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标题: City 某韩国美容院太不道德 [打印本页]
作者: nzpanda    时间: 2012-2-9 15:12:29     标题: City 某韩国美容院太不道德

今天book了去做facial,去到她们和我讲我名下一次都没有了。我去年生小孩有一年多没做facial,但陆续有买东西，而且之前买的10次都没用完。但她们电脑记录我是0 time left. 我知道她们去年换了owner（新owner是韩国人），当时旧owner和我说所有的记录都会给下个owner,她们会carry on。现在居然清零了。估计新owner觉得做我们这些旧客户没钱赚，因为钱都pre pay给以前的owner了。
这样做生意太不道德了，怎么能留住客人。据说受害者不只我一个，估计都不会再在她家花钱了吧。好在她家的客户基本是亚洲人，不然她早可能被告了。
作者: imimim    时间: 2012-2-9 15:36:27

我觉得不对的事之前那个owner吧，他要是转店的话，要么把钱退给你们，要么把钱给下一个owner，要不然为什么下一个owner要免费帮你们做呢？
作者: 是金子就會發光    时间: 2012-2-9 15:37:12

是哪一家啊？？？
作者: 甯墨児    时间: 2012-2-9 16:13:06

求pm...以后坚决不找他
作者: nzpanda    时间: 2012-2-9 16:19:43

imimim 发表于 2012-2-9 16:36
我觉得不对的事之前那个owner吧，他要是转店的话，要么把钱退给你们，要么把钱给下一个owner，要不然为什么 ...

她们交接的时候有讲过新owner要carry on.而且我们都是她家长期客户啊，如果服务没变，肯定还找她家。
作者: wangjing127    时间: 2012-2-10 12:50:55

是不是？他们换了老板，就没去他们家买过东西了
作者: 的的的    时间: 2012-2-10 15:16:05

现在的棒子一般般
作者: 假装多好    时间: 2012-2-10 17:34:44

我估计至少少了三四十次 不过从来没做过facial
没了就没了 可是连客户资料都没有了就有点郁闷了
还是倒霉路的好点  去年年底还送洗发水
以后都打算去中区的了
作者: 石头先生    时间: 2012-2-11 00:57:44

imimim 发表于 2012-2-9 16:36
我觉得不对的事之前那个owner吧，他要是转店的话，要么把钱退给你们，要么把钱给下一个owner，要不然为什么 ...

+1   ... 我也觉得应该是这样的,被以前的owner忽悠了吧?
作者: 筱-c    时间: 2012-2-11 17:24:13

我也去了！因为我最近都没去买东西！staff居然还不开心了！不太想给做脸！真的是很差的服务态度！以后都不去了！
作者: 宝宝贝贝    时间: 2012-2-11 23:18:03

本帖最后由 宝宝贝贝 于 2012-2-19 22:09 编辑

感谢大家的关注
作者: pool    时间: 2012-2-12 16:48:33

我在city店的facial也没有了，真可恶，买了那么多东西，到最后什么都没有了，staff的态度也不好，听朋友介绍，准备换到倒霉路那家试试了。
作者: 宝宝贝贝    时间: 2012-2-12 19:43:19

本帖最后由 宝宝贝贝 于 2012-2-19 22:09 编辑

感谢大家的关注
作者: nzpanda    时间: 2012-2-14 20:46:33

宝宝贝贝 发表于 2012-2-12 00:18
中间可能有误会。现在老板接手的时候，city店里的所有存在电脑里的客人资料全被以前的manager清零了，电话号 ...

但我问过以前的老板，她说她没有清除客人的资料。你们在交接生意的时候对旧客户的资料如何处理应该有讲明吧。如果是前任老板的责任，你们完全可以追究啊。损失几次facial其实没多少钱，失去的是对一间我曾经光顾了5年的店的信任。
作者: 宝宝贝贝    时间: 2012-2-15 09:51:03

本帖最后由 宝宝贝贝 于 2012-2-19 22:08 编辑

感谢大家的关注
作者: paradisenz    时间: 2012-2-15 12:34:43

本帖最后由 paradisenz 于 2012-2-23 13:46 编辑

感谢大家的关注
作者: paradisenz    时间: 2012-2-15 12:41:06

本帖最后由 paradisenz 于 2012-2-23 13:47 编辑
nzpanda 发表于 2012-2-14 21:46
但我问过以前的老板，她说她没有清除客人的资料。你们在交接生意的时候对旧客户的资料如何处理应该有讲明 ...

感谢大家的关注
作者: 宝宝贝贝    时间: 2012-2-15 19:45:59

本帖最后由 宝宝贝贝 于 2012-2-19 22:08 编辑

感谢大家的关注
作者: paradisenz    时间: 2012-2-15 22:58:02

本帖最后由 paradisenz 于 2012-2-23 13:47 编辑
宝宝贝贝 发表于 2012-2-15 20:45
宝贝儿阿，怎么样？又接到电话吗？

搂主也没有打电话到takapuna

感谢大家的关注
作者: 假装多好    时间: 2012-2-16 09:01:03

宝宝贝贝 发表于 2012-2-15 19:45
宝贝儿阿，怎么样？又接到电话吗？

搂主也没有打电话到takapuna

我12月中的周末去的  有个韩国mm说都被清了 然后让我重新注册的 说以前的没有了
现在到底是清了还是没清？
作者: hellokitty2012    时间: 2012-2-16 22:50:35

有後續嗎 ??????
作者: 宝宝贝贝    时间: 2012-2-17 18:59:08

本帖最后由 宝宝贝贝 于 2012-2-19 22:11 编辑

感谢大家的关注
作者: 宝宝贝贝    时间: 2012-2-17 19:00:19

本帖最后由 宝宝贝贝 于 2012-2-19 22:12 编辑

感谢大家的关注
作者: 宝宝贝贝    时间: 2012-2-17 19:01:03

本帖最后由 宝宝贝贝 于 2012-2-19 22:13 编辑

感谢大家的关注
作者: 么么么    时间: 2012-2-19 13:18:20

我是上个老板的员工，据我所知老板没有把客户资料清除啊！
作者: 么么么    时间: 2012-2-19 13:21:25

宝宝贝贝 发表于 2012-2-17 19:59
所有的客户资料都被上一个老板清了, 我们表示很歉意,现在的老板为了感谢大家对的支持,
和关注,对于 ...

所有的客户资料都被上一个老板清了，美女你确定吗？
作者: 欣喜若狂    时间: 2012-2-20 22:44:29

那家都是骗钱的
买化妆品去SMITH买不就好了吗
作者: 梦想天堂    时间: 2012-2-21 23:19:53

我也有同样的问题啊，那个叫YUNA的韩国老板在的时候我还有30多次FACIAL，等换老板的时候把我和我朋友的全部清零，说根本没有我们这两个人，从那次后再也不去了，员工服务态度极差，根本比不上YUNA老板在的时候
作者: 小布娃子    时间: 2012-3-8 21:32:06

反正我不去美容店
作者: 流放的菠萝    时间: 2012-3-8 23:39:50

我之前也是的,记得明明还有的,staff根我说没有了...我觉得奇怪就追问,她就说老板把这里的电脑还是系统换了....说所有记录都在老板家里的电脑里面.....然后打电话叫老板查,又给加回去了~~~~确实太不负责任了,是不是我不追问就当没有发生过呢??换了以前我肯定以为真的没有了,巧在我也是生孩子一直没有做,所以觉得奇怪!
反正现在我已经转到takapuna了..........CT的太不给力!!



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