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标题: ~!!!中区别X同太令人失望~~~!!! [打印本页]

作者: ccarol_co    时间: 2013-5-19 10:43:48     标题: ~!!!中区别X同太令人失望~~~!!!

听同事说,中区别X同的云吞好吃,于是昨天就去试试了。很老实的说,里面不是虾滑而是一只只的虾,吃起来有质感多了。然后除了云吞之外,咱们还点了8款不同的点心,味道中等水平,不好也不坏。到最后,我想起了吃肠粉,于是就另外order了一份牛肉肠。问题就出在这里的,因为这份牛肉肠,已经让我永远ban了这家店~~~~
       故事源于一个刚来的服务员,刚来,也不怪她,不过看她中年阿姨,长发飘飘,好像用了国内的飘柔洗发水一样,正如那广告词所说的,“飘柔,就是这样自信”。。。。不过好想提议她,做餐馆的,不应该把头发这样散着,通常来说都是要绑起来的。刚开始看她拿错点心去某某桌,意料之中,也发生在我们桌身上,她把我们的点心拿到后面那桌去了。。。我那时还在嘀咕着,为什么后面那桌迟来那么多,点的点心比我们还快到,难道是电话order的,上来就直接吃?~!过了1分钟左右,那个服务员居然去那桌说,不好意思,放错了,然后一碟碟收起来,往我们桌送来了。。。。{:8_384:}这到底人家后面那桌碰过没碰过这些点心啊??~!!
           好吧,这些都不是重点,说回那碟牛肉肠,她送过来之后,当然往上面淋酱油,然后我一吃,不好,酸的~~~凭良心说话,难道酸甜苦辣我们会傻傻分不清啊?吃了多少年饭了啊?于是叫来了一位看上去高级一点的服务员。我说,“这恐怕是淋错了陈醋吧?怎么是酸的??”那位服务员拿着那碟肠粉,过去问那个刚来的服务员用的是哪瓶酱。然后去厨房后出来跟我说,这一句也是最让我汗颜的:“你看到刚才那个服务员是用这瓶酱吗?我们厨房里面的都试过这肠粉了,没问题,这个肠粉上面的是酱油,不是陈醋,味道就是这样的,你再试试。”我晕了。。。。。吃了那么久的肠粉,原来肠粉的味道应该是酸的。。。。而且,他们都是用不锈钢的酱壶装的东西,上面没有标签,我怎么知道她刚才淋上去的是哪壶打哪壶??另外,你们厨房都试过了这肠粉,请问你们是怎么试的?我不清楚,你叫我怎么试,或者怎么吃啊?于是,我夹起一块,一闻,是酸的,叫我老公闻,他也说是酸的。我不知道是肠粉的问题还是酱油的问题,还是淋错酱油的问题,总之,它就是酸的!!!!
           我觉得,新来那个服务员犯错,不能怪她,问题是后面那位作为一个资深服务员,也这样子对客户吗??奥克兰的茶楼咱们可真去不少,有食物问题的投诉,换来这样的回复也是头一次~!通常人家无论怎样,都是先道歉,然后不是换菜就是免了这菜的钱。。。从来没有遇到过居然拿回来跟客户理论。。。。而这中区别X同,今时今日这样的服务态度,真是不行~!!我放下筷子,就说,“这确实是酸的,我没说你们其他的食物味道有问题,就这个肠粉,确实是酸的,不吃了,买单。”那位资深服务员,也没有说任何一句不好意思,就去收银台算钱去了。。她也还真好意思,把那肠粉钱也算进去,明显人家没有任何抱歉的念头~~~呵呵,难道我会差那碟肠粉的钱,故意闹的??难道他们中区别X同也差这碟肠粉的钱,连起码对客户的诚意也没有?~!没关系,反正我是倒霉了一次,认了,也看清楚了~!!
        回来论坛一看,也还真不少投诉中区别X同的帖子。。呵呵,还好这最后一碟肠粉,让我深刻体会到,这家餐厅不能再去~~~也写出来,好给大家提个醒~!!
作者: 微苦蓝山    时间: 2013-5-19 10:56:04

