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标题: 在2degress积攒的1000多分钟通话时间全部清零了。。。。 [打印本页]
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 00:47:28     标题: 在2degress积攒的1000多分钟通话时间全部清零了。。。。

本帖最后由 feixiang0749 于 2016-5-7 00:17 编辑

使用的是2度公司的 19刀每月的 carryover套餐，已经积攒了1000多分钟的通话时间，回国一趟三周，一回来 ，傻眼了 ，  所有记录被清零了。

大概是余额不够， 在花费月结日时候 没有续订成功。

我14号回国， 月结日是16日， 今天3日回来的，   据说是超过两周不能续订 前面积攒的余额就清零，是么？

心痛啊 心痛啊  我又不是故意的，回国不长，光想到把信用卡还了，谁能各个方面都能想得到，准备给2度客服电话，  大家说应该这么说， 我可以给他回国机票证明， 我在国内时候是无法使用这个号码的，有没有可能把 清零的要回来。


如果真要不回来，   终于可以下决心换公司了 2度一出奥克兰 信号烂的要死，大家有什么公司推荐么，  沃达丰和spark 哪家比较好些啊？


话题更新：   大概是要不回来了，   准备换公司，   查了下资料， 说沃达丰没有carryover的同学自己出来打屁股， 明明是有的嘛，而且资费和2d 一样， 不知道2d之前传说的价格优势  到哪了。
spark 貌似是真没有carryover的

然后skinny 便宜一点，但是我的2d  一出城 ，跑山路一点就瞬间没信号，    估计skinny在这方面也差不多。

倾向于换到沃达丰了   ，信号应该是最好的吧，而且19的套餐价格是一样的，   大家给点意见哈



更新：   坛友们推荐的 weapon-lee    大人是2d的合作方，   他帮我最后要回了200分钟，      多谢 wepon-lee  花的时间和精力， 呵呵





作者: NewLynnHse    时间: 2016-5-4 00:57:11

所以我都不信这些，用着太费劲，都是噱头
作者: 鹬鸵圣者    时间: 2016-5-4 01:01:03

每月就花 19 刀，还想要甚……
我这边已经两年花费每月没低于 130 了，我都在考虑裁减。
作者: 山上美娟子    时间: 2016-5-4 01:18:01

所有保留的电话时间是一年。terms n conditions 都写啊。 你是到了。
作者: geena    时间: 2016-5-4 01:23:17

可以和他们argue的 一般会同意的，我用vf之前因为工作人员没有说清楚导致没有自动topup, 后来我的carry over全都没了， 问他们要了就还给我了。
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 01:39:41

山上美娟子 发表于 2016-5-4 00:18
所有保留的电话时间是一年。terms n conditions 都写啊。 你是到了。

我是所有的数据清零 ，流量什么的也没有了
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 01:40:07

geena 发表于 2016-5-4 00:23
可以和他们argue的 一般会同意的，我用vf之前因为工作人员没有说清楚导致没有自动topup, 后来我的carry ove ...

多谢 我试试
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 01:41:13

本帖最后由 feixiang0749 于 2016-5-4 01:55 编辑
鹬鸵圣者 发表于 2016-5-4 00:01
每月就花 19 刀，还想要甚……
我这边已经两年花费每月没低于 130 了，我都在考虑裁减。 ...

老实说   听你的话不太舒服  您是有钱人 一个月花几万几十万打电话是您的事情

我和我身边的人  用 十多二十多的套餐  的老百姓多的是       不代表我们不应该对服务有所要求
作者: 山上美娟子    时间: 2016-5-4 01:46:59

feixiang0749 发表于 2016-5-4 00:41
老实说   听你的话不太舒服  您是有钱人 一个月花几万几十万打电话时您的事情

我和身边的人用 十多二十 ...

试试看和他们沟通下先。看看什么原因吧。
作者: geena    时间: 2016-5-4 01:57:18

feixiang0749 发表于 2016-5-4 00:41
老实说   听你的话不太舒服  您是有钱人 一个月花几万几十万打电话时您的事情

我和身边的人用 十多二十 ...

