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标题: iphone5 摇起来有声音的问题。（完结） [打印本页]
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-25 15:36:01     标题: iphone5 摇起来有声音的问题。（完结）

本帖最后由 柳丁脚踏车 于 2012-10-30 14:28 编辑

楼主的iphone5 是在当地的telecom nz买的。16g 黑色版

看了很多帖子，很多手持iphone5 的朋友们很多人会碰到一个问题。就是轻轻摇晃自己的手机，会发现机器里面有东西在响。发声部位是靠近手机顶端。很多人说这是新的摄像头或者是震动器的声音，正常的。可是，我已经确认过，这确实不正常。我把机器拿到telecom nz想让他们帮我看看。他们听完我的反映以后，连连说normal,normal。 我说，好，你说normal，我也希望是normal的。但是请摇摇你们摆在那里的样机，或者去vodafone摇摇他们的样机，如果都有声音，我承认这是normal的。实际上，没有一台样机摇起来是有声音的，完全安静。我说，我很确定这是什么零部件松了，或者是摄像头有问题。他们已经把我的机器拿到奥克兰的一家苹果授权商telegistic（附上网址：http://www.telegistics.co.nz/）去修理了。我说，这虽然不是什么太大的问题，但是毕竟我花了很多钱买的，我买不仅是买手机，也是买质量。这么多钱，有这样的问题，实属不该。至于换机，telecom nz表示，他们要收到修理商的反馈，如果修不好，他们会考虑帮我换一台全新的。但是，在修理之前，他们没有权利直接帮我换机。说是只有apple store才有权利。很可惜，新西兰全境没有一家apple store。

我会持续更新此贴，这是手机送去维修的第二天。如果大家又碰到这样的情况，希望及时反映给所在地的网络商，让他们帮你解决。
很多新西兰的iphone5都有这个问题，现在只有少部分用户没有。店里的样机也没有声音。是不是组装这批的生产线上的人都去打瞌睡了？或者闹事，没有心思组装。而恰巧，这批“问题”手机就成了新西兰版了？个人猜想。。

帖子也po在 威峰网 上（网址：http://bbs.weiphone.com/read-htm-tid-5401830.html）
刚才以石沉大海般的心情发了封邮件给Philip Schiller。 Screen Shot 2012-10-25 at 10.27.03 PM.png Philip就是每次发布会，一边扭屁股一边上台的那位大叔。貌似他是管Global Marketing

更新：Telegistics已经收到我的手机了。 Screen Shot 2012-10-26 at 12.02.24 PM.png
更新：今天下午又去telecom nz，因为一些购买日期的出入找他理论。telecom nz承认了在购买日期的错误后，我问“ 那个telegistics不是苹果授权的维修商，我在新西兰苹果官网上查不到，你们怎么能把我手机送给一个没有授权的维修商呢？” telecom nz表示，telegistics对于苹果手机和诺基亚手机只是repair angecy的作用，这两个品牌的手机经由telegistics送到manufacture维修（这是他们的原词）。我又追问他们所谓苹果的manufacture在新西兰哪里，他们也不太清楚，只知道只有苹果和诺基亚的手机是在telegistics走这套程序，其他品牌的手机都是由telegistics自己维修。最后，祝大家周末快乐

更新：昨天再一次打电话APPLE SUPPORT，终于，这次他们的SENIOR ADVISER和我交谈，得知情况后。明确的表示TELEGISTICS没有被苹果授权，叫我取消维修。昨天已经发了cancel的邮件给TELEGISTICS。明天等待回复。SENIOR ADVISER表示我可以直接寄到苹果澳洲，而且告诉我，是可以换机的。请大家继续关注。

更新：又有一位朋友出现了相同问题http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2140009 请继续关注

更新： QQ截图20121028193341.png 苹果回复我的邮件，部分涉及个人信息内容已经做了处理。

更新：一大早，我已经发现telegistics已经修我的手机了。 Screen Shot 2012-10-29 at 9.47.59 AM.png
         确实，telegistics已经找出了错误，并且更换了我的零件，我现在还在纳闷，他到底更换了什么？摄像头，还是振动器。请继续关注。


