求助！千万小心High St 的一家鞋店

名字暂时先不曝光， 先看如何解决，目前还没有达到死结，不过也快了。

事情是这样的，从他那里买了一双皮鞋，打折后售价199大洋，问店员说是意大利制造，心说199来双意大利皮鞋，样式也很好，不错啊！买！ 结账的时候又反复的和经理（现在看来是老板，欧洲人）说对的，是意大利制造，开心， 交钱拿鞋，鞋盒子里啥也没有就一双鞋，鞋上也没有任何什么鞋的介绍啊，版本啊，就是一个盒子和一双鞋，当时心里面有点犯嘀咕，这意大利皮鞋就是这么的范儿？啥也不给你？ （当时买鞋的时候有一位美丽的MM在那里投诉她的鞋，听起来已经交涉过很多次无果，祖国那个MM很无奈）但咱这店员店长的都跟你无比确认的说意大利制造了，咱也不能鸡蛋里挑骨头吧，拿鞋走人。

小弟我是个普通白领，开车上班，到单位一周五天就四天需要正装，过了大概一个月吧，突然一天走路觉得一别，鞋底开了，WTF!这活生生的也就20天啊，而且还是在办公室里！立马想到鞋里啥也没有，心说不是很妙，回家马上照相发给店经理，照的那个高清，还好几张图呢，经理回复说看不见，有事拿来说，由于小弟不在奥克兰，所以很不方便，如实告诉经理，结果无人回复。好吧，既然如此，小弟叫去奥克兰的朋友扛上俺的大鞋，还有银行的消费STATEMENT，结果我朋友去了把鞋留那了，可是三番五次被推脱说什么经理不在， 然后让回电话也不回，朋友最后一天了没办法回去店里找人，就算不能解决了也得把鞋拿回来了， 巧了，那天所谓的经理在了， 我朋友一进去，听说那经理态度恶略到极致，恶语伤人，说我朋友骂她的店员，然后鞋也不给了，说什么拿什么证明那是你的鞋，让我打电话，我朋友马上给我打过来我正准备跟她对峙她就不接，后来把鞋还回来了但是又说什么药收据！我就纳闷了，全新西兰据我所知你没有收据，只要有银行证明也算是一个收据吧，她就是找理由推脱！

好吧，我当时没有收据，我的银行消费什么都证明不了，但你总能在邮件里告诉我你的鞋是在哪造的吧？这样我总有个证据，好好的鞋穿20多天鞋底掉了，这尼玛是意大利造的？ 咱东莞的鞋我花200可能买一双质量超赞的呢！我就一个劲发邮件问她鞋是在哪做的，丫逼回我邮件牛头不对马嘴，说的天南海北就是不回答我的问题，说我朋友骂她，咱中国的同胞谁没事回去店里破口大骂呢？ 谁都知道在新西兰这地方什么都是要讲道理的，何况她还一女孩子，可能吗！！！我们一共发了10几封来回的邮件，我问了最少5次鞋是在哪造的，她就是不回答我，这更加坚定了我必须要个说法的信念！何况丫还乱摆事实回避问题！我听说我朋友在过去的时候又有人要跟她退鞋！我现在说啥她都不回，就是问我要收据！

我不知道在有银行证明的情况下收据是否是一个关键凭据，拿既然她执意要收据，那天无意翻口袋。。竟然被我找到了，嘚瑟的给她截图发过去，让她回答我鞋的问题！现在根本就是不回复我。。我现在觉得首先她在我买鞋的时候MESLEADING我说鞋是意大利做的，但是证据呢？你说意大利做的就是意大利做的？鞋上啥也没有！那个牌子我在网上搜索页啥也找不到！我现在严重怀疑她在欺骗消费者！而且就凭她那个态度，我这鞋不要了我也要好好的恶心恶心她！

求助万能的大家，我该通过怎么样的渠道寻求帮助，这家鞋店有很多华人同胞过去买鞋！没有我们她家有毛个生意！我现在有收据有银行证明有邮件证明她不回答我的问题！鞋盒和鞋子本身上面什么信息都没有！

astra

[email protected]

lychee

Pm;我你收据的照片…我去帮你找他们…什么人开的店？

lychee

顺便把邮件也发了…他们完全应该退钱给你…不然可以去告他们…

小鱼悠悠

lychee 发表于 2014-8-10 22:03
顺便把邮件也发了…他们完全应该退钱给你…不然可以去告他们…

骚年  又是你  这么巧哇 ~~~

astra 发表于 2014-8-10 22:01
[email protected]

