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标题: HRV 服务态度太恶劣了 [打印本页]

作者: enningtang 时间: 2016-6-8 18:02:11 标题: HRV 服务态度太恶劣了

因为家里一直用HRV系统，所以在新家那边也想装一样牌子的，请HRV派一位会说中文的人去看看报个价。下午4点才去报价，我太太挺着大肚子过去开门，结果还没看就开始各种牛气冲天，说什么今天报了价就得付钱，不然下次不会再来，还说要花时间讲解很麻烦，我太太耐着性子说家里在用HRV,明白它的性能，只要报价就好。结果边看边数落起房子这个不好那个不好，说你这个房子只值100万多点吧，卧室太小了什么的。。。太太平时脾气好居然都能被他气炸了。怎么会有这样的服务人员？而且还是华人？你要不想做我们这个小活你干脆别来不就好了，市场又不是只有你一家做通风系统，有什么好拽的。HRV脑子进屎了才会雇这样低素质的人，自砸招牌！

作者: CWF895 时间: 2016-6-8 18:05:58

竟然还有人用HIV..

作者: Danger_Decibels 时间: 2016-6-8 18:06:05

沙发不留人。。。。。。。。

作者: enningtang 时间: 2016-6-8 18:07:28

CWF895 发表于 2016-6-8 17:05
竟然还有人用HIV..

想用的都被逼得不想用了

作者: Danger_Decibels 时间: 2016-6-8 18:08:12

CWF895 发表于 2016-6-8 17:05
竟然还有人用HIV..

抢我的沙发啊。。。。。。。

作者: Quad 时间: 2016-6-8 18:10:25

呵呵。。H RV

作者: Quad 时间: 2016-6-8 18:11:18

哈哈。。。这销售，水平也太low 了点

作者: 巴依老爷 时间: 2016-6-8 18:12:37

所有服务不要去找华人
洋人公司华人员工更不行
不解释

作者: enningtang 时间: 2016-6-8 18:13:21

Quad 发表于 2016-6-8 17:11
哈哈。。。这销售，水平也太low 了点

low 到极点。。

作者: enningtang 时间: 2016-6-8 18:14:17

巴依老爷发表于 2016-6-8 17:12
所有服务不要去找华人
洋人公司华人员工更不行
不解释

因为太太英文有时不太灵，所以才特意让HRV派会说中文的人

作者: CWF895 时间: 2016-6-8 18:15:32

Danger_Decibels 发表于 2016-6-8 17:08
抢我的沙发啊。。。。。。。

要不你来我旁边咱们一起坐呗

作者: 董董 时间: 2016-6-8 19:11:07

CWF895 发表于 2016-6-8 17:15
要不你来我旁边咱们一起坐呗

她是妹子吗{:8_478:}{:8_478:}

作者: 董董 时间: 2016-6-8 19:18:07

投诉有用吗。。。

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-8 19:42:47

您好，我是HRV奥克兰组长。
很抱歉我们的员工对您家庭造成的负面影响，是我们对员工教导无方。
如果您愿意，我可以个人安排一次回访，解答您对HRV的任何疑问。
谢谢！^_^

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-8 19:45:52

董董发表于 2016-6-8 18:18
投诉有用吗。。。

有用，跟我投诉吧，我会处理的。

作者: truett 时间: 2016-6-8 21:32:17

hiv 还不如装个空调装个大风扇来的好。

作者: enningtang 时间: 2016-6-8 22:23:03

渴望幸福发表于 2016-6-8 18:42
您好，我是HRV奥克兰组长。
很抱歉我们的员工对您家庭造成的负面影响，是我们对员工教导无方。
如果您愿意 ...

