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标题: 《《《大家帮忙看看，这种问题到底应该找哪个工种？？？》》》 [打印本页]

作者: 会员 时间: 2014-2-13 22:14:47 标题: 《《《大家帮忙看看，这种问题到底应该找哪个工种？？？》》》

就在昨天中午，我家的煤气灶台（cooktop）自己开始有规律的发出点火的噼噼声，平均每5秒响一次，
而且每次声音是从整个灶台的任何一个位置发出的，因为我从灶台上移走那个架子的时候还被电了一下，
直到我把电门关掉，声音才会停止。
我觉得应该是哪里跑电了，所以第一反应应该找电工，就从华页上找了6家的电话号码，都说自己是注册有牌的，
有3家的联系电话没人听也没回电话。
另外三家有一家说只做跟电有关的，不做煤气，让我找煤气工。我没听明白他的说法，所以就问他家庭电器他修吗？
他马上说修并追问我是什么电器。我说煤气灶台。他说主要是因为厨房这些东西都是有太多油垢，他们不愿意花时间在拆装上。
我一看这个原因，我就说那没关系，你花了多少时间，我就给多少钱；要不然我也可以自己先拆好，你就帮我做检查和修理电的方面，修好我自己再装上去不就好了？最后人家墨迹了半天才说他不会做检测。这时我只有一个疑问，难道是我找错了？
挂完电话还根据号码一查，是注册电工啊，我被搞糊涂了。
然后最后联系的两个电工一个让我找煤气工，另一个让我找品牌公司的售后服务部门。

于是，我又开始找煤气工。找了三个，一个说没空，最快要等到4月，而且说不确定会不会修，因为跟电有关系；一个让我去找电工，最后一个也是让我找售后服务的。

最后，我从网上找出SMEG的服务部门电话，打过去问，给了我一个电话，我打过去问，被告知不做煤气灶台，别的都做。
我只好又联系SMEG，说让我从他们的网站上找奥克兰的Service Agent，我就按照网站上的list逐个打电话，最后都打过了，
竟然全都不管，只有一个是电话没人接，我也不报什么希望了。当我最后再回头联系SMEG的service，告诉他们这种情况的时候，他们的回答竟然是让我再买一台直接更换，要不然他们也无能为力了。我直接无语了。毕竟用了没几年啊。
要是所有的东西都是一锤子买卖，那还要什么售后服务啊？所有维修的行业不就都不存在了吗？

打了一堆电话，没找到一个能解决问题的，灶台竟然自己不响了，貌似也没有跑电了，工作起来也很正常。
看来只好先用着了，实在不行就直接换别的牌子了。反正不再用SMEG的东西了。
我看大家都说SMEG是好牌子，东西不错，我家厨房里的电器都是SMEG的，先是抽油烟机的马达直接烧了，只好买了台新的自己装上了。洗碗机用的不是很频繁，因为太废水，洗一次最少要花1个半小时。烤箱根本没用过，不知道好不好。现在是轮到这个灶台了。竟然没找到负责的工种。哎~~~~

作者: songinator 时间: 2014-2-13 22:20:24

我家前一段也有这个问题

作者: Spring.Miao 时间: 2014-2-13 22:23:14

哈哈哈看的感觉跟国内公务员踢皮球似的..

作者: 会员 时间: 2014-2-14 03:45:34

songinator 发表于 2014-2-13 22:20
我家前一段也有这个问题

那你也没修？

作者: 会员 时间: 2014-2-14 03:47:48

Spring.Miao 发表于 2014-2-13 22:23
哈哈哈看的感觉跟国内公务员踢皮球似的..