更新：告诉大家一个好消息！我已经换机了。 Screen Shot 2012-10-29 at 2.29.29 PM.png
          而且是全新的iPhone 5, 新手机的序列号在官网上查到了，属于未激活状态，可以断定是一步全新的iPhone 5. 努力总算没有白费。请继续关注。 Screen Shot 2012-10-29 at 2.32.03 PM.png

更新： 刚刚致电给苹果，苹果说这是全新的机器。不是官翻机。再次确认发了邮件给telegistics，收到的同样的答覆，替换的机器是全新的iPhone 5，明天手机的到了。请继续关注！ Screen Shot 2012-10-29 at 3.29.45 PM.png 这是从telegistics得到的回复，虽然是全新机，但是只有机器，没有包装盒什么的。但是我已经超级满意了。开心，开心。希望有相关问题的phone友别再被网上某些人误认为是正常现象了。

更新：今天的最后一次更新，新手机已经在返回途中。。。你好，New iPhone
 Screen Shot 2012-10-29 at 4.02.40 PM.png

最后一次更新： 新手机到手了。没有声音了。 QQ20121030-1.png

手机的型号不是MD297X/A 而是ND297X/A

谢谢支持我的朋友，谢谢phonecareltd, markfu等。谢谢你们对于这个问题的关注和支持。最后，祝大家都能用上自己满意的手机。也希望这个帖子能够帮到有类似问题的网友。

图片附件: Screen Shot 2012-10-29 at 2.32.03 PM.png (2012-10-29 14:32:19, 66.47 KB) / 下载次数 55
http://bbs.skytrade.co.nz/forum.php?mod=attachment&aid=MjgxNDk1fGNkMDE4MmVlfDE3NjI3ODU5MjZ8MHww



图片附件: QQ20121030-1.png (2012-10-30 13:50:57, 35.5 KB) / 下载次数 49
http://bbs.skytrade.co.nz/forum.php?mod=attachment&aid=MjgyNDQxfGFhNjdmNTA3fDE3NjI3ODU5MjZ8MHww



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http://bbs.skytrade.co.nz/forum.php?mod=attachment&aid=Mjc4NzQ3fGFjZWY0MGIxfDE3NjI3ODU5MjZ8MHww



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http://bbs.skytrade.co.nz/forum.php?mod=attachment&aid=MjgxNDk0fDJjNmQ3ZTkzfDE3NjI3ODU5MjZ8MHww



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http://bbs.skytrade.co.nz/forum.php?mod=attachment&aid=MjgxNTM1fGE1MWQwYmU2fDE3NjI3ODU5MjZ8MHww



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http://bbs.skytrade.co.nz/forum.php?mod=attachment&aid=MjgxMTkzfDJmYTRlMDI0fDE3NjI3ODU5MjZ8MHww



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http://bbs.skytrade.co.nz/forum.php?mod=attachment&aid=MjgwODM3fDhmZjkyMzhmfDE3NjI3ODU5MjZ8MHww

作者: darkwolf    时间: 2012-10-25 15:36:44

wow ～～～～～～～～～～～
作者: NewLynnHse    时间: 2012-10-25 15:37:40

用太多威信了？
作者: markfu    时间: 2012-10-25 15:39:13

支持你！！！同样的问题啊 ！！！让人头疼！！！花那么多钱买的手机。。。。竟然质量是这个样子。。。希望楼主即使汇报。。。这样我估计苹果公司有的忙了。。。会有很多人去修的。。。
作者: 情无悔    时间: 2012-10-25 15:41:29

为什么修呢，质量问题应该就给换。。。。。

楼主不如直接退了。。。
作者: 无双大蛇    时间: 2012-10-25 15:46:35

黑心啊 代工质量越来越差
作者: LJCalvin    时间: 2012-10-25 15:50:08

还是山寨的用的省心
作者: 两母牛盘腿对坐    时间: 2012-10-25 16:20:32

顶LSD 真理啊
作者: fallrainsboy    时间: 2012-10-25 16:30:47

基督城就有苹果专卖啊！！
作者: Amy猪猪    时间: 2012-10-25 18:01:55

原来是这么回事啊。
作者: 柠檬戒指    时间: 2012-10-25 19:27:04

表示我的手机暂时还没有出现这个问题。。
作者: ﹍蕝蝂尐丫頭＂    时间: 2012-10-25 19:34:06

不是吧。。我30号会收到我的爱疯5。。。。MD。。早知道不发疯买5了。。。是一开始就有这个问题还是用几天了有
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-25 19:53:00

