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标题: 在淘宝上买东西过来还真不能选集运那些公司，比如佳成-toll [打印本页]

作者: 千贺刀 时间: 2015-11-19 00:56:50 标题: 在淘宝上买东西过来还真不能选集运那些公司，比如佳成-toll

所有的这些公司是系统分配的
重点哦，物流很难监控
他们服务是否好，也不能投诉的，完全是一付你拿我没办法样子

他们自己也没有网站，也没有查询订单功能，没有电话，没有客服，只有仓库地址

他们也不会有拼箱服务

本人的切身经历，我的好几个订单寄到他们那里

我最后发现正好我有朋友过来，我就申请退货，退货到我朋友地址，大概多远了，就是上海到杭州，一般是隔天到

一共三个包裹，他们不会合并的，而且每个包裹运费都是12块人民币，一共花了36人民币寄到同一个地址
里面是什么呢，每个包裹大概有4个灯泡，能这么贵吗，OK算了，

但是
但是
但是

他到好，隔了大概四天才有动作，而且这段期间我急啊，因为会碰到双十一的，而且因为他们没有联系方式的
直到旺信的提醒说他们开始操作了

天哪，他们才开始动作了，这个时候已经很慢了，我预备一周时间从杭州到上海，居然有好几个包裹赶不及，还好还有另外一个朋友要来，我就通知改地址

还有一点要说的，他们国内物流的单号，我不催他们也是不给的单号的，否则我们也能自己催下快递快点送来了

他们还跟我说最后改包裹收货地址成功了，我就让我朋友那边傻等!-------忽悠我

实际上呢？我让朋友傻等啊，根本没到！

自己查，发现他们根本没改地址，寄到门卫了，跟她们说了很多次不能寄到门卫！门卫就完蛋了

结果就是完蛋了！咳咳

另外一边，合并订单寄过来的包裹，也是很慢，慢就算了，我来说说他们的物流信息更新

基本是
出仓，然后就过了一周说在哪里中转
然后就没然后了，感觉这个物流信息很痛苦

所以，我宁可找那种不通过系统的物流公司，即使出了问题骂他们也行，其实我也有一家合作很久了，价格也挺好，重点，服务很快，这次就想尝鲜，结果玩死了自己

投诉都没地方

作者: 小手冰凉的兔子 时间: 2015-11-19 07:41:38

看不懂，不知道是lz中文不好还是我中文不好

作者: swicl 时间: 2015-11-19 11:06:13

小手冰凉的兔子发表于 2015-11-19 07:41
看不懂，不知道是lz中文不好还是我中文不好

我也不是很懂的说

作者: VisionDesign 时间: 2015-11-19 11:32:51

乍一看，我还以为是ct那个移民公司开的呢，哈哈

作者: Paper_Man 时间: 2015-11-19 11:35:27

佳成，我也是第一次用，还少寄了东西，楼主下次用中通吧。淘宝的官方集运都不会给你拆箱拼的。

作者: Paper_Man 时间: 2015-11-19 11:37:18

电话有的，可以google到杭州总部，然后会给你个手机号，掌柜的姓金，我那个包裹长途电话打了10多个，结果还是搞砸了，以后都不会用。

作者: 皇家骑士 时间: 2015-11-19 18:55:44

你这种非标准流程。。。改变人家的正常工作流程，一般来说结局都会杯具。你就不该起念头退给你朋友带。

我在新西兰第一份全职工作，老板是个60多岁的老头，40多才创业，后来把公司卖了800来万自己逍遥去了。他跟我说，做工作必须是IDIOT PROOF，必须把你的同事，客户，供应商，统统当作白痴来考虑。这样你的工作才能顺利。

所以你这样改人家流程，说实话出问题的概率真的太大了。我很惊讶这包裹居然真的给你退回了。我通常遇到的情况是，接电话的放下电话就忘记了。或者交代了别人，大家一起忘记了。等等。

我自己，如果顾客要求我改变正常的流程，我也会事先说明白，我们正常不是这样的，万一做不到不要埋怨我。实际上，大概一小半情况下，确实要出岔子。

这个无关谁聪明谁负责啥的，人的本性而已。

作者: shichee 时间: 2015-11-22 10:30:31

我也不懂-…我是在淘宝另外找公司的，第一次还行。主要就是路上这段时间查不到包裹。有没有遇上靠谱的公司完全看人品

作者: tony13849 时间: 2015-11-23 21:36:30

一直用4px转运，很快，一周内必到。这次换了佳成，Toll还是不差的，只是国内段的服务可能不好。

作者: 萧小猪 时间: 2015-11-24 10:25:05

tony13849 发表于 2015-11-23 20:36
一直用4px转运，很快，一周内必到。这次换了佳成，Toll还是不差的，只是国内段的服务可能不好。 ...

4PX真的不错非常快

作者: foreverfree 时间: 2015-11-24 11:25:25

NZ POST 的youshop妥妥的，最快周六从国内仓库发货。下周二在奥克兰收件。全程邮件提醒。不要说我打广告哦

作者: John.G 时间: 2015-11-24 15:44:09

foreverfree 发表于 2015-11-24 11:25
NZ POST 的youshop妥妥的，最快周六从国内仓库发货。下周二在奥克兰收件。全程邮件提醒。不要说我打广告哦 ...

youshop不会合并包裹的要是从不同卖家买东西寄去的话你就等着亏吧

作者: 还剩几米 时间: 2015-11-24 16:00:16

你去淘宝换家公司好了，国内的集运用了很多年收件不收费的。

作者: tony13849 时间: 2015-11-24 21:52:21

萧小猪发表于 2015-11-24 10:25
4PX真的不错非常快

看来这次手贱了，好评率估计是假的。。。

作者: fzy5007 时间: 2015-11-26 21:30:09

千万不要找这一家以前没见过这家这次双十一用了一下差点没把我气出病客服回复速度慢的可以我的货到了他们集运点好几天才入库然后旺旺问他们什么时候发货说是三天内尽量发货。。。。结果一周才出库。。。下次选那个叫四平方p集运这个用过速度还可以

作者: 喵了个喵 时间: 2015-12-19 14:54:01

我也郁闷的要死，双十一的现在还没收到，客服旺旺根本没人回，打电话那些客服一副要死不活的态度，一直说那跟我们没关系，反正我们已经发货了，要不就是集运仓的问题，要不就是新西兰海关的问题，再也不用佳成了

作者: 香草圣代 时间: 2015-12-20 22:55:21

中通快递也是一样，邮寄了快一个月才收到，还漏了两件货，而且期间因为没有收到，一直都在跟客服联系，一直都没有任何人工客服回复

作者: Wendyhi 时间: 2015-12-21 21:50:11

萧小猪发表于 2015-11-24 09:25
4PX真的不错非常快

4PX 国内到奥克兰，运费贵不贵呢？没用过。

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