唉.. 说说今晚在City新顶好遇到的狗血事件+极品服务员

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我先声明我讲的句句属实，整个过程有录音为证。

今天晚上和一个‘国际友人’去city的新顶好吃饭，我点了一份牛腩饭，吃到最后几口的时候，发现了一根头发...头发啊！在外面吃饭，最怕的就是碰到头发了！！看着碗里的头发，想起这根可能来自于厨师及服务员头上的头发，心里一阵作呕~。叫来服务员，（此服务员，性别：女，身高：较高，发型：蘑菇型，脸型：天生一副充满哀怨的脸... ），服务员一句话都没有说，直接把碗端到后厨了，过一会出来问要不要重做一份.. 注意，她只问了要不要重新做一份，没有‘对不起’这三个字，或者‘不好意思’这四个字，或‘sorry’这一个字.. 我心想，已经吃到头发了，我怎么相信，再做一份就不会吃到头发的‘另一半’？ 我答曰，不要了。过一会，我觉得我应该在走之前说明白，我不会为这道菜付钱，而且，我觉得我吃到头发连一句对不起都没听到很不爽，我就把那个极品服务员叫来，问曰‘你不觉得，应该为这个事道歉吗？’极品的事情来了，人家服务员答曰‘我都已经问你要不要再做一份了，而且，你也没法证明这头发是一开始就在里面的’此时，她那本来就和我43号脚一样长的脸，变成了49号.. 我说‘我说觉得你应该道歉’结果，更极品的事情来了，她直接从旁边揪出一个无辜的男服务员，让他对我说了声‘不好意思’.. 算了，还是不要在外国人面前和同胞啰嗦了和你计较下去没有意思。一顿很恶心的晚餐就这样结束了。

这位极品服务员姐姐，您的回答真的是搞笑，你觉得，只是问一下要不要再做一份就足够了，不需要道歉是吗？按照您的道理，是不是如果有人把你强暴一顿，然后按照市场价给你扔下200刀，你还觉得能欣然接受？错了，就凭您那张老脸，20刀都不值。不知道你是哪里来的‘自尊’，坚决不说道歉.. 自尊可不是这样来的。希望你能再接再厉，继续发扬这种高傲的生活态度以及标志性的49寸大长脸~

熊猫家的小粉猪

SF........

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熊猫家的小粉猪 发表于 2012-5-4 22:20
SF........

晕~~ 美食版也抢沙发？

小妖の猪

其实，是不是找经理来处理呢？这头发不一定是服务员的，她很有可能是无辜的吧。具体情况了

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小妖の猪 发表于 2012-5-4 23:20
其实，是不是找经理来处理呢？这头发不一定是服务员的，她很有可能是无辜的吧。具体情况了

老板是个大妈 服务员和老板说后 老板没有任何反应

广东小绵羊

LZ还是不够专业，不应该让她收走有头发的菜，那就死无对证拉

幸福我和你

算了算了算了

pooooony

态度是够差的了。 不过楼主可能不了解， 这里经营餐饮业的，包括著名的soul restaurant, 都碰到过被客人讹诈的情况。有些人吃差不多了把自己的头发放进去，然后complaint, 拒付菜金。。。很多时候都是些kiwi 年轻女孩这么干。其实也说不清是谁的头发，碰到这样的事情餐馆都很无奈。

wingzero

第一，强制要求每个餐厅服务员要上skykiwi论坛
第二，强制要求每个餐厅配备DNA鉴定器

aklcheuk

同意吃到最後一口說有头发,當然讓人懷疑是不想付钱了.头发自己放實在容易,自己头上都有
說實在在外面吃饭怕的就是碰到头发的話就很難了,自己去吃饭見头发的次數很多,我自己拿走就算了,自己在家中做饭有時都有头发掉下去.
如果是煙蒂,蟑螂就一定complaint不想付钱了.