嘿嘿。现在服务业,毫无服务热情了,对那位服务员来说,你去不去,根本不干她事滴。。。。。。。。。唉,现实揍是这样
作者: 孟加拉    时间: 2013-5-19 11:37:41

没去过,看见他家门口已经不想走进去。
作者: lysh7717    时间: 2013-5-19 11:41:03

新西兰的餐馆服务真是不敢恭维,也许是这里餐馆经常换服务员闹的,反正也都干不长,所以也就不好好干。要么就是给的工钱少,带着情绪干,所以服务很差。这里的服务员很少面带笑容服务的。
作者: Alvintan    时间: 2013-5-19 13:06:50

我之前去點了一個雲呑,第一次來有一跟長頭髪在裡面,幫我換了之後第二次有一粒黑色的東區在裡面,而且兩次都是在雲呑裡面喔,我問服務員她說是香菇,我一看就知道不是,所以就不吃走人啦
作者: 绘画者之风    时间: 2013-5-19 13:08:39

lysh7717 发表于 2013-5-19 10:41
新西兰的餐馆服务真是不敢恭维,也许是这里餐馆经常换服务员闹的,反正也都干不长,所以也就不好好干。要么 ...

跟国内服务业差远了,
作者: 其求是旦    时间: 2013-5-19 13:25:22

都是大爷啊
作者: ccarol_co    时间: 2013-5-19 16:41:21

微苦蓝山 发表于 2013-5-19 09:56
嘿嘿。现在服务业,毫无服务热情了,对那位服务员来说,你去不去,根本不干她事滴。。。。。。。。。唉,现 ...

那也是,她东家不打打西家。。。。可是,东西是酸的,这叫人怎么吃~!
作者: ccarol_co    时间: 2013-5-19 16:42:24

孟加拉 发表于 2013-5-19 10:37
没去过,看见他家门口已经不想走进去。

门口确实不怎么样,部分食品还可以,但是这次经历已经让我永远不去了~!
作者: ccarol_co    时间: 2013-5-19 16:43:50

lysh7717 发表于 2013-5-19 10:41
新西兰的餐馆服务真是不敢恭维,也许是这里餐馆经常换服务员闹的,反正也都干不长,所以也就不好好干。要么 ...

服务是一个问题,可是品质也一样重要~!酸的还敢拿出来~~~真是骗谁啊~~以为人家酸甜苦辣不会分啊?~!
作者: ccarol_co    时间: 2013-5-19 16:45:50

Alvintan 发表于 2013-5-19 12:06
我之前去點了一個雲呑,第一次來有一跟長頭髪在裡面,幫我換了之後第二次有一粒黑色的東區在裡面,而且兩次 ...

哇塞~~!也太恶劣恶心了吧~!!!正如我说的,做饮食的,起码要把头发绑起来~~~那个服务员,连收盘子都不会,新来的不怪她,可是她把碟子放在蒸笼上,一端走,汁都滴到地毯上了,确实恶心~
作者: ccarol_co    时间: 2013-5-19 16:46:59

绘画者之风 发表于 2013-5-19 12:08
跟国内服务业差远了,

也许正如前面几位评价的,华人餐馆的工资低,带着情绪做吧。。。洋人的都挺规范的~~不过小妹还是比较走运,这样的服务素质,头一次遇到~~
作者: momocat    时间: 2013-5-19 17:41:41

北岸的也很差
作者: 匿名    时间: 2013-5-20 08:02:03

LZ比较同情你的遭遇~
曾经小的在某餐馆打着8块钱的工,某天一桌男女过来吃饭,点了两三碗紫米粥,有一碗先出来了,没多久,那桌客人反应说这粥是酸的,我就觉得奇怪,可能是厨房问题?我就道歉解释了下,把那碗粥端进去了跟主厨讲,刚好那粥是老板煮的,就说不可能,还怪我怎么直接把粥拿回来了,然后他就出去和客人说,说什么没有听到,反正回来就重做了,结果这次我拿出去没多久,他们又反应说他们都吃过了,是酸的,我小小服务员应付不来啊只能一个劲说不好意思,我再进去问问,就直接把老板拖出来和他们解释。。。。结果,老板直接说“不可能啊,是不是你们没有加糖啊?(桌子上有白砂糖)”= =我瞬间从一位女生脸上看出来意思是“难道紫米粥没有加糖那也应该是酸的?”后面就没有听到,忙别的去了,最后好像没有收他们这个紫米粥的钱,但是他们走了后我就听到老板和厨子们说“那帮人是舌头有问题吧,我自己吃都不觉得酸云云”反正我没有尝到,不知道真相,但是最后的最后就是他吩咐厨子把锅里剩下的都倒了重做一锅放冰箱。。。。
作者: AUGUSTUS    时间: 2013-5-20 09:29:25