谢谢您的回复和提出回访的建议。关于您要回访我觉得无非可以多给我点折扣，而我一开始就找HRV恰恰不是为了省钱，谁都知道HRV比其他几家都贵，我一直相信多花点钱可以有更好的服务和产品，但今天这样的结果是我最不愿意看到的。这算是我个人的感觉和意见，不算是投诉，我感觉那位销售人员可能是销售技巧太差，他应该也不是故意为之，还是得多做一些沟通上的技巧培训，我下午已经直接找了DVS在未来几天去报价了。所以暂时也不麻烦您再跑。再次感谢您很诚恳的回复。

作者: enningtang 时间: 2016-6-8 22:24:09

truett 发表于 2016-6-8 20:32
hiv 还不如装个空调装个大风扇来的好。

家里已经装了几个空调，想装hrv是因为老人家喜欢流动的空气。

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-8 22:32:08

enningtang 发表于 2016-6-8 21:23
谢谢您的回复和提出回访的建议。关于您要回访我觉得无非可以多给我点折扣，而我一开始就找HRV恰恰不是为 ...

好的。不过有必要提醒你DVS是一个迅速萎缩的公司。
欢迎随时联系我，大家探讨。^^

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-8 22:32:47

truett 发表于 2016-6-8 20:32
hiv 还不如装个空调装个大风扇来的好。

不是一样的东西。也不是opposition。

作者: enningtang 时间: 2016-6-8 22:35:52

渴望幸福发表于 2016-6-8 21:32
好的。不过有必要提醒你DVS是一个迅速萎缩的公司。
欢迎随时联系我，大家探讨。^^ ...

好的谢谢您

作者: NewLynnHse 时间: 2016-6-8 23:02:32

话说，这玩意儿真的有用啊？

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-8 23:06:02

NewLynnHse 发表于 2016-6-8 22:02
话说，这玩意儿真的有用啊？

看看EECA和WHO的网站就知道了。各大媒体也都有过报道。

作者: not419 时间: 2016-6-8 23:06:09

HRV = 唬-人-V

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-8 23:07:36

not419 发表于 2016-6-8 22:06
HRV = 唬-人-V

开玩笑要有限度，说话要有根据，做个成年人该做的事。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-6-8 23:15:03

渴望幸福发表于 2016-6-8 22:06
看看EECA和WHO的网站就知道了。各大媒体也都有过报道。

EECA说没有用

Hot air claim under fire
http://www.nzherald.co.nz/nz/new ... p;objectid=10579799

"Most of these systems don't actually have anything on them that controls the temperature or humidity like they say they do - it's basically just a fan," he said. "They take air from the roof and circulate it through your house, and quite often the roof can be contaminated and dirty."

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-8 23:17:27

NewLynnHse 发表于 2016-6-8 22:15
EECA说没有用

Hot air claim under fire

所以滤网的精密度很重要。你看的也不是EECA，EECA现在官网有说家里通风需要positive或者negative preasure system才能更加有效的处理潮湿换气的问题。

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-8 23:22:45

NewLynnHse 发表于 2016-6-8 22:15
EECA说没有用

Hot air claim under fire

https://www.energywise.govt.nz/assets/Resources-Energywise/heating-potential-ventilation-systems-may-2011.pdf

其中一篇可以看一下。

作者: Roro 时间: 2016-6-8 23:28:53

我之前住过HRV的房子，总体感觉还是不错的因为主要最大的感觉就是不潮湿了房间窗户上没有水汽，空气比较干燥比较舒服尤其冬天就更明显窗户没一点潮气。我本来新家有心考虑装HRV，但是考虑到那东西确实晚上睡觉会有点声音，然后房子上也会打洞安电机啥的就暂时不打算动了。今天听了lz的遭遇我就更不打算装了，花钱还没清净何必呢。。。。。。根据lz的描述我能马上脑补到工作人员那种嘴脸瞬间特别有画面感，我还是算了吧，我也是小女子一枚不想让人对我房子指指点点咱这房子百万都没到。。。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-6-8 23:29:52

渴望幸福发表于 2016-6-8 22:22
https://www.energywise.govt.nz/assets/Resources-Energywise/heating-potential-ventilation-systems-m ...

