今年找一家公司(COMPANY A)做了一個搭在deck上的屋頂。 另外找了一個電工公司(COMPANY B)安裝電路。一開始的幾個月還沒發生有什麼問題, 可是早幾個星期經常下雨就發現了水槽那裡會漏水,然後就打給company A, 當時他們找了一位員工過來看了一下還照了幾張照片, 我也同時給了他看當時漏水情況的照片。 然後他看了一邊以後告訴我他會再回來一次,把有問題的地方fix掉。叫我不需要擔心。 但需要回去跟公司那邊make an appointment to do it。 然後等了3個星期,都沒有見人來修, 於是今天我又打電話去問, 告訴了company A 當時的情況。下午的時候company A回了電話給我, 說上次那個員工report back to them還拍了照片說 不是他們的問題, 是因為company B 在做電路的時候,在上面開的洞,所以導致漏水。叫我打回去找company B 負責。 我因為在這方面也不是很懂問題在哪裡,所以我在電話里又多次跟company A的員工再次確認一次,是不是確定是company B的問題, company A說是的。questions:
1) 如果我打給company B 也說不是他們問題,那我可以怎麼辦?
2) 在2家公司互相推卸責任的情況下, 有什麼比較好的方案嗎?
3) 因為是今年剛做不久的屋頂, 我可以向誰追究責任呢?