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标题: New Market 盘盘香 [打印本页]

作者: cathleen 时间: 2014-6-8 12:08:33 标题: New Market 盘盘香

昨晚上去的，老板说只能吃到7点，因为有团，这也没关系，商家生意好。
我其实就冲着他家的小龙虾去的。
结果安排在最后面的位置，伸长了脖子等，每次小龙虾端出来的时候，还没走到食物台已经被人抢空了。直到结账走人，一个都没捞到，只看到靠近食物台的那几桌满满的一盘小龙虾，那是羡慕妒忌恨啊~~~
建议商家，既然小龙虾的供应不够，为什么不能每桌按人头算，让每个来的客人都能有机会吃上呢？
不只是我们一桌客人，后排的全部桌子都没有啊！！这样弄得很抢什么似的？！
结果后来人一多，食物的更新更跟不上了，很多盘子都是空空的，吃得极不爽，结账走人了。

不过还是要赞一个他家的汤底，野生菇，挺好的，还有饮料品种也挺多，调料也多，但为什么没有海鲜酱呢？？

作者: Danger_Decibels 时间: 2014-6-8 12:26:25

似乎每个商家都是争论多多。。。。。。。

作者: cathleen 时间: 2014-6-8 12:30:16

我老公跟那个女服务员提意见，问能不能直接帮我们从厨房端点小龙虾，因为实在坐太远了，但那女的说不成，就只能到食物台拿，失望。。。

作者: 彩色的夜 时间: 2014-6-8 12:33:34

昨天也去了, 没有见到小龙虾,不会再去了.

作者: colly 时间: 2014-6-8 12:55:58

本帖最后由 colly 于 2014-6-8 12:56 编辑

有次坐在離放菜最近的桌,
看到刚拿出來的羊肉
被一个大妈用一个大碟子把8成的肉搶走

作者: bestfan 时间: 2014-6-8 13:18:53

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作者: 贪吃蛇 时间: 2014-6-8 14:00:09

您好：我是盆盆香的老板，对昨天您来就餐的事情解释一下，这几天我有点私事没在店里，小龙虾没有及时的补充货，您看到上的那点小龙虾是我在超市里临时买的，只买到那么多，不够给每桌分的，所以只能放在餐台上让大家拿，如果您是常客，您应该知道，我们对小龙虾是不限量的，正常的情况下就算您是最后一桌来也能任意的想吃多少就能吃多少，不会有限制或供应不上。另外昨天是有顾客在我这里过生日，定的7点，人非常多，所以在顾客定位的时候都说清楚的，不是特殊情况我们是不限制顾客的就餐时间的，对您昨天的事情真心给您道歉，对不起了。

作者: cathleen 时间: 2014-6-8 14:10:27

贪吃蛇发表于 2014-6-8 14:00
您好：我是盆盆香的老板，对昨天您来就餐的事情解释一下，这几天我有点私事没在店里，小龙虾没有及时的补充 ...

我是在论坛上查了一下，看大家推荐去的，结果第一次去就不顺心啦。

作者: 贪吃蛇 时间: 2014-6-8 14:34:36

bestfan 发表于 2014-6-8 13:18
去过2次，再也不会去了！

第一次一共20人，电话里面说好每人20块钱，结果结账时候反悔说没有说过，最后讨 ...

您说的事情第一次我不在场也不知道情况，第二次我在你们结账的时候刚好我去吧台看到，按规定我们店的员工没有我的同意是不能打折的，所以不给您打折很正常，同意给您打折的不是我们的员工，这件事情她没有告诉任何人同意给您打折，您结账的时候她也不在场您是看到的，我当时就让人打电话问这件事，您应该也看到了，她说是她给你们商量的可以打9折，当时就按你们电话里说好的价格收的餐费，这件事情是让你们很不愉快，当时也一再给你们解释和道歉，不牵扯反悔或讨价还价，你们十几个人当时都在场看到事情的经过。谢谢

