新西兰天维网社区

标题: spark ,skinny我要投诉你们 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 07:31:41 标题: spark ,skinny我要投诉你们

你们不是一直都问哪个网络提供商最好吗？现在说说自己的经历吧，因为没用过5G,4G，无线家庭网络，看见skinny家说是spark子公司，于是乎刚刚换了skinny，签了一年的
给你们看看目前的网速，这个是测试结果 Screenshot 2024-12-19 081121.jpg

于是最近几周一直想着联系他们，可是每次下班后，他们的热线电话都关门了，那就网络求助吧，终于有人回复我了，他们回答是：对不起，无线网络就是这样的，信号不稳定，假如你不满意，可以换个网络

很想问我签了合同怎么办，一年才刚刚开始呢？
终于拨通了热线电话，接电话的是女生说着很浓的菲律宾口音，她叫我重启了路由器，他们那里重置。网络在她重置后似乎有点改进，于是很开心的对她表示感谢，挂了电话

挂电话，几分钟以后，网络又开始变慢了，有时候慢的打开一个网页要好几分钟。

于是打电话，打电话，换了菲律宾人，换了印度人，换了菲律宾人，换了印度人，他们一致叫我换网络

大家都想留住客户，他们都想让我换网络

这是花了一个多小时发的，因为网速太慢了

图片附件: Screenshot 2024-12-19 081121.jpg (2024-12-19 07:17:26, 50.18 KB) / 下载次数 0
http://bbs.skytrade.co.nz/forum.php?mod=attachment&aid=MzA2NDQzOHw0ODFlZTUzYXwxNzUyOTU2NTkzfDB8MA%3D%3D

作者: DaMoNoob 时间: 2024-12-19 07:57:33

skinny确实不行光纤也慢，但spark好评除了贵没什么缺点

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 08:04:44

请问楼主，你这是skinny的4G 5G?还是fiber啊？

补充内容 (2024-12-19 09:14):
Download 54.5 Mbps
Upload 5.6 Mbps
我刚测了一下我家的skynny 4G, 不知道准不准。不过平时看视频什么的没问题。正打算换他家的fiber呢。有用过的么？怎么样啊

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 08:17:29

用了12个月skinny unlimited wireless，发现自己用的不多, 省点钱就转了 120gb/m，三个月内两次出现说用完了data, 明明我的数据显示我用了八十多, 第一次打电话女岛民口音的说: 你家里多少人用? 你是不是该改一下你的密码? 我们这里不能显示你的用量, 所以can do nothing. 我只好在我手机里买data延续四五天。第二次一个女士很友好的让我摄影流量计算 from my account，然后emailed 她, 让我接上但用了一个小时又不行了, on-line chat 没有回, 第二天打电话给他们, 回复: 我们也没办法。
我只能是终止合约。跟现在比起来Skinny不算很差, 但是繁忙时间可能就冻结了, 最要命的是他们无作为的服部态度，完全是官僚主义的做派。

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 08:18:20

无线是信号发射塔，取决于你的位置。我家用的还可以，速度才 100/20 那种，网页机顶盒的电视剧，youtube 都大部分时间 ok. skinny 是有经常断网的毛病，尤其半夜下雨等，重启路由即可。给我省了好多好多银子！如果你真的那么介意可以尝试 spark fiber 最最基础款。我当时用的是限量可用完后速度还是很满意。还是说下你哪个城市哪个区让大家听听看有没有同区的

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 08:20:02

匿名用户发表于 2024-12-19 09:04
请问楼主，你这是skinny的4G 5G?还是fiber啊？

Download 54.5 Mbps

这真的太慢了

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 08:22:50

你签了合同网页打不开有点过分。无线网盒子要放窗户附近

作者: auckland.clark 时间: 2024-12-19 08:30:42

大家都想留住客户，他们都想让我换网络

是不是楼主理解有误啊？人家是劝你换他们公司更快的网络，就是网络升级，交更多的钱。不是叫你离开他们公司的意思。

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 08:49:58

固定速度》无线速度

作者: 261874939 时间: 2024-12-19 08:53:09

选了个最垃圾的，最便宜的。。。

这网速正常啊。。。。

想便宜又贵？回国上网去吧，贼快

补充内容 (2024-12-19 09:53):
*想便宜又网速快

作者: BLACKICE 时间: 2024-12-19 09:23:58

Skinny Unlimited Broadband - Fibre 300

现在用的是这个，速度还可以，下载测试能到300M

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 09:25:45

匿名者发表于 2024-12-19 09:20
这真的太慢了

这是$55/月的，还不是为省点钱。spark fiber以前用着还可以，就是越来越贵，后来转了。

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 09:28:40

BLACKICE 发表于 2024-12-19 10:23
Skinny Unlimited Broadband - Fibre 300

现在用的是这个，速度还可以，下载测试能到300M ...

