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标题: 不知有没人用Teltraclear，网速怎么样？ [打印本页]

作者: 豆花fish 时间: 2011-6-15 00:27:57 标题: 不知有没人用Teltraclear，网速怎么样？

本帖最后由豆花fish 于 2011-6-14 23:29 编辑

上周Teltraclear的有上门推销，25G的上网计划+电话＝80NZD，好想听起来挺不错的，我现在用的是slingshot的，还ok，不知teltraclear的怎么样？怕转过去不好，加上slingshot的还在contract 中，不知屯里的XDJM们有没正在用teltraclear的，感觉如何？？

作者: allen9193 时间: 2011-6-15 02:32:43

飘过..............

作者: i51314 时间: 2011-6-15 04:39:48

...厄今天我们家也来推销员了，，然后我们就换了。。 =.. =

送160的credit， 2年的contract，如果2年内毁约，这160还得还回去，，楼上的是这样吧。。。。

作者: ttchamp 时间: 2011-6-15 11:43:22

曾经用过两年, 大公司, 速度快, 稳定~ 总的来说还比较满意.
发送自我的iPhone天维网应用。

作者: handa 时间: 2011-6-15 21:34:00

正在用，也是推销的时候从telecom转过去的，网速还不错，没感觉和telecom有差别，可能还更好。就是一点让我不满意的就是他们的service。转的时候电话很快换过去了，可是broadband用不了，打那个0800的电话，每次至少要等20到30分钟才有人接，说下周一要人开通（当时才周五下午3点），他的意思好像是干活人都下班了，问是否确定周一能开通，说当然。结果周一还是没开通，打电话去，说工作量很大，要安排人至少要等到周三周四，说这周肯定能。当时就气的我，说你们既然不能马上开通，为什么这么快就转过来。那边也只能说我们不知道，对不起，没有了。第二天打电话，还是同样的说法，说要投诉，找manager，似乎也投诉无门。后来我感觉到那是他们的call centre可能建立在南美什么地方，接线生都是一副浓重的美式口音，还油腔滑调的感觉。总之是气愤了，可是也没办法。正好电话里有个做survey的，就进去做了差评。不知道是不是这个起了点作用，周二晚上就能用了。

作者: allen9193 时间: 2011-6-15 22:29:22

回复2楼: 恩是的, 不知道我们销售人员有没有和你们说, 基本上从其它公司换我们公司的话可能会有1-3天用不了网络.
回复5楼:因为TELSTRA CLEAR是用我们自己的线,所以换公司的话有几天用不了网络是正常的. 消消气, 不就是几天上不了网嘛, 这个东西COMPAIN也没用, 不单单TELSTRA CLEAR,其它公司也不会把这当做一回事, 其实就是刚换的时候麻烦一点点,连上后就基本没什么问题了.

谢谢4楼的回复哈. 咱们中国人用TELSTRA CLEAR的还是比较少. 其实Telstra clear 对于不是大流量下载用户还是相当不错的, 当然不得不承认我们的客户服务算是比较差.

如果有什么需要欢迎短信联系. :3

作者: 豆花fish 时间: 2011-6-16 22:01:27

以前的中国客服都挺好，现在他们都没华人客服了，上次我家里上不了网，我打过去，差不多等了大半个钟，我说我上不了网，有个类似毛毛的的人好像喝醉似的，他尽然不会弄，最后还得我教回他怎么做，自己解决了，我晕！

作者: lauraburrows 时间: 2011-6-18 11:25:52

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作者: leoleo 时间: 2011-7-6 16:01:14

除了InHome, 在WLG和CHCH，Telstra Clear有自己的线，并且还是FIBER OPTIC的
其他所有城市HomePlan都是用的TELECOM的线
上面那推销员，你误导消费者，小心我们投诉你

作者: tonyconice 时间: 2011-7-14 11:39:14

网速其实差不多，主要看谁给的流量大。slingshot的all can eat 下东西还是很爽。就看你会不会下。

作者: 拉普拉斯 时间: 2011-7-14 12:24:37

网速不错，但流量按一个个PACKAGE算这种方法太坑爹了。为毛就不能像其它公司一样，一个PACKAGE用完了就把速度降下来呢？而且而且……如果你的订的PACKAGE是10G的话，超出了之后默认就给你再加10G，但通常月底才超流量，再按加一个20多天量的PACKAGE来收钱，谁受得了啊？

用过两个月，无奈之下回归TELECOM，还亏了两边的EARLY TERMINATION FEE。

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