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标题: 让人不堪回首的地震维修 [打印本页]

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-27 15:11:30 标题: 让人不堪回首的地震维修

我的房子就是交给FLETCHER,EQC维修的。三个星期的活做了七个星期，到现在还没算完。因为施工质量差，还损毁了我们的一些物件，和他们交涉时居然遭到包括contractor和inspector在内的BULLY和反咬一口（说我们自己损坏自己的东西）。很多明明是写在EQC的SCOPE 上的地方也被说成不是地震的损坏不修了。我现在只能说，通过我们惨痛的经历，如果你还没有开始你的维修的话，坚决的从FLETCHER opt-out。你有权选择你自己的contractor只要他们是被EQC认可的. 你去THE PRESS 网站去搜索一下Shoddy repairs: 'I could've done a better job myself'和Shoddy job 'stressed out' family看看文章下面的评论，你就知道该怎么做了。可惜我们维修前没有做这方面的调查，现在是’哑巴吃黄莲‘。所以如果我能让后来修房的人对FLETCHER，EQC有所警惕那也算我们的苦没白吃吧

r 如果有任何关于维修的疑问，我们也算是’过来人’了，一定会尽力解答。

作者: 开心你我 时间: 2012-5-27 15:33:06

Thank you so much!

作者: 好人LUCY 时间: 2012-5-27 15:50:42

谢谢提醒！好帖顶一个！！

作者: 让蝴蝶飞一会儿 时间: 2012-5-27 15:54:47

thank you very muck :)

作者: VIP88 时间: 2012-5-27 17:25:17

感谢提醒。。。。。。。

作者: 老炮 时间: 2012-5-27 17:25:26

这贴发到本地洋人网站效果会更好。

作者: 英语好难学 时间: 2012-5-27 17:27:55

好贴顶一个，说不定以后还要请教你。

作者: 新人 时间: 2012-5-27 18:04:15

我老婆同事也说质量很差，就像国内工程发包再发包，来干活的父母孩子兄弟姐妹一起上。

作者: leon6128 时间: 2012-5-27 19:07:14

习惯就好，但是一定盯住了，他们很不负责人的。

作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2012-5-27 20:00:21

怎么从他们opt-out呢？请教。。然后EQC认可的其他contrator在什么地方可以找到？我们家房子还在等待中。。。

作者: 白云悠悠 时间: 2012-5-27 20:12:41

我家房子也是在等待中，有什么好办法啊。

作者: lzh47 时间: 2012-5-27 20:57:16

已经opt-out了，必须的，哈哈哈。。。

作者: 奧迪丫頭 时间: 2012-5-27 21:49:20

Van danks{:8_472:}

我还在无限期的等待中，我在想eqc是不是要等我房子倒了才来修{:8_405:}

作者: 欢乐英雄 时间: 2012-5-27 22:07:23

是要费点心盯着，但我家给修的还不错，还提前完工了

作者: lzh47 时间: 2012-5-27 22:22:20

欢乐英雄发表于 2012-5-27 21:07
是要费点心盯着，但我家给修的还不错，还提前完工了

命好啊！

作者: R32 时间: 2012-5-27 22:40:12

LZ能麻烦你PM下你的Fletcher contractor的名字和inspector的名字吗？谢谢了

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-27 23:35:35

希望OPT OUT的亲们一定要赶在FLETCHER开始修你的房子之前把一切搞定，不然就难办了。尤其是你的保险公司要付费你的临时住处的。我们就是搬出两周后发现修理不得力，拖拉怠工，想换维修队已太晚了。这里有一个PUT OUT 的网页，也是我在网上搜索来的，读了一下，觉得还不错，希望可以帮到大家。
(不好意思，我发表不了网站链接）

它是一个叫'Fix it building services' 的公司，去GOOGLE一下就可以了。我复制了一段关于该公司帮助办理OPT OUT的文字如下：

Your HAVE the right to Opt Out!

You’ve always had the right to opt out of the Fletcher controlled repair process in order to move your repairs along at a faster pace.

Fix It has become the leading repairer of EQ damaged homes for clients that have taken back control of the rights to repair their homes. We have done EQ opt out repairs for over 25 satisfied clients. We are not affiliated in any way with Fletcher Building. We work for you – not for Fletchers - and by doing so we ensure we represent your interests.

We have designed a PDF on Frequently Asked Questions about opting out.

If you or someone you know is experiencing frustration in moving their repair work along more quickly, we can help.

Give us a call on 03 342 5910 and let us help get your repairs moving.

Jay Goodenbour
Owner – Fix It Building Services Christchurch

它的基督城的联络方式有：
Region: Christchurch
(Christchurch City and surrounding areas )
Contact: Jay Goodenbour
Phone: 03 342 5910

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-27 23:45:18

下面的信息也是我从该公司的网页上复制下来的，只可惜我读到时已太晚，但愿对大家还有用。

Getting Out of the Queue!
Backlog Grows To Unimaginable Numbers...

Sadly the 22 February quake added tens of thousands more homes to Fletcher’s backlog – with some estimates saying they will now be responsible for over 100,000 homes.

In addition the EQC is now assigning Fletchers to do emergency repairs – further diluting their ability to get to your repair.

