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标题: 21号更新，大法盲求助，车才买不到一个月坏了，车行不管，我该怎么整？ [打印本页]

作者: xinseed520 时间: 2013-1-17 14:16:35 标题: 21号更新，大法盲求助，车才买不到一个月坏了，车行不管，我该怎么整？

本帖最后由 xinseed520 于 2013-1-21 06:03 编辑

  月初买的车，然后开了半个月突然开锅，完了把发动机烧了。拖回车行说不管，自己修又觉得亏得慌。
  当时买的时候，车行什么也没说。没说多长时间内坏了可以保修什么的，保险也没买。
  想问一下，在这边买车的，有没有什么保修一个月什么的规定。如果上法庭的话，有没有机会告赢？
  还是说只能自认倒霉了？希望有类似经历的同学，或者对这块法律比较了解的同学能帮我解答解答。谢谢！

21.1更新
多谢大家的关注，听了楼下几位朋友的意见，前两天去事务所大概问了问情况，接待的人说我方基本无过错，可以告他。然后说具体约一个时间详谈，就是星期一的今天。
首先，最初我的诉求就是车坏了，车行给出钱修理解决，毕竟是才开了一个星期就歇菜，再怎么糟贱他车行所谓的好车也不能这么娇贵吧？再者我们没钻什么黑山旮旯里乱跑，一台正常的车怎么能在正常的驾驶行为下就挂了呢。
因为当时粗心加上英语也不好，车行没有告知是否有售后例如一个月坏车给修什么的。所以就跑上来问问大家，大家也都是纷纷献言献策说是车行有责任。再加上那个卖车实在是态度恶劣，头两天还打电话说你来车行把车提走，说什么也不好使，到后来就是直接让手下人往过打电话，提车不然就要收你停车费云云，我说妈比那么一大铁疙瘩我放我家卧室去啊？所以从最初想保修到现在想退货退全款，如果在能要点其他赔偿更好。不过车行那边态度强硬我也挺吃惊，毕竟第一次遇到这样情况，我也不知道人家是知道法律上人家就占理还是本着量你个小逼崽子也不过是穷炸胡不能真告我去的态度处理这事。但是我也没找到扭西法律有关于二手车售后这一点的规定（是必须有口头或书面协定还是说买下之后就可以自动享受售后），所以心里也是没底没底的。
另一方面，律师这边我也不是很放心，妈比别是忽悠的我打结果也落不下个好，我这头是输官司输钱还得丢人败兴，人家代理费照样赚。就算是咨询费一个小时也250大洋，他要是真拿我当250的兜我圈子那我可真要怒草他家大爷了。
几个朋友也是不主张打这官司，万一输了，什么也落不下外加对信誉貌似还有影响？
反正希望一切能顺利，等下午看律师怎么个说吧。尽量能控制在一小时内对这律师对这案子有个大体把握。要行就接着再唠，不行趁早撤退回车行提车贱卖完事，也不扯别的了。

另外，楼下很多同学要求我贴车行名字，我个人是这么想的。在事情还没定性之前，最好是不要这么做。因为我也不知道到底是不是车行有过错，虽然那个态度确实让人很不爽，但我也不想就随便冤枉别人。如果说车行有这个责任过错，那我就大大方方说名字让他臭到底，如果不是那不就错怪人家了么。我喜欢干的是落井下石而不是亲自挖井。这样我就能站在道德的制高点狠狠的草他大爷了。毕竟公布名字对别人的生意或多或少有影响，所以这等大杀器还是压轴登场吧！

作者: NewLynnHse 时间: 2013-1-17 14:25:24

disputes tribunal

作者: vuitton526 时间: 2013-1-17 14:32:36

哪個車行買的? 這麼無良?

CONSUMER GUARANTEE ACT
http://www.consumer.org.nz/reports/consumer-guarantees-act
http://www.consumer.org.nz/reports/car-buyers-rights 這是車子的

When things go wrong
Your first step is to discuss the problem with the trader. Traders have to comply with both the Consumer Guarantees Act and the Fair Trading Act.

If the problem isn't serious, the trader can choose what remedy to give you. They can either fix the problem, or replace the vehicle for free. They have to act within a reasonable time.