给他们发邮件有用吗？

lychee 发表于 2014-8-10 22:03
顺便把邮件也发了…他们完全应该退钱给你…不然可以去告他们…

这位好心人，真的假的？
我现在真有点破罐子破摔的感觉了，我真的想曝光她，她真的太厚颜无耻了！！

lychee

匿名者 发表于 2014-8-10 22:09
给他们发邮件有用吗？

也就报道报道…没用…

lychee

匿名者 发表于 2014-8-10 22:10
这位好心人，真的假的？
我现在真有点破罐子破摔的感觉了，我真的想曝光她，她真的太厚颜无耻了！！

当然真的…严重违反违反fair trading act哇…

我看看你收据上具体怎么写的？

lychee

小鱼悠悠 发表于 2014-8-10 22:07
骚年  又是你  这么巧哇 ~~~

咱俩有缘嘛…

lychee 发表于 2014-8-10 22:11
也就报道报道…没用…

我就想灭她嚣张的气焰，总有一种感觉就是她知道我们中国人好欺负是的。。。有什么好的建议没有？

小鱼悠悠

lychee 发表于 2014-8-10 22:13
咱俩有缘嘛…

咳咳~~
孽缘啊 有木有

话说 你头像不错啊  尾巴和耳朵扭动得很骚气 ~~

maylan

lychee 发表于 2014-8-10 22:01
Pm;我你收据的照片…我去帮你找他们…什么人开的店？

哪里不平哪里有荔枝妹妹，赞一赞！

lychee

匿名者 发表于 2014-8-10 22:14
我就想灭她嚣张的气焰，总有一种感觉就是她知道我们中国人好欺负是的。。。有什么好的建议没有？

那店不是中国人开的？

我去给你要…你能跟来最好…我最痛恨这种人……只要你有收据就成…

lychee

小鱼悠悠 发表于 2014-8-10 22:14
咳咳~~
孽缘啊 有木有

哎呀…表这么说嘛…
我可是激动不已着呢……
这猫猫我都用了6年了…

felicia8585

告店家麦当劳geroge pie 有个纸皮在里面，经理不認帐都可以上Campbell live, 这比pie 贵多了，也是诚信问题，告他们楼主也会试着找Campbell 找公道。不若先放到Campbell 的fb问问

lychee

maylan 发表于 2014-8-10 22:15
哪里不平哪里有荔枝妹妹，赞一赞！

没办法…咱也是做这行的…
明显看出他们不对…怎么能让人这么被欺负呢……

lychee 发表于 2014-8-10 22:16
那店不是中国人开的？

我去给你要…你能跟来最好…我最痛恨这种人……只要你有收据就成…

不是中国人，是个欧洲女，花枝招展的，我能找CONSUMER 的机构吗？

可爱女人

听你这么说我大概已经知道是哪家鞋店了，之前有人发过说在他家买的鞋怎么好，还便宜，我就去看了，一看就觉得是托在骗人了。。那些字时尚华城里中国人卖的质量都比她家好太多了。。。。

lychee

felicia8585 发表于 2014-8-10 22:18
告店家麦当劳geroge pie 有个纸皮在里面，经理不認帐都可以上Campbell live, 这比pie 贵多了，也是诚信问题 ...

麦当劳比较有炒头…
这小店不行…

楼主如果去告他们可以顺便claim误工费什么的…

小鱼悠悠

lychee 发表于 2014-8-10 22:18
哎呀…表这么说嘛…
我可是激动不已着呢……
这猫猫我都用了6年了…

酱紫啊  看来是我来太少了

换个马甲跟你玩 如何？ 嘻嘻

lychee

匿名者 发表于 2014-8-10 22:19
不是中国人，是个欧洲女，花枝招展的，我能找CONSUMER 的机构吗？

当然可以啦…你这是非常典型的例子…

收据一定保管好…交涉邮件也可以发给他们…

你可以再发个邮件问他们…这鞋不是意大利做的吗？为什么这样质量…
要是能套出他们说是意大利制造的对你更有利

lychee

小鱼悠悠 发表于 2014-8-10 22:21
酱紫啊  看来是我来太少了

换个马甲跟你玩 如何？ 嘻嘻

没…以前申请的号都没上…
最近才开始玩…
话说你马甲多哇？我都没有呢……

lychee

匿名者 发表于 2014-8-10 22:19
不是中国人，是个欧洲女，花枝招展的，我能找CONSUMER 的机构吗？

我先去睡啦…
我们店里有全套的consumer garantee act我确定你绝对有理…如果去告你一定赢…
不过要是能证明他们跟你说是意大利制造又其实不是的话…那就更好了……

felicia8585

lychee 发表于 2014-8-10 22:21
麦当劳比较有炒头…
这小店不行…

不试，连机会都没有。大小不是问题，问题是这家店还想不想开。也许店家就是欺负华人。

lychee

felicia8585 发表于 2014-8-10 22:43
不试，连机会都没有。大小不是问题，问题是这家店还想不想开。也许店家就是欺负华人。

直接去告…楼主这状况一定赢…

yoursqueenb

花点小钱60多 吧  上disputes tribunal告一下 下次你拿一封书面的信写上说我要告你 给她们经理  因为你违反了consumer guarantees act。。。留下联系方式 她要是不联系你  你就可以在你当地的法庭告了

la_vie

Pm我你收据的照片.什么人开的店？

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就是那家一直closing down sale， sale了好几年还在开的么。。 没在他家买过。。一进去就是一股味儿

wfmq2

意大利制造的就一定不能20天穿坏吗?我不太明白你一直追问她是否意大利制造是什么意思?想证明什么？意大利制造就是好产品，就不会20天出问题？反之如果20天就坏了，就不是意大利制造的，店家当初就是欺骗消费者？
再者，就算她现在说是日本制造的，你有证据证明当初人家跟你保证是意大利制造的了吗？