作者: 一一11 时间: 2014-6-8 15:31:24

上周也去过根本没看到小龙虾连肥牛肥羊也要等很久还有些凉菜也空着不会再去了菜品也没有其他店多味道也一般般

作者: 地瓜叶 时间: 2014-6-8 15:43:26

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作者: 贪吃蛇 时间: 2014-6-8 15:46:37

cathleen 发表于 2014-6-8 14:10
我是在论坛上查了一下，看大家推荐去的，结果第一次去就不顺心啦。

这样的话就更对不起您了，也辜负对我们店推荐的顾客，如果您对我们别的工作和食物还满意的话，下次您来的时候我保证不会再次让您失望，我们的小龙虾下个星期就到货了，而且我们进的小龙虾我都能保证是在保质期内的货源，可以生吃的，任何顾客在食用时不放心的话都可以要求我们的员工拿出整箱的小龙虾当场鉴别的，上面都有保质期的。再次感谢您的光临，谢谢

作者: bestfan 时间: 2014-6-8 19:17:48

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作者: cathleen 时间: 2014-6-8 21:29:40

贪吃蛇发表于 2014-6-8 15:46
这样的话就更对不起您了，也辜负对我们店推荐的顾客，如果您对我们别的工作和食物还满意的话，下次您来的 ...

那是不是我下周再去的话，肯定能吃到的啊？如果没有可是要退钱的哦，你是老板说了算。

作者: Agatha 时间: 2014-6-8 21:54:27

我是常客，不下10次了吧，一直都挺不错的。
有的时候确实忙，可以理解。
总体还是不错的，支持。

作者: cath 时间: 2014-6-8 22:22:18

我上次去他们家吃饭，还看到有因为抢小龙虾吵架还差点动手的，没意思

作者: 虫子果果 时间: 2014-6-8 22:41:05

上次去吃老板还直接给我们桌装了满满一大碗的丫难道是因为快要关门了？感觉老板人挺好的我们第一次说没有小龙虾了马上就上了还特意给我们说了一声后来又米有了跟老板一说直接就给端桌上了。。。。。。

作者: 贪吃蛇 时间: 2014-6-9 00:21:55

cathleen 发表于 2014-6-8 21:29
那是不是我下周再去的话，肯定能吃到的啊？如果没有可是要退钱的哦，你是老板说了算。

您下次来的时候，我给您说有小龙虾，如果您吃不到，直接免单，不光对您，对任何顾客都一样，这点担当我还是有的，广大顾客都可以监督。

作者: ɑ．‘湮婲涙 时间: 2014-6-9 00:31:34

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作者: 贪吃蛇 时间: 2014-6-9 00:35:05

本帖最后由贪吃蛇于 2014-6-9 00:43 编辑

bestfan 发表于 2014-6-8 19:17
你不要狡辩了，你说“同意给您打折的不是我们的员工”，请问接电话的到底是谁？

您误会了，我不是在狡辩，她是我合伙人的老婆，她是无权给参与经营和给顾客打折的，就是我老婆的朋友来吃饭想给打个折扣也提前问我可不可以，至于您那天的情况是我们内部出现问题，当确认她说给您打折我没有任何多余的话就给您打折了，别说打折，就算她说给您免单我也毫不犹豫的免单，我们说过的话我都会认账的
我当时也做出了解释和不停的给你们道歉，这件事是我们的错，我当时就认错了，我不愿意在这里跟您再辩论这件事情，这件事情是我们的错，再次向您道歉。

作者: 贪吃蛇 时间: 2014-6-9 01:03:13

补充一下，您的这件事情不管是什么原因出现的问题，都是我们的错误，给您的解释只是让您知道事情的经过，真心给您道歉，请您原谅，以后也不会有同样的事情发生了。

作者: 小丫爱宠 时间: 2014-6-9 05:19:20

顶。。。。我去吃过他们家很不错的。。。总体上。。。(^_^)忙是好事(^_^)不过还是需要老板多多改进(^_^)

作者: pangxinzhu 时间: 2014-6-9 10:37:05

上周日去的，服务员也是说只能吃到6点45，不过也差不多，太久的话空气挺闷的。一开始小龙虾20-30 分钟上一盘。的确是要抢的。六点半后就上两盘了，一开始也是抢，后来貌似好些了，不过我们也该走了。不过貌似就他家有小龙虾了最近？也算挺不错的啦