If the problem is serious, ie you wouldn't have bought the vehicle if you had known the fault existed then you can choose whether to accept a repair, a replacement or a refund.

If you and the trader can't agree, get an independent written report on the fault, and what it would cost you to fix, from a qualified specialist, like a mechanic. You will have to pay for this report but you can then work out what remedy you can claim.

If the trader still won't help you, you have two options: to take a case to the specialist Motor Vehicle Disputes Tribunal (MVDT), or use a regular Disputes Tribunal.

You should also make sure you have available any material relating to the sale of the vehicle (for example, the CIN) and any subsequent work you've had done on it (inspection reports, and so on).

Motor Vehicle Disputes Tribunal
The MVDT is run by the Department of Courts. There is a $51.11 fee for taking a claim to the MVDT. The hearings are in private and you can't be represented by a lawyer - although you can consult a lawyer before the hearing.

There are time limits for going to the MVDT so make sure you take action as soon as possible.

The MVDT will ask the dealer to discuss the problem with you. If the problem isn't resolved to your satisfaction, the Tribunal will set a date for a hearing.

The MVDT can hear claims up to $100,000 (or more if both the parties agree).

The MVDT can order remedies available under the Consumer Guarantees Act, Fair Trading Act, or the Sale of Goods Act.

For example, under the Consumer Guarantees Act you may be able to claim a refund, or require the dealer to meet the cost of repairs. Where there has been a breach of the Fair Trading Act, you may be able to claim for any resulting loss of value.

To contact the Motor Vehicle Disputes Tribunal:

Ring them on 0800 367 6838
or write to them at PO Box 6848, Wellesley Street, Auckland.
Disputes Tribunal
You also have the option of taking a claim to the standard Disputes Tribunal. However, the Tribunal can only hear claims up to $15,000 (or $20,000 if both the parties agree).

For more information, see our full guide to Disputes Tribunals.

More help

--------------------------------------------------------------------------------

Motor Vehicle Traders Register
To find out if a car dealer is registered use the MVTR's website or ring them (toll-free) on 0508 668 678.
Ministry of Consumer Affairs - more detailed information on how to resolve problems with vehicles for personal use.

作者: xinseed520 时间: 2013-1-17 14:40:19

vuitton526 发表于 2013-1-17 13:32
哪個車行買的? 這麼無良?

CONSUMER GUARANTEE ACT

谢谢我也正在看这一块

Every vehicle sold by a trader must have a warrant of fitness less than one month old. If it doesn't, the seller must obtain from the buyer a written undertaking that (i) if the car is sold without a warrant, the vehicle will not be used until a warrant is obtained; or (ii) where the warrant is more than a month old, the buyer accepts this.

这是不是一点？

作者: vuitton526 时间: 2013-1-17 14:41:38

我想知道是那間車行? 在哪的?

紐西蘭對消費者的保護還是不錯的你看看我PO給你的連結自己讀一下然後你就跑去跟他說他不弄你就告他還可以先查查他是不是有註冊沒有註冊就一起告了個人最低5萬公司最高罰20萬我想他應該要賣很多車才賺的回來

作者: vuitton526 时间: 2013-1-17 14:54:12

xinseed520 发表于 2013-1-17 14:40
谢谢我也正在看这一块

Every vehicle sold by a trader must have a warrant of fitness less than ...

對這是其一

先把你的買賣合同拿出來看看上面有沒有這點因為有的車行會直接夾帶買車的常常直接簽了也不看到底簽了什麼

另外如以下
If the problem is serious, ie you wouldn't have bought the vehicle if you had known the fault existed then you can choose whether to accept a repair, a replacement or a refund.

If you and the trader can't agree, get an independent written report on the fault, and what it would cost you to fix, from a qualified specialist, like a mechanic. You will have to pay for this report but you can then work out what remedy you can claim.

If the trader still won't help you, you have two options: to take a case to the specialist Motor Vehicle Disputes Tribunal (MVDT), or use a regular Disputes Tribunal.

You should also make sure you have available any material relating to the sale of the vehicle (for example, the CIN) and any subsequent work you've had done on it (inspection reports, and so on).

