新西兰天维网社区

标题: Slingshot用了5天要收一个月的钱？FML [打印本页]

作者: 逗逗 时间: 2014-1-8 17:10:03 标题: Slingshot用了5天要收一个月的钱？FML

最近把家里的网从Slingshot转到了Telecom，圣诞之前就给Telecom打电话要求换了，后来Telecom说6号给我们接通。结果昨天被Slingshot收了这个月的钱，说因为我们这个月已经开始了，不论用几天都要收整个月的钱（我们是每个月4号开始的），而且还是自动转账（以前我们都是每个月自己付钱的，从来没被自动转账过啊），为啥这最后一个bill就自动扣钱了，是不是怕我们不交啊。真FML啊。顺便问一下各位大虾Slingshot是这样的吗，不管用几天都收一个月的钱？还有他们说要Cancel的话得提前30天跟他们说，但是我怎么记得只要跟新Provider说就可以了啊？Slingshot真土匪啊，我的钱还能要回来不？

作者: John.G 时间: 2014-1-8 17:38:39

你记得他们应该免费给你用吧会看Terms吗？

作者: jinnee 时间: 2014-1-8 17:49:56

换过好几家，其实好像第一个月都是这么收的吧

作者: 玛莎拉帝 时间: 2014-1-8 17:52:31

你打电话给SLINGSHOT就可以REFUND给你啦。。。只收你用过的。。。不会部讲理的。

作者: Sarah_evil 时间: 2014-1-8 18:01:51

cancel要提前说的，而且如果在合约时间之内解约cancel也要交钱

作者: 逗逗 时间: 2014-1-8 18:50:23

Sarah_evil 发表于 2014-1-8 19:01
cancel要提前说的，而且如果在合约时间之内解约cancel也要交钱

我们这个没合约的

作者: 逗逗 时间: 2014-1-8 18:50:57

John.G 发表于 2014-1-8 18:38
你记得他们应该免费给你用吧会看Terms吗？

说话很冲的样子嘛，是来教育我的？

作者: 逗逗 时间: 2014-1-8 18:51:45

玛莎拉帝发表于 2014-1-8 18:52
你打电话给SLINGSHOT就可以REFUND给你啦。。。只收你用过的。。。不会部讲理的。

打过了，接线员说用一天也收一个月的，所以我FML了

作者: 逗逗 时间: 2014-1-8 18:52:21

jinnee 发表于 2014-1-8 18:49
换过好几家，其实好像第一个月都是这么收的吧

这不是第一个月啊。。。我们是从Slingshot换走

作者: 對不起謝謝你 时间: 2014-1-8 20:25:19

我从vodafone换telecom的情况和你一样只能怪telcom开通的速度太慢导致vodafone新的一个月开始了用了几天vodafone, telcom告知开通。vodafone照样收了我一个月的钱。
所以经验告诉我下次换公司得提前两周通知他们不然又被多收。

作者: DaBigfatLiar 时间: 2014-1-12 11:43:29

逗逗发表于 2014-1-8 19:50
我们这个没合约的

Slingshot宽带没合约？你确定吗？

作者: 逗逗 时间: 2014-1-12 12:46:20

DaBigfatLiar 发表于 2014-1-12 12:43
Slingshot宽带没合约？你确定吗？

我确定，我家就是没合约的。再说我们用了好几年了，啥合约也满了。最新进展是我又打了电话去Slingshot，这次换的这个人很干脆的就给我退钱了，看来什么事情都无绝对，关键看自己有没有努力去争取。

作者: DaBigfatLiar 时间: 2014-1-12 16:07:29

逗逗发表于 2014-1-12 13:46
我确定，我家就是没合约的。再说我们用了好几年了，啥合约也满了。最新进展是我又打了电话去Slingshot，这 ...

我以为你刚加入。

作者: peewee 时间: 2014-1-13 20:41:50

SLINGSHOT 可以退的，我有次从VODAFONE 转SLINGSHOT ，网通了一个礼拜，电话N久没通，于是我跟他们CANCEL 了，他们把所有的钱都退我了，因为是他们自己技术上错误

作者: oritent 时间: 2014-1-14 10:46:47

我只知道vodafone，我之前刚开通的时候，月底才是是账单截止
我是25号开通的，他就是按天算给我的，一个月55，加上那5天，收了我60多
你和她讲，他回退你的

作者: 逗逗 时间: 2014-1-14 11:26:04

oritent 发表于 2014-1-14 11:46
我只知道vodafone，我之前刚开通的时候，月底才是是账单截止
我是25号开通的，他就是按天算给我的，一个月 ...

嗯，已经退了，谢谢。

作者: nzrover 时间: 2014-1-14 22:37:26

lz 是没经验了。换isp的时候要提前和slingshot打个电话通知并确定cut over date。这样就不会多收钱了。 telecom的服务比较好，如果要从telecom 转到别的公司，telecom 会按天计算使用费，并将多收的钱refund

作者: away 时间: 2014-1-20 08:29:16

逗逗发表于 2014-1-12 13:46
我确定，我家就是没合约的。再说我们用了好几年了，啥合约也满了。最新进展是我又打了电话去Slingshot，这 ...

我打了两个电话去都说不能退，MD。楼主怎么能退呢。我是用了十天，也要付整个月。。。
垃圾slingshot，再也不用它了

作者: taomibaobao 时间: 2014-1-20 11:10:46

所以我故意设在最后几天快到期的时候才换的isp

作者: diamondtmt 时间: 2014-1-20 11:36:08

away 发表于 2014-1-20 09:29
我打了两个电话去都说不能退，MD。楼主怎么能退呢。我是用了十天，也要付整个月。。。
垃圾slingshot，再 ...

要找不同的客服说，多打几次

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skytrade.co.nz/)