问题就是这里不是国内啊。
可踢皮球的本事比国内还厉害，而且还特别理直气壮。

作者: songinator 时间: 2014-2-14 07:38:04

会员发表于 2014-2-14 03:45
那你也没修？

没修。。。。。。。。关了电源用打火机打火了一段时间然后就好了

作者: NewLynnHse 时间: 2014-2-14 07:54:55

http://www.ehow.com/info_1214517 ... -keeps-ticking.html

实在不行，你又觉得这个东西这么“快”就坏，你可以引用CGA告厂家。我听说过用了4-5年冰箱坏了，去告以后给换全新的。

作者: topsky 时间: 2014-2-14 08:52:40

煤气炉这东西危险系数还是比较高，维修费再高似乎也不怎么划算。暂时市场上的使用比例不高，配件供应并不是很足，而且一般出现问题都需要更换部件。
所以愿意修的人的不多

作者: jyok76 时间: 2014-2-14 08:53:25

和我家的一样，我去了狠多地方都没人修，最后自己拆开了！把所有油污清洗干净就好了！一年多了也没犯病，定期清理就好

作者: 会员 时间: 2014-2-15 00:22:15

songinator 发表于 2014-2-14 07:38
没修。。。。。。。。关了电源用打火机打火了一段时间然后就好了

这也算是一种临时的方法。等再出问题的时候试试，呵呵

作者: 会员 时间: 2014-2-15 00:35:01

NewLynnHse 发表于 2014-2-14 07:54
http://www.ehow.com/info_12145173_troubleshoot-gas-stove-igniter-keeps-ticking.html

实在不行，你又 ...

谢谢啊，小老鼠。我怎么把EHOW给忘了，呵呵。

作者: 会员 时间: 2014-2-15 00:35:46

topsky 发表于 2014-2-14 08:52
煤气炉这东西危险系数还是比较高，维修费再高似乎也不怎么划算。暂时市场上的使用比例不高，配件供应并不是 ...

嗯~~~~我也发现了。

作者: 会员 时间: 2014-2-15 00:37:29

jyok76 发表于 2014-2-14 08:53
和我家的一样，我去了狠多地方都没人修，最后自己拆开了！把所有油污清洗干净就好了！一年多了也没犯病，定 ...

都建议说清洗一下，我明天要有时间，就给它清洗一遍。

作者: 王旺旺 时间: 2014-2-15 14:46:26

如果有时间，拿着发票直接告他们，稳赢。

作者: 会员 时间: 2014-2-17 01:42:20

王旺旺发表于 2014-2-15 14:46
如果有时间，拿着发票直接告他们，稳赢。

告谁啊？
1）虽然不算是老古董，但是三四年肯定是有了，所以保修期已经过了。一般这些东西的保修期很多都是一年（加钱延长的不算）。
2）再说这些都是盖房子时builder买的，我直接买他盖好的房，当时没给我发票，我也没要。
3）即便是有发票，我也不认为在这件事情上，我能告谁啊。。。

作者: hunterfreak 时间: 2014-2-17 13:37:00

我家廚房的瓦斯爐發生過一模一樣的情況兩次, 最後都是我自己給修好的, 不用去找電工, 瓦斯工了, 這不是啥大問題, 但這種經驗有碰過的人才會有, 修法相當簡單, 只要有一點動手能力的人都可以輕鬆搞定

作者: hunterfreak 时间: 2014-2-17 13:49:29

本帖最后由 hunterfreak 于 2014-4-2 12:51 编辑

hunterfreak 发表于 2014-2-17 14:37
我家廚房的瓦斯爐發生過一模一樣的情況兩次, 最後都是我自己給修好的, 不用去找電工, 瓦斯工了, 這不是啥大 ...

原因是有水滲進打火的開關裡了, 水能導電, 所以造成開關通電後自己不停打火

我第一次是清洗爐台的時候水跑進去, 第二次是煮湯時水滾出來了

把開關下的蓋子/面板全部拆開, 要能看到金屬跟電線, 最好能把油汙都先清理乾淨, 緊接著用吹風機拼命的吹, 吹到金屬跟電線發燙, 吹到所有水氣都蒸發乾了, Problem Solved!!!

作者: 会员 时间: 2014-2-17 20:58:13

hunterfreak 发表于 2014-2-17 13:49
原因是因為有水滲進打火的開關裡了, 水能導電, 所以造成開關通電後自己不停打火

我第一次是清洗爐台的 ...

好的，我准备等大家都睡了之后，就去搞一下。
不过我发现了一点，我家这几天发生过两次了，时间都是在中午1点-3点之间，而且是太阳很足的时候发生。

作者: watermelone11 时间: 2014-2-18 14:08:58

我发现这边很多修理方法都是简单粗暴，拆了换新的。不论是公司的电脑，设备，还是家里的马桶，厨房。

电工、水工都只会安装、拆卸，其他啥问题解决不了，坏了就是换。

作者: 红衣主教 时间: 2014-2-18 14:57:08

本帖最后由红衣主教于 2014-2-18 14:58 编辑

嗯，最近跟F&P也打过交道，打电话email都不睬，放他们facebook上了马上就打电话过来了。楼主看看SMEG有没有facebook。

刚看了下他们有facebook，你可以上去书面投诉一下。

作者: 会员 时间: 2014-2-18 17:45:11

watermelone11 发表于 2014-2-18 14:08
我发现这边很多修理方法都是简单粗暴，拆了换新的。不论是公司的电脑，设备，还是家里的马桶，厨房。

电 ...

