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标题: 请问投诉保险公司是投诉到政府哪个部门 [打印本页]

作者: 新人 时间: 2013-3-7 16:10:53 标题: 请问投诉保险公司是投诉到政府哪个部门

本帖最后由新人于 2013-3-7 17:14 编辑

如题，房子都施工了，danger的牌子都挂上了dust and fume，我们已经搬出去住了，保险公司的所谓专家竟然说我们可以住里面，没有必要搬走，不补偿任何费用。明天准备向他们经理投诉，如果仍旧未果，我应该向政府哪个部门投诉呢，谢谢。

作者: 猫猫女巫 时间: 2013-3-7 16:28:51

哪个保险公司啊，太二了，

作者: 新人 时间: 2013-3-7 16:38:07

我们房子保险是AMI，但是现在是由Southernresponse来处理地震理赔事宜。

作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2013-3-7 16:40:56

新人发表于 2013-3-7 17:38
我们房子保险是AMI，但是现在是由Southernresponse来处理地震理赔事宜。

我家的也是AMI，还没轮到我家修房子呢。。。不会也不让我家搬吧。。。不过不搬没办法住，我家人多，房间少。。。

作者: 新人 时间: 2013-3-7 21:13:08

穿开裆裤的猪发表于 2013-3-7 17:40
我家的也是AMI，还没轮到我家修房子呢。。。不会也不让我家搬吧。。。不过不搬没办法住，我家人多，房间少 ...

我明天再据理力争，然后会告知结果，实在是太没有理由了。

作者: 1977pacmann 时间: 2013-3-7 21:55:44

私人保险公司又不是国家的，去哪投诉啊。

要是真想投诉就只能找公司协商，协商不成，再媒体曝光，最后法院起诉，breaching of fair trading, consumer guarantee act, 准备大笔律师费。。就像这对老夫妇。。。

http://tvnz.co.nz/national-news/ ... hristchurch-5359294

作者: 新人 时间: 2013-3-7 22:57:05

southerresponse是政府拥有的专门处理AMI地震保单的。

作者: MaxPower 时间: 2013-3-7 23:14:46

没谈好住宿就搬出来了？

作者: sportfighter 时间: 2013-3-8 08:31:18

consumer. http://www.consumer.org.nz/
the bank ombudsman http://www.bankomb.org.nz/
先按你的计划做，让EQR与保险公司去沟通，住宿费现阶段如果保险公司不付，你先垫付，注意收据号证据，包括你与EQR和保险公司协商时的所有文字材料， Email等等，与保险公司至少三次以上协商无果再去上诉两网站，只要你Email过去那你所有的证据，他们一定会答复你。

作者: kkccnz 时间: 2013-3-8 09:43:08

不应该呀，哪个区的，一般在repair阶段，sr是要求搬出去住的，这是safety and harzard issue，如果有ami content的保险的话，sr 会 cover repair期间临时住房的

作者: thepopopo 时间: 2013-3-8 10:18:40

要有contents保险，才cover 维修期间住motel的费用

作者: 新人 时间: 2013-3-8 17:25:46

MaxPower 发表于 2013-3-8 00:14
没谈好住宿就搬出来了？

没有，太自信了。

作者: 新人 时间: 2013-3-8 17:26:20

sportfighter 发表于 2013-3-8 09:31
consumer. http://www.consumer.org.nz/
the bank ombudsman http://www.bankomb.org.nz/
先按你的计划做 ...

谢谢信息，我们会力求先沟通。

作者: 新人 时间: 2013-3-8 17:26:50

kkccnz 发表于 2013-3-8 10:43
不应该呀，哪个区的，一般在repair阶段，sr是要求搬出去住的，这是safety and harzard issue，如果有ami co ...

sockburn，有财产保险的。

作者: 新人 时间: 2013-3-8 17:27:31

thepopopo 发表于 2013-3-8 11:18
要有contents保险，才cover 维修期间住motel的费用

恩，有的，contents保了7万多。

作者: 新人 时间: 2013-3-8 17:29:46

今天southernresponse自己打电话过来了，可能我昨天比较生气，他们说他们review了，接受了室内施工情况下可以提供临时住宿补贴，至于室外施工期间，还在与accessor商量。谢谢各位热心朋友。

作者: mum 时间: 2013-3-8 17:35:08

这个正常程序是先报SOUNTHERN RESPONSE 说几号到几号间需要搬出去把找好的MOTEL 的价钱啥的告诉他们他们批了你才可以搬出去然后就是MOTEL 跟保险公司之间直接结账但是一切的前提是先要得到保险公司那边的批准才可以的啊。。。。现在SOUTHERN RESPONSE 审查也严格起来了去年我自己住的这边只是把需要安排几个人的住处报上就行不管是房主还是房客今年另外一个房子修的时候明确告诉说房客除非自己买有CONTENTS的保险否则不管。。。

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