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标题: 真气人，Wilson Parking是一群流氓来的，这种情况该去哪投诉？ [打印本页]

作者: 地頭蛇2007 时间: 2015-4-12 22:42:15 标题: 真气人，Wilson Parking是一群流氓来的，这种情况该去哪投诉？

本帖最后由地頭蛇2007 于 2015-4-12 22:49 编辑

晚上去City吃饭时，停在Wilson Parking，是自助机器付钱的，当时有个穿着Wilson Parking制服的员工在帮助客人Pay，因为机器不能接收coins了。价格是半小时$10，一个半小时$15，第二天早上$16，我当时刷Visa卡，想要停到第二天早上，这员工帮我按错了，打印出来的小票只能停到9点（1个半小时），$15。我说这样不行，我要10点才能吃完饭，但是钱已经付了，于是这名员工在我面前拿出手机，打了一个电话，估计是打回总台的，告诉了那边我的车牌，车型，说我要延长到明天早上。然后就完事了，还告诉我不需要补那$1的差价了，我可以直接停到明天早上，还跟我说了声不好意思。当时我还是比较担心因为小票上写的就是9点而已，我还再次跟他确认了，他说没问题的，总台知道了就好，于是我就安心去吃饭了。

9点50分吃完饭回来，看见有个人在给我的车拍照，罚单也已经开出了，我就上前去解释，结果那个人丝毫没有理会我的意思，说他的职责就是对超时的车辆罚款，仅此而已，我让他能不能打个电话回总台确认一下，他不肯，他说他没收到总台任何的指示，反正他的职责就是开罚单（说了好几遍）。然后我就一直解释，他就让我拿出证据，但是当时那个员工已经不在了（是个街边的露天Parking），我就要求他打回总台询问，他也爱理不理，还把他手机给我，告诉我就算我打去总台问，一样没有结果，他们只会说“Thankyou，或者Sorry”，我唯一可以做的，就是Pay了这张罚单，等等等等，反正很流氓的样子。

于是我就拿起他的手机拨打了总台的电话，结果那态度也是一样，总台那个女的很没耐性，我只是想询问她一下是否有员工向总台说过我的车牌（我十分确定当时那员工打回去总台时，聊电话的就是这个女人，叫Cindy），但是她一直不答我问题，就是不停问我，我票上写的时间是多少，我答，9点01，她就说了一句，这就对了，现在9点50，你明白了么？我气得把电话挂了。

不是为了那65刀纠结，只是真的咽不下这口气，这帮人像流氓一样，一副“你就必须被罚钱”的样子，请问各位这种情况我能去哪儿投诉？那个员工我估计是找不出来了因为这个Wilson Parking是露天小型的那种，而总台也不肯承认他们有收过我车需要延长时间的任何信息，根本也没回答过我。那我应该去哪儿投诉呢？

作者: oplwy 时间: 2015-4-12 22:45:13

你当初应该留证据

作者: 悬空飞星 时间: 2015-4-12 22:49:18

那没办法啦，，，，认了吧，以后不要再去就好了

作者: 地頭蛇2007 时间: 2015-4-12 22:49:34

oplwy 发表于 2015-4-12 22:45
你当初应该留证据

哎在这边都比较相信人的，怎么晓得还要留什么证据，无非就是记一记那个员工的名字或者ID吧，但是当时他确实打回了总台报了我车的信息的，那边也跟他说了All done，我以为就这样完事了。结果开罚单这个人完全无视，反正票上写着9点，他就开罚单。

作者: 119900 时间: 2015-4-12 22:52:59

无法。。。
只能是哑巴吃黄连了。。。

作者: 地頭蛇2007 时间: 2015-4-12 22:55:25

119900 发表于 2015-4-12 22:52
无法。。。
只能是哑巴吃黄连了。。。

作者: XiaoFaye 时间: 2015-4-12 23:06:01

应该让开始那个人留员工编号和在小票上签名。

作者: bintoo 时间: 2015-4-12 23:10:37

听说停车场都是黑社会开的，黑你是绝对没商量的

作者: 地頭蛇2007 时间: 2015-4-12 23:17:37

XiaoFaye 发表于 2015-4-12 23:06
应该让开始那个人留员工编号和在小票上签名。

是啊以后不能这么相信人了

作者: 地頭蛇2007 时间: 2015-4-12 23:18:01

bintoo 发表于 2015-4-12 23:10
听说停车场都是黑社会开的，黑你是绝对没商量的

我就是感觉他们都是流氓

作者: 119900 时间: 2015-4-12 23:22:29

地頭蛇2007 发表于 2015-4-12 22:55

或者真咽不下这口气，就去找那个帮你们弄停车卡的员工，一般pay machine那边都有摄像头的。。。

作者: 地頭蛇2007 时间: 2015-4-12 23:34:00

119900 发表于 2015-4-12 23:22
或者真咽不下这口气，就去找那个帮你们弄停车卡的员工，一般pay machine那边都有摄像头的。。。 ...

