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标题: 投诉学校refund policy, 该找哪个部门 -- 已解决... [打印本页]

作者: Ellenxu 时间: 2014-8-29 23:18:36 标题: 投诉学校refund policy, 该找哪个部门 -- 已解决...

本帖最后由 Ellenxu 于 2014-10-5 15:50 编辑

交了维特的学费，但又改变主意去AUT读了.

我看了维特的refund policy, 一旦交了钱，就算是还没有开学，就算提前通知withdraw 课程, 也要扣掉25%作手续费... 这也太狠了吧... 国内学生的withdraw 都是未开课的100% refund...!!!

而且，我学生签都还没有申请....

我看了AUT的withdraw/refund policy, 只要提前7天通知，都是100% 退的，只是要扣掉NZ$300 Admin charge.

我越想越觉得维特的做法有点霸王条款... 想试下求助有关部门，能否减少损失，毕竟那25%都是辛苦的血汗钱啊....

请问各位，如果对NZ 高等教育学院的policy 有异议，投诉该往何方? 还是去移民局??

谢谢!!

作者: 猩猩都叫兽 时间: 2014-8-30 00:12:37

貌似不违法吧？这属于合同，只要你当时签字了就意味你同意了，只要是这个写在了合同里就不违法除非你事先不知道（多数是没看清楚或者压根没看）。这就没办法了。霸王不霸王的你也没辙，你接受了就没办法了。每个学校提供的服务不同，aut是那个条款，可是这个学校是这个。等高人解答。同情。

作者: 296620894 时间: 2014-8-30 11:57:28

你已经签了Application Form，就表示认同条例，所以必须得扣百分之25

作者: Clair1204 时间: 2014-9-4 14:56:22

投诉是可以的，但基本还是拿不回来了。
楼主可以问问NZQA，移民局不管这个事。

作者: Ellenxu 时间: 2014-9-4 23:17:19

Clair1204 发表于 2014-9-4 14:56
投诉是可以的，但基本还是拿不回来了。
楼主可以问问NZQA，移民局不管这个事。

嗯嗯!!! 对啊, 我联系NZQA了，现在只能喊穷博同情了... 他们说会联系维特讨论后再告诉我结果。

作者: Ellenxu 时间: 2014-9-4 23:21:32

296620894 发表于 2014-8-30 11:57
你已经签了Application Form，就表示认同条例，所以必须得扣百分之25

只能怪自己当时没仔细看....
而且offer 上也没说清楚refund的具体policy，只说refund policy 在他们网站上可以找到...

作者: 温馨假期246 时间: 2014-9-5 11:07:40

现在的很多学校很少能100%全退的，现在大多数学校都是你被学校入取了，开始开课的阶段或者你上了几天的课程，都会被扣25%学费！

作者: 土豆2010 时间: 2014-9-10 13:28:47

nzqa允许学校有自己的refund policy，退费得先按照学校自己得policy来，如果学校没有refund policy的情况下才按照nzqa的退费标准走。。。。

作者: Clair1204 时间: 2014-9-16 14:18:20

Ellenxu 发表于 2014-9-4 23:17
嗯嗯!!! 对啊, 我联系NZQA了，现在只能喊穷博同情了... 他们说会联系维特讨论后再告诉我结果。

Good Luck

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