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标题: 跟chorus杠上了。在我进行下一步之前，想看看大家的意见。 [打印本页]
作者: 2795358    时间: 2017-4-24 22:50:22     标题: 跟chorus杠上了。在我进行下一步之前，想看看大家的意见。

事情是这样的，去年12月家里推到就围墙，用砖砌了新围墙。砖工在做地基的时候不小心把邻居家的网线铲断了。（周四断的，周一我才知道邻居家断网了。我的邻居也很能忍啊！）周二chorus来人修理。当时我也在家，“监工”砌墙师傅.chorus的人挖开以后就跟我说线埋的太浅了。让我拍照，为以后免账单做准备。
我也去chorus网站查了下，网线的确需要埋在离地面45公分的地方。自己也就淡定了，一直等啊等，chorus一直没来账单。我以为只是就这么过去了，毕竟他们员工自己也会写报告，说明线埋得浅吧。不过账单还是来了，一共494.21刀。好吧，那就把他们chorus的规定发给他们自己看下吧。附上原邮件(

Hi,there.my name is XXXXXX.my customer No.123456, I have recieved a invoice last week, required to pay for repairing 231A internet cable .

On that day the brick layer need install a footing for the brick fence. They dogged hole，but The depth is less than15cm. we don't know the cable was cut until chorus came.


The staffs from chorus found the broken cable ,they also believed it is too shallow.I took some photos to prove it.you can use the wood with letter R to ensure the ground surface，half part is wet and half is dry.




In addition there are 5 cables  ，only one was cut which is shallower than others. so I can say there were 5 house lost internet signal if the brick layer dogged  a hole deeper than 20cm.
QQ图片20170424213519.jpg
经过漫长等待chorus 回信让我失望了

Our specialist came back to us and said that for copper depth is irrelevant. Have you acquired a cable locate? If you have not acquired this and a cable is damaged you would be held liable unless you can speak to your contractor and advise them to make the payment.

好吧，本着大不了去DT的决心。跟垄断集团撕一回。


I cant agree what the specialist said.In the chorus web, I found this

If I dig a deep hole, like 300mm depth.I will call chorus.



On that day my bricklayer just need install a footing,the hole is less than 100mm,so I am sure he didn't dig deeper than 150mm hole at all.If everyone digs hole at home,everyone makes a phonecall to chorus,checking the cable location,how many staffs does the chorus have to hire?the amount chorus has now? I don't think so.


My bricklayer cut my neighbor's cable ,it is anaccident.no one hopes it is happened.If the guy who layed the cable underground did good job.this accident will be never happened.




In conclusion,If chorus still wants me to pay for the bill,I can't pay for other people mistake.I mean layed the cable guy's mistake.chorus can sue me to dispute tribunal.I am happy to reach an agreement with the justice.




Thank you for your time to read it.


Hopefully my bill will be canceled .

没过几天chorus回信说让我只付250就行。回信如下：

Please be advised the OSH guidelines.http://www.business.govt.nz/worksafe/information-guidance/all-guidance-items/underground-services-guide-for-safety-with/underground.pdf

A1.7Underground cables are normally laid in trenches between

300 mm and 1.0 m deep, but these levels may change over

time through the activities of roading authorities or land

owners, lessening the depth of cover.

Therefore, cables should be expected to be found atANY

DEPTH.

This should always be borne in mind, particularly if the

ground has been disturbed or if there are basements or

structures such as large waste water services or bridges in

the area which may have prevented cables being laid at

standard depths. Even shallow excavations (e.g. for post

holding and fencing work) may be hazardous.

In the future you would need to get a cable locate.As a one off offer of good will, since you have never been charged for any damage to the Chorus network, we offer to accept $250 as the full and final settlement amount. Upon receipt of your payment we will credit off the remaining balance. Please make sure to quote your Chorus account number as the payment reference.