支持LZ。。。
作者: skysadness    时间: 2016-5-4 02:03:32

鹬鸵圣者 发表于 2016-5-4 00:01
每月就花 19 刀，还想要甚……
我这边已经两年花费每月没低于 130 了，我都在考虑裁减。 ...

不限时包月也就60吧。。。所以你是打无限国际漫游的吗
作者: skysadness    时间: 2016-5-4 02:05:14

NewLynnHse 发表于 2016-5-3 23:57
所以我都不信这些，用着太费劲，都是噱头

只需告诉楼主spark没有carryover  楼主就不会选spark了
作者: 鹬鸵圣者    时间: 2016-5-4 02:14:49

feixiang0749 发表于 2016-5-4 00:41
老实说   听你的话不太舒服  您是有钱人 一个月花几万几十万打电话时您的事情

我和身边的人用 十多二十 ...

我可以明天帮你问一下 2degree 的制度是否在这方面能够增免，不过我觉得很难。
作者: 鹬鸵圣者    时间: 2016-5-4 02:17:36

skysadness 发表于 2016-5-4 01:03
不限时包月也就60吧。。。所以你是打无限国际漫游的吗

两个手机号码，加一个虚拟座机号码、手机的计划、8.5GB 流量，加上五个国家的通话分钟，就这样。现在每个月 180 左右交着。我是一直没时间修改。这个月应该可以去砍掉 40 块。
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 02:53:09

skysadness 发表于 2016-5-4 01:05
只需告诉楼主spark没有carryover  楼主就不会选spark了

真的  这条理由就够了 呵呵
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 02:53:47

鹬鸵圣者 发表于 2016-5-4 01:14
我可以明天帮你问一下 2degree 的制度是否在这方面能够增免，不过我觉得很难。 ...

谢谢了  呵呵
作者: skysadness    时间: 2016-5-4 02:59:48

别在意了，反正平时也没有什么可以打电话的朋友
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 03:06:35

skysadness 发表于 2016-5-4 01:59
别在意了，反正平时也没有什么可以打电话的朋友

别啊  ，  别用自己的故事 类别别人，        半夜有时间网络发酸的  ， 确实是
作者: 匿名    时间: 2016-5-4 07:15:09

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 沛沛    时间: 2016-5-4 09:09:59

spark跟voda都没有carry over 我刚刚换到2
作者: 魔蓝小优~    时间: 2016-5-4 09:20:56

在这边呆了这么多年还是每次都20或50的充值。。。
感觉套餐我用不上。。有时候充20都好几个月用不完。。有时候一个月充好多张。。
我还是喜欢用多少就充多少。。
作者: 枯藤老树    时间: 2016-5-4 09:36:05

一直用2度每月6元100MB流量包的路过。。
作者: GreatCursER    时间: 2016-5-4 09:42:20

虚拟座机号码是干嘛的
作者: 12752627    时间: 2016-5-4 09:56:16

用skinny的路过，据说用的是spark的网，亲测别人没信号的时候---------我也没信号，别人有信号的时候-----我的也不少，2度，沃达，斯霸克都用过，不敢说skinny有多好多好，但没有让我失望，这就够了我觉得。重点来了。。。。。。。。。。。。。斯巴克19刀的套餐在skinny是16刀，并且有通话和data的rollover，再加通话与短信都是可以打到澳洲的（虽然我没用过，但觉得挺好的），越来越像广告贴了哈，一般人我不告诉他，请叫我红领巾
作者: sylon    时间: 2016-5-4 10:19:35

lz就威胁说要转公司不给解决的话
作者: LJCalvin    时间: 2016-5-4 10:23:50

去手机版找榴莲头
他应该会帮到你
作者: bobby    时间: 2016-5-4 10:36:54

Skinny！不过信号也不咋地
作者: 鹬鸵圣者    时间: 2016-5-4 12:45:00

feixiang0749 发表于 2016-5-4 01:53
谢谢了  呵呵

你好，我打电话帮你问过了。

你的这个计划是 2degree 的预付计划。
特点是，每个月需要自主去预付。预付时间过了三天后，会有一则短信提醒你。如果你对短信置之不理，最多有 14 天的 Grace Period ，此前预付都可以继续使用 Carryover
然而超过 14 天后，所有数字清零，需要从新开始预付。
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 13:12:47