如果是我我會先問下修車的出個報告看是什麼問題然後先查查這間車行有沒有註冊如果沒有! 那就太好了 1直接找他再談先禮後兵告訴他你諮詢過律師跟賣車協會這個問題他們必須給你個滿意答覆不然就上賣車協會的TRIBUNAL

態度有轉變肯修能修好就算了如果態度不好談不攏那就直接告了順便抖出他沒有證照打電話去TVNZ 問問這個能不能上TARGET 或 20/20 這種節目

之前有個車行就是賣了台有問題的績架不負責結果被鬥倒鬥臭關門了換了名字又繼續被批

這種奸商應該直接公佈免的更多的人上當受騙

作者: xinseed520 时间: 2013-1-17 14:56:29

vuitton526 发表于 2013-1-17 13:41
我想知道是那間車行? 在哪的?

紐西蘭對消費者的保護還是不錯的你看看我PO給你的連結自己讀一下然後你 ...

根据上面那条我找他保修应该是有根据的吧？

作者: Fullhappysky 时间: 2013-1-17 14:59:36

求告知哪家车行

作者: vuitton526 时间: 2013-1-17 15:07:54

是低

在新西蘭賣東西是要負責任的不是賣完出問題都跟賣方沒關係

作者: $ZERO$ 时间: 2013-1-17 15:14:11

如果是半个月，他们必须负责。。。。。。。。。。。。

作者: jinxin56 时间: 2013-1-17 15:19:59

本帖最后由 jinxin56 于 2013-1-17 15:20 编辑

哪个车场这么牛...一般有问题都会修好再卖的..起码3个月不会有问题.

支持楼主维权,才半个月嘛,我感觉告一个准一个.

作者: tomy1234 时间: 2013-1-17 15:23:37

是哪个啊？请PM啊。。。。

作者: 131345878 时间: 2013-1-17 15:33:05

LZ干嘛就是不说是哪个车行？应该让所有人都知道
再有有消费者保护法车行赖不掉的

作者: WEE 时间: 2013-1-17 15:37:13

我在车行买车的时候车行说有90天的机械保险。不过我还是在他们的忽悠下买了3年的。

作者: Original.Fake 时间: 2013-1-17 15:42:47

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ilmaro 时间: 2013-1-17 16:50:12

同学们，车行买车也是需要自己去做初保养的啊．．．．．

作者: dark-ranger 时间: 2013-1-17 18:56:47

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: KsMotor 时间: 2013-1-17 19:27:49

dark-ranger 发表于 2013-1-17 18:56
呃...我买车时，是送我的第一次保养，连续两辆都是。
当然，这是砍价不成，他送东西当补偿了，本来想砍 ...

他们所谓的full service也就换个机油，如果service检查有问题也不会告诉你，不然自打嘴巴，有良心的就帮你换了

作者: ilmaro 时间: 2013-1-17 19:27:56

dark-ranger 发表于 2013-1-17 17:56
呃...我买车时，是送我的第一次保养，连续两辆都是。
当然，这是砍价不成，他送东西当补偿了，本来想砍 ...

车行送的保养，从来不靠谱．．．你让这里开车厂的老板们说说，那些车行送到他们那里去做保养的，给多少钱？？FULL只给七十块！！！那能叫FULL吗？？连一次正规小保养的钱都不够．．．．

作者: KsMotor 时间: 2013-1-17 19:34:53

ilmaro 发表于 2013-1-17 19:27
车行送的保养，从来不靠谱．．．你让这里开车厂的老板们说说，那些车行送到他们那里去做保养的，给多少钱 ...

有$70算好了，$50！就换个机油而已！以前给人当小弟打工的时候...
反正什么车都是一种机油，一种波箱油，所以买了车要马上保养！还欠钱呢！那叫一个黑！

作者: ilmaro 时间: 2013-1-17 19:39:02

KsMotor 发表于 2013-1-17 18:34
有$70算好了，$50！就换个机油而已！以前给人当小弟打工的时候...
反正什么车都是一种机油，一种波箱油， ...