我还是不想付啊，第一250好像是骂我白痴。虽然我知道对方并不知道250对咱们华人是有特殊意义的。第二，也是最重要的我还是觉得挖个10-15公分的坑就挖断铜线也太坑人了。A1.7明显是为了万一出事，好找到人付账设计的。他们找的理由明显是在为自己不负责任的工作开脱的。如果真的是就是地壳运动，把网线推上来30公分。那我的地怎么没高30公分，就算实际公分也没有好吧。我的旧FENCE没自己倒就是他们找的理由不成立最好的证明。
虽然觉得自己没错。不过CHORUS怎么说也是办出条例来跟我撕了，所以我想在我回击之前看看大家的意见。毕竟我是个脸臭皮匠都不是的小人物。在下愿意听取各位的意见。

最后多谢各位花时间看戏


图片附件: QQ图片20170424213519.jpg (2017-4-24 22:35:05, 38.04 KB) / 下载次数 5
http://bbs.skytrade.co.nz/forum.php?mod=attachment&aid=MTYyMzMxN3xiNGYzZTQ1MHwxNzU5MTI1NDAwfDB8MA%3D%3D

作者: 2795358    时间: 2017-4-24 22:51:04

沙发自己占。以便补充材料.
作者: NewLynnHse    时间: 2017-4-24 22:53:08

这英文一塌糊涂啊。。。唉
作者: 2795358    时间: 2017-4-24 22:54:21

NewLynnHse 发表于 2017-4-24 21:53
这英文一塌糊涂啊。。。唉

反正我也不需要考雅思了哈哈
作者: NewLynnHse    时间: 2017-4-24 22:59:16

2795358 发表于 2017-4-24 21:54
反正我也不需要考雅思了哈哈

撇开英文不说。我觉的砖工确实得负点责任。是不是华人啊？华人多数没有正式合同，也不知道有没有买保险，肯定不会认的。

既然人家都拿出依据了，估计很难逃。不过可以听听有经验的人怎么说。我住惯了破房子，从来没有装修的经验。。。哈哈
作者: 2795358    时间: 2017-4-24 23:03:42

NewLynnHse 发表于 2017-4-24 21:59
撇开英文不说。我觉的砖工确实得负点责任。是不是华人啊？华人多数没有正式合同，也不知道有没有买保险， ...

你猜对了没合同了.价格上便宜不是几千，我就贪小便宜了。
作者: NewLynnHse    时间: 2017-4-24 23:05:50

2795358 发表于 2017-4-24 22:03
你猜对了没合同了.价格上便宜不是几千，我就贪小便宜了。

是我可能就认栽了，反正也贪了便宜，最后还是便宜啊。这工程找洋人的话，可以贵好几倍的。。。哈哈，不过洋人应该会帮你付250，因为他们多数有保险，也可能他们在挖之前就能发现电线了。
作者: 人生如梦-颜    时间: 2017-4-24 23:06:42

            
作者: 枯藤老树    时间: 2017-4-24 23:24:26

这就是信用社会的巨大恶心之处--发账单就可以收钱。
如果在我大清国，即使发账单发到洛阳纸贵，人家到剩了厕纸了，就是不付能怎滴。。。。

BTW：我能成立个公司给别人发账单吗？不付钱就转追债公司，或者打官司，顶多输了取消账单呗。。。。
作者: ztswyz    时间: 2017-4-24 23:37:24

这事我研究过

确实应该要足够深才对

但是

由于新西兰网络这块是垄断的，所以它们有霸王条款。。。。。
作者: 白板    时间: 2017-4-24 23:38:17

我之前给chours做过，不过你这绿管都挖断了 多大的仇恨啊， 你就庆幸 挖断的不是 水管 煤气 和 主线缆 好了
作者: veras    时间: 2017-4-25 00:15:57

狗挖土，dogged a hole

话说回来。这件事跟你有关系吗？你的contractor是全包吧？你不是consultant, 没有画图让他挖，也不是site manager. 你的contractor 犯错了，或者没有犯错，都是他的事情。你让他去跟Chorus 谈就好了。

最后请参考本版另外一个清洁的帖子，keyword: IRD...
作者: 平静    时间: 2017-4-25 01:21:24

同样的遭遇，在自己家车道下面挖到了vector的电缆，车道是自己家的，freehold title上面没有任何vector的注明会在我家地下过线.同时这个电缆是连接两边街道的绿电箱的，这跟电缆深度埋的也很浅。当时就报修。结果现在直接来了个3000多的账单。发邮件过去，人家就是回复埋的浅，埋到你家下面，都不是你管的事，tmd council从谁家地下走个管，title上都会注明吧。就是要赔钱，后来律师介入去沟通，这倒好，律师email联系过去，那边迟迟就不回。然后一段时间之后，vector直接把我账单送到debt收帐公司那里去了。现在全交给律师去交涉了。遇到这些垄断大公司就是倒霉啊
作者: salesonline    时间: 2017-4-25 08:35:22

