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标题: EQC Mobile Unit, EQC现场办公－－加快你的理赔过程 [打印本页]
作者: sportfighter    时间: 2011-9-5 20:28:49     标题: EQC Mobile Unit, EQC现场办公－－加快你的理赔过程

本帖最后由 sportfighter 于 2012-3-4 18:58 编辑

希望对申报了地震损失又没有得到EQC任何进展的朋友们有帮助。

一，办公地点及时间：
Monday-Friday 10.30am-6pm

Avondale Golf Course ,Cnr of Breezes and Wainoni Rd
Earthquake Assistance Centre

二，需要携带的材料
１，每次的申报号Claim No.
２，房屋保险号 insurance policy No.
３，已经做过的紧急修理费用帐单　Invoice and receipt　
4,　已经被EQC到家检查过的（inspected）claim（s)，已经接到的 EQC的来信或Email　（如果有的话）
5，若已经被EQC来信告知修理费在$10000以下，请带上一张个人支票的存款页deposit slip。（如果有的话）

我进去后将已经准备好的我家几次claim NO.　告诉接待员，并告诉她我家已经有两次inspection but no progress，与她讨论我所担心的问题，她很耐心并仔细地看我的材料和他们的记录，并将我的要求和她的处理意见记录在纸上和电脑中。对于我的可以直接付款让我直接去修理的物业给了肯定的答复，并告知支票会在21工作日内寄到，如果有我人支票存款条会更快到帐。
对于需要Fletcher Building来repair的部分，她也做了我强调要检查修理的记录并告诉我会有第三次入室检查。。。。将近50分钟，结束了我的case，至少我现在可以知道我能等待什么了！
作者: shot    时间: 2011-9-5 20:30:26

哥对eqc失去信心了，让eqc玩蛋去吧
作者: sportfighter    时间: 2011-9-5 20:34:36

泥马你可以直接去现场投诉
他们很耐心的
作者: shot    时间: 2011-9-5 20:39:26

泥马你可以直接去现场投诉
他们很耐心的
sportfighter 发表于 2011-9-5 19:34
从9月4号到今天泥马一年了，连eqc的人影都没看到，天天打电话跟eqc扯蛋，扯的泥马蛋都碎了
作者: sportfighter    时间: 2011-9-5 20:44:28

就是因为打电话不解决问题被投诉的人太多才开办的这现场办公，今天我见到一老爷爷一到坐下就开始发脾气，结果两个EQC staff 围着他转，等他发完气，她们开始解释，他的气色就平和多了。
作者: sportfighter    时间: 2011-9-5 20:45:58

我总共三个物业报损失，ClaimNo 有８个，今天一起都基本解决了
作者: KATE-M    时间: 2011-9-5 22:14:33

顶~明天找他们算账去！
作者: MaxPower    时间: 2011-9-5 22:30:51

最近亮帖太多，缓缓我再上色
作者: 米娃娃    时间: 2011-9-5 22:31:31

我家黄的 是不是去了也没用
作者: skypps    时间: 2011-9-6 00:05:33

谢谢分享。。。。。。。。
作者: 粉色小棉    时间: 2011-9-6 00:19:01

我总共三个物业报损失，ClaimNo 有８个，今天一起都基本解决了
sportfighter 发表于 2011-9-5 19:45


太好了，终于解决了。
作者: jessie417    时间: 2011-9-6 11:25:04

我家的到现在都还没来检查呢，能崔他们吗，有用吗？？
作者: illy    时间: 2011-9-6 11:30:46

green zone的，没有来检查过。可以去吗？办公地点是每天都一样嘛
作者: illy    时间: 2011-9-6 11:34:20

那个移动的地点去那里查呢。
作者: jessie417    时间: 2011-9-6 11:46:18

谁能解答下呀，没来检查过的能去吗？
作者: sportfighter    时间: 2011-9-6 15:47:03

谁能解答下呀，没来检查过的能去吗？
jessie417 发表于 2011-9-6 10:46

能去，只要有claim　No.都能去
作者: lzh47    时间: 2011-9-6 15:48:42

我还是继续在家等吧，反正也不是很急。
谢谢提供信息！
作者: sportfighter    时间: 2011-9-6 15:49:00

那个移动的地点去那里查呢。
illy 发表于 2011-9-6 10:34

我是EQC给发的email，　当地报纸christchurch star, North-West News等也有。
作者: sportfighter    时间: 2011-9-6 15:51:37

green zone的，没有来检查过。可以去吗？办公地点是每天都一样嘛
illy 发表于 2011-9-6 10:30

我就是green zone的，　准备好你的claimNo. 和你需要重点与EQC讨论的问题就行。包括现场投诉。希望你用不到投诉
作者: sportfighter    时间: 2011-9-6 15:54:46

