提醒！！！KARICAE GOLD APTIMIL 发现不明黑色颗粒！！！

lydiatomato

前几天给儿子和女儿喝的KARECARE GOLD APTIMIL 里都发现了黑色不能颗粒。。。。。
女儿喝的是4 段，发现一个小黑东西，跟发丝一样细，因为太小， 照了个像就扔了，在NUTRICA 网上留言了问怎么回事。结果没反应。
紧接着婆婆在儿子喝的2 段里发现2个小黑点类似浮灰一样，她没想着留证据直接扔了，我下班她才告诉我，因为奶粉是新打开的， 我就马上去自己翻查，结果很快又看到一个黑色东东。。。。。

立马打电话去NUTRICA， 他们说让我把2 桶奶粉罐子封好， 第二天有快递来取，要回去检验。。。。
第二天果然有人来取走了奶粉， 之后两天的时间他们就邮寄了2 桶给我替换。。。外加一封信，都没道歉，就是对我造成的不便之处很遗憾？？？？ 有没有搞错， 黑色东东没查出是啥，我敢让孩子继续喝你的奶粉吗？？

后来我打电话去问他们， 他们说在实验室排队等检查呢， 没结果。我说收到的2桶奶粉我不想要，孩子已经换了另一个牌子奶粉。他们说不要也不能退？？ 让我送人吧？？？ 或者就直接扔了吧？？？？？天哪，几十块一桶，我就扔了？？太搞笑了。这么敷衍人我怎可罢休， 结果人家说做不了主，能做主的经理又不在，会留言让经理给我电话。。。。。。

现在是等待电话中，，，，，

会继续更新进展。

穿开裆裤的猪

还有这种事？ 还好我家孩子都不喝这个牌子。。。而且现在也早不喝奶粉了。。。换惠氏吧，我们以前一直喝的惠氏，都没问题

月上中天

以后这种事尽量用EMAIL联系，留下书面证据。

猪猪沙发

我建议亲去karicare的facebook上留言，这样大家都能看到，更容易得到解释。

lydiatomato

猪猪沙发 发表于 2014-5-14 11:36
我建议亲去karicare的facebook上留言，这样大家都能看到，更容易得到解释。

good idea, just posted.

oplwy

。。。我最近在永1段呢。。。哎

lydiatomato

oplwy 发表于 2014-5-14 12:31
。。。我最近在永1段呢。。。哎

我换了亨氏

xingmowang

把照片发上来看看吧

lydiatomato

xingmowang 发表于 2014-5-14 21:39
把照片发上来看看吧

手机拍的， 太大传不上， 有没有啥办法

Aiya

一直用亨氏，目前没问题，这个奶粉啊，怎么就不能叫人放心：（

lydiatomato

myshed 发表于 2014-5-16 00:10
可能是烘干液态奶的时候部分烧焦的乳糖颗粒吧 记得在哪看过 你百度奶粉黑色颗粒 几乎每个牌子奶粉都有

可能是，也不确定， 再说一罐里3次太多了吧。KERIKARE 态度很差

milkshake

这种事情找媒体曝光比较能出效果。不过最近几年奶粉是一直是个敏感话题。

lydiatomato

更新一下， 上周五，我又打电话去追， 终于跟经理联系上了， 她说两三周会有结果出来， 暂时先培我50 刀 超市券。