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标题: 礼貌素养 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2013-12-15 17:05:03 标题: 礼貌素养

在Dairy店做了有一段时间了，碰到的顾客都是挺好的，今天傍晚来了一个更年期妇女，买了一瓶$4的牛奶，
来结账的时候，我一般都会说 “$4",然后顾客给我钱或者给我卡的时候会说句thank u ,结完帐之后还会来句”have a good day!
自认为对顾客都是笑脸相迎，也没有顾客投诉过，
这位妇女听我说完$4之后，一边掏钱一边无比气愤地说

“You Should Say $4, PLEASE. I WILL NEVER COME AGAIN, BAD SERVICE！

把两个硬币重重地拍在桌子上之后，满脸气愤拿着4刀的高级牛奶走了。

好吧，我只能说请您千万别再来了！

慢走不送！！

作者: 国产零零柒 时间: 2013-12-15 17:07:26

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作者: DinC 时间: 2013-12-15 17:09:09

上帝发怒了

作者: 肉肉妈 时间: 2013-12-15 17:15:29

她是今天图方便到你这里买的，心里不愿意付4块钱的但可能觉得去超市汽油费更多。故意刁蛮下找点平衡，要是我这次我都不卖给她。垃圾般的顾客，下次她还会来。

作者: 匿名 时间: 2013-12-15 19:22:09

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作者: NewLynnHse 时间: 2013-12-15 20:35:14

其实她说的有理，但是可能出门前忘了吃激素了，所以比较激动

作者: virgin17 时间: 2013-12-15 20:43:23

多加一句PLZ不会浪费你多少口水，但会让听者心情舒服愉悦很多，何乐而不为呢。只是这个大婶可能情绪有点过激了。

作者: vickiliu1974 时间: 2013-12-15 20:59:45

大妈反应是过了一点，但作为服务业者PLS要经常挂口边。很多人是很在乎的的，其实说习惯了也很好。

作者: Davidshi 时间: 2013-12-15 21:06:00

王姐，作为服务行业，确实应该说$4 pls, 但那女上帝的脑袋应该有点问题吧？

作者: herox5 时间: 2013-12-16 07:43:52

匿名者发表于 2013-12-15 20:22
我老公是洋人，每次在外面需要服务的时候，我很多时候都忘记说plese.但是我老公每次都纠正我，say please . ...

你在外面“服务”

作者: anan1023sissi 时间: 2013-12-16 09:53:01

我在dairy店打工的时候也会遇到各种各样的顾客！有的超级好，超级爱说！还有的好像你欠她钱一样！记得有一次一个男人买了苹果，本来是80cent，我干了一下午有些累了，顺嘴说了80dollar，但是我马上意识到错了，我还说了sorry，it's 80cent。结果那男的说我：you mind is full of dollar！！满脸鄙视的离开！这样的人太多了！只能说本身这种工作就会遇到很多人，他们的表现是他们自身素质的问题！我们没有必要在意！

作者: 匿名 时间: 2013-12-16 10:23:10

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作者: 飘飘摇摇 时间: 2013-12-16 10:25:19

这人有病。。。。。。。

作者: 匿名 时间: 2013-12-16 10:29:00

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作者: zhenyier 时间: 2013-12-16 10:29:05

i got told off with a bitch on friday too .

作者: 匿名 时间: 2013-12-16 10:33:07

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作者: 匿名 时间: 2013-12-16 11:27:17

有个老妇人到我店里买香蕉，我告诉她一刀一个，她当时就把香蕉往我手上一扔，还骂着

1 dollar, it's too dear. poor asian, back to your country......

当时我就怒了，把卡扔给她，还她几句

get out from my shop, fuck rubbish

然后她一边骂着一边骑着她的单车走了，还说要报警说我abuse她。

对付这种人，就只能这样

小事可以忍，敢骂我，赶快滚，这种垃圾就不能容忍

作者: 匿名 时间: 2013-12-16 11:36:22

本帖最后由匿名于 2013-12-18 13:35 编辑

飘飘摇摇发表于 2013-12-16 11:25
这人有病。。。。。。。

作者: samyu 时间: 2013-12-16 12:05:56

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作者: 1313xiaohua 时间: 2013-12-16 12:16:18

为什么要气愤呢。如果觉得贵，就不买呗、

作者: 3691011 时间: 2013-12-16 12:28:30

本帖最后由 3691011 于 2013-12-16 14:28 编辑

10+年前，在一Kiwi's 家吃饭后被问要tea or coffee，其中一朋友说：'Can I have a tea'? 他当小学老师妻子马上提醒他说: "Please".
此事对我印象很深，请人帮忙或心存感谢，那怕微不足道，尽量+ Please，这是种礼貌。

然而你的顾客后面所说的话也表现她有素质问题, 不那么理智。世上什么人都有，以礼待人在先，我问心无槐。如果都计较，活得多辛苦。

作者: 匿名 时间: 2013-12-16 13:01:43

更深层次的礼貌，绝对不是这样的。至少，知道怎么样避免人家的尴尬和不要显示的高高在上。

作者: BELL 时间: 2013-12-16 13:13:11

本帖最后由 BELL 于 2013-12-16 14:15 编辑

匿名者发表于 2013-12-16 12:36
看到2个会上网的大妈在批判某家，几个月了，感觉外面阳光多美好，自己好幸福啊！

我觉得lz说的这个大妈确实有病，不过ls的你确定你吃过药了吗，本来你这种人不应该回你贴但是真的很想提醒你吃药

作者: PepperTree 时间: 2013-12-16 13:14:55

其实在洋人店里也未必听到"plz", 比方说countdown 有时候整个过程收银员可能一句话都不说，但是气氛依然感觉不错。

但是有些中国（并不是指楼主）人，印度人，明明来nz做的是服务业但是却不知服务为何物。即使买了东西付了钱，却也还是觉得欠他的

作者: devildream 时间: 2013-12-16 13:16:47

你应该等她转身，拿起2钢镚，照她头"瞅˜˜˜瞅˜˜"

作者: nzalan 时间: 2013-12-16 13:55:26

我也讚成應該要說 "please" , 尤其在NZ更應該, 很多華人在這裏生活時, 常常跟自己的原居地比較, 何必呢! 畢竟這裏是NZ,

作者: 匿名 时间: 2013-12-16 15:15:58

问题的本质不在于说或者不说，而是一些人，装13，上纲上线，小题大做！
真的礼貌的人，是都担心提醒您造成您尴尬的。

作者: 匿名 时间: 2013-12-16 15:17:10

BELL 发表于 2013-12-16 14:13
我觉得lz说的这个大妈确实有病，不过ls的你确定你吃过药了吗，本来你这种人不应该回你贴但是真的很想提醒 ...

弱弱问一句，是其中一个了吧？

作者: jack200466 时间: 2013-12-16 15:19:42

确实，你自己去买东西，洋人几乎都会说Please.

作者: 匿名 时间: 2013-12-16 15:22:00

匿名者发表于 2013-12-16 16:15
问题的本质不在于说或者不说，而是一些人，装13，上纲上线，小题大做！
真的礼貌的人，是都担心提醒您造成 ...

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