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标题: 求助关于车行warranty [打印本页]

作者: KDS之土匪 时间: 2014-5-15 10:09:13 标题: 求助关于车行warranty

在洋人二手车行买车的话，车的warranty是多久啊，我的意思是买了车以后,由于非人为因素，车子一直出现问题，在多久的期限内我有资格回去车行让你给他帮我不免费维修？如果在修了很多次以后还是没有修好，在多久期限内我有权要求refund？

作者: 小蝌蚪516 时间: 2014-5-15 10:13:09

一般是28天吧，大神们补充

作者: 野牛 时间: 2014-5-15 10:13:35

本帖最后由野牛于 2014-5-15 10:13 编辑

这没有确切的期限，要看你的车的年份，公里数等。

个人来看4周内都好退款，如果他们一直说给你修但没修好的话就可以协商退款。当然要看是什么样的问题，不是什么东西都可以退款的。

可以看看http://www.nzlii.org/nz/cases/NZMVDT/2014/ 这些都是个人和车行在TRIBUNAL的案例，有些事退款成功的，有些是不成功的，大家可以借鉴一下。

作者: KDS之土匪 时间: 2014-5-15 10:17:34

野牛发表于 2014-5-15 10:13
这没有确切的期限，要看你的车的年份，公里数等。

个人来看4周内都好退款，如果他们一直说给你修但没 ...

非常感谢你

作者: 野牛 时间: 2014-5-15 10:18:31

KDS之土匪发表于 2014-5-15 10:17
非常感谢你

你不妨盖去车行的名字，把你的实际情况写上来，我们也帮你分析分析呀

作者: KDS之土匪 时间: 2014-5-15 10:21:27

野牛发表于 2014-5-15 10:13
这没有确切的期限，要看你的车的年份，公里数等。

个人来看4周内都好退款，如果他们一直说给你修但没 ...

那如果是维修呢，我今年2月初买的车，结果有些问题虽然很小但是很烦人，两个月前修好以后现在又出现别的问题我entitled再去那个车行找他们吗

作者: 野牛 时间: 2014-5-15 10:29:36

KDS之土匪发表于 2014-5-15 10:21
那如果是维修呢，我今年2月初买的车，结果有些问题虽然很小但是很烦人，两个月前修好以后现在又出现别的问 ...

2手车有点小问题的没办法避免的。。。

最好是能说清楚是什么东西，你说小问题也许不是小问题，别人觉得是大问题其实也就是小零件而已。。。

2个月了，胜算不大，不过有良心的车行应该给你解决好的。就算不免费给你换/修，也应该给个折扣

作者: KDS之土匪 时间: 2014-5-15 10:34:48

本帖最后由 KDS之土匪于 2014-5-15 10:49 编辑

今年二月初在V car dealer （给大家提个醒）买的车，06年BMW，然后呢车的敞篷的电子部件有问题，我在网上查了以后呢，发现这些问题对于那个年代的BMW很常见，然后就拿给他们去修了，结果一来二去修了一次还是两次我不记得了还没修好，与此同时active steering这个问题又出现了，结果我就过去了，我说我学过CGA（customer guarranty act）我要退款，结果他们的老boss出现了说他们是entitled先给我修好，这次两个问题一起修，在修不好就退款，好了结果把车放到他那里两星期以后，车修好了，而且当时他们的salesman说他们的老boss会写一封信给我，说明在这次维修一个月内再出现这个问题就全额refund，结果那封信一直没收到，我看车没问题了也懒得要了，不过我涨了心眼把我和那个salesman的短信记录一直保留着，里面基本什么都有说过，结果这两个天开车，又出现了新问题，什么steering fault，貌似是祸loss oil from steering，问题就是现在我想再去找那个车行，不过我就是不知道我还有没有资格再去找他

作者: 小蝌蚪516 时间: 2014-5-15 10:44:29

楼主还是不要把车行的名字放出来，毕竟你还是要找车行协商解决问题的。

作者: lychee 时间: 2014-5-15 10:46:14

KDS之土匪发表于 2014-5-15 10:34
今年二月初在vision car （给大家提个醒）买的车，06年BMW，然后呢车的敞篷的电子部件有问题，我在网上查了 ...

you can still try... but I dont think they will do anything with it....

作者: 野牛 时间: 2014-5-15 10:51:09

KDS之土匪发表于 2014-5-15 10:34
今年二月初在vision car （给大家提个醒）买的车，06年BMW，然后呢车的敞篷的电子部件有问题，我在网上查了 ...

把车行名去掉吧，版规。。。

两个月过去了，退款就比较麻烦，出现的新问题也不是当时候的敞篷故障问题。

你可以回去找他们，看看他们的态度，给你免费修最好，不让修的话要他们打折帮你弄。 LOSS OIL FROM STEERING的起因很多，不能说一定是车行的问题，检查过才能下定义。

作者: KDS之土匪 时间: 2014-5-15 10:52:30

野牛发表于 2014-5-15 10:51
把车行名去掉吧，版规。。。

两个月过去了，退款就比较麻烦，出现的新问题也不是当时候的敞篷故障问题 ...

ok，联系刚联系过他们的workshop department的人，把我照的照片发过去了

作者: LAZIE 时间: 2014-5-15 11:08:41

v家的車車況真心不行我在那買的mini cooper s 不到半年 water pump 就掛了正常行駛而以~~~~

作者: KDS之土匪 时间: 2014-5-15 11:33:15

LAZIE 发表于 2014-5-15 11:08
v家的車車況真心不行我在那買的mini cooper s 不到半年 water pump 就掛了正常行駛而以~~~~

看来你知道我说的哪家，那家真不行，不过salesman态度超好。。。。哎。。。。总之以后买欧洲车不会买二手的了，要买也要从4s店里

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