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标题: 夺回自己被惯性所冒犯的边界:请只给我称500克的叉烧 [打印本页]

作者: 能喝八两决不喝半斤    时间: 7 天前     标题: 夺回自己被惯性所冒犯的边界:请只给我称500克的叉烧

我经常喜欢去西区某华人超市的烧腊档口买点烧腊吃。档口里常驻着一位年长的男性员工。几乎从第一次购买经历开始,我对这位员工的印象就是干活麻利,面色冷淡,喜欢多称,绝不少称。有时甚至会按照顾客所要的克重,多称近乎一倍。长此以往,这个购买的过程对我形成了一种心理压力。要么我只能默认接受多出的克重,要么,我就要主动提出需求,希望再少一点,不要与我一开始的要求相差过大。

有一次,我主动想要尝试消除这种不舒服的感觉。在被多称了近一倍之后,我友好表示,我不想要那么多。却被这位员工反问:“多要一点不行吗?”。这种反应出乎我的意料。那一刻,这种长期不舒服,但尚可忍受的的感觉,开始转换成一种轻微的愤怒。我必须再一次被迫成为谈话的焦点,强调自己原本合理的诉求,无奈说道“我只要原来那么多,谢谢”。

我在他的态度里看到了不屑和不耐烦,但仍无额外冲突地完成了这次交易。

另有一次,一位本地kiwi排队排到了我的前面。他用着本地人独有的松弛语气,和这位面色冷淡的员工热情交谈着。我第一次在这位员工身上看到了热情招待的态度。Kiwi大叔半开玩笑说着"给我挑个最好的猪蹄啊",他在装袋之前甚至还会反复和顾客确认,这个行不行?我在后面观察着一切,感受到了一种区别对待。我不去拔高或延申这个话题,只说我自己的决策 - 也许下次我也应该尝试用英文对话,少一点文化捆绑的压力,好像我是华人就必须默认做个“懂事”的顾客一样。

我知道这位员工可以认出我的面孔,但我尝试屏蔽掉这个心理压力。我不care他是否真的清楚我是能说中文却非要故意和他说英文。我只是想通过不同的方式,来甩开被这种奇怪的,不成文的,甚至是默认的文化所带来的额外捆绑。第一次,相安无事,在没有drama的情况下,我买到了和要求非常相似的克重。第二次,事情进一步升级了。

我要500克的叉烧,对方称了580克。虽然多出来的不多,但我知道500克已经是我想要多买的极限,我不想浪费食物。于是我第一次强调,我只要500克。对方第一次反驳道“这就是500克"。我无奈回应,”这太多了,我要少一点”。此时他的反应令我始料未及。他粗暴地将其中一块叉烧扔回托盘里,克重一下子降到300多。在没有和我确认的情况下,开始操作机器,打印价格标签。我知道,我唯一能做的只有冷静,且重复地表达自己的诉求。我第二次强调,我想要的是500克,不是300克。于是他又把扔出去的那块肉重新放到称上,克重回到了580。我无奈第三次强调,“这太多了,我要少一点”。我仿佛立定了自己的心志,今天,我要凭自己的心意买到500克的叉烧。就算这样的对话要再来几轮,我也决不妥协。

此时,我从他的脸上看到了明显的不耐烦和嘲讽的表情。但这并没有让我退缩。我平静地等待着他接下来的操作。可另外一个小插曲让我心里泛起异样滋味。排在我后面的一位华人大叔,尝试用英文询问我:"Are you Chinese?"。我无法从正常范围的思维里解读这个行为,但根据当下的境遇,我合理地猜测,他可能想表达的是,你是华人吗?如果是华人,你是没买过叉烧,不懂“规矩”吗?还是你非要说英语是什么意思呢?我没有让这个插曲影响整个事情。庆幸的是,同一时间,那位员工已经帮我换了一块小一点的肉,克重到了520克。我立刻点头接受。切肉,装袋,走人。后面听到那位发出疑问的大叔遂用中文说道:“师傅,来一条叉烧。”那一瞬间,我有过自我怀疑,原来叉烧该一条一条买?是我以前不懂“规矩”了?