We continue to hold the opinion that the EQC made a serious mistake in allocating this much work to one company.
We believe this view is continuing to be borne out as they fall further and further behind in meeting the needs of clients.
While the EQC doesn’t publicly advertise the fact, there is a faster and more logical alternative to waiting in the queue for Fletchers to get around to your repair.

Power Of Choice...Opting Out To Get Help NOW!

Opting out of the Managed Repair process is simple and easy.  You are allowed to contract with alternative providers of services such as Fix It Building Services.

The criteria is simple:

- Firstly, your alternative provider must be willing to do the work for the same  or lower price than the EQC has allowed in its scope of works
- Secondly, you must agree to abide by all building consents and regulations that are applicable to your repair.
- Thirdly, you must sign the EQC provided one-page Opt Out form that states that you agree to the above two conditions.

Before you opt out, Fix It will provide you with a quotation that contains our warranties and the list of work we will perform – which you can be assured will cover the requirements of the EQC opt out conditions.

Once you have opted out, your alternative provider will be paid directly by the EQC  - so just like with Fletcher’s you won’t have to worry about paying tradespeople.

Why continue to wait...
Click this button or ring 0800 CAN FIX any time of the day or night to make an appointment or request a free quote - we are happy to help!

作者: MaxPower 时间: 2012-5-27 23:58:15

本帖最后由 MaxPower 于 2012-5-27 22:59 编辑

还是不修了，fletcher 口碑太出名了，

fletcher招标EQC 这个活的时候，报的超低价，以本伤人，政府还护犊子

作者: Bargain007 时间: 2012-5-28 00:26:33

不用怕，第一先不签完工纸，第二打电话给EQC报告投诉和要求重新评估，最后只能等了，相信会给你一个满意答复

作者: R32 时间: 2012-5-28 00:33:46

MaxPower 发表于 2012-5-27 22:58
还是不修了，fletcher 口碑太出名了，

fletcher招标EQC 这个活的时候，报的超低价，以本伤人，政府还护犊 ...

他们报的价格只有学徒工来做还能勉强让分包的小包头赚点。学徒工带气工作，underpay工作，overtime without pay工作，这种维修的效果的显而易见的。

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-28 00:36:08

你要是上网查,也可找到很多正规的修房建房公司，你只要打电话逐一去问去对比他们的服务和是否辅助办理OPT OUT，你的心中就会有个底。还有，寻找华人开的小公司也不失为一个选择。我的一个朋友在BUNNINGS 上班，他就遇到过一对开装修公司的中国夫妇，他们为客户买的油漆都是质量最高的。为了不让油漆滴到地毯上，他们买的也是非常专业的隔层片。他们告诉我朋友，他们不在乎花多少钱，关键是让客户满意才会有生意。修理费总之是要EQC出的。何况中国人沟通起来也更方便。

我个人的经验是，不管是哪家装修队，一定要他们把要修理的地方和怎样修理详细的写出来并签字。以作为质量监督的根据。那种夸夸其谈的，一定要留个心，如果没有书面保证就绝不要签约。FLETCHER指定给我们的修理公司叫CONSTRUCTA。它的工头叫SONNY的就是个夸夸其谈的骗子。一开始为了赢得我们的信任，不停吹嘘他公司的维修质量，比如贴墙纸的缝隙都会被刮上灰然后磨平再上油漆，让缝隙看不出来。结果呢，由于拖工赶工，不但缝隙明显，还起泡

再有他说他的油漆工都是specialist，结果完工后的油漆表面凸凹不平还滴到了地毯上。最过分的是，当我询问工作质量时，他对我大吼大叫，说我影响施工，还将他们损坏的阶梯瓷砖嫁祸我的头上，只把我气哭，他竟然走了。我对FLETCHER和EQC的inspector反应这一情况是，得到的回答居然是：没有道歉，并且当施工进行时，我不应该出现在我的住宅。我的家耶！我居然不被允许进入自己的家，这是哪门子的歪理？

我受够了气，现在还在于他们周旋。我老公也气得吃不香睡不着整天亢奋。真想将这群混蛋告上法庭。所以亲们，一定要留证据，要时时刻刻提高警惕保护自己。让我们团结起来对付这股恶势力！

作者: R32 时间: 2012-5-28 00:36:26

顺便再加一句，国内出了事情，都是零时工干的，这边出了事情都是学徒工干的. 哈哈

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-28 01:22:04

R32提醒的好，我希望以后能有一个无良contractor和inspector的黑名单出台，这样大家就可以”过街老鼠人人喊打了“！给我装修的公司叫Constructa Ltd，你要是去它的网站看看，总共才三页纸，而且公司邮箱居然是无效的（我连发三封信都给我退了回来）。Main contractor 叫Sonny，不知姓啥。是个毛利人。要是看见他，绝不要把修房工作交给他。他就一拆白党。

管辖我们区的是FLETCHER EQR Addiington Hub. 那里面的那个contractor supervisor 叫 Sheridan Huskins, 还有他们的一个EQC的assessor叫Robert Eastgate。这两个人都是傲慢无礼的家伙。就是他们告诉我在修房时，我不被允许进我自己的房子。被粗暴对待后，没有道歉。还说对我房子的正当修理是“do you a favor"。修得不如房子地震前好的地方，他们居然”very happy“ 。还说比我的房子情况差的多了去了，我应该感激他们至少”修理“过了。真想知道，如果这是他们自己的房子，他们还会说同样的话吗？

作者: 开心你我 时间: 2012-5-28 01:29:00

ivan92jing 发表于 2012-5-27 23:36
你要是上网查,也可找到很多正规的修房建房公司，你只要打电话逐一去问去对比他们的服务和是否辅助办理OPT O ...

