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标题: 吐槽一下租车公司Thrifty [打印本页]

作者: 华硕123 时间: 2018-1-2 21:40:24 标题: 吐槽一下租车公司Thrifty

事情是这样的，简单的说一下

圣诞后去南岛皇后镇玩29号到1号从基督城飞回奥克兰，去之前几天租了一辆Thrifty的车，relocation那种从皇后镇取车开到基督城drop off。订单确认email中没写是什么样的车，说到时有什么车available再看。心想反正租到车了，也就不挑车型了。30号那天去皇后镇机场取车，告知是Holden spark--心想小车也就算了但尼玛还是手动挡

。一脸错愕，你TM不早说。问还有没有其他的车可以用，被告知基督城那边只需要这辆车。没有其他车可以提供了。之后给我的解决方法是去其他租车公司问问，what？这个时间，圣诞节最忙的时候让我再去其他家问问？有点责任心呢吗？得亏后来幸运女神眷顾在budget car 租到了车才顺利返回。试想如果因为这个没能赶上基督城回来的航班，这个损失该由谁承担？

想吐槽的是在新西兰大部分人只会开手动车的客观情形下，你租车公司早就应该想到这一点，尽量提前告知。我不相信租车这么久，之前没遇到过这种情况。连个应急预案都没有。
再想吐槽的就是他们的解决方法，一副谁让你不会开手动档的嘴脸。对，我是不会开手动，但在那个时间点了也不帮忙看看有没有其他的option而是让你自己再去其他租车公司看看，能不能找到就看你自己的造化了。

大家来评评理，轻踩

作者: NewLynnHse 时间: 2018-1-2 21:42:17

听说rent a dent不错，就在隔壁

作者: 楼主 时间: 2018-1-2 21:47:00

所以学手动挡还是有用的。

作者: 心无止境 时间: 2018-1-2 21:53:30

我个人感觉租车公司没有什么过错，本身就是互惠互利的事情。只怪你自己不会开手动，如果租车公司给你class2的大车那就是另外的说法了。如果都是class1的，没有什么对与错。并且我觉得，没有必要对彼此负责，换个角度，他们还会觉得你耽误了他们的计划，因为你不能开手动车到基督城。

作者: sparwong 时间: 2018-1-2 22:08:43

订车就算不可以选车型但还是可以选anto还是manual的啊

作者: auckland.clark 时间: 2018-1-2 22:11:37

双方都有责任吧：租车公司认为你应该会开手动，就没有告知你。你认为租车公司的肯定是自动，就没有细问。结果是拧麻花了。

其实，手动挺好开的。我是手动、自动全开。奥克兰、北京，出了机场就开。

作者: aaronz 时间: 2018-1-2 22:20:19

楼主吐槽的不专业。特意去看了Thrifty Relocation的T&C，里边有这样一句话：
https://www.thrifty.co.nz/free-relocation-terms-conditions/

Vehicle class cannot be requested or confirmed, but it will have a minimum of 5 seats and be an automatic (ECAR to LVAR vehicle class)

所以如果租车公司给你一辆手动车，的确是他们工作有问题，应该投诉的。如果有时间有精力的话，我觉得完全可以追讨，让Thrifty赔付你另外租车的差价。

作者: rose28 时间: 2018-1-2 22:29:46

这种事情需要先问清楚，以免引起不必要的麻烦，我是手动、自动都会开。

作者: masterq 时间: 2018-1-2 22:31:56

感覺有點奇怪,我每次租Thrifty的車都沒有問題,通常是网上訂,确定車型,价錢及日期,然後机場取車,也有異地還車,很方便,不會出現樓主所說的情況,有點匪夷所思.

作者: nici6 时间: 2018-1-2 22:37:32

我记得这种免费车都有写是手动还是自动的啊

作者: VS风影我爱罗 时间: 2018-1-2 23:20:27

masterq 发表于 2018-1-2 22:31
感覺有點奇怪,我每次租Thrifty的車都沒有問題,通常是网上訂,确定車型,价錢及日期,然後机場取車,也有異地還 ...

收费的那种relocation是可以选的，free的那种是没得选的。

作者: VS风影我爱罗 时间: 2018-1-2 23:21:16

nici6 发表于 2018-1-2 22:37
我记得这种免费车都有写是手动还是自动的啊

没有得，只会告诉你有辆车

作者: 华硕123 时间: 2018-1-2 23:23:52

sparwong 发表于 2018-1-2 22:08
订车就算不可以选车型但还是可以选anto还是manual的啊

我的是free那种的，使他们在某个时间段需要relocate一辆车。没得选

作者: masterq 时间: 2018-1-2 23:24:02

VS风影我爱罗发表于 2018-1-2 22:20
收费的那种relocation是可以选的，free的那种是没得选的。

居然有免費車開?哪我就不說什么了~~

作者: chorasmian 时间: 2018-1-2 23:39:12

我干过relocation三次，一次手动，两次自动。印象中租车公司并不会保证给自动档的吧。

作者: skysadness 时间: 2018-1-2 23:55:35

一分钱一分货

作者: amepluie 时间: 2018-1-3 00:09:13

华硕123 发表于 2018-1-2 23:23
我的是free那种的，使他们在某个时间段需要relocate一辆车。没得选

LZ 你看七楼的专业回复，thrfty 挂在官网的 free relocation 条款都写必须是 auto 的。
所以你是对的。

作者: amepluie 时间: 2018-1-3 00:09:36

VS风影我爱罗发表于 2018-1-2 23:21
没有得，只会告诉你有辆车

你看七楼的专业回复，thrfty 挂在官网的 free relocation 条款都写必须是 auto 的。

作者: 261874939 时间: 2018-1-3 00:47:43

那free没什么好说的吧。。。。不懂楼主有什么好吐槽的了

作者: 董董 时间: 2018-1-3 03:46:02

好多人用这个公司呢~~

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