鹬鸵圣者 发表于 2016-5-4 11:45
你好，我打电话帮你问过了。

你的这个计划是 2degree 的预付计划。

好的   谢谢，我还是准备打电话去争取一下
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 13:14:33

12752627 发表于 2016-5-4 08:56
用skinny的路过，据说用的是spark的网，亲测别人没信号的时候---------我也没信号，别人有信号的时候----- ...

听说了 沃达丰和spark 都没有carryover 套餐后， 我开始考虑这个 谢谢哈
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 13:15:14

sylon 发表于 2016-5-4 09:19
lz就威胁说要转公司不给解决的话

我是这么想的  之前一直不转因为 留了这么多分钟数， 有用户粘度， 这下要是要不回来

就可以真的去转啦
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 13:16:23

LJCalvin 发表于 2016-5-4 09:23
去手机版找榴莲头
他应该会帮到你

真实用户名是这个吗  用了用户名搜索功能  没有搜到啊
作者: LJCalvin    时间: 2016-5-4 13:19:01

feixiang0749 发表于 2016-5-4 12:16
真实用户名是这个吗  用了用户名搜索功能  没有搜到啊

他头像是颗榴莲。。
佢手机版。。他有个帖子专门为2度用户服务的。。
不过我看悬。。因为你过了14天期限了。。。
作者: chang824    时间: 2016-5-4 13:23:05

feixiang0749 发表于 2016-5-4 00:41
老实说   听你的话不太舒服  您是有钱人 一个月花几万几十万打电话是您的事情

我和我身边的人  用 十多二 ...

可以多topup點錢啊。我有時都一次加一百。然後19刀一個月這樣扣
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 13:34:28

chang824 发表于 2016-5-4 12:23
可以多topup點錢啊。我有時都一次加一百。然後19刀一個月這樣扣

我是这样做的   恰好碰到top up 的钱到期了。。。
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 13:35:24

LJCalvin 发表于 2016-5-4 12:19
他头像是颗榴莲。。
佢手机版。。他有个帖子专门为2度用户服务的。。
不过我看悬。。因为你过了14天期限 ...

好的 ，   如果要不回来  我就转去skinny了 呵呵
作者: LJCalvin    时间: 2016-5-4 13:37:25

feixiang0749 发表于 2016-5-4 12:35
好的 ，   如果要不回来  我就转去skinny了 呵呵

weapon-lee    用户名

其实手机公司转来转去就这么几家。。喜欢就好。

作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 14:33:50

LJCalvin 发表于 2016-5-4 12:37
weapon-lee    用户名

其实手机公司转来转去就这么几家。。喜欢就好。

谢谢哈，   我一直是2degree的，没换过呢
作者: 鹬鸵圣者    时间: 2016-5-4 14:36:06

feixiang0749 发表于 2016-5-4 12:12
好的   谢谢，我还是准备打电话去争取一下

值吗……
作者: 5plus4u    时间: 2016-5-4 15:14:37

来 nz 15年 都是 v家 20 20的充着用，以前经常有充多少送多少，用手机流量以后也是19plan 不够了就买个6块weekly 就好。 刚转去megatel 手机 一个月 通话超了，没有任何提醒，然后每分钟0.89 一个月多花了92块。。 靠 下个月就转回去 v
作者: jimmymasaru    时间: 2016-5-4 15:53:14

