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标题: 对于contact gas 煤气换错问题如何解决 [打印本页]

作者: 黑色玄冰    时间: 2018-6-21 09:52:43     标题: 对于contact gas 煤气换错问题如何解决

事情是这样的,从去年开始我们家用contact 公司提供的电和煤气,当时我并不了解煤气的用量问题,所以一个月用两罐45KG的我以为是正常的,后来到了夏天招了房客,煤气突然变成一个月一罐,我老婆觉得奇怪,人变多了,为什么煤气反而用的少了,之后我就在煤气罐子上开始做记号来分辨未使用,使用中,和空罐。直到今年5月份,每个月都是一罐,一点问题没有,但是到了5月底的一次换罐子的时候发生了问题,我发现这次置换的是我正在使用中的罐子,大概用了10天左右,而旁边的空罐子没有换,然后过两天我就打电话过去投诉,他们说会派人过来换的,结果没人来换。之后我投诉了好几次,他们都以他们绝对没换错为理由来敷衍我,并且说他们检查过了,所有回来的都是空罐子。但是我100%确认他们换的是我刚用了10天左右的那一罐,请问这个事情要怎么去找他们理论,而且我想问的是可以到哪个部门去投诉他们?





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