当大家都在抱怨电话公司的时候，我来赞一下V + 一个友情提醒

NewLynnHse

最近可能是天气的关系，两套房子的座机电话都突然不能用了。我一直都是用V家的座机和宽带。自己的房子，先是打电话technical support求助，感觉挺高科技的，他们既然可以当场测试。最后电话那端的小哥说放弃了，会找个人来帮我看。电话是星期四晚上打的，没多想，以为应该要等到长周末过后再看了。

隔天good friday，店都不开，老婆和她的小伙伴们带着孩子上easter show，我自己在家猫着，突然有人敲门说是来检查电话线的。我顿时被惊呆了，GOOD FRIDAY哦，怎么会有人上班呢？看到街上真的停着一台Chorus的ute，应该是真的。此处省略200个子，最后修好了。

有了这次的经验，昨天带着孩子和老婆回她娘家的时候就顺便打电话给V家说他们家的电话也是不好用。电话那端的小哥也是试了测试一下最后说是cabinet那边的问题，会给我找人来修。高潮来了，今天一大早不到10点钟，岳父大人就告诉我们说有人上门把电话线修好了，还是有点惊讶，今天应该也是假期吧，喝早茶还要多收10%服务费哦。

感觉现在V家的服务挺好的，打电话虽然也是得听音乐但是不用等太久。

最后友情提醒一下大家，最好还是买那个一个月3-4刀的线路保险，很值的。尤其是住老房子的，线路很容易出问题。虽然是说房子外面的都免费，但是万一是里面的问题，一次收费也要150以上吧，等于每三四年坏一次都值得买这个保险。

ilmaro

感谢分享........

舞动的中国

这个应该给个大大大的赞吧

joyjoyjoy

我买了。确实不错。。。。。。。。。。。。。。。。值

salesonline

以前没买，有次电话坏了快一周，网络好使，打电话给 spark，说要收费139，坚持让他检查外面，里面不用他管，修完了好了。
后来算了算，正如楼主所说，3年坏一次，钱就出来了，所以还是买了

lychee

我用orcon的有次抱怨路由器不好用他们派人来检查也是某个周一的公共假日。。
那个人说可能我router进水了。。本来应该是我错的结果他回去跟orcon说线路没问题是router问题没提进水的事。对方立马发来个新的。。
不过orcon打服务线也挺快。。也从来没碰到过不耐烦的接线员。这个赞一下。。

119900

上次用S，效率类似。。。

dhd190

公共假期出你这活就有400到800刀（看时间长短），换你，你来不？V家我用了几年，手机网络不错，固话太懒，频繁断线，丫找了N多次，说是modem，说是店里的线路有问题，巴拉巴拉。果断换Spark，再他妈也没断线。做生意，你如果用网络走eftpos千万不要用V，一把眼泪。

NewLynnHse

dhd190 发表于 2016-3-29 07:02
公共假期出你这活就有400到800刀（看时间长短），换你，你来不？V家我用了几年，手机网络不错，固话太懒， ...

看来你是很多年前用的V家，他们估计也发现问题了所以服务改进了很多。

欧阳色猫

两套房子。。。有钱的小老鼠

bondbunny

欧阳色猫 发表于 2016-3-29 07:08
两套房子。。。有钱的小老鼠

不止两套，，，两套v的，还有不是v的，，，，一般租客自己选择电话公司的。

salesonline

bondbunny 发表于 2016-3-29 07:47
不止两套，，，两套v的，还有不是v的，，，，一般租客自己选择电话公司的。 ...

老鼠好有米。。。。。。

VisionDesign

对，那个保险其实挺合适的，应该买的说

LJCalvin

lychee 发表于 2016-3-28 22:32
我用orcon的有次抱怨路由器不好用他们派人来检查也是某个周一的公共假日。。
那个人说可能我router进水了。 ...