不好意思不想打击你，我怀着满满的期待去看了，结果结论还是 -- 没有用

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-8 23:31:50

NewLynnHse 发表于 2016-6-8 22:15
EECA说没有用

Hot air claim under fire

而且你那是09年的新闻……时代是在进步的。真没用，hrv也不会同时被新西兰和澳大利亚approve “senstive choice”。你的新闻里说的很清楚是“most”，如果你知道这词是什么意思。

作者: DanteSaw 时间: 2016-6-8 23:32:32

家里现在用的hrv。讲白了就是个排气扇我觉得，有温控功能，但是作用不大。但除湿挺好的，这边不是公寓，装空调并不那么美观，而且房间大了空调照顾不到，HRV还是有点用处的。

我现在晚上关着门窗睡觉，第二天早上窗子上都没水蒸气雾气啊那些。

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-8 23:33:23

NewLynnHse 发表于 2016-6-8 22:29
不好意思不想打击你，我怀着满满的期待去看了，结果结论还是 -- 没有用 ...

那你去跟那些在电视，广播和报纸上公开感谢hrv的人说没用吧，看看人家怎么回复你 Y(^_^)Y

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-8 23:34:38

DanteSaw 发表于 2016-6-8 22:32
家里现在用的hrv。讲白了就是个排气扇我觉得，有温控功能，但是作用不大。但除湿挺好的，这边不是公寓，装 ...

嗯。hrv不是空调，只是空气净化和通风。温度变化取决于自然温度，只是by-product。

作者: vmoto 时间: 2016-6-9 00:31:42

http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1605393

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-9 00:33:55

vmoto 发表于 2016-6-8 23:31
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1605393

我可以给他300块，麻烦帮我做个hrv出来，做不出来就多赔我300。你看他敢打这个赌不。

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-9 00:50:13

vmoto 发表于 2016-6-8 23:31
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1605393

我在那个版发了个贴。哈哈哈哈

作者: nasi_chilli 时间: 2016-6-9 00:57:52

NewLynnHse 发表于 2016-6-8 22:02
话说，这玩意儿真的有用啊？

I install it di tiap tiap 自住 rumah

作者: daidaikaola 时间: 2016-6-9 03:23:52

There is a sales person came to my house introduce HRV and he told me how special their filter is and the filter worth 500-600 dollars. I said to him straight away what a bullshit. i am a engineer of air new Zealand there is no special for your filter so stop lying!

haha

作者: 董董 时间: 2016-6-9 03:35:23

渴望幸福发表于 2016-6-8 18:45
有用，跟我投诉吧，我会处理的。

领导啊。。。。你好。。。握手状

作者: 喜马拉雅大山猫 时间: 2016-6-9 08:39:40

Lawrance 早都不干这个了吧

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-9 09:10:12

daidaikaola 发表于 2016-6-9 02:23
There is a sales person came to my house introduce HRV and he told me how special their filter is an ...

I'll forgive your ignorance.
As an engineer in a air flight company, that's nothing to do with a filter.
I don't know where the $500-600 mark comes from, but it's nothing wrong with HRV's filter is unique.
I guarantee that you don't even know specs of HRV's filter, so, don't bull shit.

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-9 09:10:46

喜马拉雅大山猫发表于 2016-6-9 07:39
Lawrance 早都不干这个了吧

嗯。他比较奇葩……

作者: 不知道干什么好 时间: 2016-6-9 09:48:28

非广告帖，我个人认为HRV除湿功能很明显，确实没有水汽在玻璃上，我经手的两套房子都安装了。
来跟我报价的是销售经理，很友好的小伙，期间通过几次电话都很快接通。我跟楼主的情况一样是老用户，直接说报价吧，然后就成交了。哈哈哈，好在我的房子过100了。。。。

作者: nzstar24 时间: 2016-6-9 10:26:16

不知道干什么好发表于 2016-6-9 08:48
非广告帖，我个人认为HRV除湿功能很明显，确实没有水汽在玻璃上，我经手的两套房子都安装了。
来跟我报 ...

