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标题: 这是不是个spam mail？ [打印本页]

作者: 新马甸甸 时间: 2025-3-10 20:15:26 标题: 这是不是个spam mail？

本帖最后由新马甸甸于 2025-3-10 21:24 编辑

第二次收到了，看邮箱地址还像那么回事

From:WeChat Support<[email protected]>

前段时间换手机的确在微信help.wechat.com问过一个问题。但是微信手机没有任何回答

[WeChat Support] WeChat Support Ticket (#296918) is Pending Your Reply

[attach]3106650[/attach]

作者: jasonxu85 时间: 2025-3-11 15:28:19

你是否之前向微信请求过帮助？如果是，你所请求帮助的问题解决了吗？他们有Ticket Number，你之前申请帮助时应该也有一样的号码。如果问题已经解决，你又担心邮件真伪，你可以不回他，应该3次提示后他就会把Ticket关掉！！

作者: 新马甸甸 时间: 2025-3-11 18:16:29

jasonxu85 发表于 2025-3-11 16:28
你是否之前向微信请求过帮助？如果是，你所请求帮助的问题解决了吗？他们有Ticket Number，你之前申请帮助 ...

是有问他们问题。

问题就是把手机微信备份到电脑，现在有了新手机如何把备份到电脑的备份（不是电脑微信备份）转到新的手机。

但是我没有收到他们的回答

作者: jasonxu85 时间: 2025-3-12 13:17:41

如果问题解决了就不用管他啰！！

作者: 新马甸甸 时间: 2025-3-12 13:34:28

jasonxu85 发表于 2025-3-12 14:17
如果问题解决了就不用管他啰！！

没有解决。。。现在还不知道该怎么弄。
谢谢！既然不是spam我就再问一下

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