﹍蕝蝂尐丫頭＂ 发表于 2012-10-25 18:34
不是吧。。我30号会收到我的爱疯5。。。。MD。。早知道不发疯买5了。。。是一开始就有这个问题还是用几天了 ...

开箱就有的问题
作者: kiwijuice    时间: 2012-10-25 20:05:26

fallrainsboy 发表于 2012-10-25 16:30
基督城就有苹果专卖啊！！

NZ没有苹果专卖店（Apple Store）
整个大洋洲只有AUS有
你说的如果是yoobee之类的 那些只能叫做苹果授权经销商
真正的苹果专卖店是一定包括Genius Bar在内的
作者: Melody-T    时间: 2012-10-25 20:10:45

楼主是不是太经常用“摇一摇”了~
作者: ﹍蕝蝂尐丫頭＂    时间: 2012-10-25 20:13:26

柳丁脚踏车 发表于 2012-10-25 19:53
开箱就有的问题

那我收到得摇一摇看下了。 。靠。。那要是有问题我TMD找谁啊 - -。。官方网上买的裂。。
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-25 20:16:09

﹍蕝蝂尐丫頭＂ 发表于 2012-10-25 19:13
那我收到得摇一摇看下了。 。靠。。那要是有问题我TMD找谁啊 - -。。官方网上买的裂。。

请致电apple support。
作者: davis1    时间: 2012-10-25 20:17:06

28天之内TELECOM 无条件给你换新机，是打开盒子那种，完全换新的。 TELEGISTICS 是家超级傻逼的TELECOM的苹果维修部。我VODAFONE 苹果做保修，5天换机。 TELECOM 硬给我整了30天，换回来一台屏幕有无数划痕，屏幕下还有灰的机器。后来又送回去10天换回来另外一台。

备注：苹果保修是换原厂翻新机，就是无原厂盒子，但是保证和BRANDNEW CONDITION 是一样的机器

如果买IPHONE 就去VODAFONE， 他们有两年的保修。 连苹果买的也就只有一年，TELECOM 是家无信用的公司。

如果你手机是从你购买日期内28天之内有问题，他们就应该无条件给你换。如果你有TELECOM的手机号，就打电话去COMPLAIN，COMLAIN STORE 服务的人
作者: jennyrox2    时间: 2012-10-25 20:33:48

还好没买iphone5 - - 咋都是问题捏。
作者: 蓝山小野猫商铺    时间: 2012-10-25 20:33:58

我的白色32G的没有问题。。。

摇起来没有声音哦。。。
作者: 蓝山小野猫商铺    时间: 2012-10-25 20:35:36

davis1 发表于 2012-10-25 20:17
28天之内TELECOM 无条件给你换新机，是打开盒子那种，完全换新的。 TELEGISTICS 是家超级傻逼的TELECOM的苹 ...

你直接去找apple store澳洲的。。。

只要是保修期以内一个星期给你换台新的。。。
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-25 20:40:53

davis1 发表于 2012-10-25 19:17
28天之内TELECOM 无条件给你换新机，是打开盒子那种，完全换新的。 TELEGISTICS 是家超级傻逼的TELECOM的苹 ...

telegistics 怎么了？不是苹果授权店吗？
作者: davis1    时间: 2012-10-25 20:54:49

柳丁脚踏车 发表于 2012-10-25 20:40
telegistics 怎么了？不是苹果授权店吗？

是，但是是家及其2B
作者: davis1    时间: 2012-10-25 20:57:17

手机上市是上个月28号，你肯定可以换新机的

你这种情况加OBF
OUT BOX FAILURE

也就是打开就坏的，除非TELECOM OBF 期限对IPHONE 是1天，那你没办法。。如果是28天的话，他们就必须给你换新的

不过话说回来，手机晃里面有声音算是55开吧。你觉得不能忍受，就可以去换。能忍受，反正也不影响使用
作者: withwell    时间: 2012-10-25 20:58:46