这个$80/月？你要说用着还可以，那我也打算转这个呢。

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 09:39:39

同用一个网络，skinny比起spark跟bigpipe明显感觉有差，是真的不行。

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 09:58:19

匿名者发表于 2024-12-19 10:39
同用一个网络，skinny比起spark跟bigpipe明显感觉有差，是真的不行。

skinny用Sparks旧设备.

作者: lastingjun 时间: 2024-12-19 10:08:47

这与网络提供一下商无关，与网络类型有关，就算你用one ，spark的无线网络也是一样，你所在的地点信号不好天王老子来了也没用。在新西兰无线网络就是一个笑话，本身手机信号覆盖都不好还能指望无线网络能好得那里去，而且还受天气人流等影响。还是老实用光纤吧，最低套餐都够用了。

作者: alike0932 时间: 2024-12-19 10:31:28

“换了菲律宾人，换了印度人，换了菲律宾人，换了印度人，他们一致叫我换网络”

人家客服都已经跟你说了解决方案了，你还纠结啥

作者: alike0932 时间: 2024-12-19 10:33:26

估计你家住的稍微有点偏远，实在不行直接上starlink，一次性解决问题

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 10:51:58

大多数市面上广告中号称的网络高速，其实连50%的速度都达不到

作者: 留下足迹 时间: 2024-12-19 12:26:16

那你买个增强器
话说你还没有说
你家盒子装哪里
你现的位置多远
还有房子的结构
了结了这些情况
才能给予你答案

作者: 匿名 时间: 2024-12-19 12:50:35

alike0932 发表于 2024-12-19 11:31
“换了菲律宾人，换了印度人，换了菲律宾人，换了印度人，他们一致叫我换网络”

人家客服都已经跟你说了解 ...

我猜楼主纠结的是申请了fix term 12个月的，如果中途退的话，没有优惠了。每个月费用就贵了。

作者: 匿名 时间: 2024-12-20 01:37:07

还是选中国电信吧....

作者: 匿名 时间: 2024-12-20 02:14:21

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 留下足迹 时间: 2024-12-20 06:42:42

有时候真的不要轻信
贪便宜套餐必定结果
是可以使用的，但是

让你不舒服，并由此
很生气，甚至有时候

让你怀疑人生呀唉唉
真的还是抓紧移计划
死磕真的毫无意义的
这种便宜就是套路哦

作者: allench 时间: 2024-12-20 07:19:15

我也用skinny的4G网络，速度好的时候六七十兆，差的时候也有30兆左右。

我估计你家所处的位置信号不好，所以网速慢，人家建议你换网络是对的。

作者: 三笑爷 时间: 2024-12-20 09:35:01

公司向ISP担出了做个网络B计划，ISP提供了一个4G的解决方案，谁知实战没效，连网页也打不开，速度比蜗牛还慢，那4G路由器形同虚设。

现在家用4G不知什么情况，记得以前有家叫Woosh的质量真心不错。小小的路由器一摆上就即插即用，绿灯一眨一眨的网速飞快，现在好像被吞并了。Skinny的光纤其实挺好，家里$100/月除了晚上偶尔短暂掉一下线外没感到任何迟缓，楼主可考虑一下。

作者: chrishoyd 时间: 2024-12-20 09:50:21

用Skinny光纤近两年了，从没掉过一次线，每次测速都是满速（900+Mpb）非常满意。就是价格不便宜

作者: friendhappy 时间: 2024-12-20 10:06:03

wifi modem需要放在开阔区，窗户附近再试试，另外，就像大家说的，还要看你房子和最近的基站距离。

作者: moonIlight2013 时间: 2024-12-20 10:25:27

赶快投诉，来这里发帖浪费时间。

作者: rzrljb 时间: 2024-12-20 10:43:58

lz你用的套餐封顶速度多少啊，当前速度和封顶速度差几倍？

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skytrade.co.nz/)