作者: TelecomStaff 时间: 2014-6-9 11:44:38

请问老板，哪天去吃小龙虾的货源充足？午市开吗？

作者: flyaway000 时间: 2014-6-9 17:58:07

老板的态度真的需要赞一个！至少是诚恳的道歉，积极的改正。去过3,4次以前，觉得挺好的，口味也不错，有个男服务员态度非常好，我们还猜他可能是新来的 lol

作者: Bowang 时间: 2014-6-9 20:37:25

吃的就是个眼疾手快！！
哈哈，
不过，我对小龙虾兴趣不大，主要是喜欢他们家的芝麻酱调料，北京味儿

作者: Agatha 时间: 2014-6-10 00:48:59

上面某食客真是得了便宜还卖乖，而且当时当面都解决过的事情，又拿网上来说一次，有意思吗？唯恐天下不乱啊。。

顶老板。
大家将心比心吧！

作者: LAZIE 时间: 2014-6-11 09:23:51

還不錯前幾天去吃但沒有小龍蝦

不過好悶阿~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: 小草絮絮絮絮语 时间: 2014-6-11 10:21:13

上上周去过一次  觉得还可以  小龙虾两盘  一直没断过  但是个头不大（其实能有无限量供应我觉得已经不错了）
去之前打电话订了位置  但是前台说那个接电话的不懂  没安排好位置  所以我们还要等。。。等了将近20分钟吧
我主要是想提醒一下去吃饭的朋友  一定要看准停车位停车！
我进去的时候前台有问我车停在哪里没停在指定的地方会被拖车
但是我出来的时候眼睁睁的看着俩车被拖了。。。

作者: 爱吃桃子的大猫 时间: 2014-6-11 10:38:43

老板态度其实真的很好~又一次我和朋友去吃他们家，然后朋友想吃包子，但是发现台子上没有了，就随口问了下老板是不是没有包子了。老板直接说你等下我再给你加热几个人。。。态度真心很好~~

作者: 飘逸 时间: 2014-6-12 22:00:19

感觉很好。。。。。。

作者: pywp 时间: 2014-6-13 11:04:39

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作者: gmail58 时间: 2014-6-13 12:37:42

????????????????????