太坏了，太坏了。。。这伙垃圾该被治治。

作者: xli422 时间: 2012-5-28 11:24:42

楼主应该联系THE PRESS 曝光法这Y的。。。。。。。

作者: MaxPower 时间: 2012-5-28 13:37:37

本帖最后由 MaxPower 于 2012-5-28 12:37 编辑

ivan92jing 发表于 2012-5-27 23:36
并且当施工进行时，我不应该出现在我的住宅。我的家耶！我居然不被允许进入自己的家，这是哪门子的歪理？...

其实你不该在施工中去，如果是你，你也不希望被人盯着吧，你可以等他们下班，再回去看，有问题再反映。

过程中真不建议督工，至少我个人不喜欢被人盯着

作者: 巴鲁工程队 时间: 2012-5-28 18:39:58

其实洋人做工作也有他们的一套，虽然有点过于“迂腐”不过他们的“安全和保护”意识还是挺强的，这点特别值得我们学习。

LZ 说他们“三个星期的活做了七个星期，到现在还没算完。因为施工质量差，还损毁了我们的一些物件，我觉得Fletcher 那些人员也不至于如此差劲，问题多半是出在“层层转包”上。

Flectcher 一下地震接到这么多活，忙不过来就“转包”给其他洋人小公司，关键是这些洋人小公司为了降低成本（加上一下自己也干不过来，还想做大规模），又“转包”给其他一些人，这些人又.......

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-28 20:10:45

MaxPower 和巴鲁工程队你们的观点我很能理解，如果没有亲身经历整个过程，是很难想象那份屈辱的。
第一，我并没有盯着他们，如果我有他们可能早就对我无礼了。在维修的第一和第二周，我们发现几乎每天都没有人，然后四点后去看施工进度（那时已经没人了，发现两周内只有三天有过人来过的迹象（比如地板上有新的覆盖，墙纸被撕去一部分）。整整两周过去，他们唯一做了的工程就是将地板覆盖了塑料膜，撕去了一部分墙纸。这绝没有夸张。
我们试图和施工队联系，一遍又一遍，将我们仅被告知的一个电话打了又打，没人理，发短信，没人回。
有个插曲，那个叫Sonny的只在开工前来了一次，许诺了一堆，还保证在当天就给我们他的电话和拿我们家里的钥匙。然后就消失了，我们想给钥匙都不知到哪找人。直到开工当天都不见人影。我们只好找到邻居正在维修的房子里的工人，请求他把钥匙交给Sonny。

我们连工人的面都几乎见不着，又何谈”盯着“。

第三周，我已觉得不对头，又联系不到人，所以写了投诉信给EQC，并竭力想OPT-OUT可惜已太晚。

第三周，我们唯以一次见到工人是在他们坐在院子里聊天的时候，等我们要走了（30分钟后）他们仍然聊天。看见我们爱理不理。我们还向他们点头微笑道别，极尽礼数。

直到后来，当我们发现天花板上起泡并把它照了下来。找到Sonny的办公室询问时。他们告诉我这是正常的。过几天会“自行消失”。事实证明到最后这泡都没有消失。只怪我们不懂行，被耍。

那天应该是工期的最后一天，他们已经从四周拖到七周，5月23日已经是最后期限，头一天我们晚上去看的时候发现台阶破损，修理质量差，想照下来可没带相机。于是第二天一大早我清晨八点就去了我家，一看居然有人！这是破天荒头一遭！要知道平时我们从来没有看过他们开工早过十点。他们就是在最后一天赶工！然后那个Sonny就来了（我看见小工打手机）。前后不到十分钟，我拍完照就要离开（我申明我没有对工人有任何无礼的表现，我甚至还为我的到来道歉），然后被堵在了我的大门口被Bully。

早知如此我还真应该去“督工”总之是被无礼对待，还不如态度强硬些。

我们向FLETCHER，也反映过多次，但很明显，他们是站在他们的contractor一边的，那个EQC的assessor态度强硬的告诉我，就算我打0800电话，结果也是一样。有他们撑腰，那个Sonny才能对我那么横。今天更是接到消息，FletcherEQR已代我们签字了。我们签不签字已无关紧要！

我不想再多说了，太多的内幕无法澄清，我也不想赘述太多。只希望大家一定要提高自我保护意识，不要太亲信，是自己的合法权益一定要全力维护。

作者: 没芽的土豆 时间: 2012-5-28 23:14:16

太过分啦，去电视台反映他们。

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-29 00:08:13

谢谢你，没芽的土豆还有所有关心与支持我们境遇的朋友。说实在的，不是没想过去电视台，去报纸，甚至去法庭。可我家一家六口包括两个幼子（小女儿还在吃奶）和两个老人（我爸已年近七十）。实在再经不起折腾了。住在出租屋的这八九个星期，我们的生活都是一团乱麻，每天担心施工进度施工质量，联系不到人，反映的情况石沉大海，被欺骗，被欺侮，还要上班，等无人时去房子查看，以及没完没了的写信发信，根本连孩子，家务都顾不上。年迈的父母不止一次劝我息事宁人，他们也累了经不起折腾。可心里的那个堵哇，想着想着就落泪。没想到在这个以人权至上的国度，自己的人权却受到了这样的践踏。我现在觉得自己真的是沧海一栗，喊一万声都鼓不起个泡！