你这意思是。。过100的服务态度好。。。100以内的就滚犊子的感觉-，-

作者: ken454 时间: 2016-6-9 10:37:31

渴望幸福发表于 2016-6-8 18:42
您好，我是HRV奥克兰组长。
很抱歉我们的员工对您家庭造成的负面影响，是我们对员工教导无方。
如果您愿意 ...

拉倒我，HRV的服务是最令人恶心的。
我也遇到过相同的问题，你们call centre的人也表示了道歉并且说安排另一个人来，结果还是一样。

你们上门服务的人售前人员都一个德行：如果当场签合同了，就一好百好，否则立刻翻脸。第一个上门人员，我都发火让他离开了，还不走，出口不逊。我直接推他才把他推出门外。第二个级别重复第一个那一套。

我对我说的话负责。

作者: ken454 时间: 2016-6-9 10:42:30

渴望幸福发表于 2016-6-8 21:32
好的。不过有必要提醒你DVS是一个迅速萎缩的公司。
欢迎随时联系我，大家探讨。^^ ...

你的语气和上门服务的一样一样的。
第一个上门服务了一个小时，用了50分钟历数了DVS的缺点，用了2分钟说明了下HRV，剩下的时间就是要求立刻签合同，不签不行，赖着不走，态度恶劣，言语中透露着胁迫。

作者: CWF895 时间: 2016-6-9 11:01:50

董董发表于 2016-6-8 18:11
她是妹子吗

你怎么知道我不喜欢爷们

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-9 12:29:19

ken454 发表于 2016-6-9 09:42
你的语气和上门服务的一样一样的。
第一个上门服务了一个小时，用了50分钟历数了DVS的缺点，用了2分钟说 ...

你完全有你选择和喜恶的权利，但最终还是效果和事实会说话

作者: arney 时间: 2016-6-9 13:34:05

本帖最后由 arney 于 2016-6-9 12:44 编辑

What's HRV ?thanks

作者: truett 时间: 2016-6-9 13:41:24

enningtang 发表于 2016-6-8 21:24
家里已经装了几个空调，想装hrv是因为老人家喜欢流动的空气。

喜欢流动其实最有效就是多开窗，经常有人怕冷一整天都关着窗，空气当然闷。其实多穿件衣服多运动下就好啦。个人生活习惯好点，身体好才更重要，做那些机器都是辅助。家里就只开抽湿机，nz湿气重，

作者: truett 时间: 2016-6-9 13:45:26

渴望幸福发表于 2016-6-9 11:29
你完全有你选择和喜恶的权利，但最终还是效果和事实会说话

答非所问，人家表达的是hiv 销售服务态度不好。和什么效果有什么关系。难不成hiv有那么一丝效果就可以用恶劣的服务态度就服务顾客吗。成熟的销售团队不会因为顾客不选择他们的产品就翻脸而是在自己身上找缺点去改进。

作者: Roro 时间: 2016-6-9 14:40:27

ken454 发表于 2016-6-9 09:42
你的语气和上门服务的一样一样的。
第一个上门服务了一个小时，用了50分钟历数了DVS的缺点，用了2分钟说 ...

不管那行哪业，我都觉得那种打压同行说对方各种不是甚至恶言相向然后抬高自己的这种手法特别的low。。。真的特别的 low！行业操守道德基本没有，有劲没劲啊，说别人不好，就自己好，这种marketing的手法手段都不够高明

作者: yuxuhui 时间: 2016-6-9 16:13:54

HRV.呵呵了。除了天天吹牛。

作者: 不知道干什么好 时间: 2016-6-9 16:38:16

nzstar24 发表于 2016-6-9 09:26
你这意思是。。过100的服务态度好。。。100以内的就滚犊子的感觉-，-

不是我那个是根据楼主的帖子开的一个玩笑。。。。

作者: enningtang 时间: 2016-6-9 17:05:52

truett 发表于 2016-6-9 12:41
喜欢流动其实最有效就是多开窗，经常有人怕冷一整天都关着窗，空气当然闷。其实多穿件衣服多运动下就 ...