嗯~~是啊。什么东西有问题都是换，比如一个SMEG的抽油烟机，
买的时候最少要一千多吧，平时的基本维护和清洁没少做过，
结果不到三年就坏了，打电话过去，得到的结果就是让我再买台新的，人连来都没来。

作者: 会员 时间: 2014-2-18 17:46:36

红衣主教发表于 2014-2-18 14:57
嗯，最近跟F&P也打过交道，打电话email都不睬，放他们facebook上了马上就打电话过来了。楼主看看SMEG有没有 ...

这倒是个办法，问题就是他们似乎没有维修人员在新西兰，都是花钱外包给handyman，
所以他们不想花这份钱的话，就想方设法推脱售后服务。

作者: 红衣主教 时间: 2014-2-19 08:08:54

会员发表于 2014-2-18 17:46
这倒是个办法，问题就是他们似乎没有维修人员在新西兰，都是花钱外包给handyman，
所以他们不想花这份钱 ...

嗯，其实这也是个好处，如果是大问题的话他们会直接换新的给你，我以前就换过一个westinghouse的冰箱，已经out of warranty了，他们换了一个新的给我。不过主要还是看客服心情了。。。碰到不好的客服就是推脱踢皮球。

作者: 会员 时间: 2014-2-19 22:06:21

红衣主教发表于 2014-2-19 08:08
嗯，其实这也是个好处，如果是大问题的话他们会直接换新的给你，我以前就换过一个westinghouse的冰箱，已 ...

那只能说你太lucky了~~~~~~

作者: NewLynnHse 时间: 2014-3-18 12:31:48

解决了吗？

作者: newmjlp 时间: 2014-3-19 13:30:59

smeg？质量服务真的这么不给力么？希望俺家的用的住

作者: 无过 时间: 2014-3-20 15:01:21

我还是喜欢用F&P

作者: 我爱我家 时间: 2014-3-20 15:32:50

五年前我家燃气炉也发生过类似的情况，就是清洁时水进去了，关掉电源一整夜，第二天就好了。自那以后从来没再犯过。

作者: 留下足迹 时间: 2014-3-29 20:44:47

hunterfreak 发表于 2014-2-17 13:49
原因是有水滲進打火的開關裡了, 水能導電, 所以造成開關通電後自己不停打火

我第一次是清洗爐台的時 ...

嗯，对的，很早前，我家也发生这个现象。。我想一定就是因为以前是使用水，清理这不锈钢表面时，抹布上那天太多水了，所以通过那个开关洞，漏下去了。。自从那以后，我就不再使用水清理了，我就使用清理“heavy duty oven cleaner"...在面目上全喷后，就走人，待会再使用厨房纸，一擦。。。。特轻松哇。。特干净啊，没有任何痕迹哦。。。而且再也没有发生过，那个哒哒哒的声音了。。。

作者: 阿弗利尔在舞蹈 时间: 2014-3-31 17:01:47

这么久了，问题应该解决了

看来好多家都有过这个情况哦。我家之前比较严重，水直接洒到灶台上，直接冒烟烧了，最近也是找人打开上面的盖子，换了一个部件就OK了。

作者: 会员 时间: 2014-3-31 20:23:08

NewLynnHse 发表于 2014-3-18 12:31
解决了吗？

准确的说，没解决。因为联系了5个客服给我的电话，四个说不做这种的（TNND，不做给我干什么），只有一家没说不做，但是出国度假去了，直接进留言了，说要几个月才回来呢。
但是没几天，自己就恢复正常了。差点去买个新的换上。现在就等什么时候出问题再换吧，不想费劲折腾了。

作者: 可爱豆 时间: 2014-4-1 13:30:56

这个就是水漏到了点火的开关里面，然后造成了短路。其实自己拆开，换一个里面的点火线就好了。这个应该找“plumbing & gas fiiter"。我家之前就找过，花了不少钱，来的就人把炉灶打开，说里面ｐａｒｔｓ换了，要去ｏｒｄｅｒ，和我说不确定要多久才有货，最后是自己找到了ｐａｒｔｓ给换上的。

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