对吧？？兄弟！这才是实话．．．．多少车行和私人DEALER，专门找华人车厂去做什么卖车前的保养，开的价格让车厂跟本没法做的．．．．动不动就是５０，７０的，对吧？？？

作者: 字執志 时间: 2013-1-17 20:46:23

太黑了大家都要长个心眼啊

作者: happydog1314 时间: 2013-1-17 21:50:22

有车行想让我们$30给换机油，我直接说你给我油我免费给你换好了，至少我还不用担换错油的风险

作者: qzas123 时间: 2013-1-17 22:14:10

原来车行也有那么多不靠谱的啊，长知识了，希望有人可以开个贴，把自己买车一些事情说下，或者直接说下车行，或者PM一下，要团结啊

作者: qzas123 时间: 2013-1-17 22:15:24

我自己头一次买车，回来才知道挡风玻璃有明显刮痕或者大的刮痕是过不了WOF的，结果我回来自己花钱修复了，还好不用换玻璃，要不然大出血啊。

作者: cxa 时间: 2013-1-17 23:11:20

这样的车行你还保密呀，你等于包庇，为什么不公布车行的名字啊？

作者: dark-ranger 时间: 2013-1-17 23:22:45

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作者: qzas123 时间: 2013-1-17 23:33:57

洋人车行，你更加要报上名字来了

作者: ilmaro 时间: 2013-1-18 01:12:15

本帖最后由 ilmaro 于 2013-1-18 00:17 编辑

dark-ranger 发表于 2013-1-17 22:22
呃，他们车行就做保养，不送去别人那里做。我一直都在他们那里做full service，最少550。送我的那次应该 ...

兄弟，相信我，华人车行和洋人车行没啥区别．为了利益，洋人更干得出来．．．．你去看看，多少洋人车行的车送到哪里去保养的？？？都是印度人的地方．．．．．唉．．．．．你要是不信，改天我带你去几个印度人车厂看看，人坐车上，停在路口，你看看进去的都是些什么人．．．．．呵呵．．．．．我上次陪一学生去东区一个印度人那里做补漆，来的居然是B　R　C的车行里的人．．．．哈哈，碰到过了．．．
相信我，不管哪儿买的二手车，买完第一件事，就是自己做个保养，可靠省心．．．．．至于找哪个车厂，我可以告诉你，我更相信华人车厂，而不是洋人．．．．．我至少去过七八个洋人车行，还有不少品牌的４S店．．．真心蛋疼，连自己品牌车的发动机是链条的，还是皮带的都不知道．．．．．你还指望他们给你做好保养再卖二手车给你？？？真心不靠谱．．．．都是商业，都是利益．．．．．

作者: 爱国爱港 时间: 2013-1-18 01:14:23

Original.Fake 发表于 2013-1-17 15:42
求pm车行名字，谢谢

+1 我也要。还有LZ买了什么车？

作者: dark-ranger 时间: 2013-1-18 01:26:43

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作者: dark-ranger 时间: 2013-1-18 01:28:01

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ilmaro 时间: 2013-1-18 01:30:09

dark-ranger 发表于 2013-1-18 00:26
大车行会不会好点？例如new market CCS，city giltrap之类的？一般我买车或者做保养都找他们，或者你推荐 ...

你说的这些车行，好一些．因为本身就是卖高价品牌车，利润空间大，而且往往这种车用的东西也不是小厂有的，他们应当有自己的定点技师的．相对可以可信一些．．．

作者: ilmaro 时间: 2013-1-18 01:30:47

dark-ranger 发表于 2013-1-18 00:28
B R C是哪个车行？好让我躲开他...

B R C　＝　买对的车．．．．．．．

作者: 178654837 时间: 2013-1-18 01:32:18

BRC应该是buy right cars吧...他们车行还挺大的呢..貌似以前听过他们车行的负面新闻,敢问LZ什么车?难道是RX8?

作者: dark-ranger 时间: 2013-1-18 01:35:14

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作者: dark-ranger 时间: 2013-1-18 01:37:40

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 失落的流星 时间: 2013-1-18 08:29:09

请告知车行名字谢谢。。。

作者: 南极熊 时间: 2013-1-18 12:46:46

vuitton526 发表于 2013-1-17 14:54
對這是其一

先把你的買賣合同拿出來看看上面有沒有這點因為有的車行會直接夾帶買車的常常直接簽了 ...

