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标题: 超市车送 [打印本页]

作者: soafoa    时间: 2018-1-13 21:26:40     标题: 超市车送

本帖最后由 soafoa 于 2018-1-13 21:38 编辑

每周都去一亚洲超市 因为有车送服务很方便 每天17点开始整点发车今天照常发车前坐那等  可过点了也没发。工作人员说车走了要等一小时后的下一班,发现班车还在停车位  又被告诉车在没人开

刚开始很生气。可后来想想
  老板:提供方便  更多人来这家超市
   员工:有时间。等车人多可以开班车。这就有了空档
   我  :因为一次买的多。有送家服务才去

没有人有错  可造成了服务执行不到位变成摆设

管理者怎么解决这种事情呢?
除了只会说对不起 和稀泥怎么从根上解决呢?

作者: 麻油花    时间: 2018-1-13 21:34:28

送啊。。。。。。。。
作者: NewLynnHse    时间: 2018-1-13 21:42:49

这种东西你也信?哈哈
作者: soafoa    时间: 2018-1-13 21:45:17

NewLynnHse 发表于 2018-1-13 21:42
这种东西你也信?哈哈

他们确实送的  我是那常客
作者: student1234    时间: 2018-1-13 21:48:34

我只知道city一家超市有,还有其他超市吗?
作者: Clark1129    时间: 2018-1-13 21:52:50

soafoa 发表于 2018-1-13 21:45
他们确实送的  我是那常客

既然如此,这样的额外人情化的增值服务,允许人家出个意外吧,别光想对方这次怎么怎么耽误你了,多想想对方的好处,为你提供过多少方便,本地大型超市都没有的服务,人家就是不提供也无可厚非
作者: 太阳花76    时间: 2018-1-13 21:56:00

超市如果诚信,就应该规范,按时间或人数发车。让别人产生合理期待,又放人鸽子,这样的附加服务不如没有。
作者: soafoa    时间: 2018-1-13 21:58:54

太阳花76 发表于 2018-1-13 21:56
超市如果诚信,就应该规范,按时间或人数发车。让别人产生合理期待,又放人鸽子,这样的附加服务不如没有。 ...

对。也许取消这项服务是解决的根本
作者: 太阳花76    时间: 2018-1-13 22:03:54

我们有时候过于习惯于不规范,所以商家容易利用,提供了一些似是而非的服务。理性的商家耕植于理性的消费者。当商家知道你不那么好糊弄时,他才去认真。
作者: chrisfakewen    时间: 2018-1-13 22:19:39

啥 这服务连那么抠的华人超市都有啦
作者: 1394330659    时间: 2018-1-13 22:29:35

观看沙发
。。。。。
作者: vicky2014    时间: 2018-1-13 22:57:20

後來呢???????????
作者: 人生如梦-颜    时间: 2018-1-13 23:22:17

呵呵,跟国内接轨了。如今超市还有接送服务了
作者: soafoa    时间: 2018-1-13 23:28:35

人生如梦-颜 发表于 2018-1-13 23:22
呵呵,跟国内接轨了。如今超市还有接送服务了

这边好多从国内照搬的。对新西兰大杂汇有促进




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