pixie4me

去这种地方吃饭lz你就入乡随俗吧，谁吃了头发都不开心， 但是人家肯定不是故意这样干的， 而且还是和你的所谓的”国际友人“一起去吃的， 是不是被”国际“后你的腰杆就比谁都要硬呢， 人都是有逆反心理的， 你越是发飙人家就越不买你的账，人家都问你要不要重做一份了你还要人家怎么样， 新西兰没有法律说服务员一定要低头说对不起的， 这是人权问题， 你可以不付账， 但是人家服务员没有义务和你说对不起， 看来你还没有被”国际“的彻底。

那年樱开

上次在new market的汉山吃鲜虾猪肉米粉卷，拿起来就看到盘子底下一根头发，拣出来，继续吃。
叫服务员过来，我想他顶多也就是给换一份。

pixie4me

taolin96 发表于 2012-5-5 23:44
当时我也在场 就坐旁边， 我还以为发生什么大事呢， LZ的饭就吃剩一小口 然后找服务员过来说有头发，我觉得 ...

啊LZ是男的呀， 我还以为是个被“国际”了的老女人呢， 大家都是身在异乡而且又不是这服务员的错， LZ应该有男人的度量，得饶人处且饶人。

nicole0826

这好像不关服务员什么事吧！
1.饭不是她做的。
2.钱不是她赚的。
你反而还怪她，这就是你的不对啦！

waawingga

這難怪人家，把一個女孩子說的那麼慘幹嘛？有沒有風度？還把甚麼市價說出來？有點太不尊重女人了吧。就LZ這個鳥樣換我就一嘴巴過去了，換毛啦。

nicole0826

还有就是人家已经帮你把事情解决啦（就是不收你钱啦），你还要不依不饶的，是不是男人所为啊？

智恒

你好, 我就是那个您说的无辜男服务员.

首先, 通常一个饭你吃到最后只剩一口饭和两块牛肉的时候才说有头发, 而且是在饭上而不是在饭里面, 换谁都会觉得你有不想付钱的嫌疑, 我们并没有为有头发的事而避开责任, 而是只要从事过餐饮业的人都深有体会, 所以我的同事说不知道这头发是您的还是我们的并没有错, 而且就算她不笑, 做为美女的她也不会臭脸加差态度的和您说, 她也只是在小心翼翼地处理您的事;

第二, 您说她没有说过"对不起", "不好意思"的话, 这我不同意. 我同事在拿您的那盘饭时是说: 不好意思啊, 我去和我老板说一下. 要给您换的时候也是说: 不好意思, 你看要不要换一个. 她还真的有, 就算您说我们快餐业在发扬高傲的生活态度, 但我们不会连最起码的礼貌都忘了.

第三, 她没有随便揪我出来和你道歉, 因为我就是经理. 她找我来跟您道歉是应该的, 没有很随便, 真的没有, 这位贵客. 由于您一直觉得她没有跟您道歉, 就双手插着板着脸地一再要求"道歉", 我是很应该站出来跟您说的, 去慢了不好意思, 我同事跟我说, 她给您说过不好意思了, 我是觉得不妥, 您那态度我还以为要一份书面的道歉书呢.

接着, 你现在对我的同事的形容就是对她的一种污辱, 什么49号脸啊, 一副充满哀怨的脸之类的. 即使我们并没有很快的处理您的问题, 或者说由于您老没听到她的道歉一直怀恨在心, 您可以说我们处理不当, 也不至于去污辱一个女孩吧, 一个大男人一点鸡毛蒜皮的事去和一个女孩算, 还是一个美女, 也太不大度了吧, 您的这行为在您的那位国际友人面前何尝不是在丢我们中华男儿的脸呢. 更有甚者, 您还说什么把我同事强暴了再扔钱给她, 不难看出您那龌龊的思想和偏激的心态，又怎么能在您那位国际友人面前表现出中华儿女的“人不知而不温， 不亦君子乎”。