Li SHI 车行？

作者: greenbow 时间: 2013-1-18 12:49:03

Buy right car 的车真心不行，已经有2个洋人朋友买啦车2个月后要大修的啦，回去理论，他们说没上机械保险的话，sorry we can't help。。。请楼主pm一下车行名字，好造福人民！！！

作者: vuitton526 时间: 2013-1-18 14:13:18

qzas123 发表于 2013-1-17 22:15
我自己头一次买车，回来才知道挡风玻璃有明显刮痕或者大的刮痕是过不了WOF的，结果我回来自己花钱修复了，还 ...

這個你很明顯可以告他只要他是車行他在過戶錢他的WOF不能低於一個月超過了他得讓你簽個ACKNOWLEDGEMENT不然就是違法行為

作者: vuitton526 时间: 2013-1-18 14:16:22

ilmaro 发表于 2013-1-17 19:27
车行送的保养，从来不靠谱．．．你让这里开车厂的老板们说说，那些车行送到他们那里去做保养的，给多少钱 ...

我直接就讓車行把那個保養的錢給我折現了鬼才相信車行做的保養

這年頭靠人人跑靠山山倒只有靠自己最好

作者: vuitton526 时间: 2013-1-18 14:17:31

cxa 发表于 2013-1-17 23:11
这样的车行你还保密呀，你等于包庇，为什么不公布车行的名字啊？

沒錯! 這種黑心的就是要爆出來不然以後還有人中招

作者: ilmaro 时间: 2013-1-18 14:17:39

vuitton526 发表于 2013-1-18 13:16
我直接就讓車行把那個保養的錢給我折現了鬼才相信車行做的保養

這年頭靠人人跑靠山山倒只有靠自己 ...

对，这才是正道．．．我从不要车行的什么服务项目．．．

作者: ilmaro 时间: 2013-1-18 14:23:04

greenbow 发表于 2013-1-18 11:49
Buy right car 的车真心不行，已经有2个洋人朋友买啦车2个月后要大修的啦，回去理论，他们说没上机械保险的 ...

真心不行．．．．光东区那四家店，我都已记不清有多少辆车曾经找我看过问题．．．．．都是才买了没多久的，不是波箱有问题，就是灯全亮了，要不然就是发动机拉缸了，进水了．．．．唉．．．

作者: 别爱我1982 时间: 2013-1-18 15:38:59

车行买的3个月内必须保证的。上disputes tribunal告他们要全额refund

作者: xpd2000 时间: 2013-1-19 09:37:11

ilmaro 发表于 2013-1-18 00:12
兄弟，相信我，华人车行和洋人车行没啥区别．为了利益，洋人更干得出来．．．．你去看看，多少洋人车行 ...

洋人挺懒的

作者: xinseed520 时间: 2013-1-21 07:17:10

vuitton526 发表于 2013-1-18 13:13
這個你很明顯可以告他只要他是車行他在過戶錢他的WOF不能低於一個月超過了他得讓你簽個ACKNOWLEDGEM ...

他最后有个checklist里有没引擎这一项，这是正常的吗？

作者: xinseed520 时间: 2013-1-21 09:23:36

别爱我1982 发表于 2013-1-18 14:38
车行买的3个月内必须保证的。上disputes tribunal告他们要全额refund

具体保证什么？

作者: vuitton526 时间: 2013-1-21 09:51:57

xinseed520 发表于 2013-1-21 07:17
他最后有个checklist里有没引擎这一项，这是正常的吗？

我建議你直接尋求法律協助在這邊問真的不會有太多的實際效果

你現在引擎維修費大嗎?

如果是NZ CITIZEN可以用 CITIZEN ADVICE BUREAU
http://www.cab.org.nz/Pages/home.aspx

或找 COMMUNITY LAW CENTRE去諮詢 (這裡有免費的律師可諮詢)
http://www.communitylaw.org.nz/y ... mmunity-law-centre/

也可找個認識的律師朋友直接寫封律師信去嚇唬嚇唬

作者: xinseed520 时间: 2013-1-21 11:31:43

vuitton526 发表于 2013-1-21 08:51
我建議你直接尋求法律協助在這邊問真的不會有太多的實際效果

你現在引擎維修費大嗎?

