复印了第一页，还给了我。我和她说是不是也需要复印有效签证那页，他好像不情愿似的。
后来我说我带着收入的证明，证明今年的收入与去年的不一样，所以来申请，需要吗？
照理说我这么精心的准备所有的资料，来配合他的工作，好像我还要求他似的。

我又不是花你的钱要你养我，要知道你的这份工作就是帮助人的。你这样的态度，是帮助人的职位吗？真是气死人了。

ps ：那个时候他和另一个老太太在看一本杂志，当着我的面还翻着。我快绝倒了。上次去拿表的时候，也是另一个老太太一甩就给了我，那个态度把我原先在想问清楚状况的热情，从头浇到脚。

我发觉他们对亚洲人的态度真的非常的差，而且办事效率都很差。我房东说这里就是那种职位宁愿让那种老太太占着，也不会考虑外国人。我们新移民还是被歧视着。有觉得不公平的事情就是要投诉，为什么怀着算了的心态，做第一个吃螃蟹的人，紧接着就会有第一个，甚至更多的人。

这个卡的processing day 大约20天，我估计今天他看完杂志，肯定忘了给我寄出。到时我一个月能拿道不错了。那样我还要投诉。

投诉有什么不好，还能练英文，免费找人连口语，或是email就当作写essay. 出了校门，还真难得的机会呢

作者: SwiiT 时间: 2010-2-26 14:20:50

这帮老太太就是混混日子，对工作毫无热情和动力。

作者: suzisuzi 时间: 2010-2-26 14:37:33

我有朋友在ird 工作的，说是里面的老太太，办事效率更慢。所以各个横着长，一个人占一部电梯绝对没有问题。想起了刚来新西兰，作纽行，那个空妈的吨位简直让我惊叹了！
他门这里就是不担心会被开除，就了政府部门就是一辈子的安逸生活。

作者: 孤单背影 时间: 2010-2-26 14:47:38

唉。。。。。。。。。

作者: 云枫 时间: 2010-2-26 16:50:52

政府就是养懒人的地方，投诉也没大用

作者: 悦莹 时间: 2010-2-26 16:51:04

这种情况我也遇见过，很能理解楼主的心情，我听朋友说可以到公民咨询局去投诉，这个部门就是帮助新西兰的公民或居民遇到了不公平或歧视的事情可以到那里去投诉，大概是这样的。不过我没有去投诉过，每次遇见这样的事情，他们对我态度不好，我也会态度不好，甚至会骂他们，有些时候真的挺生气的。

作者: 云枫 时间: 2010-2-26 16:57:45

跟国内居委会大妈比起来这边好多了
事事都要往好的方面想

作者: 小猪姚姚 时间: 2010-2-26 16:59:34

0800 661 001 中文热线，打电话问一下，他们可以帮你转到相应的部门

作者: MaxPower 时间: 2010-2-26 17:56:12

倚老卖老。。。投诉估计没啥用。。。

作者: 同学 时间: 2010-2-26 18:06:39

本帖最后由同学于 2013-3-24 11:20 编辑

。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: weens 时间: 2010-2-26 23:00:06