最后， 在我的美女同事给您处理这事的过程中， 您都把您那高端IPONE手机拿出来， 我们都知道您并不是喜欢“显摆”的人， 但我又不明白录音又有什么意思呢？ 还是全程直播的呢。一份饭并不值几个钱， 我们都是诚心诚意给您重做一份， 就算是我私人给您掏钱都不是问题， 您又何必拿出您那IPHONE还是翘着兰花指在那录音呢。您还真当您在演“窃听风云3”啊， 还是老汤哥的MI呢？年轻人， 一点点小事就登板想借大家的力量去批评你个人想批评的人， 不对。 对别人人身攻击或者污辱就更加不当。 看你样子还年轻， 应该是90后的学生， 好好去锻炼您的心态和做人。

我身为经理的给您一个正式的道歉了现在， 全体同人给您鞠躬， 下次再来的话， 跟我说声， 请你吃饭呗， 但也麻烦你对您污辱的我的美女同事道歉， 我们一定不录音不在国际友人面前丢人， 谢谢啦。

nicole0826

世界之大，无奇不有。只有你想不到，没有他做不到。现在已经是壬辰年啦，还有人骗饭吃，唉......真想不到！！！

逛逛缘

新顶好真的不错'几天不去吃都会怀念'味道好'量还大'汤甜'有一次专门从北岸开车来'花12刀停车吃13刀的双拼饭'态度也不错啊'这里做生意'都知道必须做回头客'没有人故意做烂自己的生意'新顶好蛮用心的'

逛逛缘

爱录音的人比较阴暗''''''''

7alan7

请楼主收回你侮辱那位女服务员的话，有你这样侮辱女生的男人吗？你不配作为一个男人，你吃饭吃到头发的心情我能理解，但也不能这样侮辱女生啊！（本人并不认识这位女服务员）请你自重！！！不要在你的外国友人面前丢咱们中国人的脸，谢谢

313250688

智恒 发表于 2012-5-6 00:20
你好, 我就是那个您说的无辜男服务员.

首先, 通常一个饭你吃到最后只剩一口饭和两块牛肉的时候才说有头发 ...

好吧，既然你就是那位无辜的帅哥，我一定要回复下。至于其他人说我是吃霸王餐什么的，不管是误会还是托，我就懒得回复了。

我说说我以前在city某家餐馆的经历吧... 我很‘幸运’的吃出一只蟑螂,也是在快吃完的时候才发现的。我叫来服务员，服务员先是道歉然后叫来老板，老板表示歉意之后就把菜端下去了。我的态度很正常，也没有提出免单之类的要求，到前台掏出银行卡，是老板和老板娘主动说免单的，还是要赠送奶茶，我没有要。这件事过去之后，我没有和任何人提起，包括我身边的同学，朋友，我都没有提过。我也在餐馆打工，餐馆的卫生条件怎么样，大家心里都清楚，头发，蟑螂，小虫这类的错误的确难以避免的，既然已经发生了，不管是真心还是虚情假意，和客人好好沟通，解决好了就没问题了。所以我从来没有和同学提起在那家餐馆遇到蟑螂的事，因为我觉得，因为难以避免的错误，让人家老板丢生意不好。

我在餐馆打工的时候，常常要说‘不好意思’的，比如，客人进来等了一会我才去写单；比如上菜之前说一句‘不好意思’提醒客人注意；如果遇到实在麻烦的问题，先道歉，然后把老板‘揪’过来。说实话，这完全就是虚情假意，但有的时候，礼貌就是虚情假意。

我为什么在你的店里是这样的表现，那个女服务员把碗拿走的时候是一句话都没有说，并没有说‘不好意思’，整个过程后来也没有说过‘不好意思’，或者类似的话。按照你自己说，你是经理，你的员工向你复述的过程中，‘添加’了不好意思，不是不可能吧？后来我问她‘你不觉得应该道歉吗？’她坚决不道歉，而是把你揪过来.. 她的表现和你的描述相符吗？你们的厨房是明档，能看到你们的老板娘在里面，她看到之后也完全没有反应。

