新西兰天维网社区

标题: Vodafone 的印度人英文口音的ustomer Service 服务，大家听得懂吗？我很无奈！！ [打印本页]

作者: 红苹果 时间: 2012-2-24 10:25:24 标题: Vodafone 的印度人英文口音的ustomer Service 服务，大家听得懂吗？我很无奈！！

Vodafone 公司几年前把Customer Service （777）转移到印度，所以当大家有问题打电话给777时，多半是印度口音的印度人接电话。每次和印度人对话，都有听不懂的时候，大家是不是和我的感觉一样啊？反正我是很无奈！！

作者: yahaya 时间: 2012-2-24 10:33:13

痛苦啊，
开头问好很正点。
后面就叽哩呱啦乱说一气了

作者: 留下足迹 时间: 2012-2-24 10:33:33

沙发一下，。。。唉，真的，我对他们说的英文也晕丫，

作者: jasonos 时间: 2012-2-24 10:39:46

阿三英文强调头三句，后面就开始不知道他们说的是哪国语言了，很无语

作者: 红苹果 时间: 2012-2-24 10:41:29

[b]而且他们态度和kiwi服务比也不太好！没耐心听问题。因为Vodafone公司要节省工资开销，雇了一帮便宜的customers 听不懂的印度雇员，来打发大家。我也觉得晕啊

作者: 红苹果 时间: 2012-2-24 10:53:07

简直就是鸡和鸭讲话

作者: 寒栖 时间: 2012-2-24 11:06:03

同感，有个印度大妈尽挑我上班的时间打给我问我要不要换PLAN，完全听不懂她介绍的PLAN是什么就算了，我跟他说过无数次，请不要再我上班的时间打电话给我，她还是打
我在实验室上班啊有木有，每次接电话要脱实验服，洗手啊，很麻烦好不好
说过无数次还是上班的时候打，很无语

作者: lzh47 时间: 2012-2-24 11:14:01

我最怕的是新航的3哥3姐，他们自信满满的讲了一堆，我迷茫了，实在是听不懂啊，这机票的事情，要是搞错了，真的会很痛苦的。。。

作者: 寒栖 时间: 2012-2-24 11:15:02

lzh47 发表于 2012-2-24 11:14
我最怕的是新航的3哥3姐，他们自信满满的讲了一堆，我迷茫了，实在是听不懂啊，这机票的事情，要是搞错了， ...

老张大人早啊~~~~~

作者: UV15 时间: 2012-2-24 11:25:33

寒栖发表于 2012-2-24 10:06
同感，有个印度大妈尽挑我上班的时间打给我问我要不要换PLAN，完全听不懂她介绍的PLAN是什么就算了，我跟他 ...

蓝牙耳机或者蓝牙免提应该很适合你。消毒了放实验室里，接电话一按就行了。

作者: 寒栖 时间: 2012-2-24 11:27:30

UV15 发表于 2012-2-24 11:25
蓝牙耳机或者蓝牙免提应该很适合你。消毒了放实验室里，接电话一按就行了。

那个~~~不太可能~~
因为我平常还要带手套~~
而且如果你知道我们玩的是什么东西~
就会知道为什么我们多么不愿意接电话了~~~

作者: lzh47 时间: 2012-2-24 11:31:30

寒栖发表于 2012-2-24 10:27
那个~~~不太可能~~
因为我平常还要带手套~~
而且如果你知道我们玩的是什么东西~

玩什么？

作者: UV15 时间: 2012-2-24 11:32:33

寒栖发表于 2012-2-24 10:27
那个~~~不太可能~~
因为我平常还要带手套~~
而且如果你知道我们玩的是什么东西~

我还真不知道你们玩的是啥，化学的？

手套不是问题，用胳膊肘接啊，那种免提的按钮都很大。前提是你要都消毒了。

作者: 寒栖 时间: 2012-2-24 11:35:29

UV15 发表于 2012-2-24 11:32
我还真不知道你们玩的是啥，化学的？

手套不是问题，用胳膊肘接啊，那种免提的按钮都很大。前提是你要 ...