谢谢建议。

作者: markjoe 时间: 2016-6-9 17:11:25

这个公司的文化看来就是比较low……

作者: daniellee21 时间: 2016-6-9 17:21:41

楼主您好，我叫Terry ，是HRV奥克兰东区的客服人员。关于楼主提出的问题，我想先说一声对不起，让您和您家人有这样子不愉快的经历。我的同事“渴望幸福”一定会帮您妥善处理的。

任何公司都不会愿意自己的员工对客人做出不礼貌的、粗鲁的事情。像楼主遇到的这个销售人员，他伤害的不仅是楼主家人，也伤害了了HRV的品牌。这件事情也提醒我们在录用员工上一定慎之又慎，我们的HR也会改进自己的管理水平，为公司选取优秀的员工。

冬天到了，很多人都在选取通风换气、空调等产品来让家人度过一个干燥、温暖、舒适的冬天。我们HRV公司建议大家货比三家，选择适合您家的产品。不管你们最终选择任何品牌，只要大家用着高兴，我们就开心。

家住奥克兰东区的朋友，遇到任何客服的问题都可以联系我们的电话0800-478692，如果您有兴趣咨询产品信息也请您拨打这个电话。谢谢。

作者: brucegyj 时间: 2016-6-9 18:26:35

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: daniellee21 时间: 2016-6-9 19:23:16

楼主您好，可否请您告知您具体是住在哪个区域？方便我们排查销售人员。谢谢。

作者: 家有kitten 时间: 2016-6-9 19:47:33

hrv还行呀，我用2年多了，夏天夜里吹凉气，冬天太阳出来吹暖气

作者: 董董 时间: 2016-6-9 22:31:48

CWF895 发表于 2016-6-9 10:01
你怎么知道我不喜欢爷们

信息量有点大嘿嘿

作者: 匿名 时间: 2016-6-9 22:38:56

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 匿名 时间: 2016-6-9 23:17:09

渴望幸福发表于 2016-6-9 08:10
嗯。他比较奇葩……

求奇葩的八卦

作者: Redstar_YY 时间: 2016-6-10 11:00:02

我个人觉得HRV的企业文化有点low，不仅是楼主说的销售人员，帖子里的组长也就那样。直接贬低打击竞争对手，对以前的同事也口无遮拦地评论。这里是公共场合，这么直接真的好吗？就算那个人再奇葩你也不应该在这里说出来。这就像一个人去面试，然后对着面试管喷其他来面试的人多烂自己的现任boss有多low，结果只能得到深深的鄙视。我相信那个楼主虽然口头上对你应付了两句，心里必定是这种感觉吧。

如果我是你，我不会说提醒你DVS是迅速萎缩的公司，我只会说”好的，谢谢您信任过HRV的产品，衷心希望您能够找到适合您家庭的产品，也期盼您能再给HRV一次改过的机会“。你还别不服气，你把楼主叫来，看看他听了你说的和我说的，哪句让他心里更舒服。

作者: chefallen 时间: 2016-6-10 11:05:58

daidaikaola 发表于 2016-6-9 02:23
There is a sales person came to my house introduce HRV and he told me how special their filter is an ...

我之前還換了FILTER 要價 $600 一個FILTER像極了吸塵器的FILTER
當時看到真的傻了這樣要$600?

作者: wendod 时间: 2016-6-10 11:12:18

Redstar_YY 发表于 2016-6-10 10:00
我个人觉得HRV的企业文化有点low，不仅是楼主说的销售人员，帖子里的组长也就那样。直接贬低打击竞争对手， ...

还别说，听了他说的我会更想用DVS，有50%赌气心里，听了你的我可能还真会给HRV一次机会（以客户立场考虑的），打击他人从来不是好SALES做的事情，我只会对比优缺，评价应该留给客户自行脑补（一个做了7年销售的人直白）

作者: passenger2012 时间: 2016-6-10 11:17:24

渴望幸福发表于 2016-6-8 21:32
好的。不过有必要提醒你DVS是一个迅速萎缩的公司。
欢迎随时联系我，大家探讨。^^ ...