建议楼主学学ird的员工积怨已久，就开车撞ird的大门

作者: 妩啦啦 时间: 2010-2-26 23:27:22

学好英语第一步，先好如何跟人吵架！包括一帮小KIWI，毛还没长全就学竖中指。

作者: 充血的老二 时间: 2010-2-27 03:16:56

支持，把投诉进行到底！

作者: 猪猪的梦想 时间: 2010-2-27 11:40:48

在work and income 的网站上有个专门的地方接受投诉~~~~~~~~~~~

作者: ALLAN 时间: 2010-2-27 12:59:37

有個叫做PEER REVIEW 的東東﹐ 講一下 ﹐ 他門就一定要幫你連上。

自動POST FORM 連RETURN ENVELOPE﹐ 所有事情要 IN WRITING﹐ DISABLE 的話就會幫你錄音﹐

再不然就去ETHINIC 開FILE REPORT 說他對你做成UNCOMFORT 。

作者: 粉色小棉 时间: 2010-2-27 14:03:04

直接找那个branch 的manager投诉。我们之前也遇到过，那个case office 一定要把每个月算成4个星期，还在那bb. 钱少给我们态度还很差，还不说是自己的问题。后来直接找他们manager, manager 亲自审理，还赔礼道歉。你说的前台的sb 老bit*h, 你对它们态度强硬，它们就不敢了。投诉的时候其实也要压住它们才行。你温柔的，好好态度的说是一点用都没有的。

作者: 粉色小棉 时间: 2010-2-27 14:04:05

你要是打电话，山高皇帝远，即使接受，估计也会超级慢。远水解不了近渴。

作者: lala2 时间: 2010-2-27 15:48:14

去找他们的SUPER VISER~~

作者: zhg775257071 时间: 2010-2-27 15:54:15

今年多大了哥们？
60以上，怪自己撒，学了点东西还不回国啊，在这干吊事啊。让自己的生命热情投放回国撒。
60以下，你们老头老婆的就对着扯淡撒。。。看谁更浪。
来别人的国家，肯定要低头了，你以为这是你家么？不爱理你是应该的，谁让你不是本国国民呢，说不定她是看不起那些把自己大好年华扔到国外的年轻人撒。我支持老太太

作者: GTR32 时间: 2010-2-27 16:34:10

今年多大了哥们？
60以上，怪自己撒，学了点东西还不回国啊，在这干吊事啊。让自己的生命热情投放回国撒。
60以下，你们老头老婆的就对着扯淡撒。。。看谁更浪。
来别人的国家，肯定要低头了，你以为这是你家么？ ...
zhg775257071 发表于 2010-2-27 16:54

撒撒撒。。。撒了半天我也没看懂到底撒了点啥。。。。

不管在那个国家，做一份工作就要有责任心，就要公平的对待你的客人，这是你的工作，就不应该参杂个人情感在里面。。只能说那些老太太的素质太低，这些在政府部门普通职位的老太太都没受过什么高等教育，也没见过什么世面，固守自封的排斥着新移民新事物。。我们不需要和她们一般见识。。

作者: 小lee飞刀 时间: 2010-2-27 20:58:53

全世界都一样，中国税务局可能态度更差，谁让咱们是求他们办事呢，要是你花钱请他们办事他们就没脾气了~~~

作者: suzisuzi 时间: 2010-2-27 23:37:43

今年多大了哥们？
60以上，怪自己撒，学了点东西还不回国啊，在这干吊事啊。让自己的生命热情投放回国撒。
60以下，你们老头老婆的就对着扯淡撒。。。看谁更浪。
来别人的国家，肯定要低头了，你以为这是你家么？ ...
zhg775257071 发表于 2010-2-27 16:54

你这是什么样的消极态度？什么叫在别人的国家要低头的说法？？

为什么外国人在我们国家受到礼遇，我们在外国就要受别人的气。他们这里的人本身就很闭塞，认为我们中国怎么怎么的，我们在这里也不能被人家欺负了，不啃声。
你到底是向着哪国人呢？你如果作为一个客户，受到了不好的态度，你就忍气吞声？反过来，你作为一个服务行业，你会去欺负别人？

作者: lala2 时间: 2010-2-28 06:48:15

老太太就是混混日子，对工作毫无热情和动力。

作者: lala2 时间: 2010-2-28 13:57:51

投诉也没大用

作者: ksblkgu 时间: 2010-2-28 17:08:37

今年多大了哥们？
60以上，怪自己撒，学了点东西还不回国啊，在这干吊事啊。让自己的生命热情投放回国撒。
60以下，你们老头老婆的就对着扯淡撒。。。看谁更浪。
来别人的国家，肯定要低头了，你以为这是你家么？ ...
zhg775257071 发表于 2010-2-27 16:54

