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标题: IPAD2买回家发现有3个坏点。。。 [打印本页]

作者: bbz1314 时间: 2012-4-12 11:09:17 标题: IPAD2买回家发现有3个坏点。。。

上周4在st lukes XX hifi买了个16g wifi的ipad2,回家用了几天，发现有坏点，这周3拿回去想换个（据说新西兰7天包换）

结果店员（经理后来也这么说）说他打电话给苹果联系，说苹果说，要5个以上的坏点才能退换，或者是24小时能才能包退换，然后他建议我拿去返修，大概1-3周。。。

回到家想想很不爽，就打了个电话给苹果客服，跟他们反应了下这个问题，我报了我ipad2 序列号给对方，客服说没有接到 xx hifi的电话，不知道这回事，客服说我是有权利让销售商立马换个全新的。。。

然后我问苹果要了个case No.，再一次跑回去xx hifi....他们就让我换了，同时，我说能加点钱换成the new ipad，他们也让了。。。靠，之前说不能换存糊弄人啊啊啊啊啊

作者: NewLynnHse 时间: 2012-4-12 11:10:38

谢谢分享！！

作者: 剑客浪心 时间: 2012-4-12 11:13:50

估计你买的是反修货！！！！！！

作者: Casalanca 时间: 2012-4-12 11:16:56

it is one year warrant from apple, not from jiba hifi

作者: 无过 时间: 2012-4-12 11:27:46

有时候零售商和苹果说的话是会不一样的

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-4-12 11:34:39

因为JB和APPLE没有直接的联系他们不是直接从APPLE拿的明白了吗？

作者: bbz1314 时间: 2012-4-12 11:35:20

无过发表于 2012-4-12 11:27
有时候零售商和苹果说的话是会不一样的

hifi给我的解释是：对于苹果来说，他们对分销商是爱理不理的，但最终客户对苹果是很有power的，苹果是不会得罪客户，但苹果不惧怕分销商。。。Orz.....

作者: bbz1314 时间: 2012-4-12 11:36:19

剑客浪心发表于 2012-4-12 11:13
估计你买的是反修货！！！！！！

我也觉得是，所以干脆加点钱换成the new ipad算了。。。。希望别出问题了，我也不想去跑。。。

作者: bbz1314 时间: 2012-4-12 11:37:13

Casalanca 发表于 2012-4-12 11:16
it is one year warrant from apple, not from jiba hifi

one year warrant是指保修。。。

我才买了几天，我也不愿意拿去修啊，能换成新的不好过么？

作者: Casalanca 时间: 2012-4-12 11:40:38

apple normally does not fix it. almost 80% will be replaced with a new one

作者: 招商 时间: 2012-4-12 11:52:33

用了快一年了，没有发现问题呢，估计你买到反修的了。

作者: bbz1314 时间: 2012-4-12 11:55:25

本帖最后由 bbz1314 于 2012-4-12 11:56 编辑

换了the new ipad了，暂时没发现坏点，但wifi信号真的不好，无限modem就在我桌子下，ipad都会提示重新选择wlan.....据说等更新能修复信号问题。。。
P.s:没感觉new ipad特别热，也没感觉特耗电

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-4-12 11:57:26

Casalanca 发表于 2012-4-12 11:40
apple normally does not fix it. almost 80% will be replaced with a new one

NOT new one！！！refurbished unit only!!!

作者: sukesl25 时间: 2012-4-12 12:00:30

在新西蘭最好還是拿去nm那個蘋果......不管在不在它那裡買它都會幫你聯繫蘋果的...