这个回复好像不太合适

作者: fishmaster 时间: 2016-6-10 12:02:27

hrv很low的公司。一年前招聘了一个来自hrv的销售，试用三天后赶紧轰走

作者: yang_tonight 时间: 2016-6-10 12:46:27

Roro 发表于 2016-6-9 13:40
不管那行哪业，我都觉得那种打压同行说对方各种不是甚至恶言相向然后抬高自己的这种手法特别的low。。。 ...

赞同这个所谓的领导也是一样整个企业文化就这样没办法全是hard sales，不签就翻脸

作者: yang_tonight 时间: 2016-6-10 12:48:48

daniellee21 发表于 2016-6-9 16:21
楼主您好，我叫Terry ，是HRV奥克兰东区的客服人员。关于楼主提出的问题，我想先说一声对不起，让您和您 ...

你的同事“渴望幸福” 估计也不能妥善处理楼主一提安排了另一家公司报价他就马上贬低别人的产品和公司这样做实在太low 也很难相信他处理事情的能力

作者: hinshingli 时间: 2016-6-10 13:16:15

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: jiangxu0308 时间: 2016-6-10 14:00:04

请问smartvent你考虑吗？我们提供上门报价，专业安装团队，绝对物超所值。谢谢

作者: JimGreen 时间: 2016-6-10 15:00:50

看完回复，一个感觉：L O W ........

作者: Conax 时间: 2016-6-11 01:14:00

渴望幸福還是組長喔？這種態度的人？他的出現只能更加傷害HRV的銷售。
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3235491

作者: NewLynnHse 时间: 2016-6-11 01:21:56

Conax 发表于 2016-6-11 00:14
渴望幸福還是組長喔？這種態度的人？他的出現只能更加傷害HRV的銷售。
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?m ...

不过也挺厉害的，东西这么烂还能挺那么久。。。哈哈

作者: Conax 时间: 2016-6-11 01:29:40

NewLynnHse 发表于 2016-6-11 00:21
不过也挺厉害的，东西这么烂还能挺那么久。。。哈哈

所以現在不是不少人說被sales煩死了？
得拼命拉生意吧

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-11 01:53:08

综上回复，谁好谁说都不算，数据拉出来用事实说话。如此讨论没有任何意义。^_^

作者: MMason 时间: 2016-6-11 22:25:14

渴望幸福发表于 2016-6-11 00:53
综上回复，谁好谁说都不算，数据拉出来用事实说话。如此讨论没有任何意义。^_^ ...

讨论到现在还在顾左右而言他的说拉数据，
我觉得就你们销售服务的水平以及你所谓组长的危机事件公关水平来说，没有多少人会对你们盲目自信的产品数据有任何兴趣。其实不该在论坛上这样说，但是足见你们团队水平真的low 到可以了。
顶上去让大家也看看，哈哈

作者: 渴望幸福 时间: 2016-6-11 23:11:30

MMason 发表于 2016-6-11 21:25
讨论到现在还在顾左右而言他的说拉数据，
我觉得就你们销售服务的水平以及你所谓组长的危机事件公关水平 ...

呵呵，既然是有数据根据，又怎能是“盲目自信”，你的说法本身就自相矛盾。

顾左右而言他？？呵呵，我都懒得说了好吗？各种回复除了咬文嚼字就是主观引导，要么就是胡搅蛮缠，我实在没有那么多精力一个个去扯皮。真是费劲。

你想顶我就帮你顶，总有明白人会看。

作者: Conax 时间: 2016-6-11 23:44:08

本帖最后由 Conax 于 2016-6-11 22:45 编辑

還數據咧
幫人家裝的時候怎麼沒給個裝前裝後真有甚麼差別的數據？
因為HRV顧的只是自己的Sales，根本不顧客戶的需要
上門Assess也只是看有沒有空間裝，完全不顧裝了會不會有效
反正賣成裝了就是，有效還好，沒效就說每個房子不一樣，
或者說要等多久多久才會看到效果，然後就不了了之
數據就是靠惚悠吹牛拉生意得來的
辭窮了就說別人胡搅蛮缠
東西要真好，哪會那麼多人反對，難道咱大眾網友個個都是DVS的來砸你招牌？
那我直接說，後來我買的房子原屋主就裝了DVS，跟HRV一樣不見甚麼效果，都是可有可無的東西。