我是白色32，无声音。。。。。。。。。。。。。。
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-25 21:00:02

davis1 发表于 2012-10-25 19:57
手机上市是上个月28号，你肯定可以换新机的

你这种情况加OBF

谢谢，我已经在线complain了。正在等回复。现在手机已经拿去修了。。。不知道修好修不好。听别人说，其实就是里面的一个振动器松了。可是我问我们的telecom门店，它说先要拿去修，修不好才能换。。。
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-25 21:02:15

davis1 发表于 2012-10-25 19:57
手机上市是上个月28号，你肯定可以换新机的

你这种情况加OBF

我很担心那个维修商会不但修不好，而且还会有新问题出来。。。
作者: kithytom    时间: 2012-10-25 21:06:57

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: fallrainsboy    时间: 2012-10-25 21:58:56

本帖最后由 fallrainsboy 于 2012-10-25 22:00 编辑
kiwijuice 发表于 2012-10-25 20:05
NZ没有苹果专卖店（Apple Store）
整个大洋洲只有AUS有
你说的如果是yoobee之类的 那些只能叫做苹果授权 ...


哦！！！！！！！！！！！！

Thx
作者: 想个名字真头疼    时间: 2012-10-25 22:09:15

天哪这多人都爱疯姐不为所动支持环保不用手机！
作者: 酒管达人    时间: 2012-10-25 22:19:40

kiwijuice 发表于 2012-10-25 20:05
NZ没有苹果专卖店（Apple Store）
整个大洋洲只有AUS有
你说的如果是yoobee之类的 那些只能叫做苹果授权 ...

new market 的难道不是Apple store吗 ？？
作者: QUEENKING    时间: 2012-10-25 22:22:52

尼玛，富士康天天闹事，能产出什么样的好机子，不用iPhone的飘过
作者: mnbw555    时间: 2012-10-26 00:09:56

jennyrox2 发表于 2012-10-25 20:33
还好没买iphone5 - - 咋都是问题捏。

鴨頭 是陀螺儀的聲音 4s也有的
作者: SE7ENme    时间: 2012-10-26 04:54:22

本帖最后由 SE7ENme 于 2012-10-26 04:59 编辑

我也在telecom买的，16g 白色，没有你说的问题，而且网上写的掉漆 漏光都没有发现。但拍的照片紫光会比用其它设备拍出的要明显些，还有就是滑动开关不太敏感，但这些都无伤大雅，总体来说比较满意，手机很轻，通话质量好，反应速度快，自带的导航挺好用的。
作者: terryxsq    时间: 2012-10-26 10:05:19

iphone5别指望他们能做的有多完美，我的也会响，不过只要不影响使用应该不比介意那么多。
iphone5白色的比黑的问题还多一点，毕竟是白色的漆，比起黑漆的话更透光一点。当然白色也有好处就是金属边掉漆不明显，银色的掉了还是底色银色。
作者: sasa迷茫    时间: 2012-10-26 10:52:03

我的白色64还没出现这问题噢
作者: ﹍蕝蝂尐丫頭＂    时间: 2012-10-26 11:49:02

柳丁脚踏车 发表于 2012-10-25 19:53
开箱就有的问题

今早收到了，，还真的有声音，，咋回事？。
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-26 13:15:48

﹍蕝蝂尐丫頭＂ 发表于 2012-10-26 10:49
今早收到了，，还真的有声音，，咋回事？。

我觉得真的是产品线的问题。有人说是摄像头，有人说是陀螺仪，也有人说是震动器，我觉得其实就是零件松动。还没有官方解释。但是，确实有的iphone5就没有响声。你说正常吗？不正常，可是没有官方解答，所以严格意义上就没有正常和不正常只说。你可以和apple 联系看看，反映情况。
作者: 骂SB专用    时间: 2012-10-26 14:45:17