要志气的话就打一把官司，对方肯定是挖的太浅了，而且不光要45cm深，有些为了避免干扰还需要砌槽道，或者加隔板

不过和大公司打官司个人哪有时间耗，也没那么多钱

还有这里不是能者通吃，你有理也不会判对方全输是吧，其实就是希望大家协商解决
作者: allench    时间: 2017-4-25 10:31:06

据我所知，450毫米那个是针对普通的电话线，也就是copper，跟UFB无关。

不过150毫米真的太浅了。。
作者: 太阳鸟鸟    时间: 2017-4-25 11:01:56

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 枯藤老树    时间: 2017-4-25 11:52:37

平静 发表于 2017-4-25 00:21
同样的遭遇，在自己家车道下面挖到了vector的电缆，车道是自己家的，freehold title上面没有任何vector的注 ...

后来呢？
这种公司难道就可以这么任性随意收钱？
这点看还不如国内的。。。
作者: 2795358    时间: 2017-4-25 12:55:54

白板 发表于 2017-4-24 22:38
我之前给chours做过，不过你这绿管都挖断了 多大的仇恨啊， 你就庆幸 挖断的不是 水管 煤气 和 主线缆 好了 ...

问题是挖断的地方根本没有绿管套着
作者: 2795358    时间: 2017-4-25 12:58:02

allench 发表于 2017-4-25 09:31
据我所知，450毫米那个是针对普通的电话线，也就是copper，跟UFB无关。

不过150毫米真的太浅了。。 ...

就是铜线，vdsl用的
作者: 2795358    时间: 2017-4-25 13:04:44

太阳鸟鸟 发表于 2017-4-25 10:01
仲裁啊，我贴过样本的，先写信通知CHORUS，这张发票金额在争议中，需要合理解释，如果解释不合理，在多少天 ...

我是想让chorus告我，申请仲裁也要花钱不是嘛。难道答应了，申请费对方也要付吗？
作者: onlyme618    时间: 2017-4-25 13:16:05

很多年前在T和C分家前做过这个，那时不是要联系做site investigation ，标好线路位置来防止挖断线的吗？不过很多UW都是自己挖好的沟，等C家派人来铺线的，如果沟的深度不够，他们应该当时就拒绝放线进去。现在这情况觉得有点灰色
作者: 太阳鸟鸟    时间: 2017-4-25 14:04:45

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: simonhe    时间: 2017-4-25 14:38:13

2795358 发表于 2017-4-25 12:04
我是想让chorus告我，申请仲裁也要花钱不是嘛。难道答应了，申请费对方也要付吗？ ...

这事应该是做墙的工程对负责啊。。。。
作者: gogosky    时间: 2017-4-25 14:42:54

2795358 发表于 2017-4-25 12:04
我是想让chorus告我，申请仲裁也要花钱不是嘛。难道答应了，申请费对方也要付吗？ ...

如果你赢了，对方付费
作者: love_3_month    时间: 2017-4-25 14:53:51

我的理解，两回事

1他们线埋得浅，他们的错，你可以在没弄断之前投诉他们，要求改

2虽然埋得浅你也不能弄断，不然算你的错

不一定合理，但看来他们就这么执行的
作者: 妖精的指尖    时间: 2017-4-25 15:46:10

工程项目中地下services向来都是不准确的，都需要再挖地之前确认，一旦损坏是干活的人出费用
作者: wudidzwj    时间: 2017-4-26 09:04:25

好长啊好多英文
作者: flamestar    时间: 2017-4-26 09:21:09

2795358 发表于 2017-4-25 12:04
我是想让chorus告我，申请仲裁也要花钱不是嘛。难道答应了，申请费对方也要付吗？ ...

想多了～25０ 再不付的话基本就直接讨债公司的干活了～
作者: 天才    时间: 2017-4-26 11:14:31

跟你没有关系
谁给你干活找谁付，至于他们有没有保险，那是他们的事情了
作者: 超声波    时间: 2017-4-26 11:36:25

太阳鸟鸟 发表于 2017-4-25 10:01
仲裁啊，我贴过样本的，先写信通知CHORUS，这张发票金额在争议中，需要合理解释，如果解释不合理，在多少天 ...