見過可笑的人，沒見過這麼可笑的銷售人員，還組長，我去！

作者: daidaikaola 时间: 2016-6-12 00:29:19

渴望幸福发表于 2016-6-9 08:10
I'll forgive your ignorance.
As an engineer in a air flight company, that's nothing to do with a f ...

I bullshit? HaHa!
I can see you are not a good manager at all not even close, mate! find the problems in your sales team and fix them up. If you can not handle the shit find a better job, you might have a better career.

Please tell your sales team: Do not bullshit to a BULLSHITER.

作者: 蘇＼打緑 时间: 2016-6-12 08:03:18

只想说楼主的帖子发的太值了,本来什么矛盾都是你说你的道理他说他的委屈.不可能做到百分百客观.但是wuli组长先生的危机公关非但没有挽救公司的形象反之不断的啪啪打脸.不断手撕各路英雄群嘲各位同行.提前表明的组长身份也成了啪啪打脸的烙印出现在了每条回复中.兵怂怂一个,将熊熊一窝.上梁不正,下梁歪.大家都懂得,”HRV”一个打开贴子之前和之后我都不知道是个什么东西的东西.因为这位渴望着幸福的组长,成功让我对你路人转黑.

作者: qeq 时间: 2016-6-12 10:31:36

幸好没装。。。。。。。。。。

作者: lark 时间: 2016-6-12 12:16:31

我有一次正好休假，提前好多天打电话给hrv call centre 让他们过来做service 专门嘱咐我就这一天有空。结果过了好几个星期都没人理我。完了之后还找了个中国人员工打电话给我。那个中国员工态度可差了，比call centre 的差太多。我又不是不会英文，这么一接电话我再也不找他们了

作者: MMason 时间: 2016-6-15 20:52:04

渴望幸福发表于 2016-6-11 22:11
呵呵，既然是有数据根据，又怎能是“盲目自信”，你的说法本身就自相矛盾。

顾左右而言他？？呵呵，我都 ...

咯，看看你顶来的评价

作者: cheapkill 时间: 2016-6-15 23:58:11

本来还想装HRV的，结果看了帖子不敢装了，吓傻了啊，伤不起

作者: zouk 时间: 2016-6-16 00:25:02

我觉得还好吧，别要求太高，hrv就是通风排气，减少屋里湿度，我觉得很有效，有一间专门放衣服鞋的小屋从来不开窗，也拉着窗帘从来不见阳光，冬天没有任何东西发霉。每两年call center也会打电话约时间换filter,两百多，也不是很贵，总体来说还可以啦

作者: 请PM名字 时间: 2016-6-16 00:33:30

还不是因为政府出台了那个什么老房子一定要装通风换气系统的狗屁政策，肯定现在很多人找HRV报价了，那么多生意多一个你一个不多少你一个不少，态度就不好了喽。

不过说老实话，这种公司确实太low，真正聪明的公司是会把握这次机遇，把服务态度和质量搞上去，做大做强。这种鼠目寸光的做法走不远滴。

作者: 可爱的小猪猪 时间: 2016-6-16 00:41:29

ＨＲＶ服务真不怎么样。　　　　　　　　现在都把外面的烧柴的味道都抽进来了。安装的时候说会帮我安装个什么的，现在让我自己掏钱安装。上个星期４电话过我之后，就再没有电话来了。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-6-16 00:50:52

可爱的小猪猪发表于 2016-6-15 23:41
ＨＲＶ服务真不怎么样。　　　　　　　　现在都把外面的烧柴的味道都抽进来了。安装的时候说会帮我安装个什 ...

