新西兰天维网社区

标题: 没想到我在新西兰第一次的维权竟然用在了帮儿子买玩具上 [打印本页]

作者: 吃菜的小猪 时间: 2011-12-6 20:50:36 标题: 没想到我在新西兰第一次的维权竟然用在了帮儿子买玩具上

上周五我和老公去Lynnmall的farmers想帮儿子买个推车，但是都没有中意的，在玩具区却看到了一个小孩的自行车带推杆和小翅膀的，我们觉得儿子一定会喜欢，而且正好在打折，盒子上贴了个promotion的标签写的save$50, normally $119, all-in-one, now $69,我们打算第二天带儿子来看看他会不会喜欢，第二天也就是周六一早我就带着我儿子来了，那个sticker还是贴在上面，我为了避免他们的staff麻烦，所以就拿了一个没有贴那个sticker的盒子，他们的一个staff接待了我，输入电脑以后她却跟我说要100多刀，我说不可能，她说没错的，原价$279，现在打折了，而且她还找了盒子上的价签给我看，我说你们的promotionsticker上明明写的69刀的，我和她一起去了那个玩具的区域她马上把那个sticker揭了下来带回了柜台，而且坚持说就只能卖100多刀的那个价格，说那个sticker是贴错了地方，我跟她说如果你的这个车是100多刀的话为什么你们把这个promotion的sticker贴在这上面至少2天了都没有更改？难道你们的staff就一点也没有发现有问题吗？而且我在这个sticker上根本就看不到有什么brand啊什么的任何信息，一点也看不出你这个价格贴是不属于这个小车的，她马上打了电话找了一个应该是儿童部门的manager的人过来，这个manager也跟那个staff说同样的话，因为我刚刚有学过fair trading act 1986,这个farmers的做法已经明显的违反了这个法律条文的section 9 No person shall, intrade, engage in conduct that is misleading or deceptive or is likely tomislead or deceive, 我就跟这个manager说了我会按照这条法律条文去投诉他，他却说我说的不对，他们没有违反任何法律条文，他不介意我去投诉，并留了名字和联系方式给我，就这样我没有买成这个小车，当时我儿子在店里面就很不高兴了，开始哭闹，我是硬把他带出店的，回家以后我老公就说算了不买就不买吧，但是我怎么想怎么都来气，先不说别的，要是之前没学过这个法律条文的话也就这么地了，但是我学了，而且明知道店家做错了，我不能就吃这个哑巴亏，所以周日晚上我就写了信给farmers的headoffice,把事情的经过说了一遍，同样也引用了这项条文，今天也就是周二中午，lynnmall store的manager听名字应该是个印度人打电话给我，说他们的headoffice接到了我的投诉，决定以$69的价格卖我那辆小车，我可以随时去找他拿车。。。。我的第一次维权以胜利告终。

这项法律条文在我们的现实中是非常有用的，我们买东西的时候经常会遇到店家误导我们买东西，比如说店家在店里打广告所有的东西都30% off,那他们必须得所有的东西在原有价格的基础上都30% off，像很多很贱的店家把retail的价格先升高再打折的做法也是违反了这条法律条文，我们作为消费者一旦发现是有权利索偿的，如果店家强硬态度对待的话你可以去告到相关部门，这样店家就会收到上万刀的罚款，得不偿失，所以一般你如果发现有这种情况发生，可以先引用这条法律条文跟店家索偿，一般懂法的店家都会乖乖的赔差额给你的。

作者: Die4ujing 时间: 2011-12-6 20:56:23

真不错！支持楼主！！！

作者: 风之友 时间: 2011-12-6 20:57:50

牛啊。。。回头也去找来看看。。。。

作者: 调皮捣蛋 时间: 2011-12-6 20:59:24

你儿子回来了？？？？

作者: 炫儿妈妈 时间: 2011-12-6 21:05:44

LZ真厉害。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: prayer914 时间: 2011-12-6 21:07:26

这也太欺负人了, 是我还要叫他们给我来回车油费呢........

作者: 霖彬儿 时间: 2011-12-6 21:10:15

做得太好了。。。

作者: 吃菜的小猪 时间: 2011-12-6 21:21:44

调皮捣蛋发表于 2011-12-6 21:59
你儿子回来了？？？？

回来啦，回来一个星期啦，没有从小带就是不好，现在根本离不开姥爷，没有姥爷陪着就根本不睡觉，我现在正在慢慢跟他搞好关系让他脱离姥爷，爸爸就更别提了，一个礼拜见不上多久，所以爸爸就是个陌生人还没我家房客亲。。。。。

作者: liys 时间: 2011-12-6 21:22:10

学习收藏了！

作者: bbs1919 时间: 2011-12-6 21:23:42

LZ真厉害，佩服啊

作者: 拉拉酷子 时间: 2011-12-6 21:30:37

LZ 太牛了！支持！！！

作者: miyiyi 时间: 2011-12-6 21:42:32

哈哈，做得好啊！

作者: duazalea 时间: 2011-12-6 21:42:51

LZ英文真好，那句英文我怎么看也没看明白

作者: 乐乐乐 时间: 2011-12-6 22:16:16

消费者维权!支持!