13# illy
今天Fendalton估计快结束了，你现在去有点晚了。去下面的地址
2，Monday-Friday 10.30am-6pm

Avondale Golf Course ,Cnr of Breezes and Wainoni Rd
Earthquake Assistance Centre
作者: illy    时间: 2011-9-6 16:12:03

感谢。。。。。。
20# sportfighter
作者: sunmarty    时间: 2011-9-6 18:05:05

沒用。。。。說弄好了等收支票。。。。tmd都半年了。。。。。
作者: sportfighter    时间: 2011-9-6 21:24:00

沒用。。。。說弄好了等收支票。。。。tmd都半年了。。。。。
sunmarty 发表于 2011-9-6 17:05

有用的，我有两物业也是曾说‘等支票’但一直没消息，昨天去把claimNo.给她，她查过记录就说这次支票肯定会在21天内到，若我当时带了个人支票的deposit slip，她当时就可以签发。我看她在电脑上不停记录一定是注明理赔时间。
作者: sportfighter    时间: 2011-9-6 21:31:53

我还是继续在家等吧，反正也不是很急。
谢谢提供信息！
lzh47 发表于 2011-9-6 14:48

你若能安排时间去一定比在家等要处理的快。
claim是你的权利但EQC有那么多case，到如果你去直接询问他们至少会将你的case当时提出来处理。比漫长的等待要好多了。
作者: sportfighter    时间: 2011-9-6 21:33:25

我昨天去是40余人只有我一个亚裔，估计很多人都是想等着就算吧。或者有英语交流的问题？
作者: 我的2010    时间: 2011-9-6 21:53:55

2，Monday-Friday 10.30am-6pm
Avondale Golf Course ,Cnr of Breezes and Wainoni Rd
Earthquake Assistance Centre
明天还在这吗
作者: jessie417    时间: 2011-9-7 09:13:21

可是如果没来检查过，去找他们有什么用吗，还是找过之后他们会尽快安排人过来检查？？有还没来检查过朋友去找过他们吗？？
作者: sportfighter    时间: 2011-9-7 14:56:20

可是如果没来检查过，去找他们有什么用吗，还是找过之后他们会尽快安排人过来检查？？有还没来检查过朋友去找过他们吗？？
jessie417 发表于 2011-9-7 08:13

应该有用的吧。当时我旁边的人有只是咨询因为地震导致的accommodation fee。
地震造成的损失都可以去直接商讨。
作者: sunmarty    时间: 2011-9-7 15:04:32

有用的，我有两物业也是曾说‘等支票’但一直没消息，昨天去把claimNo.给她，她查过记录就说这次支票肯定会在21天内到，若我当时带了个人支票的deposit slip，她当时就可以签发。我看她在电脑上不停记录一定是注明 ...
sportfighter 发表于 2011-9-6 20:24


主要是給錢是由別的部門的頭們來處理。反正他們告訴你的事情。。。先聽一半最好。。。怕會失望。主要是他們的分工不明確，有點亂。。。發生在我身上。。。。eqc有個人打電話來說不能賠，因為不算是earthquake damage，我索賠的是眼鏡，我想那算了，不賠就不賠。。。結果過了半個多月，另外一個人發email 說錢已經批了，半個月左右就能收到支票。。。結果還真收到了。。。我甚麼都沒提供，就說眼鏡是多少錢買的。。。。！唉。。完全對他們失望。
作者: sportfighter    时间: 2011-9-7 15:08:00

主要是給錢是由別的部門的頭們來處理。反正他們告訴你的事情。。。先聽一半最好。。。怕會失望。主要是他們的分工不明確，有點亂。。。發生在我身上。。。。eqc有個人打電話來說不能賠，因為不算是earthquake da ...
sunmarty 发表于 2011-9-7 14:04

结果好就行，不问过程。
作者: sunmarty    时间: 2011-9-8 00:10:41

结果好就行，不问过程。
sportfighter 发表于 2011-9-7 14:08


如果知道太多過程。。。真想把他們全殺了
作者: shot    时间: 2011-9-8 00:13:33

如果知道太多過程。。。真想把他們全殺了
sunmarty 发表于 2011-9-7 23:10
泥马其实也听说了，eqc内部老腐败了
作者: UV15    时间: 2011-9-8 00:16:42