快去找他们的“组长”要个说法

我对关于HRV的一些疑问解答一下
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3235491

作者: love_3_month 时间: 2016-6-16 09:37:35

能简单介绍一下，怎么就通过通风+filter 降低了房间内的湿度呢？

即使是和屋顶的空气（稍微干燥一点）循环，但冬天整个空气还是很湿啊？

有除湿机的部件在里面起作用吗？

作者: com2 时间: 2016-6-16 09:57:03

买个好点的抽湿机就可以除去大部分湿气，再装上Heat Pump 提供暖风是最佳选择。我都用了好多年了。

作者: enningtang 时间: 2016-6-16 10:18:20

com2 发表于 2016-6-16 08:57
买个好点的抽湿机就可以除去大部分湿气，再装上Heat Pump 提供暖风是最佳选择。我都用了好多年了。 ...

谢谢建议。家里除湿机2台heatpump4台，保暖和除湿都已经够了，加通风系统只是为了老人小孩需要，关了门窗还有流动的空气感觉，不会觉得闷闷的。

作者: eroy1989 时间: 2016-6-16 16:14:46

渴望幸福发表于 2016-6-8 18:42
您好，我是HRV奥克兰组长。
很抱歉我们的员工对您家庭造成的负面影响，是我们对员工教导无方。
如果您愿意 ...

组长同志，我被你们公司“未显示主叫号码“快烦了一年了，说了不需要装，隔三差五的打电话来是干什么？骂了几次还是不长记性啊，上周直接上门了？是不是我要是再不装你们都打算拆房子了？

作者: PPMM 时间: 2016-6-17 10:22:03

不知道hrv在936电台还有在做节目吗？有没有call in电话，有意见的打过去说说看主播怎么说？

作者: 匿名 时间: 2016-6-21 18:36:50

hrv是新西兰最大的通风换气公司不假，但是那些派出华人sales的，类似东区east tamaki这边的，其实是hrv公司的加盟公司，是纯纯的中国人公司，每年给笔加盟费的那种，所以你懂的，服务就不说了前面好多人都说了，加盟就是相当于自己生产个东西然后贴hrv的牌，顶着大公司光环销售，所以究竟那个系统还是不是真的hrv还是某些山寨品见仁见智啦。

作者: Jenfayer 时间: 2016-7-10 16:00:29

enningtang 发表于 2016-6-8 21:24
家里已经装了几个空调，想装hrv是因为老人家喜欢流动的空气。

亲，能具体说明是哪家HRV 吗？什么名字？因为我也找了一家，但是是洋人的，不过说实话过来看的人，说是一回事情，来安装的人又不是一个水平的。。。汗阿！！！我家壁橱现在还有俩口子在哪里儿晾着那！主要是我家水管子还被据漏了，立即他们派人来修理，说不要钱。。这个事情而且也不是一次两次的。
俩的都是毛孩子，能有什么经验@！

作者: ohyi 时间: 2016-7-10 19:36:44

我也提一下，前两天发生的HRV事吧，
我的房子买了三年多，是前任房主装的HRV,当时买房的时候，前房主说了HRV要求每两年要换FILTER，现在还差1年。住进来以后，相安无事，也没人来打电话要求换FILTER. 结果前几个有一个洋妹子打来电话，说是HRV的，让我赶紧联系换FILTER。因为去年HRV的控制面板坏掉了，找了HRV的人来换，顺便把FILTER也换了，结果你们那个洋妹子很PUSH啊，我都说了，我刚换的，现在不想换，她就和我说，不换的话，什么后果很严重，如果发生问题，就会产生很高的费用，每两年一定要换什么的。 BLA.BLA，我都重复说现在不想换了，你们的销售太PUSH, 和你们的沟通很有压力。而且换个FILER，我让她说要多少钱，她说要300多刀！！这么贵的吗？我上一次换控制面板和FILTER也才300多刀！！有没人回复一下。。。？

作者: liuya793 时间: 2016-7-10 19:49:14

巴依老爷发表于 2016-6-8 17:12
所有服务不要去找华人
洋人公司华人员工更不行
不解释

老爷爆料一下，什么时候被坑过？

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