PB Tech奥克兰Westgate店招1名全职电脑维修技术员兼客服

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奥克兰Westgate 店招聘1名电脑/IT维修技术员工程师兼客服

PB Tech 是新西兰最大的科技产品零售商，在新西兰各地拥有 20 家门店以及专门的在线、零售和商业部门。 成立于1993 年，企业一直通过提供最优惠的价格和最好的服务来帮助个人客户、企业客户和各经销商。

IT客服维修技术员， Service Technician, 全职，每周30+小时

岗位职责

安装、配置、维护和维修各类 ICT 设备，包括台式电脑、笔记本电脑、手机、平板电脑、打印机、路由器、交换机及其他周边设备。（精通其中一项即可）

诊断并解决硬件和软件问题，包括系统升级（内存、存储）、部件更换、数据恢复及备份。

进行软件安装、更新及定期系统维护，确保系统性能稳定与安全。

为客户提供技术支持，并就软件、移动应用及 ICT 产品提供清晰的使用指导。

通过面对面及电话沟通，提供高质量、以客户为中心的服务体验。

处理销售订单、准备准确报价，并协助客户选择合适的产品。

清晰传达技术信息，提供有效且以解决方案为导向的支持，满足客户需求

任职要求

具备信息技术（IT）、电子技术、计算机科学或相关专业学历。

具备扎实的计算机硬件、软件及网络系统知识（优先考虑，但非必需）。

熟练使用 Microsoft Office 及各类计算机应用软件。

具备笔记本电脑及手机的组装、维修和故障排除实践经验。

具备优秀的诊断与问题解决能力，能够协助团队成员处理复杂的技术问题。

具备电话客户服务相关工作经验者优先，雅思口语不低于6.5， 阅读不低于6.5， 写作不低于6

具备良好的人际沟通能力和团队合作精神，能够与不同背景的相关人员有效沟通与协作。

有合法工作权力，工签/居民/永居/公民

周末和公共假期需要上班

待遇

·        高于最低工资，具体薪资视技术能力而定，小时工资+ 绩效奖金

·        超值员工折扣

·        提供岗位相关的培训

·        全职员工满一年有医疗保险

感兴趣的朋友请直接发送英文简历(CV)至[email protected]，申请时请在邮件主题栏注明--“Service Technician- Westgate”。PB Tech门店会直接联系通过了简历筛选的候选人！

秘奥意

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