更何况我在这是个外国人，他们本地的KIWI面对EQC，EQR都保证不了不受不公正对待，更何况我一个外国人？所以我就是发信给电视台他们也未必能接我的CASE。

我们现在最想回家，可现在连电线都是坏的 - 这也得感谢施工队了，房顶的裂缝也只是马马虎虎的糊了层水泥。早知是这样，还不如不修，至少可以住自己的家，电路也不会弄坏，厕所也不会变得肮脏不堪（我连续两次发现工人用完厕所不冲，有一次还有大便）。

我们还是在争取MP的帮助，也许会求助律师。可是真的真的好累！天下乌鸦一般黑是一点不假！！
所以各位，如果能opt-out就一定要坚决。如果能有更多的人避免受我们所受的苦闷，那我们的遭遇也算有价值了！

作者: liam 时间: 2012-5-29 00:27:27

ivan92jing 发表于 2012-5-28 19:10
MaxPower 和巴鲁工程队你们的观点我很能理解，如果没有亲身经历整个过程，是很难想象那份屈辱的。
第一 ...

他们应该没有权利代替你签字吧？就算签了，只要你能找出正当的理由，应该也可以推翻重来的

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-29 00:44:28

liam 发表于 2012-5-28 23:27
他们应该没有权利代替你签字吧？就算签了，只要你能找出正当的理由，应该也可以推翻重来的

他们说维修合约是“between Fletcher EQR and the contractor"所以只要他们觉得维修合格就可以签字完工。至于我们屋主，只是可以被邀请出席final inspection，屋主签不签字并不重要。如果真是这样，那就是等于说，维修的质量屋主无权把关了。所以大家千万别把修房大业交给FLETCHER这个质量无保的东西了。

作者: MaxPower 时间: 2012-5-29 02:08:00

ivan92jing 发表于 2012-5-28 23:44
他们说维修合约是“between Fletcher EQR and the contractor"所以只要他们觉得维修合格就可以签字完工。 ...

http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1740539

希望对你有帮助

另外，我那句话并不是反驳你，只是单纯的说，不要现场督工，对你不利而已

作者: sportfighter 时间: 2012-5-29 10:42:51

我家也修完了，是EQC 指定的JMI constration修的，我感觉很好。
我的理解是你可能没有找到真正应该去讨论或谈判的对象。修理开始后你再找EQC或现场修理的工人说你的要求，他们不会直接与你对话，你应该找承包工程的建筑公司老板或经理讨论你的修理中出现的问题，让这boss去与EQC和修理工沟通。builder, plumber, tile man, carpet man, roof man, electrian, painter, plaster 等等工种我家都涉及到了！沟通是很重要的，如果你以为自己处于弱势，只抱怨工人都‘欺负’你，那么也就隐含了Boss不付责任的指责，对于boss去协调修理没有什么好处。你可能需要的是一些理解‘工人都很忙，可能我们要给他们一些时间的耐心’，用平等的态度去交流沟通应该是可以处理好矛盾的。（一个公司可能同时在同一地区内好几十家都有修理任务，工人忙是真的）
至于签字，在工程完工后需要EQC和工程承包负责人一起到你家检查修复质量，如果你不认可不签字，　EQC认同你的意见或者不认可意见，只要你不签字，修理都不可能算完成，　这字你不签，工程承包人就无法从EQCl领钱。　

所以我不是很理解你的case为什么会这样。

作者: 断了的线 时间: 2012-5-29 11:27:33

MaxPower 发表于 2012-5-27 22:58
还是不修了，fletcher 口碑太出名了，

fletcher招标EQC 这个活的时候，报的超低价，以本伤人，政府还护犊 ...

Reserve bank部分拥有fletcher, 占多大比例就不知道了。。。

作者: 断了的线 时间: 2012-5-29 11:29:44

sportfighter 发表于 2012-5-29 09:42
我家也修完了，是EQC 指定的JMI constration修的，我感觉很好。
我的理解是你可能没有找到真正应该去讨论或 ...

明白人。。。是这么回事儿。

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-29 13:51:34

sportfighter 发表于 2012-5-29 09:42
我家也修完了，是EQC 指定的JMI constration修的，我感觉很好。
我的理解是你可能没有找到真正应该去讨论或 ...

你好，这只能说明你的运气好，我们一开始就是去找CONSTRUCTA LTD的”BOSS“，可是如我所诉，人家就是不理。好不容易在办公室找到包工头Sonny，他的表现我就不再赘述，”表里不一“是个确切的词来形容。至于你说的“工人都很忙，可能我们要给他们一些时间的耐心”我们给了一开始整整两个星期的等待（等待他们的BOSS给我们回音），还不算后来又加的两次共四个星期的拖延，四个星期的工期拖了一倍不止，难道我们就不忙不需要考虑时间吗？

就像我说的只有经历了才能体会。

作者: sportfighter 时间: 2012-5-29 14:53:22

ivan92jing 发表于 2012-5-29 12:51
你好，这只能说明你的运气好，我们一开始就是去找CONSTRUCTA LTD的”BOSS“，可是如我所诉，人家就是不理 ...