谢谢！

作者: 由甲儿 时间: 2015-4-13 00:17:29

写投诉信.............

作者: pasta06 时间: 2015-4-13 01:07:22

之前我在wilson停车因为上班都原因总是去同一个停车场结果那个停车场的机器一直没修导致我每次都要打电话又信用卡付钱当然就没有小票放车前后来他们给我开了两次罚单我打电话过去他们跟wilson沟通后才证实我已经付钱的了我告诉他们不想再看到罚单果然后面都没事了我都无语天天不修好机器明知道都得打电话付款怎么就不查清楚再开罚单

作者: NewLynnHse 时间: 2015-4-13 07:25:41

为什么不停AT的停车场？私人的都是流氓

作者: AUGUSTUS 时间: 2015-4-13 09:16:47

李超人的 Wilson ?

作者: raynni 时间: 2015-4-13 10:15:28

表示之前也被莫名其妙罚过。

作者: QQ小熊饼干 时间: 2015-4-13 10:50:19

你去他们的网站上面，可以写EMAIL去appeal的，挺简单的,网站上步骤写的很清楚，我每次写他们都不再用我交罚款了，后来连老板也让我帮他弄了。
祝好运。

作者: JoeDirt 时间: 2015-4-13 10:54:05

不用付，等他们起诉你，上法庭辩解。

作者: BABYCAT 时间: 2015-4-13 11:22:26

[email protected]

作者: 地頭蛇2007 时间: 2015-4-13 11:23:33

BABYCAT 发表于 2015-4-13 11:22

谢谢啦

作者: 地頭蛇2007 时间: 2015-4-13 11:23:33

BABYCAT 发表于 2015-4-13 11:22

谢谢啦

作者: John.G 时间: 2015-4-13 11:48:53

有钱人花15刀停车吃个饭话说AT parkingn晚上2刀一小时封顶7.5

作者: stanford 时间: 2015-4-13 13:58:08

有钱人。你的停车费顶我一顿饭钱了

作者: 2795358 时间: 2015-4-14 12:11:47

我是尽量不在他们家停车。以前上班在他们家停车场停车。一个星期吞了我两次停车卡。那个STAFF都认识我了。第二次直接给我开门放我走了。虽然这样，每次我都要等半个多小时。要不然就让我付lost ticket钱，之后再打回给我钱。我当时就觉得不靠谱。每次都等，现在想想幸亏是等，要不然估计跟楼主一样郁闷。

作者: 地頭蛇2007 时间: 2015-4-14 13:34:20

2795358 发表于 2015-4-14 12:11
我是尽量不在他们家停车。以前上班在他们家停车场停车。一个星期吞了我两次停车卡。那个STAFF都认识我了。 ...

哈哈，是的。我已经写信投诉过了，希望有个合理的答复吧！接电话那些态度真的不好，真是像抢钱似的。

作者: CWF895 时间: 2015-4-14 13:43:48

碰上流氓就算地头蛇也没辙了。。

作者: 地頭蛇2007 时间: 2015-4-14 15:17:25

CWF895 发表于 2015-4-14 13:43
碰上流氓就算地头蛇也没辙了。。

没办法我是07版的，人家是最新版的过江龙

作者: mm2u 时间: 2015-4-14 16:20:24

楼主不用紧张。这种私人停车场的罚单在北美基本是人手好多张，很少有人去交，基本都是不再去这个停车场停就行。如果以后还得去，最多打个电话，用最NB的语气问候一下他们父母，最次的结果也是给你个5折！

作者: 飘游各地 时间: 2015-4-14 18:12:27

如果在香港的话可以在新鸿基集团投诉下

作者: Lens 时间: 2015-4-14 22:00:03

AUGUSTUS 发表于 2015-4-13 09:16
李超人的 Wilson ?