我不明白我为什么要经过这样一系列的“努力”,才能买到自己想要的克重。如果这是一种无形的文化捆绑,那我已经被捆绑了,因为我产生了自我怀疑,怀疑自己的不舒服,压力,和愤怒的合理性。我尝试告诉自己:首先,这并不是第一次我感到不舒服,也并不是第一次被强行加克重,所以这不是一个临场的,一次性的反应;其次,我从未要求精准的克重,20克的误差是我完完全全可以接受的范围,甚至50克,我并不认为自己是个刁钻的顾客;第三,如果非要有误差,这个误差有没有标准?并没有;第四,哪怕是合理的误差范围,我有没有权利要求店员再稍微尽量调整一下?我认为有;最后,我反复强调自己原始诉求的行为,于对方所回应的不尊重的行为,是否相称?我认为并不。

在做到知行合一后,我决定去客服柜台索要投诉方式。我的气度和修养无法做到原谅和忽视,这个属性决定了我一定会通过某种方式来收尾。实际上我的投诉也带来了相对满意的回应,对方收到了警告,我收到了门店的道歉。

期间,我把这事和朋友,家人都聊了聊。因为我生怕冤枉了对方,生怕我成为了无理取闹的一方。但我强行用理智拉回自己过于丰富的情感。我被这位员工习惯多称多卖的惯性,不知不觉间从一开始就被对方侵占了属于自己的边界。可若想要正大光明地拿回这个边界,相对于对方侵占所付出的成本而言,是多么困难。我不得不为这种无耻的行为感到愤怒。关于这个行为是否只针对某一群体,我只能说,我有一个粗浅的观察,粗浅的判断,和粗浅的应对方式。但我想先不去放大它,直到我有了更多直观证据为止。

不论事情大小,和解决事情所需要付出的成本,在困惑的时候,都值得花时间去为自己解惑。仅此一记,愿我们都能够保护自己的边界,也尊重别人的边界。

顺便说一句,叉烧确实挺好吃的。

作者: nzrover    时间: 7 天前

下次要400克不就好了
作者: 匿名    时间: 7 天前

这真是出国才有的经历,跟要把自家房间租给陌生人帮助还贷一样。


作者: paulwood    时间: 7 天前

一条叉烧引起的血案。
作者: 匿名    时间: 7 天前

80克叉烧就是2口吧?
叉烧都是1片1片的,2片580克,1片300克。
遇到这种只要500克,多一点都不行的,也是活久见了。


作者: 匿名    时间: 7 天前

谢谢楼主把心得体会分享出来。你还不算最狠的。当然,打工的可要留意了。老员工倒没所谓。如果是新员工没后门的这样被你投诉,那还能再干几天?
作者: king_of_cut_gir    时间: 7 天前

多一點少一點沒所謂啦....
作者: 匿名    时间: 7 天前

king_of_cut_gir 发表于 2025-10-25 19:19
多一點少一點沒所謂啦....

大部分人的确你那么想。
作者: ko34446819    时间: 4 天前

大可不必,500克,给你580,也不算太多,要是给你800克就不靠谱了~
作者: Quad    时间: 4 天前

我要500克的叉烧,对方称了580克。虽然多出来的不多,但我知道500克已经是我想要多买的极限,我不想浪费食物。于是我第一次强调,我只要500克。对方第一次反驳道“这就是500克"。我无奈回应,”这太多了,我要少一点”。此时他的反应令我始料未及。他粗暴地将其中一块叉烧扔回托盘里,克重一下子降到300多。在没有和我确认的情况下,开始操作机器,打印价格标签。我知道,我唯一能做的只有冷静,且重复地表达自己的诉求。我第二次强调,我想要的是500克,不是300克。于是他又把扔出去的那块肉重新放到称上,克重回到了580。我无奈第三次强调,“这太多了,我要少一点”。我仿佛立定了自己的心志,今天,我要凭自己的心意买到500克的叉烧。就算这样的对话要再来几轮,我也决不妥协。

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500- 580g 没差多少。 没必要太较真了。
作者: 匿名    时间: 4 天前

有类似的经历,中区Glen Innes火车站对面那里有个烧腊店,老板是一对年纪大的夫妻。
一次路过,进去尝尝,老太太态度非常冷淡,下单,收钱,抄着蹩脚的普通话应付,本无可厚非。端上来的牛腩上面还有没有化掉的冰碴子,看来是微波炉也舍不得多用30秒的电。。。我已经过了遇事一定要理论的年纪的,就默默地吃着,心想,又排了一个雷。。。

一会,一个洋人进来买叉烧,从洋人进门开始,这老太太眉飞色舞,满脸谄笑,献媚至极。。。抄着蹩脚的英语跪舔,我瞟了一眼,继续默默吃饭,心想,小说的人物原型又多了一个。。。