TMD 也没见老外在中国 “肯定要低头了”。凭什么咱要 “来别人的国家，肯定要低头了，你以为这是你家么？ .” 那些老外在中国撒野他们想过 “你以为这是你家么？ ...” 吗？？

你这种人。消极~~

作者: lala2 时间: 2010-3-2 06:45:41

有觉得不公平的事情就是要投诉，为什么怀着算了的心态，做第一个吃螃蟹的人，紧接着就会有第一个，甚至更多的人。
1 a6 H# Z+ S1 F: ?1 C' }' v: S

作者: 留学研究生 时间: 2012-12-15 03:53:20

关键是如何投诉啊

作者: 海边小妞 时间: 2012-12-15 08:41:02

WINZ大多数人的服务态度，实在是太差了！
很多年之前，我申请补助，说是28天，结果等了二个月渺无音信
我去问，说是少了一份资料，明明是给他们的，他们自己给弄丢了，也不通知我一声。
当时我还不会吵架，我朋友帮忙，就呆在经理办公室等个说法，顺便还说了一句难听的话
结果第二天就给办了。
WINZ觉得你们都是来要钱的，态度好像是打发要饭的。
打电话投诉没有用，要找部门经理，态度要强硬，不给个答复不走人。
要是我就说，新西兰还是最清廉的国家呢，看看你们的服务，真是给国家抹黑啊。

作者: 阿甘电脑工作室 时间: 2012-12-15 10:19:21

给国会议员写信发邮件都行，还可以给电台打电话，给报社写信，

最省事的就是自己制造点传单，直接到那家W&I去，给里面的每个工作人员都发一份你写给经理的投诉信.....

看第2天经理就得加她下岗。

作者: 潜水中 时间: 2012-12-15 15:35:23

找那位报社大姊帮你写报导阿........

作者: jenniferyang 时间: 2013-3-21 19:50:44

他们真的很讨厌。。。。。。。。。。。。。。我申请个东西，拖了四个月，交了无数材料，还没弄好

作者: Accommodation 时间: 2013-3-21 21:06:17

争口气, 别老往这种地方跑.
年纪轻轻的上这种地方去, 就别怪别人歧视你.

作者: umbrella 时间: 2013-3-22 10:36:38

確定他們都是拿錢的嗎？
如果是就去告他們吧。。。不過基本沒用。你可以試。。。

作者: bebegcat 时间: 2013-3-22 10:41:50

投诉一下也好。不过Hornby和Riccarton的好像还可以（去过1，2次而已），IRD好像也不错，怎么都觉得比国内以前的态度好。不过老太太那么多年每年每天都要对付那么多奇怪的人（排队的时候看到过），有时会比较烦的。所以重点是千万不能在这种部门做到老~~~~

作者: happyforever21 时间: 2013-3-22 18:39:09

支持你！！

作者: mrlotusbun 时间: 2013-3-22 22:23:49

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作者: 老炮 时间: 2013-3-23 23:22:19

有个华人在The press报社工作，可反映给她，约她跟你去一次，做一次采访，登报就最有效。

作者: skylaughing 时间: 2013-3-24 01:01:53

我遇到的WINZ的员工真的都很好，从来没遇到过楼主所说的情况。也可能和近几年风传的中国富人到处移民，到处买房，疯狂购买奢侈品有关。害得我们受此待遇。近来中国人在海外，吃苦耐劳勤奋好学上进的印象渐渐被一些坏印象取代。我们也只有做好自己。老太太们新闻特灵，但会看人有成见，或许以为新华人移民都是超级富人。

作者: 清蒸红烧小炖肉 时间: 2013-3-24 20:15:02

好多人不止对华人态度差。。。我感觉对谁态度都不好

之前在ANZ RICCATON 一个老外要进门一个管开门问业务的STAFF就在门口不给开然后老外一直砸半天门然后嘴里骂骂咧咧的把门开开了

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