求样本链接....
作者: 游客    时间: 2017-4-26 11:38:57

要我看,楼主应该把这钱付了,然后去跟挖地的撕逼,让挖地的还你钱.
跟chorus估计是抗不过了,但跟挖地的还可以抗一下的.
大不了你给挖地的发个inoivce过去,他不付,你就转给追债公司呗.
作者: 0222999999    时间: 2017-4-26 12:00:07

钱还是要付的。毕竟自己弄断了。
线怎么上来的，这个谁都不好说。你也很难取反证。
更何况，新标准是什么时候定的，老线是什么时候埋的？也都不清楚。
作者: 我就是画笔    时间: 2017-4-26 12:37:58

我觉得账单，该支付还是要支付。觉得楼主也不想赖。。。。但是我觉得要等cable弄好了再说。。。对吧
作者: 2795358    时间: 2017-4-26 14:43:04

多谢大家的意见。
我在跟chorus谈谈能不能再减点
我是不是太抠门了。
作者: 2795358    时间: 2017-4-26 14:44:27

0222999999 发表于 2017-4-26 11:00
钱还是要付的。毕竟自己弄断了。
线怎么上来的，这个谁都不好说。你也很难取反证。
更何况，新标准是什么时 ...

你说的没错，所以我看到chorus的回复也没有底气要求全免单了
作者: 38.1℃    时间: 2017-4-26 15:00:26

谁挖的谁负责， 这道理太简单了。 chorus能给你便宜已经很不错了。 挖土的基本上是个二把刀
作者: 天才    时间: 2017-4-26 16:56:47

估计LZ找的是朋友介绍之类的
作者: sciniph    时间: 2017-4-26 17:29:02

.......看来这里没有几个人懂NZ的法律或者自己家合法的动过土。。。。

你家修围墙，作为房东自己应该上政府网站看一下基本的过程，或者到市政厅拿一份书面材料，这样心里才有数吧？
如果你不想这样麻烦，但是起码多问几家报价，以及大概的工程步骤和时间吧？

房主不做任何的调查，即过随便找人做，而且没有啥凭据了。。。。。像其他网友说的，你家没挖断燃气，或者电力线真的你的福气。。。。。

无论你找的人员便宜你多少钱，他们（你自己）都应该按照步骤做：http://www.beforeudig.co.nz/ 找各大公司，看一下你要动土地方有什么线路，然后进一步要求各个公司把线路位置mark出来，然后你家再动土。做房屋工程的，土城深度变化是非常正常的，不是你理解的450 变到150 不可能的问题，这不是自然变化，而是人为的有清理或者改变地势了。

这不是道理的问题，这是建筑程序的问题，如果不主动了解规则，英语又不好，LZ以后在NZ生活，就靠命吧。

PS 我现在担心LZ新修建的围墙的质量。因为地基，承重，水泥需要多久干了才能继续砌砖什么的，你的工程队是否都按照规矩。如果以后使用中，伤了人，那可就不好办了，除非LZ迅速卖了房赚钱。。。。

PPS你家邻居真有爱，你造成的他们的生活不便，一点都没有抱怨。。。。
作者: xjz112    时间: 2017-4-26 18:46:10

LZ听朋友碰到过一样的情况 你围墙挖的坑是谁挖的 就找谁付钱就好了
作者: 119900    时间: 2017-4-26 19:09:17

跟你没啥关系，谁挖断谁负责。。。
作者: kittyloves    时间: 2017-4-26 21:43:15

楼主英文太烂了！本来想给你免单，一看你那破英文就气不打一出来，算了还是收你点钱吧，或许你受挫后就回国了也说不定！哇哈哈哈哈！
作者: wudidzwj    时间: 2017-4-27 09:51:42

赫然发现我还没水过这个帖子啊怎么
作者: GG    时间: 2017-4-27 13:42:36

wudidzwj 发表于 2017-4-27 08:51
赫然发现我还没水过这个帖子啊怎么

我要举报你灌水。。。。。。
作者: wudidzwj    时间: 2017-4-27 13:52:35

GG 发表于 2017-4-27 12:42
我要举报你灌水。。。。。。

哥哥 我错了
作者: songinator    时间: 2017-4-27 15:27:55

NewLynnHse 发表于 2017-4-24 21:59
撇开英文不说。我觉的砖工确实得负点责任。是不是华人啊？华人多数没有正式合同，也不知道有没有买保险， ...