真的很同情你们的遭遇。
说到工期，这里的所有人的时间概念没法用国内的标准来判断。我家的修理去年11月初开始的，本来预计一个月内完成，到最后完成是今年四月初。也许我在这里多呆了几年已经习惯了。。。
已经如此只能自己想开些。地震中没有人受伤比什么都要紧。

给你讲个笑话：我小儿的同学刚从南非过来，这里开学时要家长签字啥的她家长极其不适应，这里一般是周一要牵的字下周一交，她家长说在南非一定都是按月计！象EQC这类的Paper work在南非是按‘六个月答复’的标准计算，她觉得这里太快节奏了！！难怪曼德拉真的能把牢底坐穿！{:8_385:}

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-29 21:04:39

谢谢你的宽慰，可我现在真的是笑不出来，你说南非要等半年，我们从评估到落实修理等了一年多，我们还算是快的！所以当被告知可以开工时，我们曾是多么高兴啊！可现在看来真的是高兴得太早了！我们还有一层压力就是保险公司刚开始只同意给我们两周半的临时住处，经过艰难地交涉，我光和保险公司的email来往就超过了白封。最后保险公司同意给我们支付五周的临时住处，而且那个contractor Sonny 信誓旦旦他们会在四周就完成。可想而知当施工队拖拉工期我们又得不到任何负责人确切的回应时是总怎样的的心情。唉，只能怪我们在一开始太相信EQC 和Fletcher，他们说什么我们就点头同意什么。所以一定不要随便签字，你有权在签字以前询问不同的选择和向专业人士咨询。Sportfighter，我想我们是认得的，你是否是Wendy的朋友？

作者: 绿洲 时间: 2012-5-30 02:41:38

楼主没有留意我的贴，这个情况下要坚决停工的。你居然还能忍到他们糊弄完你。。。。你真是好人啊

作者: sportfighter 时间: 2012-5-30 11:25:36

ivan92jing 发表于 2012-5-29 20:04
谢谢你的宽慰，可我现在真的是笑不出来，你说南非要等半年，我们从评估到落实修理等了一年多，我们还算是快 ...

你说的是打羽毛球的Wendy Wu吗? 我是认识她的.
我说的意思是有些时候我们对于现实不如意的话只能往坏处打算,往好处去争取.我能理解你'上有老下有小'时心情焦急,但有些时候'心急真的于事无补'. 如果你现在的case在EQC那里已经算完成,而你对房屋修理状况不满,你又没有时间再去找EQC理论,那么建议你抽点空闲时间出来将你'房屋被修理'的情况整理成一篇英文的正式材料同时发给你的律师和Christchurch Star地方报纸,以及EQC的服务监管部门(EQC的Eamil上有联络地址,在Wellington),可能的话再付上现在房屋修理后的照片,或你必须自己再修理的工程报告等,一定会有人联络你的.
要有耐心等.
还是我说的首先家里人都平安是第一位的，　至于有时候不得不花些预算外的金钱，只要能‘大小平安’，挣钱不就是为了应付各种花销吗？
当家主母不容易，你如果处事不惊，家里人也都能淡定，　如果惊慌急怒最容易受影响的就是孩子。
去年我家地震后四月小儿腿又被意外踢断，当时那天我也很upset，但很快就觉察到我的难过让孩子更惊恐自责，所以我很快改变镇定下来，该做什么做什么，小儿在轮椅上也如常去学校。。。。。想起来那时按天算他康复的日子显得那么漫长，现在感觉已经很遥远了。　他没有因为断腿影响学习和运动，现在仍然踢球打球。
人的适应和忍耐力是超常的但一定要有正面的心理暗示支持（possive attitude）。希望你能从负面情绪中走出来。以后的日子长着呢，如果念念不忘你的‘惨痛经历’岂不是变成了‘祥林嫂’。
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我所说的南非'六个月'答复的意思是你问一个问题,人家要半年才会说'Ok, we received', 再问一个问题,再过半年' we are in progress' .........

作者: 橄榄树 时间: 2012-5-30 15:53:40

ivan92jing 发表于 2012-5-28 23:44
他们说维修合约是“between Fletcher EQR and the contractor"所以只要他们觉得维修合格就可以签字完工。 ...