作者: omale    时间: 4 天前

我去华超买肉泥, 要1KG从来都说800克. 他们会自动给你加到你想要的重量.
作者: BNC2015    时间: 4 天前

香港人吧。               
作者: rzrljb    时间: 4 天前

叉烧该一条一条买,是你以前不懂“规矩”了
作者: tianya    时间: 4 天前

就非得上那家买吗, 太较真了, 彼此都不痛快, 何必呢
作者: 匿名    时间: 4 天前

楼主和这位员工比谁来新西兰更早?谁更算老移民?
会不会这位员工还早些?
作者: 匿名    时间: 4 天前

下次要3/400克好了。
你不满意他的服务态度、技能,那就别再去那家店好了。

作者: 匿名    时间: 4 天前

匿名用户 发表于 2025-10-28 12:41
下次要3/400克好了。
你不满意他的服务态度、技能,那就别再去那家店好了。

并不都是像你这么大度的人。楼主虽然小度,但是肯把心得分享出来,也算是他善良的一面
作者: pixie4me    时间: 4 天前

叉烧佬是在刺激你的肾上腺素, 对你身体有帮助
作者: 三 笑爷    时间: 4 天前

这是牛林的太平吧?就它家的叉烧在奥市数一数二。:)

每天去我总是顺口就叫嚷着切半边烧鹅砍两条叉烧。然后那刀手就笑着回应:“冇啊!” 最后大家都心领神会地笑了起来。

明白楼主的感受,也理解做生意的"多搭" - 赚的就是薄利多销,否则这老打的特价从何而来。所以有时候呢,放宽心点。不是多大的事能算的,就算了吧。
作者: 261874939    时间: 4 天前

lol

就看看不评论
作者: Clark1129    时间: 4 天前

误差100克之内,应该算可以接受的范围,也不像是恶意给你多称的,不过看LZ的ID似乎是一个很较真的人哈哈
作者: 新马甸甸    时间: 4 天前

匿名者 发表于 2025-10-28 08:54
有类似的经历,中区Glen Innes火车站对面那里有个烧腊店,老板是一对年纪大的夫妻。
一次路过,进去尝尝, ...

经典的谄媚嘴脸。我也遇到过,一个烧腊店的大婶,同样一份叉烧饭,给女性的叉烧比给男的的少,给洋人的比给华人的多。恶心。
作者: 匿名    时间: 4 天前

下次给你称498克的让你付500克的钱,估计又会说商家打劫你

作者: 新马甸甸    时间: 4 天前

比较支持楼主的做法,如果是要500g给了up to 550g可以接受并且理解,给580g四舍五入600g了不接受

以前年纪轻可能就忍了,现在绝对忍不了会当面指出来说这人,他都好意思不尊重顾客了我为啥还不好意思为难他,这种媚外的人的生意以后也会不去了,虽然他也不会差我这一个客人但是我也不会给他我的钱做我的生意
作者: 匿名    时间: 3 天前

匿名用户 发表于 2025-10-28 08:54
有类似的经历,中区Glen Innes火车站对面那里有个烧腊店,老板是一对年纪大的夫妻。
一次路过,

你想复杂了,大部分时候,kiwi都比那些高华友好而且不计较称多点少点的,毕竟大家都是普通人,又不是专家,哪能每次都那么准。而且,本地白人很有耐心的和员工练习口语,相比之下,华人只会笑话打工学生的英语烂,总之,是你心理太阴暗了。
作者: 匿名    时间: 3 天前

匿名用户 发表于 2025-10-28 12:41
下次要3/400克好了。
你不满意他的服务态度、技能,那就别再去那家店好了。

华超便宜啊!楼主那瘪瘪的口袋,多买一块肉都要心疼死!
作者: 匿名    时间: 3 天前

阿弥陀佛我佛慈悲,扫地恐伤蝼蚁命,爱惜飞蛾纱罩灯,楼主杀生了。
作者: 天波斧    时间: 3 天前

像楼主这样的人,能把不值半提的事反复熬自己,人生应该会很丰富
作者: pixie4me    时间: 3 天前

楼主自己去超市买苹果是否也是每次称的刚刚好500g, 估计你要在苹果堆里不停的找合适的苹果来凑足500g?

应该是种强迫症吧
作者: Quad    时间: 3 天前

三 笑爷 发表于 2025-10-28 17:12
这是牛林的太平吧?就它家的叉烧在奥市数一数二。:)

每天去我总是顺口就叫嚷着切半边烧鹅砍两条叉烧。然 ...

回头去试试。                 
作者: 匿名    时间: 3 天前

那个肉质不算好的。不是什么山猪肉的五花肉。卖的还贵,偶尔打折。楼主计较是有原因的。




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