这不没有认识当律师的么只能花钱去请了

作者: vuitton526 时间: 2013-1-21 11:33:25

xinseed520 发表于 2013-1-21 11:31
这不没有认识当律师的么只能花钱去请了

先去community law centre問問看即使不是公民他們應該也會有所幫助的

作者: xinseed520 时间: 2013-1-21 12:14:34

vuitton526 发表于 2013-1-21 10:33
先去community law centre問問看即使不是公民他們應該也會有所幫助的

保守算修一下要5k吧

作者: xinseed520 时间: 2013-1-21 12:20:50

vuitton526 发表于 2013-1-21 10:33
先去community law centre問問看即使不是公民他們應該也會有所幫助的

The Act only applies if you buy goods or services from sellers "in trade". This means it does not cover private sales or goods sold by auction or tender. However, it does cover goods sold in second-hand shops and sales, and goods sold over the internet by New Zealand businesses.

是这个意思？二手不管？

作者: 喜马拉雅大山猫 时间: 2013-1-21 12:26:07

it does cover goods sold in second-hand shops and sales, and goods sold over the internet by New Zealand businesses. 2手也算，你从车行买的，就是一个trade，私卖就不管

作者: xinseed520 时间: 2013-1-21 12:30:53

喜马拉雅大山猫发表于 2013-1-21 11:26
it does cover goods sold in second-hand shops and sales, and goods sold over the internet by New Zea ...

哦原来如此

I bought my car over the internet, and it broke down soon after. Am I covered by the Act?

If you bid on it and won the auction, you're not covered. If you bought it from a private person you're not covered. However, if you bought it at a fixed price, like "Buy Now' from a person in trade, then the Act does cover you.

那上面这个栗子呢？首先我是车行买，其中auction和private person就排除了，最后一个不太理解

作者: 喜马拉雅大山猫 时间: 2013-1-21 12:36:55

最后一个也是说的是私人把，他是说from a person，你从车行买的，合同什么都有，gst invoice都有。其实就和你去retail store一样，你去买也是有sales招待你，是从他手中拿到物品，但不能说是私人卖的吧．这只是我的理解．

作者: xinseed520 时间: 2013-1-21 12:48:02

喜马拉雅大山猫发表于 2013-1-21 11:36
最后一个也是说的是私人把，他是说from a person，你从车行买的，合同什么都有，gst invoice都有。其实就和 ...

哦原来如此大概了解了那就是说我可以根据这个cga条款提出要求

作者: vuitton526 时间: 2013-1-21 14:47:09

The Act only applies if you buy goods or services from sellers "in trade". This means it does not cover private sales or goods sold by auction or tender. However, it does cover goods sold in second-hand shops and sales, and goods sold over the internet by New Zealand businesses.

拍賣私人投標買來的不算但是二手店或是TRADE ME網路店家賣的都算

作者: vuitton526 时间: 2013-1-21 14:48:02

IN-TRADE就是營業

網路的話只要他是用商業型態 NZ公司這樣就算店家

作者: vuitton526 时间: 2013-1-23 10:16:54

車子開了不到一個月引擎壞了你也堅信不是你的錯那除了車行還有誰的? 他就算買二手車自己也該檢查好了沒檢查好賣了他執照營業他就得負責做生意就是這樣有賺有賠但得講信譽不講信譽賣這種爛車黑心車損陰德

今天他要是個仲介還有話講你既然是個車行那消費者為什麼要去車行?不就圖個方便圖個有保障嗎? 草尼馬的我今天要是到車行買車還TMD得全部自己做檢查那我還去車行幹麻? 沒天理了

不但車行得爆名連老闆名字都有最好!

作者: 149481727 时间: 2013-1-25 00:59:48

dark-ranger 发表于 2013-1-18 01:26
大车行会不会好点？例如new market CCS，city giltrap之类的？一般我买车或者做保养都找他们，或者你推荐 ...

大车行的意思是比小车行卖的贵，车都是偷偷哩的same

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