我只想知道路由器怎么进水了。。

oplwy

我家十年都没坏一次。我买了一年就取消了

NewLynnHse

oplwy 发表于 2016-3-29 12:18
我家十年都没坏一次。我买了一年就取消了

艾玛，你住的全新房子吧？这么好

oplwy

NewLynnHse 发表于 2016-3-29 12:20
艾玛，你住的全新房子吧？这么好

1961年的。。我也想住新房呀……地太贵

Fang40

17号我的座机也坏了，可打出但是打不进来，V的，打了一小时零五分才确定最快下周五来修，因为接线员也不知怎么安排，然后把来电转到手机，也方便。
Good Friday 那天 我巳经全忘了，然后有人来说修电话线，我都内疚了呢！
也说是外面盒子进水了。

lychee

LJCalvin 发表于 2016-3-29 11:05
我只想知道路由器怎么进水了。。

因为有次我看了密码后就放在桌子上。。后来不小心打杯子。。
那个人来看的时候说我家线路没有问题就试了我router说router有问题。。我就告诉他了。。

allench

我也是用V家的，网络速度是100Mb下载，40Mb上传，比一般的光纤要快，而且是Chorus的网络，换光纤要用Enable（基督城），所以就算了。。

当时我签合约的时候，他们也向我推销那个几块钱的保险，不过我自己就是做这行的，所以就没用那个保险了。

NewLynnHse

allench 发表于 2016-3-29 19:49
我也是用V家的，网络速度是100Mb下载，40Mb上传，比一般的光纤要快，而且是Chorus的网络，换光纤要用Enable ...

哇100M是真快，我家好像65左右，那个大叔也说了千万别换光纤。。。哈哈

allench

NewLynnHse 发表于 2016-3-29 20:02
哇100M是真快，我家好像65左右，那个大叔也说了千万别换光纤。。。哈哈

要是我是他，也会建议你别换的。

现在光纤跟VDSL的延迟差不多了，玩游戏也没有影响，而且vdsl的技术可能更加成熟（各方面的，包括technician的素质），光纤问题不少。

h37l

我邻居就是Chorus的，以前聊天就说最喜欢周末或假日有活了，一个活抵三个活，你说去不去。

NewLynnHse

h37l 发表于 2016-3-29 20:42
我邻居就是Chorus的，以前聊天就说最喜欢周末或假日有活了，一个活抵三个活，你说去不去。 ...

这个也要V家愿意花那个钱吧？

dhd190

NewLynnHse 发表于 2016-3-29 08:05
看来你是很多年前用的V家，他们估计也发现问题了所以服务改进了很多。

去年换的，听朋友说（因为还有合同）问题依旧。

dhd190

NewLynnHse 发表于 2016-3-29 21:06
这个也要V家愿意花那个钱吧？

这和人家愿意不愿意花钱没关系，V也好，spark也吧，都有一条条款，如果用户申报故障，经基本检测发现不是moderm原因，ISP要求网络维护商必须派人检修。如果发现问题属于用户，最终用户要支付费用，不然要ISP支付。但是你看一下你的账单，有一个线路维护费用，虽说就几刀，但是那个就相当于保险，如果没有这个，所有的问题，不管是你的还是ISP线路问题最终用户都要掏钱。因为有保险cover，所以不存在V愿不愿意的。就好比我们开公司的车，公司有保险，不论车祸大小，垫底费2000。其余保险公司出，不管次数。如果出事故基本上每次修车大概在3K以上。

h37l

NewLynnHse 发表于 2016-3-29 21:06
这个也要V家愿意花那个钱吧？

楼上那位说的对，大公司有些做法看上去是浪费资源但客户是得到实惠的。

onlyme618

Chours 的维修跟是不是Vodafone没有半毛钱关系吧，要就这能感谢负责你的区的这个contractor 工作热情非常高，节假日都不休息，呵呵

请问你的房子是多少年的房子

adsl2

V家账单上怎么看有没有这个保险，这保险是保什么的？室内坏了给修不收费？？