你说我思想龌龊，心理偏激，你在帖子里面说我‘翘着兰花指’，‘显摆’之类的话，你又是什么心理呢？我录音是为什么，因为以前听说过，员工把有问题的饭端下去，就当什么都没发生过，还要收钱的，到时候什么证据都没有，还好，你们没有那样。你还是很会鼓励和安慰员工的，叫她是美女。

我觉得，我们两个都保持沉默就好了，没必要互相写长篇小说，免得这样下去，我们两个都沦为‘托’。

sylor

他们只是服务员，道歉应该是经理或者老板把，lz 也不要计较太多，吃个饭碰到头发而已，

Kicky

只看到一楼就觉得LZ很无聊，不说头发的真假，如果服务员的服务态度不好，你抱怨她的服务态度就好了吧？唧唧歪歪的攻击人家长得难看，难道她长得漂亮你吃到头发就开心些？这样的心胸作为男人以后怎么在社会上得到别人的尊敬？

momocat

我觉得lz纵然有不妥的地方 经理说话也未免有点过了 张口闭口的就是你们店里那位美女 我觉得吃个饭跟你服务员美丑没有特别大的关系吧？客人去你店里吃饭 也是冲着饭菜去的 也不是为了看美女去的 lz言语冒犯 你经理大可说lz不尊重 就事论事即可 不用一遍一遍强调你们女服务员多美丽 是个美女..原来服务员都是阿姨的时候 生意一样火爆...

布兜儿

LZ啊，真是替你感到悲哀啊。。。   
我也做过餐馆工，那我也说两句中肯的话了
堂堂一个男人，吃饭吃到一根头发，唧唧歪歪了那么多，何必呢？有意思吗？？你自己都说你自己曾经在餐馆打过工，头发啊，小虫子什么的都是很正常的一件事，你都应该见惯了吧，这都是些很无奈的事，何必搞那么大呢？是不是你在餐馆打工被同样事情刺激到了，自己遇到了就翻倍发气发到别人身上啊？？
你自己都说你之前遇到这种事会说“不好意思”“抱歉”之类的话了，你怎么就知道别人没说了，人家一个女的，可能说的小声你没听见呢？不管哪个服务员，遇到这种事情我相信本能的都会先“不好意思的”。再说了，遇到这种事情都会小心低调的处理，难道还要大声的和你道歉，让全餐馆的人都知道饭里有头发？难道你之前处理这种事情的时候不是小声的说话去解决的吗？？
再说了，小事一桩，你还把人家女服务员说成那样，你太没道德了。遇到这种事谁也不想的，你何必为难人家呢？说些那么难听的话，什么强暴的，老脸什么的，还什么钱的。。你说话那么没素质，都不知道你当时是不是在刁难人家服务员，还反过来说人家的不是。

总之就是小题大做，在申讨别人的过错时，请先检讨下自己的行为及言行！
别什么都往网上发，芝麻绿豆的事，占了论坛的位置。
本来心情好好的上来看看美食版块有什么好吃的，被你的帖子搞得没心情了！！！

7alan7

楼主，何必呢？你要不喜欢就以后都别去咯，我还是冲你那句侮辱女服务员的话必须要道歉

romas

我发现了很有意思的一个分界线。楼主发完帖子之后，下面回复的都很中肯。自从经理发现了这篇帖子，回复就都开始攻击楼主了，还包括说lz骗饭的。然后经理还用服务员是美女来炒作，楼主说是丑女，经理说是美女，这么有争议的问题，的确是在吸引大家前去光临。看来经理是要动用每一位员工的帐号来这里发言了

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7alan7 发表于 2012-5-6 13:55
楼主，何必呢？你要不喜欢就以后都别去咯，我还是冲你那句侮辱女服务员的话必须要道歉

ok 我向那个女服务员道歉 我在帖子里的用词的确过分了 如果你或者经理要求修改 我可以修改 对不起