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标题: telstra换成vodafone之后真心复杂 [打印本页]

作者: 马甲的外套 时间: 2013-7-3 23:07:28 标题: telstra换成vodafone之后真心复杂

最近要搬家，要迁电话线，考虑父母要来想顺便问问加宽带流量的问题。那天去sylvia park vodafone问data plan，人店员说前telstra的跟V不一样，不知道能不能升级plan不知道有没罚款，你直接打电话吧。昨天想起来，晚上发了电邮问，我们搬家能不能保留原号码？升级流量要不要付违约金，升级的话有哪些选择？刚收到回复，拉拉杂杂一堆废话就是没回答我的问题：能不能保留号码~~不确定。升级的那个问题就直接忽略不答了。之前续约的时候也是乱算钱，逼我打投诉电话才搞定。telstra现在就是后妈养的了？？这样下去我真就付了违约金转去telecom算了

作者: MSM 时间: 2013-7-4 00:13:39

住宅的电话线和宽带都是Telecom的线路.用谁的,都一样. 反而TELECOM有时有优惠活动.

作者: 冷火 时间: 2013-7-5 16:33:46

如果新家在同一個exchange 可以保留號碼否則不行
VF和TCL暫時還是兩個系統所以會需要你重開合約當然可以試著跟客服商量把罰金免了

作者: 你我不是一路人 时间: 2013-7-5 16:41:54

MSM 发表于 2013-7-4 00:13
住宅的电话线和宽带都是Telecom的线路.用谁的,都一样. 反而TELECOM有时有优惠活动.

谁告诉你的？TELSTRA是新西兰唯二有自己线路的。

作者: MSM 时间: 2013-7-7 19:52:15

本帖最后由 MSM 于 2013-7-7 19:54 编辑

你我不是一路人发表于 2013-7-5 16:41
谁告诉你的？TELSTRA是新西兰唯二有自己线路的。

哦? 我一直以为全新西兰的固话线路都是TELECOM的......顺便问一下.TELSTRA卖的移动电话是不是都是有锁的?为啥我之前一个TELSTRA买的电话,后来去TELECOM,用不了?VF也用不了啊?

作者: 天上掉光饼 时间: 2013-7-7 23:27:09

就是得一直发email去complain 就说他们乱收费服务态度差或者打电话一直打
我之前用telestra得一年plan 后来不是t又被v收购了吗 plan到期了也不通知我们然后发statement来收费乱七八糟得晚上热心人教我们写mail去complain 后来他们才肯cancle了多余的收费总之态度要强硬咯

作者: wind1084 时间: 2013-7-8 15:30:27

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