作者: cakelover 时间: 2014-6-13 13:03:18

上星期刚去。不错的火锅啊。
小龙虾也一直在加。没怎么断过。

作者: 贪吃蛇 时间: 2014-6-13 20:56:04

cathleen 发表于 2014-6-8 21:29
那是不是我下周再去的话，肯定能吃到的啊？如果没有可是要退钱的哦，你是老板说了算。

小龙虾到货了，有一吨多，从今天开始算三个星期内您来，小龙虾不任吃，我给您免费，谢谢。

作者: 贪吃蛇 时间: 2014-6-13 20:57:34

ɑ．‘湮婲涙发表于 2014-6-9 00:31
请问什么时候小龙虾会到货？

我们的小龙虾到货了，任吃。欢迎光临，谢谢。

作者: 无双大蛇 时间: 2014-6-14 14:05:47

我觉得还行小龙虾嘛确实抢不过很多阿妈啊话说哪个是老板？瘦的那个还是胖的那个？

作者: 贪吃蛇 时间: 2014-6-14 20:03:09

无双大蛇发表于 2014-6-14 14:05
我觉得还行小龙虾嘛确实抢不过很多阿妈啊话说哪个是老板？瘦的那个还是胖的那个？

您如果定7点半以后来吃，根本用不着抢，是有些顾客怕吃不到才抢的，其实吃多少我们都供应的，谢谢。

作者: duncan_kai 时间: 2014-6-16 01:39:10

贪吃蛇发表于 2014-6-13 20:56
小龙虾到货了，有一吨多，从今天开始算三个星期内您来，小龙虾不任吃，我给您免费，谢谢。

是南极小龙虾吗？作为老板真的要随时保证小龙虾是有的，上次去帅哥辣妹吃，抢的太凶，都要打起来了。

作者: 贪吃蛇 时间: 2014-6-16 03:09:27

duncan_kai 发表于 2014-6-16 01:39
是南极小龙虾吗？作为老板真的要随时保证小龙虾是有的，上次去帅哥辣妹吃，抢的太凶，都要打起来了。

是南极小龙虾，我们的供应量是保证的，主要是有一些顾客怕吃不上，一次拿很多，所以导致大家都去抢，我们现在顾客多的时候都是两大盘一起上，足量供应的，谢谢。

作者: bonny-wang 时间: 2014-6-16 10:48:03

无双大蛇发表于 2014-6-14 14:05
我觉得还行小龙虾嘛确实抢不过很多阿妈啊话说哪个是老板？瘦的那个还是胖的那个？

两个都是哦。。。。。。。

作者: tensionJimmy 时间: 2014-6-17 16:20:09

顶一下，去过很多次了，一直都不错~~~~

作者: hitye 时间: 2014-6-17 17:03:21

是不是一个人吃也是25？我上次去帅锅辣妹，一个人找我要30...

作者: 贪吃蛇 时间: 2014-6-17 20:05:40

hitye 发表于 2014-6-17 17:03
是不是一个人吃也是25？我上次去帅锅辣妹，一个人找我要30...

您一个人来吃也是$25,一样的，谢谢。

作者: Agatha 时间: 2014-6-18 01:07:44

hitye 发表于 2014-6-17 17:03
是不是一个人吃也是25？我上次去帅锅辣妹，一个人找我要30...

这样也行，直接抵制
我有2-3年没去帅锅辣妹了。

作者: pangxinzhu 时间: 2014-6-19 14:06:21

hitye 发表于 2014-6-17 17:03
是不是一个人吃也是25？我上次去帅锅辣妹，一个人找我要30...

帅锅辣妹这是什么节奏啊！看你好欺负，乱涨价？还是规定一个人去要加钱？我已经有两年没去那里了，拉肚子太厉害。

作者: hitye 时间: 2014-6-19 14:08:12

pangxinzhu 发表于 2014-6-19 14:06
帅锅辣妹这是什么节奏啊！看你好欺负，乱涨价？还是规定一个人去要加钱？我已经有两年没去那里了，拉肚子 ...

就上礼拜，大概8点多吧，柜台一女的告诉我单人$30，我马上就走了

作者: pangxinzhu 时间: 2014-6-19 14:09:29

hitye 发表于 2014-6-19 14:08
就上礼拜，大概8点多吧，柜台一女的告诉我单人$30，我马上就走了

我只能呵呵了，他家做成这样了。。

作者: passionfruit 时间: 2014-6-19 20:50:26

老板啊，为啥你们的烤地瓜那么甜？烤的什么颜色的地瓜？橙色金色紫色？太好吃了

熟食的面点再多些花样就好了。。。辣子鸡锅底很好吃

作者: VS风影我爱罗 时间: 2014-6-19 21:36:15

贪吃蛇发表于 2014-6-9 01:03
补充一下，您的这件事情不管是什么原因出现的问题，都是我们的错误，给您的解释只是让您知道事情的经过，真 ...

老板的态度还是很赞的，只要加强管理，同统一标准，尽量每个客人照顾周全，大家的评价还是会积极的.祝生意兴隆

作者: youngmore 时间: 2014-6-26 23:03:09

上周去吃帅锅辣妹。。。。结果上吐下泻整整一个周末。。。。。。我看我还是回归盆盆香吧。。。

作者: icebert 时间: 2014-7-2 20:31:01

自助火鍋我只去盆盆香！絕對對得起＄２５一人的價格！！

作者: sendsi 时间: 2014-7-8 00:26:41

顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

作者: liuyuzhuang 时间: 2014-7-8 22:21:45

老板,我们一家三口都不吃小龙虾,希望别的东西好点,多点.

作者: 风の?? 时间: 2014-7-8 22:39:25

盆盆香真心算挺好的了'反正我们每次都有吃到小龙虾'而且服务态度也挺好的'
偶们还搞乌龙差点吃了霸王餐'员工态度还挺好的'还一直给我们道歉'

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