作者: sukesl25 时间: 2012-4-12 12:03:57

bbz1314 发表于 2012-4-12 11:37
one year warrant是指保修。。。

我才买了几天，我也不愿意拿去修啊，能换成新的不好过么？

蘋果的東西在一年保修期間硬件問題它會換個新的或者翻新給你。。。它不會拿去修的...修也是翻新之後賠給類似於你這種情況的

作者: E的小J猪 时间: 2012-4-12 12:10:23

别理那些在jb 什么的工作的人。。那帮人很sb。。站住自己的立场就是要换。。支持楼主打电话问apple。。那些人整天就是忽悠顾客的

作者: alicemm 时间: 2012-4-12 12:22:53

我去年买的IPAD2 拿回来发现就一个坏点然后我立马冲到DICK S, 人家二话没说就给我换新的！怎么JB还要加钱才肯换啊？？？

作者: alicemm 时间: 2012-4-12 12:23:40

可是换完新的发现还是有一个坏点！后来就想算了吧，可能这样是正常的，。。。

作者: 非典型土人 时间: 2012-4-12 12:54:37

电子产品的惯例，如果他广告不说包坏点的话，那么按他们说的5个坏点以内就属于合格产品。所以还是要现场验货的好

作者: bbz1314 时间: 2012-4-12 13:33:31

非典型土人发表于 2012-4-12 12:54
电子产品的惯例，如果他广告不说包坏点的话，那么按他们说的5个坏点以内就属于合格产品。所以还是要现场验货 ...

问题在于，jb说5坏点，苹果说3坏点。。。

作者: bbz1314 时间: 2012-4-12 13:34:06

alicemm 发表于 2012-4-12 12:22
我去年买的IPAD2 拿回来发现就一个坏点然后我立马冲到DICK S, 人家二话没说就给我换新的！怎么JB还要加钱才 ...

我是买了ipad2，加钱换the new ipad

作者: Cocacole 时间: 2012-4-12 13:36:45

我IPAD1丢了，IPAD2让我开车压过去了，现在是第二台IPAD2. 听说IPAD3散热不是很好，就在等等了

作者: Anonymous 时间: 2012-4-12 13:45:22

不管是3个还是5个坏点，都必须换。JB就是JB，基本不在那里买东西。信水果就是这结果，呵呵。

作者: jojoloverbar 时间: 2012-4-12 16:47:13

鬼子一直都很贱的不要听他们瞎忽悠。。。

作者: Sparters 时间: 2012-4-12 16:55:07

5个以上的坏点看电影都长麻子了~！

作者: 洋大人 时间: 2012-4-12 17:09:28

因为你是中国人

作者: bbz1314 时间: 2012-4-12 17:48:04

洋大人发表于 2012-4-12 17:09
因为你是中国人

..................

作者: flowernec 时间: 2012-4-12 17:53:18

我靠 XXhifi真tmd的贱

作者: gytg2001 时间: 2012-4-12 19:11:56

遇过同样的情况，别和他们废话，就说你change mind,不想要了。让他们退钱，可能要等几个星期，一般都给退。想买再去换个地方买就行了。

作者: dfatsun 时间: 2012-4-12 19:40:40

我买相机的时候在jbhifi问了3个sales得到不同的价格.....感觉不是很有诚信

作者: 9fafa 时间: 2012-4-12 21:24:15

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作者: bbz1314 时间: 2012-4-13 10:15:08

9fafa 发表于 2012-4-12 21:24
JB是专门和保险公司做生意的，多是理赔的生意，估计里面卖的多是返校的货，我家保险公司指定去JB，所有的电 ...

- -||| 反正以后也不敢去他家买东西了。。。

作者: 还剩几米 时间: 2012-4-13 14:37:52

你可以直接联系apple 试试看~之前笔记本过了保修期最后联系总公司　免了1800的换新主板~~
对apple 我觉得是权益需要争取~~

作者: wolfpack 时间: 2012-4-13 22:17:36

ipad的质量到底如何, 用过的童鞋说说 ?

作者: ilmaro 时间: 2012-4-13 22:19:56

如果我没有记错的嘛，屏有2个点，就可以在15天内换新了，五个工作日内可退货。。。。。。最起码我在国内开店时，是这么做的。。。。。。

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