偶们玩的都是人体排泄物…………医疗实验室嘛~~~
屎啊尿的~~~
所以啊，上班时间根本不想接电话
你想啊，你这边正玩样品呢~~那边来电话了
不小心把手里的样品弄到脸上手上身上…………晚上还吃得下饭么…………

作者: 寒栖 时间: 2012-2-24 11:36:02

lzh47 发表于 2012-2-24 11:31
玩什么？

嘻嘻，老张大人~~看14楼~~~

作者: 纯粹无聊 时间: 2012-2-24 11:41:25

本帖最后由纯粹无聊于 2012-2-25 00:39 编辑

我也听不懂阿三讲话，但是洋人就是能懂。他们会投诉听不懂中国人的英语，但不会投诉阿三！这点我很气！

作者: UV15 时间: 2012-2-24 11:51:23

寒栖发表于 2012-2-24 10:35
偶们玩的都是人体排泄物…………医疗实验室嘛~~~
屎啊尿的~~~
所以啊，上班时间根本不想接电话

{:8_392:}{:8_392:}{:8_392:}

那还是不要接了。。。。就算不弄身上，吃饭时候也不能讨论工作，想都不能想。

作者: 寒栖 时间: 2012-2-24 11:56:36

UV15 发表于 2012-2-24 11:51
那还是不要接了。。。。就算不弄身上，吃饭时候也不能讨论工作，想都不能 ...

我们都习惯了~~~~
所以我很讨厌别人吃晚饭的时候问我做什么工作的
每次我都说我在医疗实验室工作
然后大家就开始预测我每天都跟血液打交道
告诉人家我真正是做什么的了就开始说我恶心，吃饭的时候说这个
我万般无奈啊~~他们自己问的啊~~~~

作者: UV15 时间: 2012-2-24 12:03:41

寒栖发表于 2012-2-24 10:56
我们都习惯了~~~~
所以我很讨厌别人吃晚饭的时候问我做什么工作的
每次我都说我在医疗实验室工作

问个问题，应该都是实验室系统的，不过不知道你了解不。

现在MED是不是不做了？好多传言，有的说是震后市中心的MED总部不行了，分析样品都去CHCH hospital了；有的说DHB不给MED续约了。

Southern Community Lab是什么性质的？和MED一样么？

作者: 寒栖 时间: 2012-2-24 12:16:20

UV15 发表于 2012-2-24 12:03
问个问题，应该都是实验室系统的，不过不知道你了解不。

现在MED是不是不做了？好多传言，有的说是震后 ...

恩。。问道点上了
情况是这样的
MEDLAB的基督城总部被震垮了
所以整间公司全部搬去CHCH HOSPITAL了。并不是说MLS不做了，只是换了个地方而已
HEALTH BOARD确实不打算跟MLS签约了，合约三月底到期
所以MLS的主公司打算把MED卖给SCL的主公司，现在正在谈条件
如果谈成功了，MED的人基本就都转过去SCL，部分会被裁员，全纽西兰就只有一家公司了也就是HEALTHSCOPE旗下的SCL，MLS就不存在了

作者: UV15 时间: 2012-2-24 12:21:51

寒栖发表于 2012-2-24 11:16
恩。。问道点上了
情况是这样的
MEDLAB的基督城总部被震垮了

问对了人了。

看来传言一般都是真的；支离破碎的信息都串起来了。

我说怎么我们实验室旁边地震后刚搬来的MED，牌子还没挂两天，牌子上就被SCL给盖住了。SCL的招牌都打出来了。

看来十有八九MED是要卖给SCL了。

作者: 红苹果 时间: 2012-2-24 12:26:31

哥们，话题扯远了！

作者: UV15 时间: 2012-2-24 12:27:24

对不起了LZ，把你楼盖歪了。{:8_384:}

作者: 寒栖 时间: 2012-2-24 12:27:32

UV15 发表于 2012-2-24 12:21
问对了人了。

看来传言一般都是真的；支离破碎的信息都串起来了。

还在谈条件当中
礼拜一会出结果~~~
我们都等着看呢

作者: MaxPower 时间: 2012-2-24 16:19:06

我记得现在是两组人，有kiwi也有阿三

作者: 寒栖 时间: 2012-2-24 17:40:09

UV15 发表于 2012-2-24 12:03
问个问题，应该都是实验室系统的，不过不知道你了解不。

现在MED是不是不做了？好多传言，有的说是震后 ...

Ps.猫哥你是不是在print place上班啊？

作者: 开怀一笑 时间: 2012-2-24 17:56:33

本帖最后由开怀一笑于 2012-2-24 17:57 编辑

寒栖发表于 2012-2-24 17:40
Ps.猫哥你是不是在print place上班啊？

发错了.对不住.