改用Skinny吧，累积的分钟数跟流量都是一年有效，只要你继续用carry-over的套餐就可以用，也不会因为没充值而清零。而且Skinny之间互打免费。
作者: 匿名    时间: 2016-5-4 17:20:40

feixiang0749 发表于 2016-5-4 12:14
听说了 沃达丰和spark 都没有carryover 套餐后， 我开始考虑这个 谢谢哈

V有吧，19元的那种，每个月用不完的都累积到下个月。。不过同样也是只要你忘记按时top up，就清零了。

楼主现在每个月的套餐是电话时间不够用么？
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 17:39:46

匿名者 发表于 2016-5-4 16:20
V有吧，19元的那种，每个月用不完的都累积到下个月。。不过同样也是只要你忘记按时top up，就清零了。

...

电话时间够用， 不怎么打电话 要不然也不会累积了一千多分钟哈
作者: 匿名    时间: 2016-5-4 20:31:46

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: CP3    时间: 2016-5-4 21:18:43

沃达丰最垃圾
作者: 抿嘴猫    时间: 2016-5-4 22:03:06

voda明明就有carry over
上个礼拜出去玩，基本都是用的我的voda导航，因为2d稍微山里一点就完全没信号
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-4 22:04:33

抿嘴猫 发表于 2016-5-4 21:03
voda明明就有carry over
上个礼拜出去玩，基本都是用的我的voda导航，因为2d稍微山里一点就完全没信号 ...

是的，  2d一出城就全瞎了。。。
作者: maksaihang    时间: 2016-5-5 15:33:57

feixiang0749 发表于 2016-5-4 21:04
是的，  2d一出城就全瞎了。。。

是你自己设置问题，2d出城后会使用v的网络，所以v有网络的地方，2d就有
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-7 01:17:26

LJCalvin 发表于 2016-5-4 12:37
weapon-lee    用户名

其实手机公司转来转去就这么几家。。喜欢就好。

谢谢， 你推荐的 weapon-lee    大人是2d的合作方，   他帮我最后要回了200分钟，      多谢 wepon-lee  花的时间和精力， 呵呵
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-7 01:18:46

maksaihang 发表于 2016-5-5 14:33
是你自己设置问题，2d出城后会使用v的网络，所以v有网络的地方，2d就有

那您普及下自己设置啊   我问过他们的工作人员， 说是会  自己转网络，

实际操作上，  并没有
作者: 网络毛毛虫    时间: 2016-5-7 15:07:53

能 carry over 就说明用不完，本来就用不完，累计的 又有何用，看开点，过一年，你又可以累计那么多了。

我手机也是1100多分钟，完全用不完。
作者: maksaihang    时间: 2016-5-7 20:38:21

feixiang0749 发表于 2016-5-7 00:18
那您普及下自己设置啊   我问过他们的工作人员， 说是会  自己转网络，

实际操作上，  并没有 ...

你用什么手机？
作者: LJCalvin    时间: 2016-5-7 23:29:53

feixiang0749 发表于 2016-5-7 00:17
谢谢， 你推荐的 weapon-lee    大人是2d的合作方，   他帮我最后要回了200分钟，      多谢 wepon-lee   ...

不客气。。帮上忙就好
作者: superuser    时间: 2016-5-8 13:35:04

25岁以下 可以用Vodafone X , 16块28天，内容和19的套餐一样，3块还能买500Mb的add on
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-8 20:30:37

网络毛毛虫 发表于 2016-5-7 14:07
能 carry over 就说明用不完，本来就用不完，累计的 又有何用，看开点，过一年，你又可以累计那么多了。

...

