shannnnnnnnnnnn

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masterq

不進屋不收錢，進屋一次收125元，上次我叫voderfone派人來看過，之後就換公司了。

victoria_sxy

电话迁了以后开始是网络可以用，然后电话说一个星期可以用。结果来了个大叔在外面不知道弄些神马，结果电话没通网络不能用了。邮件写了好多，网络好了。电话还是不行。虽然是换了插孔自己好的，但是也搬出来chorus，说了一堆费用的问题。感觉在纽国想解决点问题好复杂。。。。推来推去的，收费还不低。。。。

simonhe

房子外的问题不付费用，房子里的要付费地，如你每月有付2刀还是3刀维修费的是不要费用地。

masterq 发表于 2016-9-9 20:25
不進屋不收錢，進屋一次收125元，上次我叫voderfone派人來看過，之後就換公司了。 ...

就是不进屋不收钱？ 那楼上几位都是flip 吗？

simonhe 发表于 2016-9-9 20:37
房子外的问题不付费用，房子里的要付费地，如你每月有付2刀还是3刀维修费的是不要费用地。 ...

请问你说的2-3刀是哪里交给谁交？ 这样进屋看就不收费了吗？ 他们真的是useless. 你的公司也是flip吗

victoria_sxy 发表于 2016-9-9 20:37
电话迁了以后开始是网络可以用，然后电话说一个星期可以用。结果来了个大叔在外面不知道弄些神马，结果电话 ...

你的也是flip吗？似乎我得和你的情况类似，我的是电话好了一天，网络现在可以。 换孔都换不了，真怕她周天又给我弄坏了网络我就疯啦！！！！！！！！！！！！！！那你那个后来收了你127吗？

XiaoFaye

好好用三大公司的网络不就得了，找这些小公司干嘛。。。

masterq

匿名者 发表于 2016-9-9 21:03
就是不进屋不收钱？ 那楼上几位都是flip 吗？

是的,不進屋不收錢,我以前用voderfxxn,試過上門收錢之后轉用spark了,沒用過flip....

piaomiao

新西兰的所有固话网络都是属于Chorus的，大小运营商都是租Chorus的网络，Chrous过来主要是看是不是线路问题，如果坏了的话他们要负责修理，如果你家外面的网络坏了，比如被大风刮断了，Chorus要负责修理，而且是免费的，如果是你家里面的网络问题，比如网线自己弄短了被老鼠咬了，让他们修理是收费的。但是Chrous只收各个运营商的钱，不会向你直接收钱的，你的网络公司会再向你收钱。具体的收费细节各个运营商不一样，合同里应该会有，比如Spark有一项服务就是每月多交几刀（具体记不清了），然后检查线路维修都是免费的。你说的这家运营商就不清楚是什么收费了。

piaomiao 发表于 2016-9-9 21:43
新西兰的所有固话网络都是属于Chorus的，大小运营商都是租Chorus的网络，Chrous过来主要是看是不是线路问题 ...

学习了，这么说就让他们过来看吧，真郁闷

GreatCursER

Flip极其恶心 我前年用过一段时间 每天掉线上千次 后来干脆就连不上网 电话噪音极大基本用不了 别用了

tanky

也许我可以帮到你
http://bbs.skykiwi.com/forum.php ... D262%26typeid%3D262

victoria_sxy

匿名者 发表于 2016-9-9 21:06
你的也是flip吗？似乎我得和你的情况类似，我的是电话好了一天，网络现在可以。 换孔都换不了，真怕她周 ...

没收。一直各种客服在邮件中强调一定要先排除自己的问题。如果确定不是设备及接口问题可以申请chorus来，但是一旦来了就要收费。如果查出不是那个啥的问题（忘了那个词儿是啥...尴尬...）就要付127。我又鼓捣了一下，换了个插口电话就好用了。没有请电工过来看。

2795358

victoria_sxy 发表于 2016-9-9 22:52
没收。一直各种客服在邮件中强调一定要先排除自己的问题。如果确定不是设备及接口问题可以申请chorus来， ...

那就是你家电话接口坏了。换个新的就好了

-风花雪月-

你们线路咋总有问题？安装时最好一次性检查仔细点

victoria_sxy

2795358 发表于 2016-9-10 09:35
那就是你家电话接口坏了。换个新的就好了

当初是没弄明白

msfkevin

屋里的问题，你付钱。室外问题，他们付钱

victoria_sxy 发表于 2016-9-9 22:52
没收。一直各种客服在邮件中强调一定要先排除自己的问题。如果确定不是设备及接口问题可以申请chorus来， ...

最新更新，今天迷糊睡觉中修电话老头来了，狂打我家电话，睡梦中听到好了。然后又敲门试了，说是他们INTERCHANGE的事。

已经搞定了

victoria_sxy

匿名者 发表于 2016-9-10 19:36
最新更新，今天迷糊睡觉中修电话老头来了，狂打我家电话，睡梦中听到好了。然后又敲门试了，说是他们INTE ...

修好就好啦

adsl2

masterq 发表于 2016-9-9 21:42
是的,不進屋不收錢,我以前用voderfxxn,試過上門收錢之后轉用spark了,沒用過flip.... ...

spark收费之后 你还不是再换回vodafone 不必斗气 像卖房子的中介们学习 在商言商

masterq

adsl2 发表于 2016-9-11 11:27
spark收费之后 你还不是再换回vodafone 不必斗气 像卖房子的中介们学习 在商言商  ...

沒有啊,之前用vodafone,上門收费之后,轉telecom了,几年都沒有再轉.現在有的公司offer便宜几十塊一個月,我都懶得轉了,還是現在的109.98一個月.

allench

可以这么说，不进门不收费，如果他们不进门，却收了你的钱，你可以去投诉的。

如果进门了，查出问题了，那就是你的问题，这个钱也是应该付的，所以不存在坑不坑的问题。

salesonline

他们负责property以外的，以内的你自己负责，你要是能保证你家的好使，就嘴硬点，告诉他们做好自己的工作。

可爱的小猪猪

其实，如果你电话费那里买了保险，那个公司来查是不收钱的呀。 我就是没有买，，上次我公公锄地。。锄烂了，电话线。。后来那个chorus来，要我了五百多元。

GOODWORK

新西兰所有的运营商都是这个德行，因为线路问题他们只能外包给Chorus检查，如果确实是线路问题，Chorus不会收钱，如果是用户自身问题，Chorus会收运营商他们钱，当然这些钱就转嫁到用户身上了最后。

一般所有客服都会让你换个猫，换个filter，换个电话证明你自己的设备没问题然后再lodge case to chorus。这其实是为客户着想，因为确实很多客户自己设备或者设置有问题，自己又不懂然后糊里糊涂的最后就得被charge这个费用。

我们用过flip也几年了，还挺好的，断线的情况大概一年两次吧，只有出过一个突然不能打中国电话的问题，本地电话还可以打，一周左右给修好了。还有一次是网络能上，电话完全不能用了，chorus派来个穆斯林大哥，在后院把地上的电话线修好了，我跟他说网速好像没有以前快了，他还进门帮我把其中一个墙上的socket给修了，还嘱咐我说千万不要跟运营商说他曾今进屋修socket，要不然他们得charge $300多。

123精神病

不光是他们一家的吧，所有的网络公司都会有问题，我以前用的就是V家的。也是经常性的打不通电话了，而且往往是在我们需要用的时候，我也是醉了。
打电话反映也是，让我自己反复试试，要不就找人过来看，给钱！