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标题: 如果需要断telecom网和电话大家一般是提前多久通知合适呢？ [打印本页]

作者: mum 时间: 2014-7-17 16:27:09 标题: 如果需要断telecom网和电话大家一般是提前多久通知合适呢？

。。。。。。。。。。。。。。

作者: 小猪姚姚 时间: 2014-7-17 16:29:07

可以打中文热线咨询一下官方。 0800 168 168

作者: pebblelin 时间: 2014-7-17 16:35:21

如果以后不用了，最好还是到最后再cancel；如果转其他公司，其他公司先联系好，他们会处理的

作者: maylan 时间: 2014-7-17 16:43:02

当天就可以通知，但是要确认是否有合约，提前终止会有额外收费。也可以在电话告知是哪一天终止服务，对方服务人员会告诉你具体到几点几分中断服务。

作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2014-7-17 16:54:40

maylan 发表于 2014-7-17 15:43
当天就可以通知，但是要确认是否有合约，提前终止会有额外收费。也可以在电话告知是哪一天终止服务，对方服 ...

额外收费要收多少？

作者: mum 时间: 2014-7-17 16:57:48

嗯。。。。。刚才打了电话被告知需要提前1个月通知才会不牵涉到额外付费否则从通知他们断线那天起，即使是第二天就需要断也得再继续缴一个月的费用。。。。。。。以前开开断断几次从来没留意过这个问题呢。

作者: maylan 时间: 2014-7-17 17:04:08

穿开裆裤的猪发表于 2014-7-17 15:54
额外收费要收多少？

根据你的合同还有多长时间来决定收费，我记得前两年我家电话转其他公司，大约是120元，当时两年的合约还剩下六个月。

作者: mum 时间: 2014-7-17 17:27:51

我的合约去年底到期的。。。现在是对续付一个月的说法有点小疑惑。。。。

作者: 寂寞天行者 时间: 2014-7-21 15:14:15

我也有同样的问题。我都到期了，还要继续交一个月的钱吗

作者: mum 时间: 2014-7-21 22:49:21

寂寞天行者发表于 2014-7-21 14:14
我也有同样的问题。我都到期了，还要继续交一个月的钱吗

根据电话得知信息是说一定要缴费到你申请停机之后满一个月。。。。。所以如果知道啥时候要停最好提前一个月通知啦，免得还要无为地多交钱

作者: dxn3694 时间: 2014-7-23 00:55:26

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作者: mum 时间: 2014-7-23 12:09:54

dxn3694 发表于 2014-7-22 23:55
不会多交钱吧？我cancel掉了之后，先交了一个月的全款。然后第二个月Telecom来了封email，给个链接，可以把 ...

嗯我也觉得应该是这样但是打电话问的时候被告知不同答案。。。。我是7月17号电话通知的断线，但是告诉我即使是要求7月18号断我也必须付款付到8月16号。。。。所以我才觉得有点小困惑。。

作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2014-7-23 13:15:11

mum 发表于 2014-7-23 11:09
嗯我也觉得应该是这样但是打电话问的时候被告知不同答案。。。。我是7月17号电话通知的断线，但是告诉 ...

按你的说法，我如果是10月1号打电话通知说我要11.1号断电呢？断电后就不会收钱了？因为我提前了一个月通知？

作者: mum 时间: 2014-7-23 16:08:51

穿开裆裤的猪发表于 2014-7-23 12:15
按你的说法，我如果是10月1号打电话通知说我要11.1号断电呢？断电后就不会收钱了？因为我提前了一个月通 ...

嗯。。。我是这么被告知的。。。所以需要搬家的小伙伴们如果搬家日期早知道的话最好提前1个月通知。。。
（我之前搬来搬去的从来不知道有这样的规定呢！！）

作者: kandywell 时间: 2014-7-24 13:48:04

穿开裆裤的猪发表于 2014-7-17 15:54
额外收费要收多少？

我最近因为搬家才断的telecom的电话和网，多付了半个月的费用，据说是有公司的rule,要提前一个月通知他们。我是6月10号打得电话，要求6月底断，（费用付到6月底）结果他们收费到7月10号。我得多交10天的钱，就算不用。

作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2014-7-24 21:53:14

kandywell 发表于 2014-7-24 12:48
我最近因为搬家才断的telecom的电话和网，多付了半个月的费用，据说是有公司的rule,要提前一个月通知他们 ...

感谢！现在心里有底了！

作者: mum 时间: 2014-7-24 22:03:06

穿开裆裤的猪发表于 2014-7-24 20:53
感谢！现在心里有底了！

咋个事？你也要搬家呀？

作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2014-7-24 22:12:00

mum 发表于 2014-7-24 21:03
咋个事？你也要搬家呀？

我要搬，我妈妈那边也要搬。。。都是房东要修房子。。。

作者: Philip_J._Fry 时间: 2014-7-24 22:14:58

穿开裆裤的猪发表于 2014-7-24 21:12
我要搬，我妈妈那边也要搬。。。都是房东要修房子。。。

啊？你要搬到什么地方去住？临时的还是永久的啊。

作者: mum 时间: 2014-7-24 22:20:11

穿开裆裤的猪发表于 2014-7-24 21:12
我要搬，我妈妈那边也要搬。。。都是房东要修房子。。。

要是明年2月需要搬家严重欢迎早点找我哈。。。

作者: 无聊的人伤不起 时间: 2014-7-25 12:21:11

LZ, 所有网络公司都需要收一个月费用的、主要原因因为chorus （Wholesaler) 会charge isp 一个月的费用 - 所以才会有30天得notice～所有大公司都是这样

作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2014-7-25 22:01:50

mum 发表于 2014-7-24 21:20
要是明年2月需要搬家严重欢迎早点找我哈。。。

姐，今年就要搬。。。

作者: mum 时间: 2014-7-26 00:00:07

穿开裆裤的猪发表于 2014-7-25 21:01
姐，今年就要搬。。。

咳咱俩老对不上点呢。。
我只能明年1月底。。想卖了RICCARTON 的房子一直在做离开的打算心烦不想再操心打理了

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