作者: skylaughing 时间: 2012-2-24 18:39:47

经济不景气，很多西方国家的Call Sevices 都外包（outsourcing).印度和菲律宾是首选。中国人民搞了那么多年的英语教育，投入巨大，还是没有得到英语国间的信任和好评，没有揽上这类营生。很多人是菲律宾的客服。希望有一天中国人民也可以揽到这样的业务。我们的英语专业毕业生巨多！

作者: UV15 时间: 2012-2-24 18:59:22

寒栖发表于 2012-2-24 16:40
Ps.猫哥你是不是在print place上班啊？

没错，就是那。新开的SCL就在隔壁。

作者: 红苹果 时间: 2012-2-24 19:15:09

Skylaughing哥们见解很有水平！！！我同意你的看法。印度和菲律宾英语能力比国人强，虽然带很浓重的印度口音；菲律宾的服务稍好些，口音不太重。国人这几年也有和欧美做外包项目生意的，但不是telecommunication通讯方面。很多都是做医院的化验，检验等等其他内容的外包outsourcing。

作者: 红苹果 时间: 2012-2-24 19:16:16

Skylaughing哥们见解很有水平！！！我同意你的看法。印度和菲律宾英语能力比国人强，虽然带很浓重的印度口音；菲律宾的服务稍好些，口音不太重。国人这几年也有和欧美做外包项目生意的，但不是telecommunication通讯方面。很多都是做医院的化验，检验等等其他内容的外包outsourcing。

作者: 红苹果 时间: 2012-2-24 19:16:56

Skylaughing哥们见解很有水平！！！我同意你的看法。印度和菲律宾英语能力比国人强，虽然带很浓重的印度口音；菲律宾的服务稍好些，口音不太重。国人这几年也有和欧美做外包项目生意的，但不是telecommunication通讯方面。很多都是做医院的化验，检验等等其他内容的外包outsourcing。

作者: skylaughing 时间: 2012-2-24 23:26:20

本帖最后由 skylaughing 于 2012-2-24 22:27 编辑

红苹果发表于 2012-2-24 18:15
Skylaughing哥们见解很有水平！！！我同意你的看法。印度和菲律宾英语能力比国人强，虽然带很浓重的印度口音 ...

谢谢鼓励。据说美国和英国包括澳洲都有类似的问题。中国只是轻工业，服务类的业务揽到的不多。我们的英语教育还主要是美音普及。中国应该在英语教育中有目的的培养英音和澳洲等口音的成批人才针对这类市场争取项目，也可以解决不少人就业。

作者: MaxPower 时间: 2012-2-25 00:33:10

知识贴。。。

作者: 寒栖 时间: 2012-2-25 00:52:26

MaxPower 发表于 2012-2-25 00:33
知识贴。。。

老麦学到什么知识了？

作者: MaxPower 时间: 2012-2-25 00:57:21

寒栖发表于 2012-2-24 23:52
老麦学到什么知识了？

med没了啊，被吃了

阁下是医学界的人才

作者: 寒栖 时间: 2012-2-25 01:00:19

MaxPower 发表于 2012-2-25 00:57
med没了啊，被吃了

阁下是医学界的人才

老麦你到学点别的呀~~~
别只我一家淘货呀~~~

作者: MaxPower 时间: 2012-2-25 01:06:22

寒栖发表于 2012-2-25 00:00
老麦你到学点别的呀~~~
别只我一家淘货呀~~~

学一点是一点啊

作者: 红苹果 时间: 2012-2-25 13:29:42

就是，我国应该大力推行澳洲和新西兰口音的英语，不要光 follow 美国佬的英语。{:8_479:}

作者: 一叶の秋 时间: 2012-2-25 14:50:35

而且现在越来越多的大公司的cal center都开始用印度人了妈的最来气的不是听不懂

而是大哥大姐自己根本没意识到自己英语有多难懂说的贼J8快...........导致了更听不懂

作者: 红苹果 时间: 2012-2-25 16:00:29

反正，我讨厌印度人接电话。鸡对鸭讲，晕啊啊啊。。。。{:8_405:}{:8_405:}{:8_405:}

作者: sea21cn 时间: 2012-2-25 17:21:52

We've all talked to this guy...

Mujibar was trying to get a job in India .

The Personnel Manager said,
'Mujibar, you have passed all the tests, except one.
Unless you pass it, you cannot qualify for this job.'

Mujibar said, 'I am ready.'
The manager said,
'Make a sentence using the words
Yellow, Pink, and Green ..'

Mujibar said,
'The telephone goes green, green,
And I pink it up, and say,
Yellow, this is Mujibar.'

Mujibar now works at a call centre.

No doubt you have spoken to him.
I know I have.

作者: 红苹果 时间: 2012-2-25 17:38:29

thats fantastic

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skytrade.co.nz/)