LZ說的是燒賣吧?難道是炸雲吞?
東區的那家更牛,服務態度就不多說了,週末生意的確好,因為那塊就他們獨家。生意不愁做,你愛來不來......
作者: ccarol_co    时间: 2013-5-20 10:41:42

匿名者 发表于 2013-5-20 07:02
LZ比较同情你的遭遇~
曾经小的在某餐馆打着8块钱的工,某天一桌男女过来吃饭,点了两三碗紫米粥,有一碗先 ...

8元每小时的工,确实~~~但你工作的那家,最起码的解释跟道歉都有啊~~~我周六遇到的,人家连个抱歉的意思都没有~~还出来跟我理论~~还说厨房都试过了,没酸~~原来也要放糖啊~~?!呵呵~~真奇怪!
作者: ccarol_co    时间: 2013-5-20 10:44:24

AUGUSTUS 发表于 2013-5-20 08:29
LZ說的是燒賣吧?難道是炸雲吞?
東區的那家更牛,服務態度就不多說了,週末生意的確好,因為那塊就他們獨 ...

烧卖做得不好~~里面的肉霉霉的,估计是绞碎的原因。不过勉强过去~~云吞还可以~~批评的是牛肉肠,米浆糊糊的不说,主要是酸的,不知什么问题~~是酱油?淋错酱油?还是米浆是酸的呢?没有人给我们道歉。一闻就闻得出的酸味,还狡辩说没有问题~~~
作者: ccarol_co    时间: 2013-5-20 10:45:00

momocat 发表于 2013-5-19 16:41
北岸的也很差

也有很多吐槽东区的~~看来别X同的出品都不受好评~~
作者: 无产阶级    时间: 2013-5-20 10:47:54


作者: 匿名    时间: 2013-5-20 20:30:54

ccarol_co 发表于 2013-5-20 09:41
8元每小时的工,确实~~~但你工作的那家,最起码的解释跟道歉都有啊~~~我周六遇到的,人家连个抱歉的意 ...

这么一大段,我是漏写了,老板当时也除了理论的时候也是木有抱歉的意思,很强硬表示不可能,你看他到后厨了还这样讲,只是有些过程没看到我就不评论了,最后不算那个钱也不知道是客人争取的还是老板真的道歉了~只想说,这样的餐馆真心做不久。。。
作者: jsmith2    时间: 2013-5-20 21:34:45

很久以前做得還成,但現在的品質越做越差。已有半年沒去了。
作者: 屠夫    时间: 2013-5-20 22:11:23

服务其实是双向的,客人有时不高兴,我们笑脸相迎。还是还臭着脸,对不起了,你该干嘛,干嘛去。
作者: ccarol_co    时间: 2013-5-21 10:05:17

jsmith2 发表于 2013-5-20 20:34
很久以前做得還成,但現在的品質越做越差。已有半年沒去了。

我们也是5年没去了~~因为之前的品质就不怎么好评。。。。冒名吃云吞而去的~~
作者: ccarol_co    时间: 2013-5-21 10:08:19

匿名者 发表于 2013-5-20 19:30
这么一大段,我是漏写了,老板当时也除了理论的时候也是木有抱歉的意思,很强硬表示不可能,你看他到后厨 ...

之前有位网友说,里面有头发,然后服务员端进去了。。。。估计厨房也可能只是挑走了头发之后,原来那碗还是给他吃吧~~~其实有些时候,餐馆这东西,眼不见即干净,凭良心了。。。但是味道这个不能骗人啊对吧~~




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