只要你坚决不签字，如果没有你的签字，他们的说法绝对是错的，违法的，你可以找EQC的头去投诉！
你写信去EQC告诉他们你没有签字，你的签字是什么样的，并将你拍的照片一并寄上！
EQC也不希望这些承包商欺骗他们！

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-30 23:24:29

绿洲发表于 2012-5-30 01:41
楼主没有留意我的贴，这个情况下要坚决停工的。你居然还能忍到他们糊弄完你。。。。你真是好人啊

我当然有看你的贴，真是好贴！可惜我看到时已太晚，已经是被糊弄了。可能我们家的人都太好说话吧，直直的应了那句“人善被人欺”。想想也的确如此。说多了不知详情的人可能还会觉得我们小题大做。EQC的评估员就是这样，昨天又换了一位到我们房子来“评估”，态度虽然比前一个好，可谈话依然是换汤不换药。屋顶上的裂缝只是直接被工人糊了层水泥，要他上房看看，他说下面看看就好。瞄了一眼后说“我看很好呀”。地板被修后依然咯吱咯吱作响，他说他可以带我们去一个没有地震的城镇，那里的每栋木质结构的房屋地板都是响的（我们现在租的房子就是五十年的老木质结构的房子，地板一点都不响）。
至于被毁坏的物件，他说我们的东西质量差是导致易受损的原因。。。今天那评估员更是打来电话来“劝”我老公不要再投诉下去了，不要再为这些“极小的事情“”浪费“纳税人的钱了（我奇怪我们怎么没对他这么说）。说我们的投诉很”disturbing“而且变得”ridiculous"。

我真的很佩服你的能力，在被不公正的对待时能给予及时和有力的回击。你说“这个情况下要坚决停工的”，天啊，我们现在还没干什么就已经被施工队说成“骚扰施工”，那个Sonny还威胁说他有“录音”为证（只不过到现在也没见他放给我们听）。要是我们要求了停工，他们可能早就跑到法庭上去告我们了吧。然后还会把所有拖延工期的责任都推到我们自己身上。什么是我们的权益呢，我们耗不起呀

绿洲你能告诉我们你是怎样做到的吗？我爸妈现在不停地告诉我们要“息事宁人”可我心里的这口憋屈啊！我们的确耗不起了，本周五是一定要搬回去的了。

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-30 23:25:06

绿洲发表于 2012-5-30 01:41
楼主没有留意我的贴，这个情况下要坚决停工的。你居然还能忍到他们糊弄完你。。。。你真是好人啊

作者: R32 时间: 2012-5-30 23:33:28

LZ赶紧自己想开点，最近多做开心事，今后的好日子还多者呢。不要为了这些LOSERS搞的自己不开心。他们这辈子也就做做EQR的活了，干完EQR这一波，他们就又要回去领救济金了。
对了，你家宝宝的眼睛好大，脸好可爱啊！

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-31 00:11:08

sportfighter 发表于 2012-5-30 10:25
你说的是打羽毛球的Wendy Wu吗? 我是认识她的.
我说的意思是有些时候我们对于现实不如意的话只能往坏处打 ...

和遗憾我说的WENDY和你说的不是同一个人，但大家能通过网络交流就算是有缘了！看得出来你是一个很大气的人，为人处世也很成熟。这是我要向你学习的地方。我的朋友WENDY告诉过我“人最怕敬”她就是一个非常尊重他人的人，我很认同她的观点。可当你尊重了别人却换回不尊重，不作为，我真的很失望也很愤怒。尤其我们曾是那么相信EQC这个政府机构。孔子曾教导说“以直报怨，以德报德。以德报怨，何以报德？”
我不想被看成又一个“哀其不幸,怒其不争”的例子，鲁迅先生是我最尊敬的文学家和思想家之一，所以我总有股“向恶势力作斗争”的情结。我并不是“愤青”，也不是“祥林嫂”。我最初发帖的目的并不是为了倒苦水，而是想用自己的亲身经历来帮助还没有修房子的人们得到更多的信息，不走弯路，和更有效的维护他们的合法权益，从而也就间接地打击了那些无良维修队和政府工作人员的劣行。当然，我也不是小气之人，当这一切都过去之后，我也是能“放下”的。只是的确如你所说，我们最近的焦虑愤怒情绪让孩子们跟着受了不小影响，真的很惭愧。“处事不惊”说着容易做着难哪！

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-31 00:24:30

R32 发表于 2012-5-30 22:33
LZ赶紧自己想开点，最近多做开心事，今后的好日子还多者呢。不要为了这些LOSERS搞的自己不开心。他们这辈子 ...

多谢宽慰！是呀，现在只有每天回来看见了可爱的孩子才能有些许宽慰，孩子就是天使。这些不开心的事也影响了孩子们的生活，作为妈妈，真的很愧疚，但也无力改变目前的状况。想放弃，又心有不甘。纠结呀。。。

作者: 绿洲 时间: 2012-5-31 00:30:17

事情已经这样了只有两个选择
1 忍了
2 自己找有资质的独立建筑工程师对你的建筑再做一次评估。同时找一家更有实力的维修公司对之前的工作的好坏程度也做一次评估你不需要告诉他们是谁做的就说你不满意需要再找个专业的做评估报告对了记得要拍照
3 收集所有报告证据以后找律师写投诉信到eqc 越过你的区域经理。投诉要写很牛逼不要不舍得花钱同时吧你这段时间的附加消费损失加进去。让他们赔。

作者: 绿洲 时间: 2012-5-31 00:34:30

对工人你是没办法的。只有去找他们的头。
你最后的机会是最后几天应该吧家里都锁起来。不让他们进来干活。这样相当于拉他们上船。活干一半他们钱也一分拿不到耽误时间耽误赚钱他们也很怒的工人集体去找老板麻烦那个小老板就要来找你。你不刁他他就会让更大的人来找你。这样几个来回你就能找到最牛逼的人去投诉的。

作者: 开心你我 时间: 2012-5-31 00:45:29

我不明白，没有业主的签字，他们怎么可以过关？这个符合规定吗？

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-31 10:21:27

绿洲发表于 2012-5-30 23:30
事情已经这样了只有两个选择
1 忍了
2 自己找有资质的独立建筑工程师对你的建筑再做一次评估。同时找 ...

