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标题: 电话被2 Degrees 无情BLACK LIST [打印本页]

作者: TensentTech 时间: 2017-9-28 14:40:13 标题: 电话被2 Degrees 无情BLACK LIST

我想问问大家，周一的时候我的手机无缘无故的被2 Degrees black list了，然后去他们店讨个说法，店员也不知道，就帮我联系了一下FRAUD TEAM，到现在还没消息。我已经投诉给2 DEGREES了，感觉爱理不理的态度，要我等。我可以去哪里投诉这类事情吗？

作者: wudidzwj 时间: 2017-9-28 14:42:11

LACK LIST的沙发

作者: oplwy 时间: 2017-9-28 14:42:17

你信用卡被盗了吧…………要不是id被盗用了吧……

作者: wudidzwj 时间: 2017-9-28 14:44:35

2度的手机卡我从刚到新西兰下了飞机跟着内个接机的homes day中介大姐去商场弄了1个 1直用到现在啦所以最喜欢2度了

作者: tanky 时间: 2017-9-28 14:45:57

How do I unlock your phone

https://www.2degreesmobile.co.nz ... /unlock-your-phone/

作者: 鸢芷清 时间: 2017-9-28 14:46:55

一直投诉到他们处理为止

作者: 261874939 时间: 2017-9-28 14:48:04

Vodafone is the best

作者: aijoo 时间: 2017-9-28 15:11:41

詳細情況是怎樣的啊？

作者: TensentTech 时间: 2017-9-28 15:21:05

谢谢5楼的方法，不过我还是UNLOCK 不了啊，网站上面识别不了我的IMEI NUMBER.
详细情况就是周一我打算转去VODAFONE,转完之后手机就被BLACK LIST了，VODAFONE说帮不了我，要我去问2 DEGREES. 2 D 到现在还没回复我具体怎么回事，店员也只能帮我联系 fraud team。本来就是正常使用的，手机还是苹果官网买的，有收据发票原装盒子都没丢。就是不知道怎么回事。能不能去什么消费者协会投诉？

作者: trdeyoualbert 时间: 2017-9-28 15:25:05

不让转的两度:

作者: kissway 时间: 2017-9-28 15:25:19

我的经验是都是垃圾，2度的客服完全不会管你，我当初等了他们两周，完全不解决

可以去店里找华人员工帮忙处理

作者: mbx0711 时间: 2017-9-28 16:43:23

本帖最后由 mbx0711 于 2017-9-28 15:48 编辑

TensentTech 发表于 2017-9-28 14:21
谢谢5楼的方法，不过我还是UNLOCK 不了啊，网站上面识别不了我的IMEI NUMBER.
详细情况就是周一我打算转去V ...

先给你讲讲imei
imei number 呢是你号码的身份证
如果你卡丢了补卡系统里的imei 就只能识别新的了
同时也不能一个号码两个imei
通常也不能两张sim 一个imei

然后说转voda的情况
如果你转去了其他运营商一旦那边（vodafone）给你系统里做好了那么他们（voda）会给你一个新的voda 的sim 直到你2d 没信号了那么你的号码就转去 voda 那张sim了用你voda 的sim就是你转的号码了
2d这边的所有服务就都彻底停了账号在系统的就是个一个终止服务的账号了
通常来讲系统里只要voda做完了转运营商的操作后台会帮你弄最为消费者等着就好
在2d 根本不care你转出号码
并且如果你欠费过多顶多就是冻结了你的号不会黑掉

给我的感觉还是店员没跟你说明白
要么你试试找个中文的明白的客服
要么你试试你Vodafone的sim卡

然后你既然已经转号去了voda
那么你2d 的余额套餐余量都无法再使用并且如果你在前一个运营商那里有没走完的2年合约那么你还会被收一个违约金这部分责任是消费者自付

作者: superok 时间: 2017-9-28 17:26:21