是的  ，但是累计的被扣完还是不爽的 ，   
作者: dsken    时间: 2016-5-9 22:43:09

Screenshot_2016-05-09-21-35-40.png
直接pay monthly,还能给另一个2D手机号share流量
https://www.2degreesmobile.co.nz/help-and-support/mobile/products-and-services/shared-data/


图片附件: Screenshot_2016-05-09-21-35-40.png (2016-5-9 22:38:34, 167.36 KB) / 下载次数 0
http://bbs.skytrade.co.nz/forum.php?mod=attachment&aid=MTM3NjgwOXxhNWQyMWE3NnwxNzU5MDMyMTQyfDB8MA%3D%3D

作者: mbx0711    时间: 2016-5-15 02:49:08


关于 $19的套餐：prepay的机制就是先交钱 2d系统会notice你一个14天的onhold 你不搭理 那就直接默认cancel掉 so 对所有的prepay 都是要记得先充值再用，而且 你自己明知道要到日子了 却选择了不去理睬 那没办法 只能是找到店长给你越级找上面给你反点credit而已 通常总台给你一个免费的combo仅此而已 但是之前的carryover是找不回来的。并且 如果你是pay monthly 转prepay，pay monthly积攒下来的也是通通带不走。

没有哪个公司会在意prepay的用户，因为你对公司的价值无限接近0，所以prepay用户就只能忍着或者找个有monthly plan的49.95以上的 吃别人的unlimited calling&text 的share 要么就自己用id签约一个plan 然后每个月收邮件 付账单（BNZ柜台，online，店面credit card）

关于出城之后的网络问题，在运营商选项里就设置成自动，如果没信号了 手动搜索连接vodafone就行，一般来说进山都没信号所以也不用可以纠结 现在的覆盖率是97% 有人居住的地方都有信号 coverage map 上网站可以自己输入地址查询。 4G 在大市、镇 都有覆盖

关于买手机 签plan和售后  请到 weapon lee的店（2degrees krd）去找他
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-15 08:36:04

本帖最后由 feixiang0749 于 2016-5-15 08:01 编辑
mbx0711 发表于 2016-5-15 01:49
关于 $19的套餐：prepay的机制就是先交钱 2d系统会notice你一个14天的onhold 你不搭理 那就直接默认cancel ...


代理商同学，  第一 ， 我觉得我的中文表达的很清楚，不是您说的   不去理睬。

第二 您说 没有哪个公司会在意prepay的用户，因为你对公司的价值无限接近0
那我建议您这话去和公司说，   这么鸡肋的项目  让他们砍掉算了，     全部鼓励去参加您说的 什么49.9刀以上的 高级套餐

除了这两点，    感谢提供的其他信息
作者: p2p    时间: 2016-5-15 19:25:14

抿嘴猫 发表于 2016-5-4 21:03
voda明明就有carry over
上个礼拜出去玩，基本都是用的我的voda导航，因为2d稍微山里一点就完全没信号 ...

用HERE导航啊，最好用的导航之一。离线地图没有信号都行。
作者: p2p    时间: 2016-5-15 19:28:06

我也是2d carryover用户，最让人不爽的不是信号或者服务什么的，而是我去找他们换卡，二话不说连ID都不看，报个电话号码交5块钱就把新卡换给我了！那谁都能随便换我的卡了。
作者: feixiang0749    时间: 2016-5-15 21:55:07

p2p 发表于 2016-5-15 18:25
用HERE导航啊，最好用的导航之一。离线地图没有信号都行。

那确实挺可怕的，  我决定合适时候换成  沃达丰19的套餐，信号好很多，  

   反正和楼上那个 2度的经销商这样， 我们prepay用户的重要性几乎为0  ， 就不要高攀他们公司了，做个消费者还是给他们添负担的感觉。

Here  是app吗？
作者: p2p    时间: 2016-5-15 22:43:54

feixiang0749 发表于 2016-5-15 20:55
那确实挺可怕的，  我决定合适时候换成  沃达丰19的套餐，信号好很多，  

   反正和楼上那个 2度的经销 ...