泥马其实也听说了，eqc内部老腐败了
shot 发表于 2011-9-7 23:13

例如????
作者: shot    时间: 2011-9-8 00:24:52

例如????
UV15 发表于 2011-9-7 23:16
这不是属于攻击政府吗 哪天单聊
作者: UV15    时间: 2011-9-8 00:39:06

这不是属于攻击政府吗 哪天单聊
shot 发表于 2011-9-7 23:24

哪天去包子铺聚餐.
娃他妈现在考试,哥是又当爹又当妈的.
作者: shot    时间: 2011-9-8 00:41:28

哪天去包子铺聚餐.
娃他妈现在考试,哥是又当爹又当妈的.
UV15 发表于 2011-9-7 23:39
你家四口人看一个孩子，没啥压力滴说
作者: UV15    时间: 2011-9-8 00:46:01

你家四口人看一个孩子，没啥压力滴说
shot 发表于 2011-9-7 23:41

这倒也是. 白天晚上分工明确..
我倒琢磨老张是咋安排的,还那么有时间出门逛. 老张你说涅?
作者: 绿洲    时间: 2011-9-8 00:47:19

我还是对他们的协调控制能力表示怀疑
作者: shot    时间: 2011-9-8 00:52:37

这倒也是. 白天晚上分工明确..
我倒琢磨老张是咋安排的,还那么有时间出门逛. 老张你说涅?
UV15 发表于 2011-9-7 23:46
丫是有钱人儿，俩娃养着，也不用上班
作者: MaxPower    时间: 2011-9-8 01:02:34

这倒也是. 白天晚上分工明确..
我倒琢磨老张是咋安排的,还那么有时间出门逛. 老张你说涅?
UV15 发表于 2011-9-7 11:46 PM



张货黑白颠倒了，晚上伺候千金
作者: Lollycake    时间: 2011-9-8 01:06:16

1# sportfighter

你知道什么时候结束吗？
作者: sportfighter    时间: 2011-9-8 15:45:48

1# sportfighter  

你知道什么时候结束吗？
Lollycake 发表于 2011-9-8 00:06

这还真不知道。
作者: 天生有趣    时间: 2011-9-12 23:08:21

eqc今年的地震都没联系过我家，不抱太大希望了！!
作者: sportfighter    时间: 2011-9-13 14:40:58

天生有趣 发表于 2011-9-12 22:08
eqc今年的地震都没联系过我家，不抱太大希望了！!

今天刚问过EQC来检查的Staff，你一定要有Claim，他们会来的。
作者: sportfighter    时间: 2011-9-13 14:43:27

Lollycake 发表于 2011-9-8 00:06
1# sportfighter  

你知道什么时候结束吗？

今天问了EQC，在Avondale golf course的Mobile unit每周一至周五10.30am-6.00pm属于长期办公地点，短时间内还不会结束工作
作者: sportfighter    时间: 2011-9-20 11:17:45

长期现场办公地点：
Monday-Friday 10.30am-6pm

Avondale Golf Course ,Cnr of Breezes and Wainoni Rd
Earthquake Assistance Centre
作者: sportfighter    时间: 2011-9-22 11:34:32

昨天接到EQC的财产理赔同意报告了。
作者: sportfighter    时间: 2011-10-3 19:41:17

已经收到所赔财产损失的支票了。
作者: sportfighter    时间: 2011-11-26 20:17:03

EQC EQC EQC !!!
作者: sportfighter    时间: 2012-3-4 19:03:46

EQC仍在Avondale Golf club 办公.
作者: mum    时间: 2012-3-27 09:31:26

今天打电话 说是那个mobile办公地点 不给walk in必须打0800电话预约才能见到那里的人。。。
作者: 巴鲁工程队    时间: 2012-4-5 00:03:53

但愿这样能快一点，虽然并不对 EQC 报什么希望，我们好几个客户的得等先把 EQC 的理顺了，才开得了工......

一句话，官僚主义。还不如j基督城每家每户直接按人头发$10万/人的地震金, 花的钱要少得多、效果还要好得多！
作者: sportfighter    时间: 2012-4-5 11:02:35

巴鲁工程队 发表于 2012-4-4 23:03
但愿这样能快一点，虽然并不对 EQC 报什么希望，我们好几个客户的得等先把 EQC 的理顺了，才开得了工...... ...

你说的解决方案有道理。但很多很多老白人是不会同意的。



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