酒管达人 发表于 2012-10-25 21:19
new market 的难道不是Apple store吗 ？？

那家是YOOBEE不是Apple store
作者: 柠檬糖    时间: 2012-10-26 14:49:48

本帖最后由 柠檬糖 于 2012-10-26 13:52 编辑

楼主很给力！！

我想知道买的时候能不能当场检查一遍摇一摇？我以前都是直接从官网订购，所以不知道电讯公司买是怎样。。
你的机是买的时候就有声音还是过几天才发现的？
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-26 14:53:48

柠檬糖 发表于 2012-10-26 13:49
楼主很给力！！

我想知道买的时候能不能当场检查一遍摇一摇？我以前都是直接从官网订购，所以不知道电讯 ...

开箱就已经是这样了
作者: jimmyang    时间: 2012-10-26 14:58:16

马克一下，等后续更进。表示我的也有声音
作者: jennyrox2    时间: 2012-10-26 15:00:49

mnbw555 发表于 2012-10-25 23:09
鴨頭 是陀螺儀的聲音 4s也有的

没啊。。。我的木有啊。。难道你的有。？ 你微信也摇多了
作者: 柠檬糖    时间: 2012-10-26 15:02:26

本帖最后由 柠檬糖 于 2012-10-26 14:02 编辑
柳丁脚踏车 发表于 2012-10-26 13:53
开箱就已经是这样了

如果当场发现是不是可以换一个的？
作者: mnbw555    时间: 2012-10-26 15:19:49

jennyrox2 发表于 2012-10-26 15:00
没啊。。。我的木有啊。。难道你的有。？ 你微信也摇多了

不摇微信很多年了。。。。摇起来没有 用手碰一下摄像头的位置会感觉有个小珠子在里面
作者: kiwijuice    时间: 2012-10-26 18:50:20

酒管达人 发表于 2012-10-25 22:19
new market 的难道不是Apple store吗 ？？

不是~
http://baike.baidu.com/view/1867096.htm
作者: jennyrox2    时间: 2012-10-27 02:33:09

mnbw555 发表于 2012-10-26 14:19
不摇微信很多年了。。。。摇起来没有 用手碰一下摄像头的位置会感觉有个小珠子在里面

- -额 好像素有哦。但是一丁点而已额。
作者: 米饭团团    时间: 2012-10-27 21:13:55

NewLynnHse 发表于 2012-10-25 14:37
用太多威信了？

......................
作者: 米饭团团    时间: 2012-10-27 21:26:29

﹍蕝蝂尐丫頭＂ 发表于 2012-10-25 18:34
不是吧。。我30号会收到我的爱疯5。。。。MD。。早知道不发疯买5了。。。是一开始就有这个问题还是用几天了 ...

。。。。。。。。。。我的31 号到.....
作者: Wang_Zong    时间: 2012-10-28 16:37:37

刚刚收到我的iphone5，白色32G，有声音，vodafone签约的，怎么办。。
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-28 16:43:38

Wang_Zong 发表于 2012-10-28 15:37
刚刚收到我的iphone5，白色32G，有声音，vodafone签约的，怎么办。。

和 沃达丰协商看看能否换机，如果沃达丰不同意或者要去送修。请务必询问是送到澳大利亚的苹果去维修和鉴定吗？因为新西兰没有iphone授权维修商。这个问题已经有很多人遇到了，我高度怀疑是前期富士康赶工造成的一整条产品线的缺陷。
作者: Wang_Zong    时间: 2012-10-28 16:52:15

柳丁脚踏车 发表于 2012-10-28 15:43
和 沃达丰协商看看能否换机，如果沃达丰不同意或者要去送修。请务必询问是送到澳大利亚的苹果去维修和鉴定 ...

哎，谢谢。。富士康真是的，不知道该怎么说了，最起码对客人的道德都没了，就知道钱了
作者: flyinbed    时间: 2012-10-28 17:02:35

我的是黑色16G...28号在TELECOM拿的,摇起来就没声音...
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-28 17:37:23

flyinbed 发表于 2012-10-28 16:02
我的是黑色16G...28号在TELECOM拿的,摇起来就没声音...