谢谢你绿洲，你的建议很好。请问你有觉得可靠的建筑工程师和维修公司的信息吗？经过了这一劫，我对任何公司都抱有怀疑态度，除非是有很好的信誉保证或是被人推荐的。

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-31 10:55:34

绿洲发表于 2012-5-30 23:34
对工人你是没办法的。只有去找他们的头。
你最后的机会是最后几天应该吧家里都锁起来。不让他们进来干活。 ...

现在他们就是认为他们的活都干完了，要是不让他们进，他们就更是乐得拍屁股走人了。那个小老板敢在我家欺侮我，他背后一定有人给他撑腰。绿洲，我很佩服你的勇气和魄力，只怪我们从一开始就没给下马威，这才导致今天被他们牵着鼻子走。现在再向他们发威，很有可能就被他们当成我们骚扰他们的把柄了吧。不过，今天是他们原则上最后一天的工期，我会按照你的建议去找人评估，写报告，如果有任何问题，一定会坚决上告的！就怕找的公司也马马虎虎，那就没啥可说的了:-/

他们把修理废料直接扔进我们的草坪菜地，厕所不冲，脏不说还有尿液和阴毛。我们的空调也被他们没经允许的使用了，里面的隔尘板上看得见维修的粉尘。还有就是家里的一个小墙柜和一把塑料靠椅均被损毁，这些都被EQC说成是小题大做，我想请教你，遇上这样令人不爽的”小事“有什么可以维权的吗？

另外，施工队的电费是你交的吗？那个施工小老板Sonny在开工前曾亲口许诺他会付施工的电费的（我当时都没要求他），现在我们连面都见不着这些人了，还被告知远离施工人员，所以这两个月的电费我找谁去讨呢？

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-31 11:58:16

开心你我发表于 2012-5-30 23:45
我不明白，没有业主的签字，他们怎么可以过关？这个符合规定吗？

应该是不符合，可EQR Fletcher Addington Hub 的人就是这么回复我们的。后来我们直接问那个ＥＱＣ的评估员，他又否认他们说过这样的话，总之我们只能等到最后看是神马东东了:-(

作者: 开心你我 时间: 2012-5-31 14:19:59

我个人觉得，现在应该保留所有证据，因为你不得不马上搬回去了，在搬回去之前，最好能叫人来作证（证人最好多点，包括邻居，或者太平绅士之类的），然后拍照，请证人在照片上签字。我不信告不倒他们，这个地方是按法律来行事的，如果他们的工作不能通过他们的行业ACT，他们就得输。

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-31 20:42:19

橄榄树发表于 2012-5-30 14:53
只要你坚决不签字，如果没有你的签字，他们的说法绝对是错的，违法的，你可以找EQC的头去投诉！
你写信去 ...

谢谢支持！现在还不知他们要放什么烟雾弹，静待中。。。

作者: ivan92jing 时间: 2012-5-31 20:55:52

开心你我发表于 2012-5-31 13:19
我个人觉得，现在应该保留所有证据，因为你不得不马上搬回去了，在搬回去之前，最好能叫人来作证（证人最好 ...

是得去找独立评估原来评估了，只是时间这么短，不知道能不能顺利请来。明天才能打电话询问。

作者: cindy8307 时间: 2012-5-31 23:44:46

ivan92jing 发表于 2012-5-31 09:55
现在他们就是认为他们的活都干完了，要是不让他们进，他们就更是乐得拍屁股走人了。那个小老板敢在我家欺 ...

一般的房子维修完之后他们必须要找人做BULDER CLEAN,就是一般的清洁，把你家打扫干净的，这个是他们builder 必须要找人清洁的，因为这个钱也是eac 给的，如果他们不找人清洁，那这个清洁的钱肯定是自己拿到了。

作者: sportfighter 时间: 2012-6-1 00:02:00

绿洲发表于 2012-5-30 23:30
事情已经这样了只有两个选择
1 忍了
2 自己找有资质的独立建筑工程师对你的建筑再做一次评估。同时找 ...

很中肯的建议!也可行.

