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标题: ch guang 快递太气人了 [打印本页]

作者: jjgirl 时间: 2012-5-8 17:17:58 标题: ch guang 快递太气人了

我们上个月初给家里的孩子寄了一箱奶粉，从Ch Guang 快递发货，来取货的人告诉我们是清关一天，然后我们等了一个月，现在货物国内还没有收到，15天前打电话说他们回复说还没出关，今天实在等不及了又打电话，人家那头说所有的货走香港，清关时间就是长，说来取快递的一定给我们说过是走香港，我们告诉他们一直就没人告诉我们是走香港，而且问他们什么时候货物能运到，他们说不知道，我说那把奶粉退回来总可以吧，人家来一句寄出去的货物退不回来了，收到这样的回复我们对这个快递公司非常失望，对客户有欺骗的感觉，非常恶劣！
Ch Guang快递你们如果没有做快递的能力，就不要去收客户的货物，更不要给客户承诺不可能办到的事情！！！！！

作者: Thomas9999 时间: 2012-5-8 17:37:00

快递行业是个问题

作者: 网络毛毛虫 时间: 2012-5-8 17:42:39

程光有便宜的和贵的，你寄的便宜的，就走香港，很慢的。
我寄的 EMS 的，很快就到了。两个礼拜不到。

作者: Lollycake 时间: 2012-5-8 17:44:00

说白了还是价格的问题

作者: jjgirl 时间: 2012-5-8 17:53:27

我们之前寄的都是2周到，要是知道有快慢区别，当然是寄快件了，从来没有寄过这么慢的快递，他们现在的回复是态度有问题

作者: lamucs 时间: 2012-5-8 19:36:45

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作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2012-5-8 21:01:30

jjgirl 发表于 2012-5-8 16:53
我们之前寄的都是2周到，要是知道有快慢区别，当然是寄快件了，从来没有寄过这么慢的快递，他们现在的回复是 ...

以前寄都是两周到，现在不管是哪家快递公司，由于国内海关新政策，现在奶粉都是限寄，你发给快递公司，快递发到奥克兰之后要排队等候发往国内，所以时间现在变成了3周以上，有时候光是在奥克兰等候就要一周，到了国内还要看海关清关快不快，诸多原因，我的国内朋友现在慢慢地都开始选择ems，还是快很多的。

我个人是觉得互相理解，至少基督城的这些快递都还算可以，服务态度也还行，奥克兰就不一样了，有点店大欺客的意思吧。咱们虽然不满，但是快递出了基督城，就是基督城的快递员们也无法掌控的了。

我是很久没用过cheng光了，因为他说他们排队排的很久，推荐我用qin远，所以我一直用的qin远。。。

作者: MaxPower 时间: 2012-5-8 22:53:51

这边的物流，量大了，没人手的情况下，容易出错，根本忙不过来，人工贵啊，哪像国内那么多流水线

ems要贵，但确实快

作者: Daphnepeng 时间: 2012-5-8 22:58:08

我的那几罐奶粉还更不走运，4月2号已经到中国海关了，硬是到现在还呆在那。。。。哎，不知何时才能出关。你说，怪谁？幸亏我不是卖的，只是给朋友寄，可已经觉得不知怎么好。

作者: tug 时间: 2012-5-9 01:17:10

明儿想帮媳妇一姐们寄点奶粉，，，到底找谁呢，，真是个难题，，，

作者: tommyandjerry 时间: 2012-5-9 01:36:43

一样，我表姐的奶粉4月2号就卡海关了，不过特殊情况可以理解…走的xy

作者: godfather_vip 时间: 2012-5-9 02:25:46

为什么从来没人提平安呢？

作者: 何匆匆 时间: 2012-5-9 03:16:07

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作者: 送你一枚钻戒 时间: 2012-5-9 05:23:39

godfather_vip 发表于 2012-5-9 01:25
为什么从来没人提平安呢？

因为在FML里刚被人指名道姓的揭露调包奶粉的事。。。。

作者: fiona_shmily 时间: 2012-5-9 11:14:47

他们总是这样，这次是这个问题，上次是那个问题，总之总有问题。

作者: 瑜伽公主 时间: 2012-5-9 11:37:38

穿开裆裤的猪发表于 2012-5-8 20:01
以前寄都是两周到，现在不管是哪家快递公司，由于国内海关新政策，现在奶粉都是限寄，你发给快递公司，快 ...

赞赞赞赞赞赞赞赞秦远！！

作者: 瑜伽公主 时间: 2012-5-9 11:39:01

何匆匆发表于 2012-5-9 02:16
现在就秦远了，程光在报纸上面不是大大的字写着，说什么：“宁愿死也不走香港线，只要还有一口气就坚决走正 ...

哈哈哈、赞赞赞赞赞！！

作者: 20021113 时间: 2012-5-9 16:53:13

还以为就我一个人呢。我的新亚的包4 月4 号到中国海关，现在还呆在那呢。咋办。

作者: 吖唬 时间: 2012-5-9 17:14:10

哎我寄的是cg也有一个月了国内还没收到我给他们打电话也不接发短信也不回的真让人着急我觉得不管什么原因还没寄到都应该接电话解释下吧

作者: 小雨加刨冰 时间: 2012-5-10 09:46:35

第一次帮朋友寄奶粉不知道可以上网查TRACKING，朋友等了5个星期还没到想说问问怎么还没到吧。发了信息过去，就跟石沉大海一样根本人家就不理你。后来朋友说网上可以查， 4月初就到了国内了一直在清关，现在也还没收到呢。现在中国海关卡，这大家都能理解。但是您能受下累，哪怕就回个信息说让我们自己上网查下TRACKING 或者现在就是慢耐心等待什么得。

作者: victoriataojuan 时间: 2012-5-10 10:45:43

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作者: victoriataojuan 时间: 2012-5-10 10:46:36

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作者: ~~YoYo~~ 时间: 2012-5-10 16:26:01

4月初的货。。都是走香港的。。秦远也是走香港的啊。。呵呵。。时间都是一样的。想快的话。。走ems就好了，一周就到

作者: 吖唬 时间: 2012-5-10 22:21:45

现在不是快慢的问题是服务态度的问题，直接找不到人，打电话就没人接过，我现在连个查货号码都不知道，感觉像上当受骗样

作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2012-5-10 22:45:46

秦远的Jason只要听到电话就一直有接电话，基本上每次打都会接，不过他确实也很忙每天早出晚归我发现。。。我好几次晚上去送奶粉他都还没回家。虽然秦远也走香港，而且现在时间拉得更长，我的朋友大多都22天左右收到奶粉了。
还有说起EMS，虽然说是7个工作日之内到货，我发现还是要看不同的海关，我5.1号给武汉发的EMS，到今天还在海关，5.4号给厦门发的EMS，8号人家就收到了。

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