好似唔系你超人的啵，我以前都以为系

作者: lala80 时间: 2015-4-15 12:08:05

不用怕， 20楼的不是给你了客服的邮箱地址吗？发个邮件解释一下就没问题啦。虽然没有留证据，但是停车场里是有监控的，而且他们的员工几点上班都是有记录可以查的。所以，不是你的问题，千万别付款。我相信，新西兰还是个讲理的地方。
不过我要是你，除了解释，我还会投诉那两个SB，这样的客服早就该被炒了！
支持你，一定不要服软儿，邮件写得即要有礼有节，但是口气也要硬！

作者: wmlsd 时间: 2015-4-15 13:10:40

我以前投诉国，他们也把钱推给我了。

作者: monkeybaby 时间: 2015-4-15 13:27:22

我都是尽量停在at了，queen st中间有，downtown也有，便宜，宁愿多走走路

作者: 西瓜源 时间: 2015-4-15 13:32:19

应该是可以写解释信的吧，对付洋人就是要有收据，什么的，就是要讲究证据啊。

作者: PhilGemini 时间: 2015-4-15 14:02:43

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作者: 多瑙河里的鱼 时间: 2015-4-15 15:01:52

对付流氓的办法就是比他们更流氓！

作者: nzguy 时间: 2015-4-15 15:31:27

不需要付钱的，根据新西兰法律，你停在他似有土地上，他给出的罚单是一个offer, 你千万别给他答复，代表着没有accpet 他的罚单，让他去告你，他没有办法赢得，最多让你补上差价，你去查新西兰contract act 里面的一条，好像是3.2.2 里有解释，给他发个信，说不同意他的offer，他没辙的。。

作者: 地頭蛇2007 时间: 2015-4-15 15:53:11

nzguy 发表于 2015-4-15 15:31
不需要付钱的，根据新西兰法律，你停在他似有土地上，他给出的罚单是一个offer, 你千万别给他答复，代表 ...

好的，谢谢你

作者: 10998281 时间: 2015-4-15 15:54:05

还是停AT的靠谱……晚上还便宜！Wilson 最多去停个早鸟

作者: lnm412 时间: 2015-4-15 18:54:51

他家city还有晚上十点点关门的，然后，本人就被锁过一次，元宵灯会的时候，，打电话叫人来开门也是五十刀一次，最后等了好一会儿，有个在那里长期停车的车主给开了门，逃过一次

作者: maylan 时间: 2015-4-15 19:07:39

地頭蛇2007 发表于 2015-4-14 15:17
没办法我是07版的，人家是最新版的过江龙

那你还不升级到15版。

作者: hotban 时间: 2015-4-15 20:20:49

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作者: sukywinky 时间: 2015-4-15 20:27:17

我现在一般都避开这种流氓高价停车场

作者: MONTBLANC 时间: 2015-4-15 21:29:38

确实流氓

作者: OK 时间: 2015-4-15 22:56:49

mm2u 发表于 2015-4-14 16:20
楼主不用紧张。这种私人停车场的罚单在北美基本是人手好多张，很少有人去交，基本都是不再去这个停车场停就 ...

这里不是北美，到时候会影响到credit rating, 以后贷款都贷不到。

作者: 双开 时间: 2015-4-15 23:01:49

这个钱可以不用付的早上直接去办公室或者第二天同一时间找到那个帮你打电话的人记下名字和电话让他和你一起去办公室找manager 直接就能取消

作者: 飘游各地 时间: 2015-4-15 23:04:58

Lens 发表于 2015-4-14 22:00
好似唔系你超人的啵，我以前都以为系

郭超人的。。。。。。。。。。。

作者: mikeli36 时间: 2015-4-16 09:41:59

在這裡，不論是什麼事情，打去那一個地方或是部門，你都一定要留下他/她的名字，你什麼時候跟他們聯絡等等資料。你跟他們談的時候他們總是答應你所有東西，掛電話之後他們總是忘記寫下來他們答應你的東西。

作者: eric1994 时间: 2015-4-16 10:06:21

必须要投诉！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: txty 时间: 2015-4-16 11:49:43

这算什么，我还收到罚单压根就和我没关系，但车牌号抄的是我的，而且打时间差，让你想不起来，最后打电话过去他们居然问为什么我之前同他们撒谎，最后发现根本就抄错牌。

作者: hellen111889 时间: 2015-4-16 12:33:45

吃一堑长一智，楼主消气

作者: zhenyier 时间: 2015-4-16 14:59:09

XiaoFaye 发表于 2015-4-12 23:06
应该让开始那个人留员工编号和在小票上签名。

+111111111111111111111111111
sign by the staff

作者: 798089357 时间: 2015-4-17 00:34:19

来个大土豪收购wilson把总台的人全部开了，换华人！

作者: nz777 时间: 2015-4-17 10:22:47

作者: 0222999999 时间: 2015-4-17 12:00:44

停车场的管理都是外包的. 去给你罚单的是 first security 的人吧? 他们家的最混蛋了.