恩  这事确实不赖chorus 有理有据 中国人瞎弄得很多

人家找出来的是OSH (Operational Health and Safety)的文件
为了工人的safety也不应该在没有scan或者b4udig之前挖坑
作者: songinator    时间: 2017-4-27 15:28:18

白板 发表于 2017-4-24 22:38
我之前给chours做过，不过你这绿管都挖断了 多大的仇恨啊， 你就庆幸 挖断的不是 水管 煤气 和 主线缆 好了 ...

对。。。。。。。。         
作者: kkk6168    时间: 2017-4-27 16:18:12

2795358 发表于 2017-4-26 13:43
多谢大家的意见。
我在跟chorus谈谈能不能再减点
我是不是太抠门了。

这钱应该付，帮你俢了。我个人观点是、这责任应该是挖土那人负责，挖坑是他们专业，他们应该知道怎样挖才能不会挖破各种管道，他们是推卸责任，才找网络公司埋得不够深理由，好比找专业砍树公司，不专业的，砸到房子，是你房子离树太近理由，他们不用负责任吗？网络公司埋得不够深，只要你正常在上面开车，行走，有发生断了话，网络公司会免费帮你修，但你是挖断了
作者: chun011980    时间: 2017-4-27 16:42:06

NewLynnHse 发表于 2017-4-24 21:53
这英文一塌糊涂啊。。。唉

就猜到你會出來講這話。
作者: Joyyii    时间: 2017-4-27 22:27:51

付了吧，否则他给你来个不良信用记录，就是人生抹不掉的污点了。
作者: Gatorade    时间: 2017-4-27 23:08:18

觉得最靠谱的还是找律师。

虽然要付律师费用，但是Legal Advise可以让他们无话可说。或者。。。你付你该付的。
作者: NewLynnHse    时间: 2017-4-28 00:23:50

chun011980 发表于 2017-4-27 15:42
就猜到你會出來講這話。

当然要说嘛，太烂了。。。哈哈
作者: 2795358    时间: 2017-4-28 12:59:10

谢谢大家的回复。周末我再给chorus发封信。看看能不能再减点吧。
btw我的确很多事情不懂，英语也不好。不过别人说的我能听明白，我也能把意思表达清楚。我也不求在提高了。反正这辈子不会给别人打工了。快快乐乐无忧无虑也不错。
作者: autonomae    时间: 2017-4-28 15:58:04

you can use the wood with letter R to ensure the ground surface，half part is wet and half is dry.
====================
这句话我颠来倒去看了几遍都没看懂。
求翻译。
作者: conterzhy    时间: 2017-4-29 16:26:35

2795358 发表于 2017-4-28 11:59
谢谢大家的回复。周末我再给chorus发封信。看看能不能再减点吧。
btw我的确很多事情不懂，英语也不好。不过 ...

心态不错，支持楼主啊！
作者: ukjoy    时间: 2017-4-29 23:07:01

加油，精神上表示支持
作者: william200    时间: 2017-5-29 12:39:08

2795358 发表于 2017-4-28 11:59
谢谢大家的回复。周末我再给chorus发封信。看看能不能再减点吧。
btw我的确很多事情不懂，英语也不好。不过 ...

有更新没？后来免单了没？
作者: 2795358    时间: 2017-5-29 15:12:41

william200 发表于 2017-5-29 11:39
有更新没？后来免单了没？

交了250.              
作者: 天使    时间: 2017-6-1 12:59:36

本来就是开工的时候要请人来检测管线的，虽然是小活，但是他们规定都是这样，请专业认识带机器检测管线再哪里，价格不便宜，然后还不一定100%都准确，只是减少风险，如果真挖断了，还是要自己交钱修理。你还好了，就挖断网线，要是水管煤气管电线的话，那就贵去了
作者: Baobao3    时间: 2017-6-3 00:31:50

应该Contractor花钱，他们弄断的，他们应该挖前就打电话给网络水电公司问地下管道在那里，或者要求要一份Plan，避免挖到线



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