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标题: SPARK光纤最近几天一连接视频就断网是怎么回事？ [打印本页]

作者: Faceless 时间: 2016-7-26 21:18:36 标题: SPARK光纤最近几天一连接视频就断网是怎么回事？

家住东区BOTANY TOWN CENTRE附近，从上周开始，家里的SPARK光纤一连接视频或是下载，甚至软件更新网就自动断开，无论电脑，手机或是电视盒子都这样。请问各位大神遇到过这种情况吗？是SPARK光纤最近不稳定，还是BOTANY TOWN CENTRE附近在维修维护？或者是我个人的问题呢？

作者: WOSHIZWN 时间: 2016-7-26 21:20:52

自己打个客服电话不就知道了.....

作者: 吃草的狮子 时间: 2016-7-26 21:43:19

我在city，到没有接连断，昨晚断了一次

作者: robertbao 时间: 2016-7-27 08:52:40

你是说电脑右下角显示网络断开？还是你只是不能打开网页？

作者: Faceless 时间: 2016-7-27 10:10:51

robertbao 发表于 2016-7-27 08:52
你是说电脑右下角显示网络断开？还是你只是不能打开网页？

是整个网络断开了，奇怪的是当网络连接好以后可以打开网页，就是不能下载或是看视频

作者: Faceless 时间: 2016-7-27 10:12:43

WOSHIZWN 发表于 2016-7-26 21:20
自己打个客服电话不就知道了.....

实在不行就准备打电话问问了，谢谢

作者: 孜然炒肉 时间: 2016-7-27 10:14:11

还敢黑Spark？
这里有人监控着呢，黑Spark就等着进黑名单吧，呵呵

作者: robertbao 时间: 2016-7-27 13:54:28

Faceless 发表于 2016-7-27 10:10
是整个网络断开了，奇怪的是当网络连接好以后可以打开网页，就是不能下载或是看视频 ...

建议你换个路由器试试。

作者: robertbao 时间: 2016-7-27 14:40:36

Faceless 发表于 2016-7-27 10:10
是整个网络断开了，奇怪的是当网络连接好以后可以打开网页，就是不能下载或是看视频 ...

如果电脑右下脚显示网络断开，那可能就是开视频后，大量的数据超了路由器的负荷，所以网络就直接断开了。

作者: Faceless 时间: 2016-7-27 20:05:35

robertbao 发表于 2016-7-27 13:54
建议你换个路由器试试。

我记得当时安装光纤的时候想改路由的密码，技术人员都不让，说是SPARK设置好的，要改就要交钱。买个无线路由器容易，怎么设置是问题。谢谢大神的回复！

作者: -风花雪月- 时间: 2016-7-28 08:50:27

看来spark真是很烂

作者: robertbao 时间: 2016-7-28 09:05:02

Faceless 发表于 2016-7-27 20:05
我记得当时安装光纤的时候想改路由的密码，技术人员都不让，说是SPARK设置好的，要改就要交钱。买个无线 ...

设置起来很容易的，spark的线路都是port authentication，所以你只要vlan10 tag+ PPPoe，随便填个用户名密码就好了。

https://www.spark.co.nz/help/int ... third-party-modems/

作者: UnicomNZ 时间: 2016-7-28 14:09:56

不如转到我们公司吧，这种事情我们处理起来很容易，华人公司沟通方便

作者: Faceless 时间: 2016-7-28 20:26:54

robertbao 发表于 2016-7-28 09:05
设置起来很容易的，spark的线路都是port authentication，所以你只要vlan10 tag+ PPPoe，随便填个用户名 ...

谢谢大神，刚刚测试了一下华为的猫，用无线有问题，用网线连就一切都好，下载看视频都没问题，看来是要换一个了，顺便问一下，新的路由设置时，用户名和密码是随便填是吧，再次感谢大神的帮助

作者: wudidzwj 时间: 2016-7-29 13:19:47

等汉语客服接线员等过1个半钟头的飘过

作者: 孜然炒肉 时间: 2016-7-29 13:38:00

wudidzwj 发表于 2016-7-29 13:19
等汉语客服接线员等过1个半钟头的飘过

我也是汉语客服，把网转到我们公司吧

作者: wudidzwj 时间: 2016-7-29 13:46:19

孜然炒肉发表于 2016-7-29 13:38
我也是汉语客服，把网转到我们公司吧

4月才开通的spark刚用了3个多月现在换了多不厚道啊

作者: 孜然炒肉 时间: 2016-7-29 13:48:21

wudidzwj 发表于 2016-7-29 13:46
4月才开通的spark刚用了3个多月现在换了多不厚道啊

还君明珠双泪垂，恨不相逢没网时

作者: wudidzwj 时间: 2016-7-29 13:51:19

孜然炒肉发表于 2016-7-29 13:48
还君明珠双泪垂，恨不相逢没网时

好诗

作者: 孜然炒肉 时间: 2016-7-29 13:52:48

wudidzwj 发表于 2016-7-29 13:51
好诗

我在Unicom，君在Spark，思君不见君，共用Chorus

作者: wudidzwj 时间: 2016-7-29 13:55:51

孜然炒肉发表于 2016-7-29 13:52
我在Unicom，君在Spark，思君不见君，共用Chorus

好诗

作者: Faceless 时间: 2016-7-29 18:54:31

robertbao 发表于 2016-7-28 09:05
设置起来很容易的，spark的线路都是port authentication，所以你只要vlan10 tag+ PPPoe，随便填个用户名 ...

还要麻烦一下大神，下午买了个D-Link DSL-2900AL，SALES说可以接光纤，可是回家捣鼓半天就是连不上，其他设置好说，就是没有单独的vlan tag的设置选项，唯一相关的vlan ID 和vlan优先通道，最高到7.是不是vlan tag不能设置到10就不能连接？我是不是要去换一款路由用？

作者: Faceless 时间: 2016-7-29 19:05:06

robertbao 发表于 2016-7-28 09:05
设置起来很容易的，spark的线路都是port authentication，所以你只要vlan10 tag+ PPPoe，随便填个用户名 ...

顺便再问一下大神，是不是只有标注Fibre Ready的路由器才可以用来连接光纤？

作者: robertbao 时间: 2016-8-1 08:49:36

Faceless 发表于 2016-7-29 18:54
还要麻烦一下大神，下午买了个D-Link DSL-2900AL，SALES说可以接光纤，可是回家捣鼓半天就是连不上，其他 ...

vlan id 只有1-7？似乎不太可能。vlan id需要设置为10才行。

作者: robertbao 时间: 2016-8-1 08:51:16

Faceless 发表于 2016-7-29 19:05
顺便再问一下大神，是不是只有标注Fibre Ready的路由器才可以用来连接光纤？ ...

Fibre Ready我觉得是支持vlan tag 和pppoe的路由器都可以这么叫。

作者: Faceless 时间: 2016-8-1 11:14:33

robertbao 发表于 2016-8-1 08:49
vlan id 只有1-7？似乎不太可能。vlan id需要设置为10才行。

谢谢大神，是我自己搞错了，是可以设置到10的，已经可以上网了，再次感谢，没有你的热情解答就没有问题的解决，又学到了很多东西，谢谢

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