恭喜你，这个问题，好坏参半。好好享受你的新手机吧
作者: markfu    时间: 2012-10-28 22:55:03

强烈 支持 楼主！！！ 希望这件事 能有个 很好的结局
作者: oО姥魜傢oo    时间: 2012-10-29 11:21:28

fallrainsboy 发表于 2012-10-25 16:30
基督城就有苹果专卖啊！！

那个店不是苹果自己的店啊~也不能修的~~~他们要修还是寄回澳洲的，我记得是这样的~
作者: oО姥魜傢oo    时间: 2012-10-29 11:26:21

davis1 发表于 2012-10-25 20:17
28天之内TELECOM 无条件给你换新机，是打开盒子那种，完全换新的。 TELEGISTICS 是家超级傻逼的TELECOM的苹 ...

TELECOM很明确的说了~只要盒子打开，就算当场看有问题他们也不给换，只给修~~~如果修不好，他们才能换~~~我问过好几家店的人都这样答复我的~
28天内无条件换的是沃达丰而已~~~
作者: oО姥魜傢oo    时间: 2012-10-29 11:30:22

酒管达人 发表于 2012-10-25 22:19
new market 的难道不是Apple store吗 ？？

那家不是的，只是授权店而已~
作者: tina307    时间: 2012-10-29 11:47:23

這次iPhone好像問題有點多阿...
作者: ┉o℃的饽饽    时间: 2012-10-29 13:29:38

telecom售后服务很傻逼的，没信用
作者: ┉o℃的饽饽    时间: 2012-10-29 13:41:56

telecom很操蛋的，我的5买回来后发现掉漆，就找他们去，然后有一个长的就一幅很贱的样子的中国人，我说我手机后边掉漆，它就拿着我的机子跟店里的样机比，还用很贱的语气说，我看不到任何掉漆的地方。。。我日，真贱，telecom真心坑爹，好歹也算个半发达国家连特么apple store都没有
作者: wishjess    时间: 2012-10-29 14:59:15

恭喜楼主!!!

不过我很想知道换回来的手机会不会还响.....

要不lz搞个投票吧, 在那里买的响不响之类的....
作者: cqw166    时间: 2012-10-29 15:07:39

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 寇马可    时间: 2012-10-29 15:08:17

本帖最后由 寇马可 于 2012-10-29 14:08 编辑

LZ，网上的保修服务苹果那边是可以操作的，我之前那台保修换来的翻新ipad一开始也查不到保修信息。全新和翻新唯一的区别是看你拿到的机器的外包装，全新机肯定是和市面上的一样塑封包装，其余包装都是翻新机包装
作者: markfu    时间: 2012-10-29 15:24:52

不是修好了吗？为什么又跟你换了个新手机？
楼主怎么做到的啊，说说呗
然后他换得机子是不是没有包装的啊
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-29 15:41:33

本帖最后由 柳丁脚踏车 于 2012-10-29 14:41 编辑
cqw166 发表于 2012-10-29 14:07
万一换回来的手机还响怎么办？

换回来的只有机器，没有包装盒所以我估计不会响了。telegistics是拆开包装确保新手机不会有问题后才返回来的。
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-29 15:44:06

wishjess 发表于 2012-10-29 13:59
恭喜楼主!!!

不过我很想知道换回来的手机会不会还响.....

换回来的机器只有机器，没有包装盒的，所以telegistics已经拆开检查没有问题再返回来。
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-29 15:47:17

markfu 发表于 2012-10-29 14:24
不是修好了吗？为什么又跟你换了个新手机？
楼主怎么做到的啊，说说呗
然后他换得机子是不是没有包装的啊

后来，telegistics告诉我那个是defective，所以就换机了。换了没有包装盒，telegistics拆开包装盒检查新手机没有问题了以后，再返还给你。而且，我送修的时候也只有送手机，耳机，包装盒什么的都在我身边。  希望你也能够拿到满意的手机
作者: 寇马可    时间: 2012-10-29 16:04:25

柳丁脚踏车 发表于 2012-10-29 14:47
后来，telegistics告诉我那个是defective，所以就换机了。换了没有包装盒，telegistics拆开包装盒检查新手 ...