作者: sportfighter 时间: 2012-6-1 00:09:15

ivan92jing 发表于 2012-5-31 19:55
是得去找独立评估原来评估了，只是时间这么短，不知道能不能顺利请来。明天才能打电话询问。

真心希望你能顺利解决问题! 各种证据的收集,保留是一定要做好的,
如果不能开心些, 至少要冷静些, 这次的经历也许让你今后不用再受别的损失. :)

作者: ivan92jing 时间: 2012-6-2 13:53:35

各位有好的律师可以推荐的吗，最好是有办过和我类似案例的相关经验的。谢谢！

作者: LetGo 时间: 2012-6-3 00:48:46

同情楼主先，多谢告诫。

楼主能不能重温一下地震后房屋保险申报的全过程。。。以下是我的以为。
1 申报（向EQC申报？还是保险公司和EQC一起？多次大震多次申报？）
2 安排检查（检查完又震了又申报，EQC又上门检查？）
3 检查结果出来。具体有哪些文件组成？一次还是多次？
4 10K，100K门槛，该修修，该赔赔？
5 怎么结案？？向哪去证实一个物业的地震维修life cycle结束？

作者: ivan92jing 时间: 2012-6-5 00:55:20

LetGo 发表于 2012-6-2 23:48
同情楼主先，多谢告诫。

楼主能不能重温一下地震后房屋保险申报的全过程。。。以下是我的以为。

1. 申报：是向EQC申报的，保险公司会告诉你去直接联系EQC。我们是多次大震多次申报，前后大概四次。
后被告知，每申报一次都要多交一次$200，郁闷。
2. 的确是检查完了又申报，EQC又上门检查，第一次在2010年年底，第二次也是最后一次（被告知是final assessment) 就在去年。第一次的assessor超好，说话办事不但尊重人还处处安慰你，检查的也和细致，很多我们多没在意的角落他们都尽职尽责的探查，我们被告知哪怕一面墙上只有一个裂痕，整个房间都是会被重新粉刷的。还留下一句”you are good people, you will have good results!" 真的很感动。可末一次的评估员，完全一副高高在上拒人千里的嘴脸，还要求我们将第一次的评估报告扔进垃圾桶，因为没有他“权威”。他还把多处很明显的地震损坏说成是“pre-existing"还说他见得多想把房屋旧伤说成是地震损坏的屋主，言下之意就是我们别想占便宜（很是侮辱人格）。最后要我们签字画押，将自己的修房大业交给了Fletcher。如果我们有今天的觉悟，是无论如何不会签这个字的！
3. 检查过后，只是收到一个大纲性质的“scope of work”，然后就是一个电话通知大概在什么时候Fletcher会派人来修房。然后就是我们噩梦的开始。。。
4. 第一次评估完毕被告知维修费四万两，第二次被现场告知维修费在两万到三万之间。大降价了！现在fletcher一怕屁股走人，留下的”水货“工程打破天一万以内。我们被损毁的物件也无人问津。今天又发现他们将我们的衣柜门弄得难以开关，还损毁了我们两个窗户上挂窗帘的架子，并把他们直接丢在卧室的地板上。可恶！
5. 怎么结案？？？没人明确告知！只是当我们询问fletcher的Hub时被告知已经被”sign off"了。这也是我们最想弄清楚的问题，我们的权益怎么维护？！

作者: MaxPower 时间: 2012-6-5 01:11:16

有个电视节目，你可以联系， fair go貌似是

作者: LetGo 时间: 2012-6-6 00:42:01

ivan92jing 发表于 2012-6-4 23:55
1. 申报：是向EQC申报的，保险公司会告诉你去直接联系EQC。我们是多次大震多次申报，前后大概四次。
后 ...

多谢回复。大体有个概念了。

事宜至此你都sign off了。现在普遍的说法就是EQC没钱了，一开始都大方，越后来越扣的紧，拨款越来越少，质量越来越差，不满的越来越多。没修的房子面临EQC是个大麻烦。我直觉fletchers迟早会出事的，可能就是秋后算帐，就跟以前漏水房一样。所以不用你上电视，迟早有人会上去曝光的

作者: ivan92jing 时间: 2012-6-6 19:50:48

MaxPower 发表于 2012-6-5 00:11
有个电视节目，你可以联系， fair go貌似是

谢谢建议，只是不知这些电视节目究竟对我们的遭遇有多大兴趣。

作者: 醒临 时间: 2012-6-6 21:03:17

嗯，要理智和耐心，还有你的智慧去解决这件事情的

作者: ivan92jing 时间: 2012-6-6 21:58:32

LetGo 发表于 2012-6-5 23:42
多谢回复。大体有个概念了。

事宜至此你都sign off了。现在普遍的说法就是EQC没钱了，一开始都大方，越 ...

可以理解如果EQC真的是由于维修规模过大而经费紧张，那么我们纳税人也是有责任分担一些的。可是EQC令人发指的高工资（据说EQC雇佣的一名结构工程师GRAHAM ROBINSON的每周进账高达$45,000)和允许Fletcher的商业垄断是不是导致没钱的根本呢？究竟是谁在浪费纳税人的钱发国难财呢？你说得对，就让我们WAIT AND SEE!

作者: ivan92jing 时间: 2012-6-6 22:03:42

醒临发表于 2012-6-6 20:03
嗯，要理智和耐心，还有你的智慧去解决这件事情的

谢谢，理智，耐心和智慧，一个都不能少

作者: MaxPower 时间: 2012-6-6 23:48:25

ivan92jing 发表于 2012-6-6 18:50
谢谢建议，只是不知这些电视节目究竟对我们的遭遇有多大兴趣。

不是兴趣不兴趣，这个节目就是曝光这类事件的

去年akl就有个装修团队被曝光了，偷工减料，货不对板，（不过也可能由于是华人装修队，媒体爱挖新闻），
最后的结果没有跟进，只是单纯的曝光，希望引起监管部门的注意

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