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标题: free##m家具店你们这么烂大家知道吗？ [打印本页]

作者: joseyu 时间: 2016-8-3 17:38:52 标题: free##m家具店你们这么烂大家知道吗？

给大家说一件比较气人的事儿吧，本来不想说的，但后来想还是说说，以免大家以后出现类似的问题。
两个月前我们在free**m花$1300定了一个king size床架子床的名字叫oslo 外加两个床头柜。当时买的时候貌似他们efpos系统出了问题，所以那个sales老太太什么都没说，只是当我说要一个床架子和两个床头柜，就下了单，然后就全身心的投入到和efpos系统的"斗争"中，最后还是终结于手动刷卡。由于洋人床垫普遍软，所以我们就去另外一家华人家具店定了一个king size的床垫。
一个月后，当我们收到床,床垫，兴致勃勃的把床装起来后，所有人都傻眼了: 根本size不配套!床整整比床垫两边每边宽出10cm+! 所以我做的第一件事就是查size,看看哪个才是真正的king size!
结果是那个狗屁oslo出了问题，并不是普通的king size，而是宽，长都比普通的要宽，尤其是床宽，简直是离谱。所以转天一早我就给free##m打了客服电话，客服听完我的叙述后说非常遗憾出现这样的问题，但要我和店里沟通。那好吧，那我就和店里沟通。所以我就给店里打电话，更气人的是，接电话的人问我，你确定当时sales没告诉你这个床和普通的king不一样吗？我说对啊，没有人和我说啊，那个sales只忙着刷我的卡了，啥都没说啊！然后她说，如果是我自己买床，我肯定去用尺去量尺寸的!我qnmlgb的，c你全家的，你tm买个床会去拿尺量尺寸???我就日了! 我说，没人会像你那样做的，queen也好，king也好，诸多尺寸难道不是约定好的吗？!你这么说我不接受!她然后说，那我只好找manager了!我说行，我等着，然后就挂了。
大概一个小时后，sb manager给我回了电话，意思还是一样，不应该是我们的问题bala bala。。。。我说你这个说法没有人会接受的。她说，我们最多会给你退床，但只给你退store credits,而且床你要负责给我们拿回来。我又日了狗了，就你们这个狗屁态度，老子这辈子都不会买你们东西了，还tm要credit有个蛋用!
算了，就这么着吧，感觉好累，床我就这么用吧，算是时时刻刻提醒自己，再勿踏入这个店半步!
ps:已经八月份了，说好床头柜七月中旬给我送到的到现在连个影都没见

作者: ydouwant2no 时间: 2016-8-3 17:51:39

我自己對她家的產品質量(尤其椅子)也是有諸多不滿
但是我退了三次東西,遇到的客服都不錯
態度處理都得體

作者: joseyu 时间: 2016-8-3 17:55:17

ydouwant2no 发表于 2016-8-3 16:51
我自己對她家的產品質量(尤其椅子)也是有諸多不滿
但是我退了三次東西,遇到的客服都不錯
態度處理都得體

也许不同城市不同员工素质吧我这个是hamilton city店的

作者: 匿名 时间: 2016-8-3 18:23:17

从来不在frexxxm买东西的飘过。。。。。它们家在你发帖前就已经烂大街了除了部分sb sales 质量也是呵呵哒

作者: 119900 时间: 2016-8-3 18:27:08

中国的KING　SIZE吧。。。

作者: 另有生机 时间: 2016-8-3 18:30:28

Freexxm确实不怎么样，上次让他家来报价窗帘，那女的我去，一直要死不活的样子。让她给点参考意见，就说你就按你自己的口味搭配，一点都不耐烦，全程黑脸。

绝不去Freexxm。

作者: lychee 时间: 2016-8-3 18:39:34

这个size不对算不算false advertisement...

作者: NewLynnHse 时间: 2016-8-3 19:26:10

是我的话就直接用CGA告上disputes tribunal了，不用跟他们废话。

话说我最近还想在FD买东西，最后还是上ifurniture买了

作者: snowlight 时间: 2016-8-3 19:42:01

119900 发表于 2016-8-3 17:27
中国的KING　SIZE吧。。。

应该是california king size, 新西兰一般就是这两种。

作者: kittyloves 时间: 2016-8-3 23:46:28

lz太好欺负了，这种情况完全可以要求full refund，不然就去告他们

作者: speakinge 时间: 2016-8-4 10:44:55

NewLynnHse 发表于 2016-8-3 18:26
是我的话就直接用CGA告上disputes tribunal了，不用跟他们废话。

话说我最近还想在FD买东西，最后还是上if ...

I furniture 更糟糕难道没看到那些投诉么

作者: 小萌_EASY 时间: 2016-8-4 10:54:05

你们别说，我还真认识有人只去fd买家具的。。。价格贵，逼格高！

作者: jamienz 时间: 2016-8-4 11:54:36

freedom 已经不是十多年前的那样高大上的店了。质量差，服务也一般。很久没在那买过东西了。

作者: 驴是念来过倒 时间: 2016-8-4 12:00:05

这边的king size比宽很正常吧，有的叫 super king, 你自己没有量就买，还怪别人，我感觉楼主至少要付主要责任，一般你不在一个地方买床垫，床，肯定要量的，这是起码的认知吧。而且床一般根据自己的形状大小都会回调整的。。。super king,一般是king的加强版。。。但是很多归在一起了。。。

作者: davis1 时间: 2016-8-4 12:04:51

super king, king, queen,king single,single.