作者: xiaohong1234 时间: 2015-4-17 12:08:08

我也被他们给宰了前几天才发的贴我投诉都没人鸟

作者: wellington2005 时间: 2015-4-17 12:46:37

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作者: 478 时间: 2015-4-17 14:12:38

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 马小帅 时间: 2015-4-17 14:37:40

应该要那人在你小票上面写下原因的

作者: blademin 时间: 2015-4-17 20:57:37

我的卡没了，按60收

作者: feixiang0749 时间: 2015-4-17 21:09:27

咽不下这口气的话去找到当时办事的员工，看他好意思否认吗

作者: josh8584 时间: 2015-4-18 11:15:12

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作者: 滴答滴 时间: 2015-4-18 11:47:44

他们真的是一群流氓，好多年前有一次我的信用卡被扣了两次（可能第一次提示没放好我拿出来又推进去一次）结果找他们退钱，就没有结果了。从此基本不停他们家的停车场

作者: 半岛铁饭盒 时间: 2015-4-18 16:36:19

我在他那儿停了3个小时收了我50刀，然后想找人问，没有人。
以后不去就可以了，没必要帮他改进工作水准，挣不着钱他自己就知道了

作者: nzrover 时间: 2015-4-19 08:32:40

半岛铁饭盒发表于 2015-4-18 16:36
我在他那儿停了3个小时收了我50刀，然后想找人问，没有人。
以后不去就可以了，没必要帮他改进工作水准，挣 ...

你停的是15块一小时的停车场吧。

作者: Clark1129 时间: 2015-4-19 08:49:29

你这算什么，当初AT机器吃了我100块钱，然后他们内部把我的信搞丢了，拖了一个月不退，最后也是说只认票，否则就是不退，他妈的他们把我的信弄丢，回头跟我要原件，气的我在回信里大骂一顿，也只能骂骂，钱是没戏了

作者: 半岛铁饭盒 时间: 2015-4-19 13:12:27

nzrover 发表于 2015-4-19 08:32
你停的是15块一小时的停车场吧。

不是，刷卡进出门的那个，我们后来停在britomart的停车场也没有那么贵啊，而且至少应该有个服务人员吧

作者: cycycy 时间: 2015-4-21 19:31:11

我也有遇到过更气！停到什么时候我清清楚楚明明白白记得，按时回来车里：3:01到时我3:00就回来，罚单已经在我车窗上了，马上拍照片，联系牌子上的电话，和大楼房东（刚好有办公室出租还是什么）。。。
然后我就打电话去wilson，说：你们欺诈！明明没到时间，我就算3:01回来，你起码也得让我看见个出罚单的人吧？你明摆着提早出罚单！我怀疑你们职员为了出够数而做假欺诈！我已经联系物业物主，他们管理层同意出示监控录像！你要么给我把罚单取消，要么等吃官司！我最多付几十块地方法庭费！我要把你们闹得全nz全世界有wilson的地方都知道你们欺骗客户！我要是5个工作日内收不到你们书面取消证明，或收到你们书面invoice你们等着！你们有录音是吧？我现在说明白，我不是恐吓威胁，而是告诉你们我接下来将要做什么！

然后他们什么都没给我发过，没有罚款提醒信，没有取消信，不了了之，之后找工作要查credit history，也通过了，打电话去各大bad debts之类的公司也说我名下没有任何未付罚单…

作者: 地頭蛇2007 时间: 2015-4-22 00:02:59

cycycy 发表于 2015-4-21 19:31
我也有遇到过更气！停到什么时候我清清楚楚明明白白记得，按时回来车里：3:01到时我3:00就回来，罚单已经 ...

那应该是没敢找追债公司追你了。

作者: zyc1987823 时间: 2015-4-24 09:46:39

一定有电话记录的，让他们调吧

作者: JohnnyD 时间: 2015-4-24 12:16:02

本帖最后由 JohnnyD 于 2015-4-24 12:17 编辑

Wilson那帮傻×都懒得跟猪一样，工作也都不带脑子的。所谓的hand over都是浮云，以后遇到这种情况还是找可以正常工作的机器pay比较好~
不过我支持LZ一定要投诉到底，起码要让那帮傻×全部滚蛋都被炒~

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