LZ太好骗了，这个就是翻新机无误啊！不过只要换来的没问题就行了，持续关注中
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-29 16:06:07

寇马可 发表于 2012-10-29 15:04
LZ太好骗了，这个就是翻新机无误啊！不过只要换来的没问题就行了，持续关注中

可是，我打电话给apple, 我叫他们帮我查这个机器的序列号，他们说是全新的iPhone
作者: 寇马可    时间: 2012-10-29 16:12:11

本帖最后由 寇马可 于 2012-10-29 15:15 编辑
柳丁脚踏车 发表于 2012-10-29 15:06
可是，我打电话给apple, 我叫他们帮我查这个机器的序列号，他们说是全新的iPhone

哦，可能telecom这边是政策不一样，Apple online store那边如果不是原封盒装的一律为翻新机。为什么不直接向telecom换呢？我前一台iphone5屏幕有个坏点，我第二天去，当时就给换新了啊
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-29 16:19:17

寇马可 发表于 2012-10-29 15:12
哦，可能telecom这边是政策不一样，Apple online store那边如果不是原封盒装的一律为翻新机。为什么不直接 ...

你可以拿出相关证据吗？不是原装盒的一律为翻新机的原话。如果没有，我只认apple给我的官方答覆。毕竟iphone是apple造的，是不是官方，他们最有发言权，不是吗？我试过你的方法，可是行不通。不过，谢谢你给的忠告和建议。: )
作者: 寇马可    时间: 2012-10-29 17:07:03

柳丁脚踏车 发表于 2012-10-29 15:19
你可以拿出相关证据吗？不是原装盒的一律为翻新机的原话。如果没有，我只认apple给我的官方答覆。毕竟iph ...

这个该怎么解释呢，你如果买过官网翻新机的话就应该知道，苹果官方翻新机外包装和全新机不一样。anyway，我记得翻新机序列号是以5K开头的，你手机到手后可以check一下，或者你可以上 app111.org 查询你的序列号，不客气
作者: PhoneCareLtd    时间: 2012-10-29 17:33:30

寇马可 发表于 2012-10-29 17:07
这个该怎么解释呢，你如果买过官网翻新机的话就应该知道，苹果官方翻新机外包装和全新机不一样。anyway， ...

现在不一定是5K的了  不过Model还是LL结尾的
作者: markfu    时间: 2012-10-29 18:05:31

柳丁脚踏车 发表于 2012-10-29 16:19
你可以拿出相关证据吗？不是原装盒的一律为翻新机的原话。如果没有，我只认apple给我的官方答覆。毕竟iph ...

从 那去修 ，到给你 新机，，总共 用时 几天？？   看来 我也该把我的 手机  拿去 修了。。。还记得 我是 第一个 提出问题的吧，哈哈
作者: markfu    时间: 2012-10-29 18:13:18

PhoneCareLtd 发表于 2012-10-29 17:33
现在不一定是5K的了  不过Model还是LL结尾的

现在 IPHONE 才出 1个月 ，，应该不会有 翻新机啊，，，即使 想给你翻新的，，对不对啊  嘿嘿
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-29 19:12:02

markfu 发表于 2012-10-29 17:05
从 那去修 ，到给你 新机，，总共 用时 几天？？   看来 我也该把我的 手机  拿去 修了。。。还记得 我是 ...

嗯，是的 从我送机到今天返回。共用了5天时间。其中3个工作日。
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-29 19:12:31

markfu 发表于 2012-10-29 17:13
现在 IPHONE 才出 1个月 ，，应该不会有 翻新机啊，，，即使 想给你翻新的，，对不对啊  嘿嘿

iphone 5暂时还没有官翻机出现。
作者: Wang_Zong    时间: 2012-10-29 22:40:32

楼主你是到他们店里签的还是网上签的，还有送去换的时候你手机激活了吗
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-29 22:48:04

