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标题: 关于保险 [打印本页]

作者: geyanxue 时间: 2015-9-18 17:45:31 标题: 关于保险

各位车版大神，前几天不小心把车刮了。报保险。全保，所有资料交上去之后保险公司邮件说300垫底费。结果今天在修车行交完钱以后保险公司说忘记算了underage垫底费950。要我去交。各位觉得我应该去交吗？想请问下大家意见。谢谢

作者: joefox604461 时间: 2015-9-18 17:52:28

那么你是不是underage呢？如果是就要交啊再说在新西兰一般的刮刮碰碰不用去修

作者: geyanxue 时间: 2015-9-18 17:58:19

joefox604461 发表于 2015-9-18 17:52
那么你是不是underage呢？如果是就要交啊再说在新西兰一般的刮刮碰碰不用去修 ...

合同当时好像是21-24 我八月就满24了。当时填的表格什么的我也填的是对的。交完钱之后。他们现在发邮件说要再收950当时没算。我也不想修的。别人的车要修。哎。

作者: joefox604461 时间: 2015-9-18 18:00:24

geyanxue 发表于 2015-9-18 17:58
合同当时好像是21-24 我八月就满24了。当时填的表格什么的我也填的是对的。交完钱之后。他们现在发邮件说 ...

哪你申请的那天是在你生日前还是生日后呢？如果申请的时候你已经满24 哪就和他们说清楚听听他们怎么讲如果当时没到24 哪就不用纠结啦交吧

作者: 119900 时间: 2015-9-18 18:34:04

躲不过就交了吧。。。

作者: geyanxue 时间: 2015-9-18 18:53:56

joefox604461 发表于 2015-9-18 18:00
哪你申请的那天是在你生日前还是生日后呢？如果申请的时候你已经满24 哪就和他们说清楚听听他们怎么讲 ...

二十四生日已经过了。但是她的意思是二十四也算。不过要么第一份邮件她写了your claim has been accepted with $300 excess.

作者: geyanxue 时间: 2015-9-18 18:54:21

119900 发表于 2015-9-18 18:34
躲不过就交了吧。。。

哎。发了邮件争论了。看看吧。

作者: 549943151 时间: 2015-9-18 19:15:29

正常年龄限制是UNDER25的，含25.你的合同就是含24.所以除非出事时是25岁还可以和保险公司商讨，24的话还是算了吧。交吧

作者: 549943151 时间: 2015-9-18 19:19:33

你看看你的保险单应该是 aged 21-24 excess at the date of event

作者: 会员 时间: 2015-9-18 19:37:30

21-24岁的概念是从你过完21岁生日开始，直到你过25岁生日的前一天为止。
而且合同起码你应该有吧？自己去好好看看，别说好像什么什么的，一切按照合同内容执行，所以没有什么好像的结果。

作者: geyanxue 时间: 2015-9-18 23:12:20

549943151 发表于 2015-9-18 19:19
你看看你的保险单应该是 aged 21-24 excess at the date of event

年龄我是认同的。当时我打电话报保险的时候特意问了关于excess多少。之后她说要看我填的claim from。交了之后跟我发了个邮件说300。现在我修完了在车行交完钱了。开始说当时他们没留意年龄。所以很不爽啊

作者: geyanxue 时间: 2015-9-18 23:13:46

会员发表于 2015-9-18 19:37
21-24岁的概念是从你过完21岁生日开始，直到你过25岁生日的前一天为止。
而且合同起码你应该有吧？自己去好 ...

这个我知道。但是我什么东西都是按照规定写的。而且期间还找我要更多事故信息。可是不能人家交完钱了之后发个邮件说收少了。哎。

作者: 会员 时间: 2015-9-19 00:12:38

geyanxue 发表于 2015-9-18 23:13
这个我知道。但是我什么东西都是按照规定写的。而且期间还找我要更多事故信息。可是不能人家交完钱了之后 ...

这个确实不是怪你，也很理解你的感受。
只是让你再去看看合同的内容里关于25岁以下的excess是不是950，25岁以上的是不是300.
如果不是这样的话，你去争论还有的争，
如果是这样的话，那确实是因为他们员工原来没注意年龄，这是他们的疏忽，
但是不可能因为他们的这个疏忽，就免除了你本应该支付的费用。因为他们有这个追溯的权利。
如果你坚持你的观点，我也不能说肯定就是什么结果。只能以经验和认知觉得，他们不会一直跟你纠缠下去，该解释的也解释了，该进行的程序也都进行过了，还是不行他们就会交到收账公司，你也会被他们列入黑名单了。

作者: geyanxue 时间: 2015-9-19 08:01:31

会员发表于 2015-9-19 00:12
这个确实不是怪你，也很理解你的感受。
只是让你再去看看合同的内容里关于25岁以下的excess是不是950，25 ...

谢谢你的回复。我也是纠结。给还是不给。本来就是有点不爽他们公司。邮件最开始还问我你的车我想修吗？我心想保险都报了，又是全保。有理由只修别人的不修自己的嘛。一点都不为自己的client考虑。上次报保险也是。不是我的错，也要收我钱。说警察没有定责。足足让我等了四个多月。这次又出这个错。我最开始觉得他们可能搞错了吧。后来看合同觉得21-24觉得可能过了二十四人家不算我under了吧。他们应该有电脑算出来吧。结果今天修好拿完车回家又收到她的邮件，邮件写的语气都不一样。good afternoon. Sorry for any inconvenience. Feel free to contact me。原来都是直奔主题。巴不得邮件就一个字。而且我觉得一个claim department manager。这种错误都能出，真的还能说自己自己是专业人士嘛。反正邮件我也发了。争取下吧。

作者: gooddog1982 时间: 2015-9-19 20:33:37

geyanxue 发表于 2015-9-19 08:01
谢谢你的回复。我也是纠结。给还是不给。本来就是有点不爽他们公司。邮件最开始还问我你的车我想修吗？我 ...

是什么保险公司，如果不方便公开，请站内私信给我名字

作者: geyanxue 时间: 2015-9-20 10:31:59

gooddog1982 发表于 2015-9-19 20:33
是什么保险公司，如果不方便公开，请站内私信给我名字

你不接受私信呀。mainstream。当时在车行直接买的。

作者: CRT1216 时间: 2015-9-21 18:07:22

16岁限制驾照全险的话大概多少？车型不确定

作者: geyanxue 时间: 2015-9-21 23:47:57

CRT1216 发表于 2015-9-21 18:07
16岁限制驾照全险的话大概多少？车型不确定

这不好说啊。看什么保险公司。你开的什么车。车的价值。你拥有驾照的时间。等等。

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