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标题: iphone plus拍照模糊 [打印本页]

作者: zhangyuli 时间: 2015-5-21 20:03:47 标题: iphone plus拍照模糊

亲们 plus 拍照模糊打电话给苹果了给了个case id 要了家的地址！请问是等嘛？一边多久他们退的盒子可以送过来。

作者: carvalet 时间: 2015-5-21 20:38:35

我之前也是，上网搜了下只有6+有这个问题，然后和客服打了电话，确认了是硬件问题，他们会指导你从新安装一遍来确认是否是硬件问题，然后我的是在保修期内，大概3天只能就寄了全新的给我，然后我吧我的旧手机寄给他们，但是他们在收到旧手机之前是会要你的信用卡然后HOLD一个新手机的钱，直到他们收到旧手机以后就会RELEASE。然后要受一个运费，大概55刀把。

作者: zhangyuli 时间: 2015-5-21 20:45:43

carvalet 发表于 2015-5-21 20:38
我之前也是，上网搜了下只有6+有这个问题，然后和客服打了电话，确认了是硬件问题，他们会指导你从新安装一 ...

有的网友说前后不用钱，他们会给一个盒子然后把手机放进去邮寄回他们的地址然后他们在邮寄个新的给我？怎么大家都不一样的呢？

作者: weapon-lee 时间: 2015-5-22 14:58:51

Apple官方在新西兰有三种维修方案：
1. Apple澳洲免费邮寄
联系0080076667666之后会邮寄空盒子和回邮邮包，把有问题的手机放进去打给TNT上门揽收，Apple收到后会进行维修或换新机寄回给你。这个是免费的
2. Apple澳洲Express维修收费$55左右（服务费）
电话联系0080076667666之后会邮寄新机器及回邮邮包，这时Apple会在你信用卡HOLD一台新机器的钱，把有问题的手机放进去打给TNT上门揽收，Apple收到后确认确实是机器本身问题会退回之前信用卡HOLD的钱，如果是认为损坏或不在保修期内会在信用卡里扣除这些钱。
3. 找当地Apple授权维修中心FoneFix，在奥克兰和基督城都有点，网址是www.fonefix.co.nz上面有他们的联系方式和地址，一般一个工作日就能给你修好或换新机。

作者: zhangyuli 时间: 2015-5-22 15:14:20

weapon-lee 发表于 2015-5-22 14:58
Apple官方在新西兰有三种维修方案：
1. Apple澳洲免费邮寄
联系0080076667666之后会邮寄空盒子和回邮邮包， ...

请问如果我直接去维修点修这个是要收费的是嘛？

作者: 游客 时间: 2015-5-22 16:00:11

weapon-lee 发表于 2015-5-22 14:58
Apple官方在新西兰有三种维修方案：
1. Apple澳洲免费邮寄
联系0080076667666之后会邮寄空盒子和回邮邮包， ...

第三点说对了一半..........
不一定要找fonefix的, apple授权维修中心有很多的,iStore, YOOBEE, uber tech都可以啊,只要直接过去,把手机给他们,他们检查一下如果是手机问题,他们就可以帮你去免费换新机了,两三个工作日以后,就可以拿回来.
不过换回来的机器看上去像新机,但也都是翻新机而已吧.

作者: weapon-lee 时间: 2015-5-22 16:11:34

zhangyuli 发表于 2015-5-22 15:14
请问如果我直接去维修点修这个是要收费的是嘛？

在保修期内去授权维修点都是免费的（除人为损坏）

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