对，HERE是APP。以前HERE是诺基亚的，只有windows phone有，现在苹果和安卓平台都有了。免费离线地图啊。
作者: Ruby@PN    时间: 2016-5-16 10:05:15

vodafone一样，2度还给你2周的时间缓冲，vodafone过期一天没有冲值，第二天所有全部清零！！！我就经历过，还打电话给他们客服，屁用都没有！！！n多流量和通话分钟就这样没有了！！！！
作者: mbx0711    时间: 2016-5-16 17:48:11

feixiang0749 发表于 2016-5-15 07:36
代理商同学，  第一 ， 我觉得我的中文表达的很清楚，不是您说的   不去理睬。

第二 您说 没有哪个公司 ...

你自己是知道是月结16日 然后你在14号离境了 过一个月回来一看出“大事”了 然后跳出来说什么如果分钟要不回来 就要换公司
如果你真的是在意这所谓的1000分钟那你大可走之前看一眼余额 “要续租话费了别回头不够扣的” 很明显最根本的是你自己没放在心上 别在这犟 即便你说不是有意 计划不周也是自己的问题 只是想起来了还信用卡 这你要是个月付账单的用户 欠款没交钱 还会给你在系统里加一次欠款记录呢好嘛 prepay只是给你停了 没影响信誉记录 这已经很理想了

然后我友情给你提供了一下 运营商对prepay 的态度 看来令你越发不满意了

这就好比银行系统 他们喜欢做贷款 喜欢做大额存储的case 为什么？因为有利息拿 有钱赚
对一般的小额存储转账就是一般态度
但是你能不用银行的服务吗

回到这手机上来
voda 把客服弄东南亚去了 导致去年天天一帮voda的客人跑2d 来转号 要么就是说service line业务不行 要么就是说花钱太多不划算
2d因为出城没信号了 家里信号差 所以转去voda 转去 spark

绕来绕去 还是在有限的选择里挑一个 在你的预设立场里“最好的”

作者: 红烧肉    时间: 2016-5-17 10:49:37

Skinny,去了澳洲3个月，没有交钱，回来后以前的data和分钟继续用。信号还ok，大部分地方都有信号。服务也是比Vodafone好多的多。
作者: 卡门的晴天    时间: 2016-5-18 10:48:59

Vodafone 的 carry over也一样啊，不续订就清零.......
作者: 萨米    时间: 2016-5-18 11:27:50

Skinny是Spark的低端品牌。用SPK的网络，2D怎么比
作者: zjsasa    时间: 2016-5-24 16:25:54

建议用完还是换skinny吧，优点：1. 忘记续约也不会清零 2. 只要你朋友是skinny，互相打电话免费 3. 一个月$16
作者: Gawainlau    时间: 2016-6-10 20:16:50

沃达丰用户因为晚充值一天被清数据和分钟数的飘过
作者: allench    时间: 2016-6-10 20:28:42

萨米 发表于 2016-5-18 10:27
Skinny是Spark的低端品牌。用SPK的网络，2D怎么比

2D不错的，没有2D网络的地方就会自动用vodafone的网络。。所以有时候你会看到有个R字在信号条旁边。。如果想用移动数据的话，就要把数据漫游打开。。

还有，连续用了几个月之后，每个月还会送500m流量，等于就是1g流量，不错。。只有19刀
作者: zhlei616    时间: 2016-6-10 20:55:49

这个还好，起码还有两周缓冲期，而且到了国内自动转为联通，可以收到提醒消息的
恶心的是自动充值，只有低于2元才会自动充值，如果账户里有2.5刀，续订要19刀，就会续订失败
作者: 匿名    时间: 2016-6-10 21:07:07

不会，skinny用spark的网络，所以如要批评只能批评它和spark一样烂。

作者: berylniu827    时间: 2016-6-14 17:20:44

zhlei616 发表于 2016-6-10 19:55
这个还好，起码还有两周缓冲期，而且到了国内自动转为联通，可以收到提醒消息的
恶心的是自动充值，只有低 ...

它的自动充值有两种的 一种是余额不足2.5自动充值 你也可以设置成每月特定日期充值 这样就没麻烦了



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