各打五十大板，不要一出事就把所有责任推别人身上。这么小的事，也至于发个帖。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-8-4 12:10:04

speakinge 发表于 2016-8-4 09:44
I furniture 更糟糕难道没看到那些投诉么

反正我买的小东西，还可以啦。主要是他家现在被阿三占领了，不知道老板还是不是华人。。。哈哈

作者: chefallen 时间: 2016-8-4 12:10:45

LZ 做事前小心點檢查再檢查

作者: NewLynnHse 时间: 2016-8-4 12:18:06

我在网上看oslo这个牌子的尺寸确实不是标准的，他们也叫“king bed”。不明白为什么商家misleading了，还有人骂楼主。。。哈哈

作者: Calvin_G 时间: 2016-8-4 12:48:46

买床真得拿尺子去纽澳king size不一样有的时候买床单都得看好了是哪个地方的size

作者: Zealot 时间: 2016-8-4 12:54:04

说实话，作为商家，sales应该在买的时候说清楚的。顾客不是专家，不可能想的面面俱到。要是都懂还找你干嘛。。。sales有责任和义务介绍好产品的。

作者: joseyu 时间: 2016-8-4 15:22:16

驴是念来过倒发表于 2016-8-4 11:00
这边的king size比宽很正常吧，有的叫 super king, 你自己没有量就买，还怪别人，我感觉楼主至少要付主要责 ...

我觉得我还没昏到分不清super king和king的区别。退一万步说，就算是super king它也不是，要比super还要大一些

作者: blur.x 时间: 2016-8-4 15:23:32

小萌_EASY 发表于 2016-8-4 09:54
你们别说，我还真认识有人只去fd买家具的。。。价格贵，逼格高！

freedom家的家具不咋地阿。。。。质量也没有好到哪。。。　

作者: joseyu 时间: 2016-8-4 15:24:21

davis1 发表于 2016-8-4 11:04
super king, king, queen,king single,single.

各打五十大板，不要一出事就把所有责任推别人身上。这么 ...

我还真没有在这里解决的意思，只是发发牢骚而已，难道这个板块的不是叫FML么？而且也想给大家提个醒。我真不觉得自己有错

作者: wudidzwj 时间: 2016-8-4 15:30:47

我有1次不知道是眼瞎了还是脑袋1热花了100多块买了个被窝当时1直都觉得买的是double的然后回家打开了就往被套里塞塞不进去然后才发现是super king的然后直接在sky上送人了

作者: zyj 时间: 2016-8-4 16:13:21

买床还是去Bedpost啊

作者: 楼主 时间: 2016-8-4 16:15:11

wudidzwj 发表于 2016-8-4 14:30
我有1次不知道是眼瞎了还是脑袋1热花了100多块买了个被窝当时1直都觉得买的是double的然后回家打开了就往 ...

为什么不给它配张床？

作者: wudidzwj 时间: 2016-8-4 16:23:54

楼主发表于 2016-8-4 15:15
为什么不给它配张床？

哎我个穷b还是直接把被窝处理掉来的更划算1点

作者: skytower123456 时间: 2016-8-4 16:49:17

在free买过一张餐桌，目前用的还不错。至于别的。。。。。床，沙发和其他的没在他家买，他家不打折还叼的不行。。。

作者: monkeybaby 时间: 2016-8-4 18:24:54

只在他家买了沙发和餐桌，餐桌比较便宜，在他家买了茶几，换了三个都有瑕疵，然后他们就给退了，之后我就等nood打折的时候去nood买，质量会好很多感觉

作者: ydouwant2no 时间: 2016-8-4 18:30:14

joseyu 发表于 2016-8-3 16:55
也许不同城市不同员工素质吧我这个是hamilton city店的

我是在Albany和Glenfield各退過兩次........

作者: jackauckland 时间: 2016-8-4 20:51:26

找老太就是不行，头脑不太清楚的有时候，几年前我买个小桌，是沙发边上的那种的，很明确的我买东西不要sample，结果那老太叫我去拿货，我自取，然后去取了，结果她们店里的sample，我直接不理她，回到店里去找她们经理再说过，我要新的。关键价格哦，还是老价格，一点都不打折的给你东西是sample。话说你给我半价，我都不要sample，我买东西从来不买sample。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-8-4 23:06:09

jackauckland 发表于 2016-8-4 19:51
找老太就是不行，头脑不太清楚的有时候，几年前我买个小桌，是沙发边上的那种的，很明确的我买东西不要samp ...

什么是sample？display unit？

作者: 小萌_EASY 时间: 2016-8-5 12:14:51

blur.x 发表于 2016-8-4 14:23
freedom家的家具不咋地阿。。。。质量也没有好到哪。。。　

没感觉质量好，花了大几千买的沙发，鸭绒的，天天掉毛，然后看那个形，才半年就塌到不行了，跟他们说FD的东西不值那个价不听，还是去买，他们觉得贵的就是质量保证罗。。。

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