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标题: 坑人的Vodafone政策~~~解决了 [打印本页]

作者: ROYO 时间: 2011-5-5 20:41:06 标题: 坑人的Vodafone政策~~~解决了

本帖最后由 ROYO 于 2011-5-6 11:18 编辑

从2008年就开始用vodafone了，搬家要152刀relocation费不说，今天要终止合同。4月30日打电话过去问什么时候终止，他们说随时打电话来就可以。5月5日打电话过去说要终止，他们说要多收一个月的钱。我每个月是9日给流量的，多付一个月却完全不能用。
如果是4月30日终止了合同的话，就完全不用付5月份的钱。

怎么4月30日打电话过去的时候不说清楚呢？

作者: 网络毛毛虫 时间: 2011-5-5 21:17:42

终止合同确实需要提前一个月的，你签合同里都有说的，只是他们应该提醒你一下。

作者: ROYO 时间: 2011-5-5 22:20:03

以前也用过telecom的，telecom是按天算，你那天终止，就算到那天，多的都退

作者: jasontjl 时间: 2011-5-5 23:45:05

本帖最后由 jasontjl 于 2011-5-5 22:47 编辑

这个坑已经比很多公司的浅很多了！！

作者: Xeon电脑 时间: 2011-5-6 10:31:13

没有错：）

这个坑已经比很多公司的浅很多了！！
jasontjl 发表于 2011-5-5 22:45

作者: ROYO 时间: 2011-5-6 12:08:03

本帖最后由 ROYO 于 2011-5-6 11:14 编辑

今天打电话过去，不同的接线员，结果完全不同。

我跟他说我4月30号打电话问cancel的事情，如果他们能告诉我full information about payment，我就不用白交一个月了。我从2008年就加入vodafone了，以后还想继续加入他们公司，只是现在搬去的家里已经有签约网络了，所以不能用我的。

那个接线员马上跟他经理申请，只收这周的钱，其余多的3周的钱都返回到我的账户作为credit，以后我再开户，用同样的名字就可以用这个credit。

发现在新西兰办事，如果有好的理由convince他们，通常他们都是有一定权限办事的。以前总觉得事实很重要，现在觉得怎样说话比事实重要。

作者: lilylucky 时间: 2011-5-6 22:27:12

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作者: tanky 时间: 2011-5-6 22:40:36

ls以后试试用手机打VODAFONE的0800，比LAN LINE接通快很多。纯属个人经验

作者: nzrover 时间: 2011-5-7 21:41:34

太坑人了。credit 也不公平。应该refund 。只要你 complain 应该能refund.

作者: 爱夜 时间: 2011-5-8 07:52:38

太坑人了。credit 也不公平。应该refund 。只要你 complain 应该能refund.
nzrover 发表于 2011-5-7 20:41

......无语

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