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标题: 大家不要在Europcar租车！ [打印本页]

作者: 小七七 时间: 2014-11-13 19:37:25 标题: 大家不要在Europcar租车！

[size=13.63636302948px]这个月初我们全家去达尼丁玩，在他家租车3天。3号的时候车完好无损的还回去了。昨天收到他家的一封信，说车在我们租用期间受到损坏，过段时间会发账单过来。我们查了信用卡消费记录，发现他们在还车当天多charge我们77刀，打电话给customer servce，工作人员说是油费，可是我们明明在还车前在Dunedin机场的加油站加满油才还回去的。他家实在是太不可理喻了，我们已经发了邮件投诉，说要10个工作日才能回复。以为是大公司有信誉就没做车检查，事实证明越是大公司越是欺负人！反而我们后来在基督城小租车公司租得车没什么问题。大家以后租车要小心，租车前后要照相最好有第三方证人。千万不要轻易相信租车公司。

作者: 2795358 时间: 2014-11-13 19:40:58

我全都照了，才提车。小刮痕都照。

作者: 小七七 时间: 2014-11-13 19:42:28

2795358 发表于 2014-11-13 20:40
我全都照了，才提车。小刮痕都照。

看到网上一个评论，说是照了像了，但Europcar还是从信用卡里划钱了，最好还是留信用额度小的信用卡。

作者: 鬼武魂 时间: 2014-11-13 19:42:44

向来都只用apex

作者: 小七七 时间: 2014-11-13 19:46:13

鬼武魂发表于 2014-11-13 20:42
向来都只用apex

谢谢推荐！下次我也用他家！看来租车前要在网上好好查查评论，Europcar评论及差！

作者: 海洋之心Jeremy 时间: 2014-11-13 20:01:07

租车也是很有门道啊，看来以后一定要谨慎了

作者: mm2u 时间: 2014-11-13 20:01:22

基本只用budget和Avis 大公司信誉好点刷信用卡还有优惠美国境内有时候用enterprize赶上活动巨便宜

作者: mulder82 时间: 2014-11-13 20:03:58

我只用过Thrifty和AVIS，大概前后租了10次了，没遇到过问题。

作者: ken454 时间: 2014-11-13 20:32:32

向来都只用apex

作者: LSDWSZ 时间: 2014-11-13 20:44:18

最好还是买那种 0 EX 的保险~ ~##

油费交的好冤枉~ ~##

作者: mrlotusbun 时间: 2014-11-13 21:13:23

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作者: zxcpoi 时间: 2014-11-13 21:21:02

楼主有点偏激了，买全保是王道啊。不过的确eurocar的乱七八糟选项太多，保项太繁琐，一不小心哪一项没保就有可能给他们抓住把柄。

作者: Philip_J._Fry 时间: 2014-11-13 22:10:51

还车当场就要查车。你没要求他们当场查车的吗？

作者: 会员 时间: 2014-11-14 00:05:01

europcar没用过，不过这家可不是大公司，之前收到过他们家的会员邀请，还奇怪怎么得到我的资料，
从网上看了看评论，就直接不考虑了。
自己用过ORIX, Thrifty和AVIS，还有HERTZ，用这四家公司的租车时间都有超过一年的公司整租，也有一年内超过50次的短期租车，orix和thrifty最后是因为地点更换，取车送车不方便了就不再用了，改用avis之后出现过问题，无故被额外charge五百多，而且连通知都没有，要不是看信用卡对账的话都不知道这回事，结果去问原因的时候，得到的回复竟然是他们没有义务通知客户，也可以不解释。最后投诉到澳洲总部，得到的回复是他们干涉不了，因为新西兰的都是私人加盟店。从那以后对AVIS极度鄙视。
改用hertz之后，没发生过任何问题。费用方面，觉得都差不多，没多大区别。

作者: goalcpu 时间: 2014-11-14 13:06:38

你加油把发票留在车里了吗

作者: 会员 时间: 2014-11-14 13:09:29

你就算没留加油的发票，只要不是现金结账，也可以把你的银行记录打印出来作为证据啊。

作者: goosepoose 时间: 2014-11-14 20:35:51

同推荐Hertz，之前在它家租车去南岛玩，中间车出了点特别小的机械状况，当天就换了，没出现任何费用。后来窗户上的橡胶被kea啄得伤痕累累，稍微说明了一下，也都没有问题。之后又租过一次，也没有出现任何问题。车很新很给力。但两次都上了全险，所以不知道是不是因为这才免去麻烦

最早的时候用过Omega，没买全险，也出现跟楼主差不多的状况。所以也建议大家不要用这家

作者: 袏佑吥吩 时间: 2014-11-15 17:12:44

这些问题租车的时候就应该说清楚
第一是保险  一般买的是全保  使用过程中的损坏全由保险承担所以根本不需要检查车用什么问题或之后被charge维修费  LZ是为了省钱没买保险吗？
第二油费你可以选择用他们的油或者你还车之前加满箱
都是很基本的东西  提车的时候就应该说清楚了
不明白lz为什么会遇到这些问题
个人比较推荐hertz  一直用他们家

作者: LSDWSZ 时间: 2014-11-15 17:59:30

mrlotusbun 发表于 2014-11-13 21:13
只用过thriffty，没有任何问题，还有一次因为没有小车了免费升级成了大的轿车，下下个月要用apex，仿佛他家 ...

飞机落地了打电话，他们有shuttle接的~ ~##

作者: Littlepigpig 时间: 2014-11-15 18:51:54

應該是沒買全險的結果，盡管有的公司就算買了全險還有一些附加條件，例如車底損壞不賠償之類 (Go rental 就是這種)，用過以後堅決不用。不過現在看到他加全險每天加$30，就更加不會用他家了。

作者: TANDT 时间: 2014-11-16 10:35:00

All the rental car company insurance policy NOT cover under body damage - what if you drive a 2WD off road ?

You can ask for panel quotation regarding your damage charge but without full CDW cover , really nothing you can do.

When hire a car - no matter if it's local company or overseas ALWAY

1, TAKE PHOTOS OF THE PANEL , RECORD FUEL LEVEL , as vehicle even showing full but not really full like new toyota collora

2, Check your insurance cover - you should understand what you signing for

3, The price you pay - the services you get , do not surprised about car's condition if it's only $29 per day.

作者: 大细路 时间: 2014-11-17 17:16:23

只用JUCY的路过。。。。

作者: benqnz 时间: 2014-11-17 20:11:46

我那年在Waiheke岛租车。也是同样的事，没有检查车，他的人也没让我查。还车时都办完手续了。那个经理跑出来检查车，说我蹭了车后左边一小块。我说我我没有，而且那个地方都有锈了。但他一口咬定是我蹭的，一个月后从我信用卡划走了170多刀。我当时想告他，后来懒了。我都忘了那个租车公司的名字了记得是进门中间那个，是黄色标志的。害的我再也不愿意去Waiheke岛了

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