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标题: 很后悔换电信公司了。因为我听不懂他说什么！ [打印本页]

作者: 可爱的小猪猪 时间: 2015-3-30 08:48:23 标题: 很后悔换电信公司了。因为我听不懂他说什么！

一直在用V家的商业电话。上个月开始从T家转去V家。。问题来了。。。。。星期五晚，突然电话没有信号。但是奇怪的是网络还能用。。。。。。。今日一早打电话去，，其他简单问题还行。。一让我检查，我真不知道他在说什么，。我问他有中国人吗？他说没有。一直说没有，我说我留下我的资料。你让中国打电话给我好吗？他还是一直说没有。。。
商业用户那边很多中国人呀~~~~怎么家庭电话这边就没有中国人了呀。非常郁闷。现在他让人上门帮我检查。如果是我的问题，我得付200+ ，如果是他们的问题就不用付。。烦。我听不懂他让我检查什么，早知道就不换公司了。起码 T家还有个0800168168的热线电话。真是坑爹。。太激气了。

作者: ken454 时间: 2015-3-30 08:51:34

T? S?

作者: GreenDragon 时间: 2015-3-30 08:59:31

是不是误签了naked broadband？这样就只有网络没有电话咯

作者: NECN8 时间: 2015-3-30 08:59:33

那你就打168168，咨询问题又不搭啥。把发生的问题问一下

作者: 游客 时间: 2015-3-30 09:10:02

估计即使换中国人,让你做那些检查,你还是听不懂的.

作者: roywangzy 时间: 2015-3-30 09:12:24

GreenDragon 发表于 2015-3-30 09:59
是不是误签了naked broadband？这样就只有网络没有电话咯

我估计也是Naked了，要不不可能有网没电话

作者: 直面异议 时间: 2015-3-30 09:15:34

那可能是让你换个电话试试。也许电话有问题，没电了啥的。

然后电话和墙上电话插座间有个小盒子，那个坏了也可能。

作者: 误入 时间: 2015-3-30 09:17:32

可能跟我之前一样的问题，如果之前一直都很好，转了isp出的如下问题：接起来电话就是dudududuudu的声音，宽带没问题，那么一般是chorus那边转接ISP的时候出了问题，他们需要重新再转接处（一个区域就有好几个那么个box）重新接，基本就会解决了。

作者: 可爱的小猪猪 时间: 2015-3-30 09:21:52

GreenDragon 发表于 2015-3-30 08:59
是不是误签了naked broadband？这样就只有网络没有电话咯

不会吧，，电话一直在用呀。。。都用了1个月啦。。。。。

作者: 可爱的小猪猪 时间: 2015-3-30 09:22:34

游客发表于 2015-3-30 09:10
估计即使换中国人,让你做那些检查,你还是听不懂的.

听不懂，但是。。。。。那、、、、、、、、、只怪自己英文不好了。。

作者: 可爱的小猪猪 时间: 2015-3-30 09:23:21

误入发表于 2015-3-30 09:17
可能跟我之前一样的问题，如果之前一直都很好，转了isp出的如下问题：接起来电话就是dudududuudu的声音，宽 ...

哦哦哦，这个解析好点。。。。。。。。

作者: 可爱的小猪猪 时间: 2015-3-30 09:24:01

NECN8 发表于 2015-3-30 08:59
那你就打168168，咨询问题又不搭啥。把发生的问题问一下

我已经没有在168168的公司辣，我转去 vodafone了。。。

作者: 可爱的小猪猪 时间: 2015-3-30 09:24:49

roywangzy 发表于 2015-3-30 09:12
我估计也是Naked了，要不不可能有网没电话

应该不会，因为刚才那个人还让我检查什么的，他都没有说，我没有电话，，如果是没有电话的，他还让我检查什么呀。。

作者: 误入 时间: 2015-3-30 10:14:45

当然了，你先得检查是否是你的filter出现问题。他们想让你做的应该就是如下：把alarm，filter全切断拔出，modem当然就得关了，电话直接插进电话接口处，还是没有的话再试试拿另外一个电话机，试试所有的接口。如果还是没有，基本就确定是chorus转接的时候弄错了

作者: derekgd 时间: 2015-3-31 10:27:51

可爱的小猪猪发表于 2015-3-30 10:22
听不懂，但是。。。。。那、、、、、、、、、只怪自己英文不好了。。 ...

你叫距稳个识得讲广东话既过来如果唔系就投诉距歧视你唔识得讲英文米罢就咯

作者: cynthiawyv 时间: 2015-3-31 10:30:57

V家家庭这边的所有客服都转去菲律宾了，你让他找个中国人来，肯定不可能啊

作者: 天才 时间: 2015-4-3 22:38:45

用的好好的为什么换？？？

作者: wei998 时间: 2015-4-4 22:11:32

我家几个月前也是，突然就电话只能接听，不能打出去。然后我给T家电话，他们也是叫我试这个试那个，最后也是说让人上门，如果我的问题就要收钱。那个洋人上门后也是一个一个地试我家的电话插口，最后跑去拆开进房子的那个小白盒子，把里面的那些线拆开来又重新包一下，就好了。

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