Wang_Zong 发表于 2012-10-29 21:40
楼主你是到他们店里签的还是网上签的，还有送去换的时候你手机激活了吗

我是在店里签的。手机已经激活了
作者: BadApple    时间: 2012-10-29 23:11:48

剛才晃了一下我的5  真的有聲音 不過 我發現....是頂端的button在晃的聲音 如果扶著那個再晃 就沒有聲音了
作者: vae_chen    时间: 2012-10-30 01:47:11

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: markfu    时间: 2012-10-30 15:06:05

柳丁脚踏车 发表于 2012-10-29 19:12
嗯，是的 从我送机到今天返回。共用了5天时间。其中3个工作日。

我想问你 如果你不给苹果发邮件不做任何事情
是不是telecom 依然会给你换新机啊？是因为这个问题就会换新机还是需要自己态度强硬才行啊
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-30 15:25:48

markfu 发表于 2012-10-30 14:06
我想问你 如果你不给苹果发邮件不做任何事情
是不是telecom 依然会给你换新机啊？是因为这个问题就会换新 ...

哈哈。我觉得telecom还是按照policy来的。我的性格比较急躁，所以可能态度上比较强硬，因为我觉得你是顾客，这是你的权利。
作者: markfu    时间: 2012-10-30 15:52:52

柳丁脚踏车 发表于 2012-10-30 15:25
哈哈。我觉得telecom还是按照policy来的。我的性格比较急躁，所以可能态度上比较强硬，因为我觉得你是顾客 ...

哦 那就是说 其实telecom 本来就会换新机 对吧。谢了
作者: NZT    时间: 2012-10-30 15:54:00

恭喜
作者: markfu    时间: 2012-10-30 16:01:45

柳丁脚踏车 发表于 2012-10-30 15:25
哈哈。我觉得telecom还是按照policy来的。我的性格比较急躁，所以可能态度上比较强硬，因为我觉得你是顾客 ...

哦 那就是说 其实telecom 本来就会换新机 对吧。谢了
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-10-30 16:07:22

markfu 发表于 2012-10-30 15:01
哦 那就是说 其实telecom 本来就会换新机 对吧。谢了

嗯。确实。祝你早点拿到新机。
作者: Sare    时间: 2012-10-30 21:45:43

LZ我给你留言了，同意的问题啊，我该怎么办，需要打电话给apple support么
还是直接交给telecome来处理了？
作者: terryxsq    时间: 2012-11-1 11:25:24

http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1450427
这个帖子的16楼貌似解决了我的问题。不知道你的会不是也是这个问题呢。不过你的已经换了，所以不好说了。

我仔细检查了下，锁屏键就是比较松，你用手去晃都可以晃出声音。
作者: LJCalvin    时间: 2012-11-1 11:30:15

苹果5的声音翻页
作者: 柳丁脚踏车    时间: 2012-11-1 15:08:50

Sare 发表于 2012-10-30 20:45
LZ我给你留言了，同意的问题啊，我该怎么办，需要打电话给apple support么
还是直接交给telecome来处理了？ ...

建议你直接apple support协商，处理
作者: King九_神化    时间: 2012-11-1 16:15:26

LZ好样的！学习了！
作者: fishchia    时间: 2012-11-1 20:53:40

我按住电源键和声音-键 就听不见了。
作者: melaleucatree    时间: 2012-11-1 20:55:26

omg，这么复杂啊，看来还是诺基亚好，哈哈，摔不坏
作者: 何必看透彻つ    时间: 2012-11-3 20:57:58

fishchia 发表于 2012-11-1 20:53
我按住电源键和声音-键 就听不见了。

我也是- -这样
作者: 何必看透彻つ    时间: 2012-11-3 20:58:29

那寄到澳洲的费用谁来出？
作者: 何必看透彻つ    时间: 2012-11-3 21:00:08

还有我的屏幕稍微有点黄 就是跟4s比 颜色较暖 请问这样可以换个全新的吗？
作者: rabbitpush    时间: 2012-11-3 21:42:08

我的屏幕跟楼上的一样也是有点黄，摇起来有声音是锁屏键的问题，按着摇就没声音了
作者: feifeiaimama    时间: 2012-11-4 04:33:41

dddddddddddd



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