公平交易法适用于合法经营的所有交易方，无论经营规模大 小，均适用本法。消费者保护法的适用情形为您购买了某件 商品或服务，且该商品或服务通常用于个人使用用途。
公平交易法适用于所有合法经营者，包括连锁酒店、航 空公司和百货商场等大型企业，也包括纪念品摊贩或冰 淇淋小摊等小型或临时业务经营。
公平交易法规定经营者若误导消费者、提供虚假信息或 有不公平交易行为的均属违法。
公平交易法涵盖：
消费者保护法的适用情形为您购买了某件商品或服务，且该商品或服务通常用于个人使用用途。
消保法不适用于私售情形。
消保法保障商品或服务：
各项服务必须：
在定价方面，您拥有多项权利。
例如，您在自行车商店内查看不同自行车的价格。您有权期望：
若您购买的商品或服务有问题，首先，您应该联 系出售方。商业委员会没有权利执行消费者保护 法，您必须通过个人途径解决。我们建议您通过 纠纷仲裁庭解决争端。
要了解更多有关消费者保护法的权利内容，请浏览网页：www.consumeraffairs.govt.nz
延期保修延期保修与日常保修不同，因为在购买商品或服务时，这是要额外收费的。日常保修通常是保障产品或服务的 性能，不收取额外费用。
例如，您从某零售商处购买了一台新电视，销售员建议 您购买延期保修。他们则必须向您提供以下内容。
如何取消延期保修协议：
更多详情，请参阅延期保修须知。
上门推销和电话推销如果有人 (不请自来) 到您的家里、工作场所或者通过电 话向您推销产品，此情形则适用未受邀约的直销法则。
比如，当您在家煮晚饭时，有陌生人来敲门，或者陌生 人打来的电话。此人向您推销一款新电话和网络套餐。
您有权：
如果您决定要取消协议：
更多详情，请参阅上门推销和电话推销须知。
网上买卖网上买卖交易法则适用于通过网络向新西兰消费者宣传 出售商品的所有交易方，即使交易方不在新西兰境内， 也适用此法则。
网上交易出售方必须：
如果从“合法经营”方购买商品，您同时受公平交易法 和消费者保护法的保护。在此之前，从网上购物，您通 常是不受消费者保护法保护。
要了解更多详情，请参阅网上买卖须知。
遇到问题？如果您购买的商品或服务发生问题，或者您觉得 自己被误导：
如果无法协商解决：
汇报给商业委员会
商业委员会负责执行公平交易法。您可拨打我 们的免费 电话：0800 943 600或者在网上填写投 诉表，网址为： www.comcom.govt.nz/onlinecomplaint-form。如果您的母语为非英语，我们 可通过Language Line提供电话口译服务。
向纠纷仲裁庭申诉
通过仲裁庭解决纠纷，相对来说，费用不高，处理方式私密且非正式。更多详情，请浏览网 页：www.justice.govt.nz/tribunals/disputestribunal.
获取法律咨询
您可以联系当地的公民咨询局，网址为： www.cab.org.nz 免费电话为：0800 367 222或者 向社区法律中心咨询，网址为： www.communitylaw.org.nz.
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