作者: passionfruit 时间: 2011-12-6 22:22:42

楼主妈妈真厉害呀，话说我上次去warehouse买割草机，机器上贴的标签是25%off，截止日期是前一天，但是他们没撤标签。。。。后来我就找了一个附近上货的staff问问看，说还打折吗，她态度可好了，马上把标签撕下来，然后说，只给我一个人打折，他们工作失误忘了撤标签

作者: DISNEY28 时间: 2011-12-6 22:24:14

多学点知识还是有用的啊！！！！LZ厉害啊！！佩服

作者: 511 时间: 2011-12-7 07:54:06

学习了！给力！

作者: Snowwind 时间: 2011-12-7 08:25:24

passionfruit 发表于 2011-12-6 23:22
楼主妈妈真厉害呀，话说我上次去warehouse买割草机，机器上贴的标签是25%off，截止日期是前一天，但是他们没 ...

对的，一般商家都是这样的。lynnmall那个经理太不懂事了。

作者: 无过 时间: 2011-12-7 08:54:51

支持LZ，这个条款我也用过几次....不过大部分store manager都知道这个条款，所以直接会按照标错的价格卖，还没见过不承认的.

作者: 龜龜 时间: 2011-12-7 09:06:15

看了lz的貼文我突然好想去讀law哦＞＜

作者: luckyrabbit 时间: 2011-12-7 09:23:09

呃，我也碰到过啦，不过他们解释是店员弄错了什么的，我也就算了...

作者: blackhair 时间: 2011-12-7 09:33:48

楼主真棒。。。学习了。。。

作者: Gerbera 时间: 2011-12-7 09:43:18

Ding啊！！！！！！！

作者: WENDY_NZ 时间: 2011-12-7 09:56:30

发现这里投诉真的很好用，很多公司就有专门处理投诉的部门，我们公司不论什么投诉，收到信马上就给人家寄去＄50块的购物卷。

作者: Ball-Z 时间: 2011-12-7 11:01:29

那看来我还是比较走运...
有时我也遇到lz这样的情况.. 我就说.there's a sticker ......然后他们去看,,,, 然后我就买到那个价钱了..
even有些promo已经过期了. 但是只要还有那个Price 的sticker在上面,.商家一般都会以sticker上的价格卖给顾客的.

作者: 641165460 时间: 2011-12-7 11:11:53

南瓜店买衣服遇到过！当时赶着送人没争论！他们经常把价格抬高再打折。我都不买
LZ厉害下次得学也这样！因为以前我店里标签也贴错一次当时我老公立马那价格卖说是我们自己的错。我得学习学习

作者: JOBPB 时间: 2011-12-7 11:44:18

我注意过那车真的是打了折以后应该100多，不过还是主持搂住维权

作者: 开心的人 时间: 2011-12-7 13:22:49

我也买了那款车，１００多是大的SIZE，６９是小SIZE的，不过既然标签贴错了，是店的责任，就应该给你６９

作者: 水瓶妖精 时间: 2011-12-7 14:00:12

支持LZ。那天逛街，看到小天鹅橱窗里把一条原价200多的项链下面放了100多的标签，我老公当时就说你可以拿这个价钱就买，哈哈。不过我没去

作者: ilovechocolate 时间: 2011-12-8 03:27:29

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ilovechocolate 时间: 2011-12-8 03:31:43

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: annie0002 时间: 2011-12-8 05:13:14

法律学的真好，我就学不明白。
期末考试还没考，有些案例，就是搞不明白的。。。

作者: 吃菜的小猪 时间: 2011-12-8 12:15:54

昨天我已经把车买回来了，而且发现farmers里面所有的打折的价签全部都换了样子了，所有的都变成了有brand和价格一起的，不光是只写打折价格了，而且由原来很小的一张纸都变成A4纸那么大了，估计他们发现这样确实会误导人的，所以全都变了，这个小车也不再打折了，按照原价279刀在卖。

作者: MyLittleSky 时间: 2011-12-8 13:03:53

ilovechocolate 发表于 2011-12-8 04:27
Its an invitation to treat not a misleading suitation. Farmers have the right to determine the final ...

这是正解~

楼主恐怕没有学过contract law... 商家的标价只是一个邀请你购买的invitation, 不是卖给你的offer. 商家有权利不卖给你. 这是一个契约法的常见案例.

西方国家的商家为了goodwill通常会卖给买家, 但这不是他们的义务.

作者: prayer914 时间: 2011-12-8 13:30:10

MyLittleSky 发表于 2011-12-8 14:03
这是正解~

楼主恐怕没有学过contract law... 商家的标价只是一个邀请你购买的invitation, 不是卖给你的 ...

歪个楼哈, LS是在奥大读HONOURS吗? 读的是LAW或者是COMLAW的吗?

作者: MyLittleSky 时间: 2011-12-8 14:05:38

prayer914 发表于 2011-12-8 14:30
歪个楼哈, LS是在奥大读HONOURS吗? 读的是LAW或者是COMLAW的吗?

早就脱离上课的苦海啦, Honours以前读过, 已经毕业, Comlaw以前也读过, 已经毕业~现在在往圣斗士方向努力呢 :P

作者: prayer914 时间: 2011-12-8 16:47:30

MyLittleSky 发表于 2011-12-8 15:05
早就脱离上课的苦海啦, Honours以前读过, 已经毕业, Comlaw以前也读过, 已经毕业~现在在往圣斗士方向努力 ...

拜膜一下啊........在奥大做圣斗士吗? 当时读HONOURS是LAW RELATED MAJOR吗?

作者: CK521 时间: 2011-12-9 16:24:16

在这边买东西就是，只要你争取，一般商家都不喜欢得罪顾客的

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skytrade.co.nz/)