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标题: 求救：在网上买东西，没货了，打了好几次电话，钱也不退，怎么办啊？ [打印本页]

作者: 米豆 时间: 2012-11-20 18:45:22 标题: 求救：在网上买东西，没货了，打了好几次电话，钱也不退，怎么办啊？

在网上order了两瓶酒，等了两个星期也没到，打电话问，才说没货了，可以退钱，结果又等了好几天，酒也没到，钱也没退，今天又打电话，说下午把酒给我邮寄过来，也不知道是真是假，无语了，如果酒没邮寄，我去哪里申请退款啊？有什么相关部门管管他们，已经给他们店的manager打过电话，态度超级差，感觉退钱无望。
谢谢大家了！

作者: 5260585 时间: 2012-11-20 19:02:58

曝光？

作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2012-11-20 19:26:38

干嘛不去实体店铺买呢？网上太不靠谱了。。。

作者: 米豆 时间: 2012-11-20 20:09:23

5260585 发表于 2012-11-20 19:02
曝光？

http://boozee.co.nz
估计是阿三的店，因为接电话的人和经理都是阿三。

作者: 米豆 时间: 2012-11-20 20:10:42

穿开裆裤的猪发表于 2012-11-20 19:26
干嘛不去实体店铺买呢？网上太不靠谱了。。。

实体店问了说没有

作者: 流浪的北极熊 时间: 2012-11-20 20:13:13

多么重要的东西？非要上网买呢？下次要小心啊！

作者: 米豆 时间: 2012-11-20 20:40:21

流浪的北极熊发表于 2012-11-20 20:13
多么重要的东西？非要上网买呢？下次要小心啊！

重要啊，打算带回国的啊，定好酒后嘴快打电话就和老爸说买了酒，结果现在都不到。。。。

作者: 米豆 时间: 2012-11-21 12:48:36

Ddddddddddddddddddddd

作者: 奧迪丫頭 时间: 2012-11-21 13:09:30

阿三的？那只能保佑楼主了。对他们要强硬，一般发货的话，都会邮件给你，告诉你包裹号码和时间还有快递公司的信息。你可以随时跟踪的。

我在Laura Ashley 澳洲网站买了一千刀的衣服，都三周了，还没寄，我昨天就电话他们，说这周还不邮寄给我，我就全部退掉，你还我一千刀。结果今天就寄啦。

总之，他们强硬，你要更强硬。

作者: 米豆 时间: 2012-11-21 13:28:40

奧迪丫頭发表于 2012-11-21 13:09
阿三的？那只能保佑楼主了。对他们要强硬，一般发货的话，都会邮件给你，告诉你包裹号码和时间还有快递公司 ...

强硬了，可是没用。人家比我还强硬，没说几句话，就直接把电话挂了。。。。每次打电话，不是说马上邮寄，就是说马上给我退钱，结果三个星期了，钱也没退，酒也没有邮寄。。。
不知道要找哪个部门能解决。

作者: fallrainsboy 时间: 2012-11-21 15:25:11

我一般去的是vino fino买！实体店，还砍价来着！哈哈！

作者: 米豆 时间: 2012-11-21 15:30:44

谢谢大家的回复，刚刚打电话了，说邮寄了，而且把tracking number给我了。真不容易，，，

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